提高職工文化素質和職業技能在企業培訓中的價值探索

傅莉瑛

摘要：對于企業來說，職工是企業的基礎組成部分。近幾年，伴隨我國社會經濟不斷發展，企業發展速度不斷提高，在實際工作中，職工接觸內容日益增加，這為職工工作提出了全新要求。因此在當今社會，為保證企業可以順利發展，應結合企業自身情況對職工進行專業培訓，提高職工文化素質與專業技能，為企業發展保駕護航。換言之，企業在生產經營過程中，企業管理人員應提高對人力資源管理部門的關注度，提高對職工培訓工作的重視度，制定科學有效的培訓計劃，提高培訓成本預算合理性，進而提高職工文化素質與職業技能，推動企業健康快速發展。

關鍵詞：職工文化素質;職業技能;企業培訓;價值探索

早在黨的十八大會議中，就提到過“應構建終身教育體系”，幫助我國大眾養成全民學習意識，將我國打造成學習型社會，推動我國社會發展。這從側面說明了企業培訓對企業發展的重要性。企業在開展培訓工作時，應以企業所制定戰略目標為切入點，保證職工學習權、發展權等權力不受影響。在培訓過程中，不僅要制定科學合理的培訓計劃，還應幫助職工樹立正確的工作觀念，以發揮培訓工作最大效能。

一、企業開展職工培訓的意義

伴隨企業不斷發展，企業內部崗位數量和職工人數不斷增加，管理工作日益復雜，在實際工作中，不僅需要各司其職，還需要相互配合。而且，在某些特殊崗位，必須先進行專業技能培訓再上崗。對于現代企業而言，日常工作都會接觸到一些信息技術，這就要求企業職工應掌握一定的信息技術知識;在企業發展過程中，企業本身需要根據社會的發展和變化隨時改變公司的規劃，以期跟上社會的發展，確保企業的正常發展，這就需要企業職工能及時學習并接受到新的知識，以滿足企業日常工作需求和企業發展需要。綜合各方面因素得知，在企業內部開展培訓，借助企業培訓提高企業職工文化素質與職業技能，主要具有以下幾點意義：

（1）提高職工對企業的歸屬感，幫助企業形成屬于自己的企業文化，營造良好的學習氛圍和積極的企業經營氛圍。

（2）使企業職工可以在短時間內熟悉自身工作崗位，適應企業發展速度。

企業應結合崗位情況制定工作內容及績效標準，借助內部培訓工作可以幫助員工在短時間適應自身工作，而不斷提高職工專業素質，可以確保實現職工與企業同步發展，確保企業穩步發展，幫助企業實現可持續發展。并且，對企業職工進行專業培訓，提高他們的文化素質與職業素質，還可以提高彼此的配合默契，加強各部門溝通頻率，提高企業工作績效。

二、職工文化素養與企業長遠發展的關系

以前，企業基礎工作崗位職工學歷較低，他們受過一定的語言、數學以及計算機教育。對他們進行一段時間的集中培訓之后，他們可以盡快適應企業管理模式，快速勝任工作崗位。由于之前大多職工所接受教育屬于單一教育，雖然可以快速、準確完成工作內容，但是在信息傳遞方面存在一定弊端;雖然伴隨自身工作經驗增加，可以勝任更高難度、更復雜的工作，但是由于自我表達能力存在一定缺點，會對企業發展造成一定影響。除此之外，他們缺乏集體意識與學習意識，在集體工作中，他們擁有非常強的戒備心理，導致實際合作效果并不理想，不會與他人進行知識交流，團隊內部存在較多問題，無法形成團隊精神，這為企業管理人員開展后續工作提供了許多難題。而且，職工文化素質的高低，還可以影響以后的學習情況，相對于文化素質較高職工而言，文化素質較低職工在學習專業性較強、復雜度較高的知識時，學習效率較慢，會對他們自身發展產生一定影響。在當今社會，外部市場環境變化速度非常快，在日常生產經營過程中，企業管理人員應及時對發展計劃進行調整，以滿足企業發展需求，并且還應對企業內部資源進行合理調整，以保證企業經濟效益不受影響。但是如何對企業發展計劃進行調整，如何合理使用企業內部資源，都需要使用專業技能進行分析。也就是說，當企業外部市場環境發生變化時，為保證企業發展不受影響，應提前制定應急預案，在提高企業內部信息交流速度的基礎上，培養正確的價值觀，保證企業內部信息交流質量，端正工作態度，提高員工的理解能力與服從意識。對實際情況進行分析可知，文化素質較高的職工理解能力更強、服從意識更高，可以在短時間內理解管理人員所講述內容，并作出具體應對。綜上所述，職工文化素質高低可以決定企業發展效率及質量，在企業培訓過程中，提高職工文化素質，對落實企業發展計劃有著極大的幫助，對完成相關戰略任務有著非常大的影響。

