分步驟完成小目標

王世民

為什么有些事，我們會遲遲拖著不動手，而對于另外一些事，則會迫不及待地去完成呢？

有一位剛轉型做售前顧問的同學說，老板周一的時候交代了一個很重要的項目給他，讓他在周六前務必寫一個售前方案發給客戶。雖然他知道時間緊、任務重，而且這件事也很重要，但都周四了他還是一個字都沒寫。我繼續問他，你為什么不寫呢？他回答說，這件事實在太難了，怕寫不好影響了項目簽署，一想起來就焦慮，什么事都沒心情做，這些天上班主要就是刷新聞緩解情緒了。

他的這個拖延就是由畏難引起的。還有的人，一開始信誓旦旦地說要靠寫作賺錢，結果才寫了兩篇就打退堂鼓了。問他為何不寫了？他說靠這個賺錢太難了，兩天都寫不出一篇，好不容易憋出了一篇，發在頭條上竟然只有兩次閱讀量，有一次還是自己點的，算了不寫了。他的這個放棄是碰到困難后的半途而廢。

畏難拖著不敢動手，碰到困難就半途而廢，這是我們經常遇到的事。針對這樣的問題，其實是有辦法解決的。斯坦福大學的心理學家B. J. Fogg教授是行為設計學的創始人之一，他提出了一個用于理解人類行為的模型，這個模型指出個體要發生某個行為時，必須具備三個要素：足夠的動機、實施這個行為的能力以及實施這個行為的觸發器。

我們之所以會對某些事遲遲不敢動手，一拖再拖，主要原因就在于我們認為自己的能力不足以支撐做這件事。比如，老板布置了一個任務，讓你幫他寫一份項目匯報，并反復跟你強調這個匯報很重要，要好好寫，三天后給他。一想到寫這個匯報要花三天，要查很多資料，并且還要保證高質量，你心里雖然知道這件事很重要，也知道時間在一點點地流逝，但依然遲遲不敢動筆。

如果換個布置任務的方法，老板讓你將自己知道的關于這個項目的情況先寫出來，隨便寫成怎樣都行。這種情況下，你可能第一時間就會動手去寫了。一旦你將最差的一稿寫出來后（其實只要動手去寫了，往往都會比你原以為的“差”要好上很多），再讓你在這稿的基礎上修改潤色。這么一來一往，同樣是三天時間，你不知不覺地就已經寫出一份質量過關的項目匯報了。

因此，要動手去做一件畏難的事，最好的方法就是：抱著“爛開始”（先做著反正以后還會再改）的心態先做了再說。這樣開始的難度就會大大降低，你不會因為畏難而遲遲不敢動手了。

通過“爛開始”的方式，我們成功解決了畏難不敢開始的問題。但啟動后，如何解決遇到困難就半途而廢的問題呢？我們先來了解為何會不愿意堅持。還以幫老板寫一份項目匯報為例。假如你好不容易鼓起勇氣開始來寫匯報了。但一動筆就思緒萬千，一會兒想到文字應該如何組織，一會兒想到匯報PPT應該如何美化，一會兒想到項目進度表這次應該畫得炫酷點。第三天，實在沒辦法硬著頭皮瞎寫了一份報告交上去，結果老板干凈利落地給了一句反饋“這寫的是什么東西”！經過這輪折磨后，絕大多數人都不會再接受這個任務了。

同樣的事，如果換種場景，可能結果就大不相同了。如果你第一天就先整理個匯報方案的思路給老板，老板看了后給你反饋“不錯，就按這個做”。第二天，你按照這個思路寫了一個初稿給老板，老板又給你反饋“整體內容都還行，只要修改下××××”。第三天，你將基于老板的反饋修改后的終稿發給他，老板又給了你一個正向反饋“這次做得不錯，下次繼續保持”。

這種現象就是斯坦福大學的心理學家艾伯特·班杜拉提出的自我效能感（我們感到有能力完成某項任務）。你只要讓自己反復體驗成功，就會覺得自己擅長于這類事，以后即使遇到了問題，你也不會認為是自己能力不足，而是會充滿自信地去尋求解決方案。也就是說，你把許多“我能行”的經歷歸結起來后，就有自我效能感了，也就不會遇到困難就放棄了。因此，要做到不放棄，就要多多體驗“我能行”。