莫以責備代替溝通

涂俊禮

班里有個女生，性格非常內向，學習成績也不好，但她時常會主動找我說說心里話。

在和她的交流中，我了解到這個孩子和媽媽的關系并不太好，主要是因為媽媽經常責備自己。“涂爸，我剛上初中時，因為成績不好，一回家我媽就嘮叨：‘我和你爸累死累活地掙錢，吃穿都不少你的，你就不能爭點氣，考一個好成績給我看嗎？類似的話總是掛在她嘴邊，讓我很煩。我就想說，誰讓你累死累活的？我不上學了行不行？但我不敢說，因為她身體不好，我怕她生氣。我也努力學習了，但每次考試總發揮不好。有時候真不想上學了。”

“媽媽也是好心，希望你取得好成績。可能是方法不對，我抽空說說她。你要放下思想包袱，要相信付出就有回報，只管耕耘，莫問收獲。”

“好的。”聽了我的開導，孩子臉上露出了笑容。

很明顯，這位媽媽和孩子之間的溝通是存在問題的。媽媽的本意是激勵孩子好好學習，但溝通之后，孩子的壓力更大了，甚至產生不想上學的念頭。

怎樣才能讓女生的媽媽明白這一點呢？說來也巧，我正發愁著呢，家長的電話就打過來了：“涂老師，我想問您一件事，學校最近是不是要交什么錢？俺閨女打電話說，學校讓報名學什么刮痧班，我有點不放心，想問問。”

“學校是在辦刮痧班，具體交多少錢，我沒有問。”我笑著說，“不過，我覺得您應該相信孩子。如果您今天是想了解孩子在學校的表現，我贊成您！但今天這個電話是為了求證女兒是否說謊，我個人認為十分不妥。您想過沒有，假如我把您打電話這事告訴您女兒，她會怎么想？估計非跟您吵架不可。”

“涂老師，您不知道，我們為了這個孩子付出的太多了，她還不爭氣，學習成績一塌糊涂。我也沒少說她，可就是不管用。”她開始責備女兒。

“我說一句話，您別不高興。我覺得孩子之所以成績不理想，可能就在于您經常責備她。過多的責備除了會給孩子帶來巨大的心理壓力，對提高她的學習成績一點好處都沒有。我覺得您的孩子挺懂事的，知道您身體不好，不愿意惹您生氣，所以學習上一直都很努力。假如您的心態放平和一些，多鼓勵孩子，說不定效果會更好！”

“好的，謝謝您，涂老師，我會按照您說的去做的！”聽得出來，這位媽媽掛電話時心情不錯。

放寒假之后，第一學期成績揭曉，這個孩子的成績并不理想，有兩門功課不及格。看到女兒悶悶不樂，這位媽媽沒有像平時一樣責備孩子，而是告訴女兒：“既然是考試，成績就會有好有壞。一次成績不理想不算什么，只要我們堅持努力，就一定會取得不錯的成績。你離家遠了，爸爸媽媽平時也忙，沒能經常去看你，對你關心照顧有點少，我們也有責任，爸爸媽媽不怪你！”平時不怎么和媽媽說話的孩子，聽到媽媽這樣說，竟然抱著媽媽大哭起來。

“涂老師，我發現孩子愿意和我說話了，臉上也有了笑容，在家里幫我干活都哼著小曲，看來我以前真是性子太急了！”這位媽媽專門給我打電話反饋孩子的變化。

第二學期開學后，我發現這個孩子像變了一個人，平時與同學有說有笑的，還找到學習委員，要求擔任科代表。以前，這位媽媽費那么多口舌，結果與孩子漸行漸遠;而現在，短短幾句話，卻讓女兒放下了思想包袱，與自己越來越親密。

（作者單位：河南省鄭州衛生健康職業學院）

責任編輯? 陳建軍