基于志愿服務的大學生思想政治教育實效性研究

摘 要：志愿服務承載的是大學生思想政治教育的要素，蘊含的是思想政治教育功能，同時也是大學生思想政治教育的重要載體。志愿服務不僅適應了大學生思想政治教育創新載體的時代要求，而且能為思想政治教育主體所運用，能使教育主客體發生雙向互動。高校要扎實開展志愿服務活動，以增強大學生思想政治教育實效。

關鍵詞：志愿服務;大學生思想政治教育;實效性

中圖分類號：G641? ?文獻標志碼：A? ?文章編號：1002-2589（2021）10-0094-03

黨的十九大報告明確提出：推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識^[1]。隨著社會的進步和發展，志愿服務已經成為當前我國大學生參與面最廣、參與程度最高的實踐活動，是當代大學生進行自我教育、價值觀內化、綜合素質提升的重要途徑和手段，是大學生思想政治教育不可或缺的載體。志愿服務肩負著重要的育人使命，越來越受到重視，現已逐漸成為社會關注的焦點和學術界研究的重要課題。志愿服務作為實踐教育的重要途徑，對于增強大學生思想政治教育實效有著重要意義。

一、準確把握志愿服務的科學內涵

（一）志愿服務的概念

志愿服務最早起源于19世紀初西方國家的宗教行善和基督教堂、修道院分發救助物資等慈善服務。19世紀末期和20世紀初期，歐美國家先后通過了許多有關福利方面的法律和法規，志愿服務于是逐漸受到政府的重視。到二戰后，歐美國家的志愿服務逐漸步入規范，并擴大成為一種由政府或私人社團所開展的社會服務工作，志愿服務工作由此不斷規范化、專業化、制度化。

我國志愿服務是通過繼承發揚中華民族慈善思想和當代“雷鋒精神”，以及借鑒國外志愿服務經驗的基礎上發展起來的。志愿服務是個人或組織自愿奉獻自己的時間、精力和技能等，并自覺在不追求任何報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步等提供的服務總和。

（二）志愿服務的主要特性

大學生作為擁有高技能、高素質的群體，是志愿服務的主力軍。因此，從大學生角度而言，志愿服務有以下特性。

1.參與的自愿性。自愿性是指大學生在自愿基礎上參加志愿服務，不受任何外界力量的支配和干預。自愿性體現了大學生的價值追求。大學生參與志愿服務活動，是大學生基于自身思想素質、精神需要和責任意識進行的自主選擇。志愿服務尊重參與者的意愿，它使參與者具有充分自由選擇的權利，完全尊重參與者的決定，而并非任何外界強迫、命令和要求迫使其為之。自愿性為參與者的自我完善、自我發展提供了前提條件。也正是因為志愿服務的自愿性，才吸引更多人加入志愿服務活動，并逐漸形成人們的自覺行為^[2]。

2.服務的公益性。服務的公益性，是指大學生志愿服務不是以交換服務或商品來獲取利益，而是非營利性的和有利于社會公眾的。公益性體現的是大學生服務大眾、奉獻社會、維護公共利益。公益性強調的是“我為人人”的服務意識，具有鮮明的利他性。除利他性外，公益性也包含利己性，即個體在服務社會的同時，亦有“人人為我”的社會期望^[3]。大學生志愿服務以造福他人和社會為目的，具有扶貧助弱、協調矛盾等社會功能。志愿服務作為利他的公益服務，體現了大學生無償幫助他人、服務社會，有利于實現教育目標。

3.活動的教育性。活動的教育性是指大學生志愿服務作為一項社會實踐活動，包含著豐富的思想教育內容，是思想政治教育的重要載體和途徑，實現了大學生教育和自我教育的統一。“千萬不要干巴巴地同年輕人講什么理論。如果你想使他們懂得你所說的道理，你就要用一種東西去標識它，應當是思想的語言通過他們的心，才能為他們所了解。”^[4]志愿服務就是其中一種可以用來標識的“東西”。它作為學生參與實踐的一種形式，將理論教育與實踐教育有機結合起來，幫助大學生在實踐中檢驗真知。志愿服務是大學生自我教育的平臺，幫助大學生在服務社會中成長成才。志愿服務為大學生提供了豐富的社會教育資源，讓大學生能有機會了解和深入社會，接觸不同的社會群體，認知不同的社會現象，促進了大學生社會化的進程，發揮了很好的社會教育作用。

