疫情導致勞動力短缺或為留學生工作帶來利好

楊冬妮

多國出現“用工荒”，勞動力市場優勢天平向員工傾斜。

從2020年初新冠肺炎疫情暴發至今，它已在全球蔓延了將近兩年的時間。疫情在全球的肆虐不僅危害了人類健康，而且對全球經濟增長、社會發展、國家安全以及國際關系等方面造成了強烈的沖擊，各行業企業、商家、消費者均受到不同程度的影響。隨著防護意識的增強和疫苗的普及，疫情逐漸呈好轉的趨勢，各國迫切希望經濟在衰退中快速復蘇，包括餐飲、旅游、娛樂在內的各項經濟活動逐漸開放。但疫情造成的行業嚴冬尚未結束，連鎖反應正逐漸浮出水面，人工不足、產品供應跟不上的問題正困擾著無數商家，企業的經濟恢復備受掣肘。

多國勞動力短缺問題嚴重

商家產品供應受到影響

據《天空新聞》報道，官方數據顯示，英國企業正面臨著工人嚴重短缺的問題，職位空缺率創歷史新高。截至2021年8月底，英國有166萬個職位空缺，并且，這一數字在未來幾個月還將繼續上升。人工短缺所帶來的最直接影響就是供應鏈斷裂，產品庫存不足，商家無貨可賣的窘況。

英國工業聯合會表示，該國主要零售商的庫存水平已處于1983年以來的最低點。僅在8月一個月，多家餐飲業巨頭發布了由于勞動力不足造成的產品供應跟不上、關閉門店的消息。8月24日，英國1250家麥當勞門店宣布暫停銷售奶昔和瓶裝飲品，其原因是卡車司機短缺，無法滿足產品供應。肯德基也曾于8月初表示，由于“過去幾周的一些中斷”，部分產品可能在英國的一些門店缺貨，或者包裝看起來有所不同。8月18日，快餐連鎖店Nando's宣布，被迫暫時關閉英國的40多家門店，原因是“在雞肉供應鏈工作的員工出現短缺”……英國經濟學家杰克·肯尼迪（Jack Kennedy）表示，從2月底到6月初，食品制備和服務業的職位空缺激增了507%，而且“候選人的數量一直沒有跟上”。

員工短缺的問題并不只體現在餐飲行業，英國招聘網站Adzuna數據顯示，酒店、餐廳、零售、航空等服務行業已釋放出100萬個空缺職位，在18個行業中，有10個行業的職位空缺數量在5月至7月達到或達到歷史最高水平。疫情期間，有130萬名外籍勞工離開英國，并且，疫情的封鎖使得技能型員工（例如卡車司機）的入職培訓和考核工作陷入停頓，這讓英國勞動力短缺的問題雪上加霜。

除英國外，歐洲另一個老牌工業強國德國，也陷入了勞動力短缺的困境。德國聯邦勞動局局長德特勒夫·舍勒近期表示，德國國內的勞動力正在耗盡，各行業普遍存在人力資源短缺的問題，德國每年需要吸引約40萬外來移民以應對這一趨勢。

如果說英、德兩國的勞動力短缺是由于疫情、“脫歐”導致的人員外流，以及人口老齡化所致。那么美國的用工荒則更多是源于勞動力供給與需求間的不匹配，以及部分美國人“自愿性”失業。

美國全國獨立企業聯盟（NFIB）表示，美國50%的小企業主在8月份報告了職位空缺，比例創歷史新高。另外一項數據顯示，美國目前空缺崗位數量超過1000萬個，而得到確認的失業人數為870萬。巨大的空缺崗位數量以及失業人數，從某種程度說明了美國企業的用工荒更多是由于人們不愿意工作導致。從勞動力市場數據來看，即便工資上漲，很多人仍不愿意進入就業市場。

究其背后原因，有經濟學家分析稱，在疫情復蘇期間，人工短缺的行業與勞工技能以及其所期望的不相符。很多人在疫情期間離開了他們曾經居住、工作的城市，紐約和舊金山等地區出現大量人口外流的現象，導致了在城市有大量服務性職位的空缺，而在郊區，很多專業性職位的空缺。某遠程工作網站對1800名工人進行的一項調查發現，48%的人由于找不到合適的職位而對找工作感到沮喪。另外，“新冠恐慌癥”也為數百萬人提供了一種不用承擔后果的逃避工作的方法。由于疫情期間政府提供了新冠肺炎疫情應急資金，很大一部分人在接受援助的同時，并沒有去努力去尋找工作，而是選擇“躺平”在慵懶的浪潮上，因為即便不工作，他們依然能夠生活。

勞動力市場優勢天平向員工傾斜

勞動力市場的緊縮使得雇傭情況發生了轉變。隨著服務行業開始為年底即將到來的節日及促銷季做準備，同時彌補幾個月來不得不暫時關閉或銷售下滑的局面，各企業迅速填補空缺的愿望變得更加迫切。這就意味著議價能力和勞動力市場開始轉向了求職者，求職者比原來更具備話語權為自己爭取更優質的就業條件。

不少企業寄希望于提升工資及相關福利待遇以促進招聘并留住員工。美國CVS Pharmacy首席執行官凱倫·林奇表示，市場環境的競爭迫使這家連鎖藥店為基層員工提高薪資，到2022年夏天，員工的最低薪資將從每小時11美元提升至每小時15美元。另外，為了留住人才，對于本就是高薪的技術人員也進行了一定程度的漲薪。麥當勞也宣布，所有餐廳小時工工資上調10%，并鼓勵其特許經營商采取類似措施。根據NFIB的數據，美國41%的小企業主表示為吸引工人而提高了工資。

此外，不少企業也將激勵員工的方式對準了福利待遇的提升。美國第二大零售百貨集團Target宣布將在2021年秋季開始為兼職及全職員工提供免費的大學教育機會，首席執行官布萊恩·康奈爾表示，這是Target致力于在薪酬和福利領域成為零售行業領導者的一種方式。“我們認為這會給我們的團隊帶來很大的不同，并讓Target成為一個首選的工作場所。”據悉，截至目前，已有1萬多名員工報名參加。

然而，單純依靠提升員工的薪酬福利待遇這種方式并不足以填補巨大的勞動力缺口，同時還將導致企業用工成本增加。當下企業所面對的用工荒問題并不都是因為人們不滿意薪酬。企業與行業、政府形成合力，打通“堵點”，破解“痛點”，或許才更能化解用工荒問題中的難點。而適當地降低招聘門檻，并且放寬移民政策，擴大招聘范圍，或許能夠更有效地解決用工荒的問題。這也需要行業和政府進行主導。據悉，目前英國包括超市、快餐店和酒吧在內的不少企業，已經聯合起來，要求政府部門擴大短缺職業清單，以允許更多外國人來填補關鍵工作崗位的空缺。其實，在2021年7月初，勞動力短缺問題還未完全浮出水面時，英國就已經開始放寬移民政策，畢業生簽證（PSW）簽證的開放，讓更多學生有機會留在英國尋找工作。