創(chuàng)新文化助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

于文博

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。當(dāng)今世界，科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正加速推進(jìn)并深度融合，不斷創(chuàng)造著新產(chǎn)品、新需求和新業(yè)態(tài)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供前所未有的驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)格局和產(chǎn)業(yè)形態(tài)深度調(diào)整。習(xí)近平總書記指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是中華民族最深沉的民族稟賦。在激烈的國際競爭中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。” 在國際競爭日趨激烈和我國發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換的形勢下，企業(yè)只有把發(fā)展基點(diǎn)放在創(chuàng)新上，才能實(shí)現(xiàn)依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢的引領(lǐng)型發(fā)展。

以創(chuàng)新價(jià)值觀培育創(chuàng)新文化

企業(yè)是創(chuàng)新的主體。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新文化三者既相互區(qū)別，又密切聯(lián)系。企業(yè)文化包含企業(yè)創(chuàng)新文化，企業(yè)文化有先進(jìn)的企業(yè)文化與落后的企業(yè)文化之分，而企業(yè)創(chuàng)新文化強(qiáng)調(diào)的是一種先進(jìn)的、積極的文化形態(tài)，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新起到重要、直接的推動(dòng)作用。同時(shí)，企業(yè)創(chuàng)新又會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化或企業(yè)創(chuàng)新文化的變革和發(fā)展。應(yīng)該說，企業(yè)創(chuàng)新文化不是管理方法，而是形成創(chuàng)新管理方法的理念；不是行為方式，而是導(dǎo)致創(chuàng)新行為方式的動(dòng)因；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所反映出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作；不是工作、服務(wù)，而是對(duì)待工作、服務(wù)的態(tài)度。它既植根于企業(yè)的一切活動(dòng)之中，又流溢于企業(yè)的一切活動(dòng)之上，是企業(yè)核心競爭力的原動(dòng)力。總之，企業(yè)創(chuàng)新文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在創(chuàng)新和創(chuàng)新管理活動(dòng)中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富等。

建設(shè)創(chuàng)新文化需要從精神層面、制度層面和物質(zhì)層面等多方面開展工作，其中最為重要的就是形成企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值理念體系，建立健全吸引創(chuàng)新人才、激勵(lì)創(chuàng)新人才的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀和創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值理念體系的重要組成部分，企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀是企業(yè)全體員工在共同觀念、共同利益基礎(chǔ)上形成的與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的價(jià)值觀，在企業(yè)文化體系中居于核心地位，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力至關(guān)重要，是企業(yè)生存和發(fā)展的指南。企業(yè)價(jià)值觀因企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不同而具有特色鮮明的時(shí)代特征。創(chuàng)新價(jià)值觀為全體員工提供一種共同的創(chuàng)新意識(shí)，也給他們參與創(chuàng)新、調(diào)整在創(chuàng)新中的行為方式提供了指導(dǎo)。員工能否認(rèn)同、信奉并履行企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值觀是企業(yè)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值觀一旦形成，員工就會(huì)將這種觀念融入自己的價(jià)值體系中，并體現(xiàn)在自己的行動(dòng)中。海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏說過：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。”塑造企業(yè)創(chuàng)新文化的價(jià)值觀主要是培養(yǎng)面向市場的價(jià)值取向，培養(yǎng)不屈不撓的實(shí)干精神，培養(yǎng)集體主義精神，培養(yǎng)追求開拓、變革、高效和卓越的精神。因此，建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化的關(guān)鍵是打造創(chuàng)新價(jià)值理念體系和鑄就企業(yè)創(chuàng)新精神，以培育企業(yè)創(chuàng)新文化的優(yōu)良基因。

以創(chuàng)新精神開辟創(chuàng)新之路

企業(yè)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)既是一家企業(yè)作為系統(tǒng)整體需要建構(gòu)的精神支柱，也是一家企業(yè)不斷強(qiáng)化自己的使命和社會(huì)責(zé)任的過程。習(xí)近平總書記要求“要在全社會(huì)積極營造鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、包容創(chuàng)新的良好氛圍”。企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)就是要在企業(yè)內(nèi)部形成創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識(shí)，構(gòu)建一種共同的創(chuàng)新責(zé)任和創(chuàng)新自覺。