4.組織的規范性。組織的規范性是指不管是正式的或是非正式的大學生志愿服務，都并非臨時性的集會，而是有相應的組織框架來進行約束和規范的。大學生志愿服務一般都是由高校各級團委組織主管，并在各級團委的組織和指導下開展活動。大學生志愿服務組織，一般都是依托高校組建而成，受高校主管部門的管理，由團委等有組織、有計劃地實施與推進。大學生志愿服務的開展，有相應的制度規定和相對完備的制度體系。

5.主客體的互轉性。主客體的互轉性是指志愿服務充分發揮教育功能，讓大學生在志愿服務中，既是教育主體，又是教育客體，使教育主客體發生互轉。大學生志愿服務能使教育潛移默化地進行，實現教育與自我教育的有機統一，促使教育的主客體發生轉換。大學生志愿者在服務過程中，用自己的實際行動潛移默化地感染教育服務對象及身邊的人群。由此而言，大學生志愿者所扮演的是教育的主體而不是教育的客體。志愿服務為大學生提供了自我鍛煉和提高的良好平臺，讓大學生實現了自我教育，從這個角度來看，大學生志愿者在服務過程中受到了良好教育，成為教育主體的作用對象，即教育客體。

二、志愿服務適應了大學生思想政治教育載體創新的時代需要

（一）載體創新是提升大學生思想政治教育實效性的時代要求

思想政治教育發展需要不斷創新載體。而載體必須與時俱進，在繼承傳統的基礎上，不斷予以優化和創新，這是新歷史條件下加強和改進大學生思想政治教育的迫切需求。大學生思想政治教育面臨的許多新情況、新變化以及傳統載體存在的不足都需要不斷創新載體。

一方面，大學生思想政治教育的新變化要求創新載體。改革開放四十多年來，我國社會發生了深刻巨大的變化。在經濟全球化、社會信息化、體制市場化、文化多樣化的大背景下，大學生思想政治教育環境、教育內容和教育對象都出現了新情況與新變化。這些都要求大學生思想政治教育不斷創新和予以積極回應，不斷創新思想政治教育的載體、形式和方法，在創新中煥發新的生命力。

另一方面，載體創新可以彌補大學生思想政治教育傳統載體的不足。傳統載體是指思想政治教育發展歷程中早就產生并在繼續發揮作用的載體，主要包括談話、開會、理論教育等。傳統載體形式穩定、內容明確、教育者主導性強。但是隨著大學生思想政治教育的發展，傳統載體暴露出來的不足在一定程度上削弱了大學生思想政治教育載體作用的發揮，單一使用傳統載體已無法滿足當代大學生思想政治教育的需要。大學生傳統載體的不足主要表現為缺乏實踐性和時代性。實踐的觀點是馬克思主義認識論和唯物史觀最基本的觀點和理論基石。傳統載體是通過理論灌輸和說教為主的方式進行思想政治教育，把社會要求的思想觀念、政治觀點、道德規范傳輸給受教育者，有利于思想政治教育的系統性和全面性。但是理論的抽象性加大了受教育者理解接受的難度。教育者只有把接收到的教育信息與實踐結合起來，在實踐中進行檢驗后，從感性認識上升到理性認識，才能真正接受理論知識，并“內化”為個體的思想品德、“外化”為個體的道德行為。時代在發展，教育對象發生了新變化。教育對象思想活動呈現出獨立性增強、差異性明顯等特點。因此，高校思想政治教育要符合時代的要求，就需要不斷拓展思想政治教育載體范圍，創設更多富有時代性、科學性的大學生樂于接受的教育載體。

