細節管理在醫院消毒供應中心的推廣價值

程微

摘要：目的：研究分析細節管理在醫院消毒供應中心的推廣價值。方法：將2019年1月-2019年12月期間該院消毒供應中心的工作情況展開研究。在2019年1月至2019年6月期間，采用常規管理模式對該院消毒供應的工作進行質量管理，在2019年7月至2019年12月期間，采用細節管理模式對該院消毒供應的工作進行質量管理。對兩組實施細節管理前后消毒供應中心工作質量以及80名護理人員對消毒供應中心工作質量的滿意度進行比較。結果：實施細節管理后，消毒供應中心的工作質量明顯優于實施細節管理前（P<0.05），80名護理人員對消毒供應中心工作的滿意度也明顯高于實施細節管理前（P<0.05）。結論：將細節管理應用到消毒供應中心的質量管理工作中，可有效提高消毒供應中心的工作質量。因此，值得臨床借鑒使用及推廣。

關鍵詞：細節管理;消毒供應中心;推廣價值

消毒供應中心是醫院內各種無菌物品的供應單位，它擔負著醫療器材的清洗、包裝、消毒滅菌和供應工作。如果消毒滅菌不徹底會引起全院性感染，供應物品不完善可影響診斷與治療，因此做好消毒供應中心工作是十分重要的，也是醫院工作不可或缺的組成部分[1]。最早有人提出細節管理模式，之后不斷發展、完善，近年開始應用于消毒供應中心，制定針對性干預措施，從而改善工作質量，保證醫療安全。本次研究將圍繞細節管理在醫院消毒供應中心的推廣價值進行分析，匯報如下。

1.資料與方法

1.1.一般資料

選取于2019年1月～2019年12月期間該院消毒供應中心的工作情況作為本次研究的對象。該消毒供應中心共有20名工作人員，其中有男性工作人員6名，女性工作人員14名，其最大年齡為48周歲，最小年齡為27周歲，平均年齡為（37.5±2.5）周歲。在80名護理人員中，有男性護理人員9名，女性護理人員71名，其最大年齡為49周歲，最小年齡為22周歲，平均年齡為（35.24±3.96）周歲。組間年齡之間差異并不十分顯著，不存在統計分析含義（P>0.05），具備可比性。

1.2.方法

1.2.1 ?在2019年1月至2019年6月期間，采用常規管理模式對該院消毒供應中心的工作進行質量管理，方法如下：①在護士長的領導下進行工作，負責醫療器械、輔料的制備、包裝、消毒、保養、登記和分發、回收工作，定時下收下送。②認真執行各項規章制度和技術操作規程，預防差錯事故發生。③每天認真做好清潔衛生工作，以保持室內清潔、整齊、干燥、無塵、④將消毒供應中心無菌物品存放間的溫度控制在20℃左右，將濕度控制在50%左右，并保持室內光線充足。

1.2.2 ?在2019年7月至2019年12月期間，采用細節管理模式對該院消毒供應中心的工作進行質量管理，方法如下：①成立細節管理小組：總結本中心工作薄弱環節，并制定針對性改進策略。②加強對消毒供應中心的工作人員進行知識培訓和業務管理，使其充分了解消毒供應中心的各項規章制服及相關的操作規程。③加強對消毒工作的管理，消毒員應嚴格執行高壓滅菌操作程序，保證消毒效果。④規范清洗流程：工作人員必須重視醫療物品的清洗程序，對于單次或兩次清洗不佳的用品，應反復清洗。⑤規范包裝流程：在開始包裝前，應雙人核對，準確無誤后方可進行包裝。

1.3.觀察指標

⑴依據兩組實施細節管理前后消毒供應中心工作質量進行比較。

⑵依據護理人員對消毒供應中心工作質量的滿意度進行比較。

1.4.統計學分析

SPSS21.0處理數據，計數資料[n（%）]表示，X2檢驗;計量資料（ ）表示，t檢驗。當P<0.05，組間差異顯著，存在統計分析含義。

2.結果

2.1對兩組實施細節管理前后消毒供應中心工作質量展開比較，如表1。

2.2.對比兩組護理人員對消毒供應中心工作質量的滿意度，如表2。

3.討論

消毒供應中心是醫院里重要的科室之一，提高消毒供應中心的工作質量，有利于提高醫院的整體醫療水平[2]。細節管理模式主要就是精細化管理，將管理工作從細處、小處入手，嚴抓細環節的質量控制，保證工作制度化。規范化、科學化，從而有效避免工作漏洞，提升工作質量和管理效率，保障工作的安全[3]。發揚自立更重、艱苦奮斗、勤儉節約的精神，對各種物品做到物盡其用，布局合理，符合供應流程，職責分明，制度完善等手段，是確保供應質量的前提。通過提高每一環節的工作質量來促進整體工作質量的提升。

綜上所述，將細節管理應用到醫院消毒供應中心的質量管理工作中，能有效的提高工作質量，此方法值得推廣應用。

參考文獻

[1]劉岳南，羅紅.細節管理在消毒供應護理管理中的應用及實施效果分析[J].保健文匯 2021年22卷1期，281-283頁，2021.

[2]陳美玲.細節管理模式在消毒供應中心管理中應用的可行性及有效性探討分析[J].醫學美學美容，2020，029（001）：104-105.

[3]王真真.探討細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用價值[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2020，v.7;No.452（31）：188-188.