韓東子
摘要:績效考核是指企業根據工作目標以及績效標準,利用科學的考核方式對員工日常工作的完成情況、職業發展等進行評價的過程。社會主義市場經濟下企業的競爭歸根結底是人才的競爭,績效考核制度可以提高企業的整體效率和員工的執行力,使企業管理更加有效,因此績效考核制度的完善是企業長久發展的關鍵。因此,探討企業績效考核建設問題具有重要的現實意義。
關鍵詞:企業績效考核;優化;對策
前言 在企業持續發展的過程中,績效考核制度的完善尤為重要,在推動企業發展的同時可以促進各個職位員工工作的積極性,有效提高企業的管理水平及生產效率。因此,員工的管理工作對企業來說也十分重要。若企業的管理水平低下,會對企業的發展產生巨大影響。為進一步促進企業的持續發展,提高企業相關管理人員的專業水平,對績效考核制度進一步優化,利用完善的管理制度為員工營造積極工作的良好氛圍,有利于企業的進一步發展。
一.企業績效考核方式分析
1.建立績效考核結果反饋制度
完整的績效考核體系必須有用科學、合理的考核結果反饋制度,這不是績效考核的最終環節,但卻是整個鏈條中對企業和員工的未來發展最具影響力的環節。建立考核結果反饋制度,確定恰當的反饋方式,在進行績效考核工作后,對比整理考核結果,將結果通過有效的方式反饋給員工或者部門,部門或者員工根據反饋的考核結果及時調整自己的工作內容,改進不足的地方,這才能讓績效考核真正的發揮作用,實現信息的對稱,讓員工全面認識自己和了解自己,清楚地知道自己現在的情況與期望之間的差距,明確方向,努力成長,才能實現自我價值。
2.提高員工的績效管理意識
正確的管理意識是管理工作取得預期效果的前提。管理層作為企業的決策者,首先,應當從自身做起,成為績效考核的參與者和推動者,接受現代企業管理理論中一些合理的理念,用于創新;其次,為了讓員工積極參與,需要在企業的各個層面進行宣傳,通過獎勵、表彰等方式來奠定公司績效考核的基調,并且組織各個部門學習文件和制度,讓員工真正的明白績效考核能給他們帶來什么,只要對員工的職業發展有益的事情,相信員工都愿意接受;最后,公開透明地對員工的工作內容進行評價,并根據評價結果給予匹配的獎勵,這對員工的工作積極性和績效管理意識是一個很大的提高,同時公開化、透明化的評價也能增加員工對企業的信任度。
3.構建專門的績效考核部門
任何工作的正常開展都需要執行力,所以績效考核的正常開展也需要權威性。管理層應當牽頭建立專門的績效考核部門,給予績效考核制度保障的基礎上還能抑制部門間相互不配合的行為,從根本上提高績效考核的執行力。其次,專門的績效考核部門可以保證績效考核工作的規范性和績效考核制度的科學性和合理性,崗位界定清晰,不會出現員工間相互推脫的情況,保證績效考核的有效執行。
二.績效考核管理現狀提出的優化措施
1.有效利用績效考核結果
在企業完成績效考核工作之后,人力資源部門應當將評估結果及時反饋給員工。例如:企業可以將績效評估結果通過面談方式來告知員工,面談能夠減少許多信息傳遞的誤會,另外管理人員要與員工進行交流,對員工工作欠妥的地方可以直接指出,指引員工工作改進,進而提升工作效率,這樣才能發揮出績效考核的最終目的,以及績效考核工作在企業人力資源管理中的應用,這樣才能保障企業穩定良性發展。
2.優化企業人力資源管理
企業要想不斷發展就必須招攬高素質人才,因而優化企業人力資源管理結構,對人才管理有著決定性作用。從目前企業人力資源管理工作狀況來看,尚存在一些問題,例如:即使對新進公司的員工進行培訓,但是在實際工作過程中還是會暴露出許多問題,嚴重影響工作的效率和質量,甚至會對企業的運營狀況造成影響。可以采取績效考核的方式來解決這些問題,也就是通過員工在培訓中過程當中的表現、心理素質、未來職業規劃、職業發展等項目進行評估,從而實現企業內部資源的有效配置。
3.明確考核目標,制定考核標準
績效考核的主要目標是分析員工工作狀況,從中找出有突出工作貢獻或者表現良好的職工進行獎勵,同樣對工作完成效率落后,表現不佳的員工采取一定的懲罰措施。另外,績效考核的最終目標是,通過該機制來提升企業的生產運營效率,保證企業能夠穩步持續發展。績效考核同樣能夠提升員工素質以及工作積極性,企業的管理人員要高度重視績效考核工作,認識到績效考核是保證員工高效率工作的保證,是提高員工效率的有效方式。
4.健全企業績效考評制度
站在考核團隊的立場上看,在執行考核制度時也應對人事部門的工作進行考核,而人事部門的考核應該對工作完成情況、工作效績、企業制定的目標等多方面進行綜合評價,在遞交考核結果時則應該以部門為單位。除了人事部門的考核之外,企業領導也會對自己所轄部門的員工進行考核。最了解員工的人莫過于該部門的直屬領導,因此當考核結果與實際情況差距較大時就應該從多個不同的角度查找原因。若發現存在不公平現象應及時追究責任。同事之間的評價也是必不可少的,很多人在領導面前都會格外謹慎,但在同事面前則會毫無保留地暴露自己,但是在進行同事間評價時也要注意避免因個人的喜好影響考評結果。此外,自我評價也是考評制度當中不可缺少的一部分,自我評價不僅可以讓員工更加了解自己的工作狀態、對自己進行反思,也是對員工自身的一種尊重。
結束語:在制定企業績效考核制度時,不能直接使用已有的考核標準,而是在借鑒的同時加以改良,需符合自身特點。績效考核方式在不同企業甚至不同崗位都有差異,企業在學習已有經驗的同時,要與自身特色相結合,設置具有自身特色的績效考核體系,大大增強績效考核的有效性。綜上所述,績效考核就是根據不同部門、員工的工作內容,結合企業自身的特點,按照一定的指標對員工的個人能力、工作業績、工作態度等進行綜合考評,這些指標可能包括工作數量、工作質量、工作復雜程度等。但是,在具體的實施過程中會存在很多問題,這就需要針對提出的問題及時改進,才能為企業實現預期目標保駕護航。
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