一方面企業(yè)要通過系統(tǒng)各個(gè)要素的相互協(xié)同來促進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，另一方面企業(yè)要通過社會(huì)責(zé)任的提升來協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的利益關(guān)系，促進(jìn)創(chuàng)新的社會(huì)責(zé)任落實(shí)。創(chuàng)新精神是一種探索精神、務(wù)實(shí)精神、團(tuán)隊(duì)精神；是一種敢于面對(duì)失敗的精神；是一種敢于自我否定、不滿足于現(xiàn)狀的精神；是一種在企業(yè)自我加壓下所迸發(fā)的進(jìn)取意識(shí)和超越精神。培育創(chuàng)新精神就是要勇于探索和把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、企業(yè)管理規(guī)律、人才成長規(guī)律和組織建設(shè)規(guī)律，允許失誤，寬容失敗；就是要以自己正在做的事業(yè)為中心，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，緊密結(jié)合實(shí)際，力求解決現(xiàn)實(shí)問題；就是要在企業(yè)內(nèi)部大力倡導(dǎo)創(chuàng)新理念，集成人才資源，匯聚創(chuàng)造智慧，形成創(chuàng)新成果；就是要有“闖”的魄力、“搶”的意識(shí)、“爭”的勁頭、“拼”的勇氣。

因此，創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新文化的高度濃縮，是創(chuàng)新文化的“魂魄”；創(chuàng)新精神的內(nèi)涵豐富而深刻，意義重大而影響深遠(yuǎn)，具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和約束力，是員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在創(chuàng)新活動(dòng)中占統(tǒng)治地位的思想觀念、立場觀點(diǎn)和精神支柱。企業(yè)要大力培育創(chuàng)新意識(shí)、弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，為推進(jìn)思維意識(shí)、管理體制、運(yùn)行機(jī)制、科技研發(fā)和經(jīng)營管理的創(chuàng)新，加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)，促進(jìn)自主創(chuàng)新和融合創(chuàng)新、提供強(qiáng)大的精神力量。

以創(chuàng)新實(shí)踐推進(jìn)創(chuàng)新文化落地

企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)必須與頂層設(shè)計(jì)和員工參與緊密結(jié)合。企業(yè)創(chuàng)新文化的頂層設(shè)計(jì)就是在傳統(tǒng)的單一科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，進(jìn)行多要素聯(lián)動(dòng)、多領(lǐng)域協(xié)同，對(duì)內(nèi)形成可循環(huán)、可持續(xù)的生態(tài)體系，對(duì)外形成強(qiáng)大的資源集聚效應(yīng)的“綜合創(chuàng)新生態(tài)體系”，要通過創(chuàng)新文化的頂層設(shè)計(jì)，激活創(chuàng)新要素。堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)，就必須多要素聯(lián)動(dòng)。要在“頂層”進(jìn)一步解放思想與觀念更新，破除制約創(chuàng)新文化建設(shè)的“思想障礙”與“制度藩籬”；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作為“頂層”的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、示范者、整合者、變革者，要發(fā)揮好“第一責(zé)任人”的作用；有頂層設(shè)計(jì)的管理制度和流程、專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，要汲取基層員工的意見和建議。堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)，要多領(lǐng)域協(xié)同。頂層設(shè)計(jì)必須持之以恒不斷優(yōu)化。因?yàn)閯?chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)、螺旋上升的前進(jìn)過程。企業(yè)創(chuàng)新文化是開放的、融合的、發(fā)展的，必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷協(xié)同完善，持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新文化的建設(shè)與形成，同樣是一個(gè)長期積累的過程、是一個(gè)基于發(fā)展戰(zhàn)略不斷揚(yáng)棄的過程，必須從頂層對(duì)既有的文化內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分析、研究，鞏固、升華和深化有益于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的部分，改造和摒棄已不適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的部分；要根據(jù)新時(shí)代、新形勢、新任務(wù)的要求，以及企業(yè)跨越發(fā)展、管理創(chuàng)新、市場開拓、機(jī)制改革等方面的需要，不斷充實(shí)企業(yè)創(chuàng)新文化的內(nèi)容、豐富其內(nèi)涵、完善其體系。在創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)新文化的不同階段，會(huì)有不同的建設(shè)重點(diǎn)，可以通過企業(yè)創(chuàng)新文化綱領(lǐng)的頂層建設(shè)、修訂和實(shí)施，不斷進(jìn)行循環(huán)完善，不斷培養(yǎng)和提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。