三、企業培訓基本要求

（一）加強組織領導

企業管理人員在通過培訓工作，提高職工文化素質與專業技能時，可以通過活動、比賽的形式，吸引職工參加，比如開展“員工生日會策劃大賽”，借助活動，幫助職工對企業進行深度了解，拉近職工與管理人員之間的關系，挖掘職工潛力，檢驗管理人員工作素質，擴大培訓工作在企業內部的影響力，增強企業內部凝聚力。

（二）制定科學計劃

企業管理人員在開展培訓工作時，應制定出科學合理的培訓計劃。培訓開始前，管理人員應知道，這次培訓的主要目的是提高企業職工文化素質與專業技能，以保證職工可以及時適應自身新任務、企業發展新形勢，為企業發展貢獻自己的力量。

（三）營造良好氛圍

企業在開展培訓工作前，應結合所選擇培訓形式，在企業內部營造良好培訓氛圍。以“商務禮儀”培訓活動為例，開展此次培訓活動的目的是提高企業職工商業人際交往能力，幫助他們養成良好待人接物習慣，提高企業業務洽談成功率，提高企業對外良好口碑和整體經濟效益。因此在培訓活動開展過程中，應使用不同形式宣傳商務禮儀的重要性，在課程安排中設計各種不同情景模擬練習，以吸引職工注意力，吸引員工主動參與其中，營造良好的培訓氛圍;擴大培訓活動在企業內部的影響力。需要注意的是，在實際培訓過程中，應結合企業實際情況，因地制宜，發揮創新精神，對培訓內容、方式進行不斷創新，進而挖掘培訓工作最大價值。

四、企業培訓提高職工素質具體方法

（一）提供組織保證

企業在開展培訓工作時，先應將職工文化素質培訓納入企業所制定的發展計劃當中，并且結合社會、市場實際情況對企業發展計劃進行調整，以確保可以將所制定的發展計劃順利落實在實處，比如定期組織企業職工參與培訓，不僅可以幫助職工養成良好的工作習慣，提高其專業素質，還可以幫助管理人員對職工進行全面了解，使他們可以及時發現培訓工作中的不足之處，及時對其進行優化，提高培訓工作的科學性與規范性。

（二）加大相關投入

企業管理人員要想確保培訓工作可以發揮自身最大價值，不僅要制定出科學合理的培訓計劃，還應在其中投入足夠的經費，以確保培訓工作可順利開展，比如將培訓經費一部分劃分為知識經費，對培訓過程中可能用到書籍、報刊等資料進行更新，為職工營造良好的培訓環境，營造良好的學習氛圍。在實際培訓過程中，可以向員工發放《方位在哪里，責任就在哪里》一書，端正職工工作態度，確保他們可以認真對待自己的工作。而且這種做法的好處在于，可以幫助職工養成良好的學習習慣，但是需要注意的是，應宣導職工將所學習的知識與自身工作結合在一起，提高自身專業素質，而且通過這種做法，還可以維系員工培訓熱情，提高職工團隊整體素質。

（三）創新教育載體

企業管理人員在開展培訓工作時，應不斷對其進行創新。比如單位工會應發揮自身職責，提高對企業職工關注度，調動員工培訓熱情。除此之外，企業管理人員需要了解的是，開展培訓工作，其主要目的是提高職工文化素質與專業素質，因此還可以將這兩項內容納入職工綜合素質評價體系當中，將企業培訓學習情況作為晉升加薪的考核指標之一，提高職工對培訓工作的關注度。

五、企業培訓最終目標

（一）提高職工專業素質

企業借助培訓工作，可以有效提高職工專業素質，端正職工工作態度，吸引他們主動參與到企業日常生產經營當中。可以使職工了解到企業可以為其提供足夠的平臺，借助培訓工作可以提高其專業素質，實現自我提升，進而對企業產生感激之情，更加忠誠于企業。

（二）提高企業管理水平

企業借助培訓工作，可以提高自身生產經營能力與管理能力，可以幫助企業早日實現可持續發展目標。當職工文化素質與職業技能得到有效提高后，企業內部存在的許多問題將迎刃而解，提高企業市場競爭力。

（三）增強職工企業歸屬感

企業借助培訓工作，可以增強職工對企業的歸屬感，可以增強職工的責任心，使其更好的發揮自身主觀能動性、工作積極性，將責、權、利有效結合在一起，將自身利益與企業利益、國家利益有效融合在一起，保證企業發展活力。

六、結束語

企業發展離不開職工的幫助，職工文化素質與專業素質，可以決定企業發展效率及質量。而且，職工文化素質與專業素質，在一定程度上影響了職工日常工作效率與質量，因此在企業生產經營過程中，管理人員一定要提高對培訓工作的關注度，提高員工綜合素質，保證企業日常運行，推動企業發展。

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