（二）志愿服務是增強大學生思想政治教育實效性的新載體

志愿服務實現了理論教育與實踐教育的有機結合。而實踐教育是以社會實踐和各種活動為主要形式的思想政治教育，其本質上是一種參與式和體驗式結合的教育。實踐教育是理論教育的重要補充，同時也是一種新的思想政治教育形態。志愿服務作為高校重要的社會實踐活動，具有重要的育人功能，是高校實踐教育的重要形式。只有大學生思想政治教育的內容與形式引起大學生的心靈共鳴并使之在實踐中強烈地體驗到思想政治教育內容的正確，促進內化和外化互動機制的形成，才能真正促進大學生思想政治教育功能的發揮。志愿服務具有實踐性，強調實踐過程的育德功能，可以促進大學生思想政治教育功能的有效發揮。志愿服務是大學生在道德規范的認知和具體的道德行為過程中對道德價值的一種情感體驗，以奉獻精神的養成和高尚道德的形成為目標。志愿者在自我體驗中塑造思想、提升素質、健全人格、實現價值、升華靈魂。大學生積極投身和參與志愿服務，能親身接觸、感知和體驗社會實踐，把社會實踐形成的感性認識和實際經驗上升為理性認識。志愿服務過程既豐富和發展了大學生各方面的專業基礎知識和技能，同時也豐富了大學生的人生經歷，是一種知情意行的綜合過程。志愿服務打破了思想政治教育的傳統模式，使理論教育與實踐教育有機結合、道德認知與道德行為有機統一，增強了思想政治教育的針對性。

志愿服務實現了大學生思想政治教育的知行統一。大學生思想政治教育不僅要讓大學生將教育者灌輸的思想觀念、政治觀點、道德規范“內化”為個體意識和動機，還要大學生把個體意識和動機“外化”為良好的行為和道德習慣，也就是要達到知行統一。志愿服務是社會實踐的重要活動形式，是開展大學生思想政治教育的有效途徑。志愿服務的內在特征決定了它能幫助實現教育者有效灌輸與大學生的有效接受，完成教育內容的內化。大學生思想品德在由“意識”向“行為習慣”轉化的過程中，需要由“感知”到“參與”實踐，再到服務社會，以增強社會責任意識和奉獻行為。大力提倡大學生參加志愿服務等公益活動，引導他們運用所學知識和技能服務人民、奉獻社會。志愿服務倡導“團結、友愛、互助、進步”精神，以“自愿”“無償”為基礎，以服務他人、奉獻社會為手段，是對大學生進行道德教育、培養社會責任感、實現自我價值的有效途徑。志愿服務讓大學生由教育客體轉變為教育主體，教育過程由單向轉變為雙向，將制約轉化為自覺行動，使理論付諸實踐，實現了大學生思想政治教育的知行統一。

志愿服務促進了教育與自我教育、學校教育與社會教育的力量整合。其一，教育與自我教育是外因和內因的關系。按照辯證唯物主義的基本原理，外因是轉化的條件，內因是轉化的根據，外因通過內因起作用。在思想政治教育中，需要外因的推動，但主要因素還是受教育者的自我教育，只有加強自我教育，才能激發教育者和受教育者兩方面的積極性和主動性，達到思想政治教育的預期效果。當代大學生的主體意識增強，傳統的大學生思想政治教育對大學生主體性的忽視，客觀上要求教育者從尊重大學生的主體性來開展自我教育。志愿服務的自愿性特點等表明，志愿服務充分尊重大學生志愿者的主體地位。這有效地激發了大學生志愿者的積極性和主動性，發揮了大學生在思想政治教育中的主體作用，增強了思想政治教育實效。志愿服務活動為大學生搭建了廣闊的實踐平臺，使大學生志愿者獲得了自我鍛煉、自我提高的機會，實現了志愿者自我教育的目的。

其二，社會教育是指除了學校教育和家庭教育以外的一切有目的、有組織、有計劃的教育活動，以及一切在社會活動中對人的身心發展產生實際教育結果和影響的教育活動。學校教育是指按照一定社會的要求，教育者利用學校系統對受教育者施加有目的、有組織、有計劃的影響，使受教育者發生預期變化的一種活動。志愿服務的過程就是學校教育和社會教育相結合的過程。一方面，大學生志愿服務是由高校團委組織并開展的實踐活動，是共青團引領青年、服務青年成長進步的重要手段，是高校思想政治教育的重要途徑。另一方面，志愿服務作為社會實踐活動，讓大學生志愿者在社會實踐中不斷學會掌握在社會生存的手段和技能，使大學生在志愿服務中受教育、長才干、做貢獻。因此，志愿服務促使了學校教育與社會教育的有機結合。