員工參與是企業(yè)創(chuàng)新文化落地的重要環(huán)節(jié)。從企業(yè)創(chuàng)新文化的參與主體來看，必須充分發(fā)揮群眾性的創(chuàng)新能力，讓全體員工參與到創(chuàng)新實(shí)踐中來，解決創(chuàng)新文化建設(shè)“不均勻”“上熱下涼”或“上涼下熱”的問題。企業(yè)不能將創(chuàng)新文化當(dāng)作擺設(shè)，要在機(jī)制、制度和管理目標(biāo)中凸顯創(chuàng)新文化建設(shè)的地位，使得企業(yè)上下同欲、言行一致，全體員工都能主動(dòng)參與，共同為創(chuàng)新事業(yè)的發(fā)展而努力。要糾正“創(chuàng)新文化建設(shè)只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的事情”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，明確企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)主體是全體員工。企業(yè)只有依靠全員的共同努力，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的活力，形成想創(chuàng)新、能創(chuàng)新、可創(chuàng)新的良好環(huán)境氛圍，才能使創(chuàng)新成果有保障、創(chuàng)新人才有地位 ，才能激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性。 由此，企業(yè)管理者要做的就是創(chuàng)造條件、營造環(huán)境，要留住人才、吸引人才，還要人盡其才。

企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)必須與創(chuàng)新體制、機(jī)制建設(shè)緊密結(jié)合。一個(gè)實(shí)體企業(yè)猶如一部手推兩輪車，它平穩(wěn)快速向前運(yùn)行所依賴的一個(gè)輪子是科技創(chuàng)新，另一個(gè)輪子是管理創(chuàng)新。科技創(chuàng)新的對(duì)象是物，管理創(chuàng)新的對(duì)象是人。科學(xué)規(guī)律是管物的總規(guī)則，而制度與機(jī)制是管人的總規(guī)則。企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)是介于管物與管人兩者之間的一種“融合劑”。在本質(zhì)上，它既不管人，也不管物，但實(shí)際上它會(huì)對(duì)人的思想觀念、行為方式產(chǎn)生影響，從而間接影響物的狀態(tài)變化。創(chuàng)新文化建設(shè)成效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，不在于考核具體完成了哪幾個(gè)文化創(chuàng)新指標(biāo)，而在于考察群體創(chuàng)新文化氛圍對(duì)于人的思維方式與行為方式的影響程度與導(dǎo)向如何。事實(shí)上，在改進(jìn)和完善創(chuàng)新活動(dòng)的管理體制與機(jī)制的過程中，如果充分考慮制度對(duì)于組織和參與創(chuàng)新活動(dòng)人員的思維方式與行為方式的影響這個(gè)因素，就必然能達(dá)到預(yù)期的企業(yè)文化建設(shè)效果。

企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)必須與創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合。創(chuàng)新文化建設(shè)的載體是創(chuàng)新活動(dòng)，主體是創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)的組織者和參與者。因此，企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)必須與創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，必須是創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)的組織者和參與者的自覺行動(dòng)。只有這樣，才能避免“用文件落實(shí)文件，用會(huì)議貫徹會(huì)議，用形式代表形式” 的局面出現(xiàn)。在以專業(yè)分工為主導(dǎo)的現(xiàn)有組織管理體制下，創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)與創(chuàng)新文化建設(shè)容易形成“兩張皮”現(xiàn)象。如何使這“兩張皮”有機(jī)地銜接起來，確實(shí)是一個(gè)難題。要破解這個(gè)難題，需要?jiǎng)?chuàng)新管理思維、打破管理常規(guī)，在整個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)過程中，引入創(chuàng)新文化建設(shè)因素，使之成為創(chuàng)新活動(dòng)的一個(gè)有機(jī)組成部分，避免出現(xiàn)分頭部署、分頭檢查、分頭考核的局面。比如：將群眾性的合理化建議、小改小革、技術(shù)革新活動(dòng)，與專家們的技術(shù)難題攻關(guān)、新技術(shù)發(fā)明以及科學(xué)發(fā)現(xiàn)等成果有機(jī)地結(jié)合起來，并在新產(chǎn)品開發(fā)中得到有效運(yùn)用，使之成為綜合評(píng)價(jià)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作成果的要素之一，形成人人想創(chuàng)新、事事求改進(jìn)的工作氛圍。

以創(chuàng)新文化管理助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展是總結(jié)我國改革開放成功實(shí)踐得出的結(jié)論，是應(yīng)對(duì)發(fā)展環(huán)境變化、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力、把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，更好引領(lǐng)新常態(tài)的根本之策。習(xí)近平總書記指出，抓住了創(chuàng)新，就抓住了牽動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的“牛鼻子”。

當(dāng)今世界科技迅猛發(fā)展，國家競爭力越來越體現(xiàn)在以自主創(chuàng)新為核心的科技實(shí)力上，經(jīng)濟(jì)競爭力、文化影響力最終取決于自主創(chuàng)新能力。它是綜合國力競爭的決定性因素、是支撐一個(gè)國家崛起和發(fā)展的筋骨、是一國持久核心競爭力的根基。自主創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。其本質(zhì)就是牢牢把握創(chuàng)新核心環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，掌握核心技術(shù)的所有權(quán)。自主創(chuàng)新的成果，一般體現(xiàn)為新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)以及擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等。企業(yè)創(chuàng)新文化為自主創(chuàng)新提供思維動(dòng)力，提供持之以恒的精神支撐，促進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品的推陳出新。創(chuàng)新文化指引創(chuàng)新行為，這就要求企業(yè)要關(guān)注創(chuàng)新體制機(jī)制的具體形態(tài)是否健全、關(guān)注創(chuàng)新管理模式和管理流程是否合理、關(guān)注行為規(guī)范和操作工藝是否適配、關(guān)注人員素養(yǎng)和實(shí)際能力是否到位。要用文化激活思想、用思維改變機(jī)制、用謀變思路和創(chuàng)新沖動(dòng)錘煉創(chuàng)新自信和創(chuàng)新意志，保證創(chuàng)新的有效和持續(xù)推進(jìn)。

企業(yè)創(chuàng)新文化作為當(dāng)代一種企業(yè)管理理論，是把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)創(chuàng)新管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次的過程，用創(chuàng)新文化的手段、創(chuàng)新文化的功能、創(chuàng)新文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高，建立起與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的企業(yè)創(chuàng)新文化管理體系。其主要內(nèi)容包括：建立企業(yè)創(chuàng)新理念識(shí)別系統(tǒng)；建立企業(yè)創(chuàng)新行為識(shí)別系統(tǒng)，不斷強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新行為規(guī)范；以企業(yè)創(chuàng)新文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，梳理完善企業(yè)管理制度；建立企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)創(chuàng)新文化管理主要是建立健全企業(yè)創(chuàng)新文化的三種機(jī)制。一是激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)創(chuàng)新文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性，其激勵(lì)方式有目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)者言行激勵(lì)等。二是紀(jì)律約束機(jī)制。要有明確的規(guī)范，在落實(shí)上不走樣，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。三是融合機(jī)制。企業(yè)創(chuàng)新文化是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新融合的加速器，在新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、大型科研設(shè)施開放共享，智能制造技術(shù)等平臺(tái)廣泛應(yīng)用，創(chuàng)新生活實(shí)驗(yàn)室、制造實(shí)驗(yàn)室、眾籌、眾包、眾智、共享等多樣化新型創(chuàng)新平臺(tái)和模式層出不窮的形勢下，企業(yè)創(chuàng)新文化要在科研和創(chuàng)新活動(dòng)中，為塑造個(gè)性化、開放化、網(wǎng)絡(luò)化、集群化提供智力保障，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加速發(fā)力，為新型的商業(yè)模式刷新理念，營建創(chuàng)新模式，使新融合呈現(xiàn)出前所未有的創(chuàng)新活力，助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。