三、切實通過志愿服務增強大學生思想政治教育實效

（一）加大志愿服務宣傳普及力度

高校要加強大學生和社會公眾對志愿服務的理解和認識，需要充分利用現代科技手段和傳媒技術，加大志愿服務知識的宣傳和普及力度。同時，高校還要充分憑借網絡、媒體優勢，利用互聯網、報刊、廣播等大眾傳媒平臺和學術報告、宣傳冊、傳單等形式開展廣泛宣傳，普及志愿服務知識。引導廣大群眾和大學生了解和尊重大學生志愿者以及大學生志愿服務工作，使越來越多的人認同并接受志愿服務，從而產生投身志愿服務的強烈愿望。高校可通過舉辦大學生志愿服務知識競賽、大學生志愿服務知識有獎問答等活動形式，以知識競賽和問答的形式幫助大學生自覺學習并了解志愿服務基本知識。高校也可舉辦講座，聘請資深專家，以專題講座的形式講解志愿服務知識;還可以通過邀請全國優秀大學生志愿者，以專題報告的形式，給大學生講解自己對志愿服務的認識和理解，用自己的成長故事和親身經歷進行現身說法，加深大學生的了解和認識，影響并帶動他們參與志愿服務。

（二）創新志愿服務內容形式

為了適應大學生對志愿服務內容和形式的多樣化需求，實現實踐育人的目標，高校要結合時代的需要和自身的特點，根據不同的發展需要、不同服務對象和不同社會需求創新大學生志愿服務內容形式。創新志愿服務內容形式，必須創新觀念，突出特色。創新觀念是調動參與志愿服務的高校、學生、服務對象的積極性、創造性，通過頂層設計、自主創造等，不斷以新的理念和方法實現志愿服務內容與形式的創新。突出特色就是高校要根據自身資源優勢，努力創新志愿服務內容形式，打造品牌服務活動，使志愿服務活動更貼近生活、貼近實際、貼近大學生。

（三）深入開展網絡志愿服務

網絡志愿服務作為一條獨具特色的志愿服務新途徑，是我國志愿服務事業發展的新趨勢，是志愿服務新生代。西方國家的網絡志愿服務興起比較早，大約是在20世紀90年代中期，到1999年已經有了比較規范的網絡志愿服務組織。其服務領域主要涉及心理咨詢、公共管理、寫作交流等方面。我國目前網絡志愿服務還處在萌芽階段，采用的主要形式是通過網絡開展傳統的志愿服務活動。網絡志愿服務日益成為大學生網民追求的生活方式和公益理念，實現了虛擬網絡與志愿服務現實實踐的有機統一。高校可根據自己的實際情況廣泛招募大學生網絡志愿者，大力開展網絡志愿服務。

（四）建設大學生志愿服務制度文化

大學生志愿服務活動要保持持久生命力，長久地開展下去，必須植根于深厚的文化土壤，在全社會形成社會關心、政府重視、企業支持的濃郁氛圍。制度文化是文化的重要組成部分，既是精神文化的產物，又是物質文化的工具，它一方面構成了人類行為的習慣和規范，另一方面也制約或主導了精神文化與物質文化的變遷。大學生志愿服務制度文化作為制度文化的重要組成部分，具有規范制約功能、整合功能、導向功能等。高校要從堅持制度創新、提高制度化水平;加強制度宣傳、普及制度知識;加強制度教育、增強制度觀念;強化監督檢查、抓好制度落實等方面入手，整體推進大學生志愿服務制度文化建設。高校通過構建大學生志愿服務制度文化，并通過該文化的滲透和影響，不斷提高志愿者執行志愿服務制度的自覺性，形成國家扶持、社會支持、高校重視、學生積極參與的良好局面。

參考文獻：

[1]黨的十九大報告輔導讀本[M].北京：人民出版社，2017：42.

[2]袁鑫鑫.大學生志愿服務活動的思想政治教育功能研究[D].蘇州：蘇州大學，2012.

[3]曹剛，任重遠.為己與利他的中道——志愿精神的倫理解讀[J].廣西民族大學學報（哲學社會科學版），2009（3）.

[4][法]盧梭.愛彌兒（下卷）[M].李平漚，譯.北京：商務印書館，2001：471.

（責任編輯：張 珺）

收稿日期：2020-12-20

基金項目：西南大學青年基金（社科類）項目“大學生志愿服務精神培育研究”;西南大學博士啟動基金項目“高校志愿服務對增強大學生思想政治教育實效性研究”

作者簡介：蘭英，副教授，博士，從事思想政治教育、志愿服務等研究。