心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)思想政治工作的探索

常江

當(dāng)今世界正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，當(dāng)代中國正在發(fā)生廣泛而深刻的變革。由于大量涌入的外來思想文化、急劇轉(zhuǎn)型的社會環(huán)境、飛速發(fā)展的信息技術(shù)等，對人們思想觀念產(chǎn)生了深刻影響，企業(yè)員工的心理問題也日益突出起來，使得新時期企業(yè)思想政治工作面臨著新挑戰(zhàn)，因此，探索如何加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作迫在眉睫。

人文關(guān)懷、構(gòu)建和諧是做好思想政治工作面臨的新課題

以人為本、關(guān)愛員工是新時期思想政治工作面臨的政治要求。社會和諧的基礎(chǔ)在于人際和諧，這就需要企業(yè)在思想政治工作中，堅持以人為本的原則，給予員工高度關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛，強(qiáng)化員工的心理健康建設(shè)，積極探索思想政治工作的新方式方法。

關(guān)注員工心理健康、提升員工幸福指數(shù)是新時期思想政治工作的現(xiàn)實任務(wù)。當(dāng)今，企業(yè)關(guān)心員工正由以前的關(guān)注員工利益向關(guān)注利益與關(guān)注文化生活、身體健康、心理健康并重發(fā)展。心理學(xué)家曾統(tǒng)計出一個驚人數(shù)字：在人群中，80%的人都在不同的年齡階段存在不同程度的心理疾病，甚至一生均存在不同程度的心理疾病。經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型時期，員工面對層出不窮的新思想、新事物、新關(guān)系，引發(fā)許多心理認(rèn)知沖突，易出現(xiàn)焦慮、狂躁、抑郁、自閉、偏執(zhí)等心理問題。因此，做好思想政治工作必須從增進(jìn)員工心理健康水平入手，不斷提高員工的健康、幸福和成功指數(shù)。

研究對策，探索創(chuàng)新，運(yùn)用心理學(xué)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作成為必然選擇。企業(yè)要不斷探索文化性管理，形成傳統(tǒng)意義的思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、員工心理健康建設(shè)“三位一體”的良性互動；既要注重企業(yè)精神、優(yōu)良傳統(tǒng)等教育，也要考慮員工普遍關(guān)切的問題，有針對性地實施心理輔導(dǎo)，不斷提高思想政治工作實效性。

將心理學(xué)應(yīng)用于工作實踐探索做好思想政治工作新途徑

堅持應(yīng)用心理學(xué)分析方法，使工作更有針對性。從心理學(xué)角度分析，個體差異性主要表現(xiàn)在氣質(zhì)、性格、興趣、能力等方面的不同。氣質(zhì)是人穩(wěn)定的、典型的心理特征，主要表現(xiàn)人的心理活動的動力方面特點(diǎn)，可分為多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)四種類型。實際生活中，大多數(shù)人是兩種或兩種以上混合型氣質(zhì)類型，但在幾種混合類型中，大都又側(cè)重或偏向于某一類型。企業(yè)掌握這種個體差異，即可正確看待不同氣質(zhì)特征的員工，從而使思想政治工作更富有針對性。如：企業(yè)對多血質(zhì)較為明顯的人，應(yīng)發(fā)展其主動、樂觀、反應(yīng)靈活等特點(diǎn)；對黏液質(zhì)較為明顯的人，應(yīng)發(fā)展其細(xì)致、堅韌、處事穩(wěn)重等特點(diǎn)；對膽汁質(zhì)較為明顯的人，應(yīng)發(fā)展其熱情、直率、精力充沛等特點(diǎn)；對抑郁質(zhì)較為明顯的人，應(yīng)當(dāng)多給予關(guān)心、體貼，發(fā)展其細(xì)心、負(fù)責(zé)、觀察敏銳等特點(diǎn)，做到有的放矢、對癥下藥。

堅持運(yùn)用心理學(xué)診斷方法，多方式開展心理輔導(dǎo)。企業(yè)可開展系統(tǒng)化的心理測查，通過專業(yè)心理問卷調(diào)查、“一對一”訪談、團(tuán)隊座談等方式，從各個層面、各個崗位類別對員工進(jìn)行心理測查，將測查數(shù)據(jù)與全國數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行對比，科學(xué)評估員工心理狀況、典型問題及影響因素，形成《員工職業(yè)心理健康報告》，并從心理學(xué)的角度制定員工心理調(diào)適和心理資本優(yōu)化方案。企業(yè)可開通心理服務(wù)熱線，建立網(wǎng)絡(luò)交流方式，通過聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)提供電話咨詢、或心理咨詢師駐場輔導(dǎo)、內(nèi)訓(xùn)師個體疏導(dǎo)等方式，保證為不同工作性質(zhì)和需求的員工提供遠(yuǎn)程、在線及面談等多種咨詢方式，盡可能滿足員工的心理需求，為進(jìn)行有針對性的思想政治工作創(chuàng)造條件。

堅持運(yùn)用心理學(xué)治療方法，促進(jìn)員工心理健康。企業(yè)可從心理學(xué)角度引導(dǎo)、塑造員工的陽光心態(tài)。事實證明，通過心理學(xué)知識與技巧的宣傳、心理咨詢和心理培訓(xùn)，可以潤物細(xì)無聲的方式，改變員工的心態(tài)。一個心理學(xué)的小故事講述的哲理，常常會勝過千言萬語的說教，以其柔和、啟發(fā)而不強(qiáng)迫的方式，讓員工易于接受，并發(fā)生悄然改變。思想政治工作者在與員工溝通時，只有帶著真誠、尊重和同感的態(tài)度，員工才會真正地敞開心扉，表達(dá)心聲和需要，反饋自己的意見和觀點(diǎn)，使思想政治工作者能夠有針對性地引導(dǎo)員工排遣化解、分散轉(zhuǎn)移和宣泄解除不良情緒，穩(wěn)定心理預(yù)期，從而優(yōu)化員工的認(rèn)知、情感、意志和人格，促進(jìn)員工健康積極心態(tài)的養(yǎng)成，適應(yīng)企業(yè)文化和社會發(fā)展。

思想政治工作是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的靈魂，是凝聚人心、提高工作效率的有效辦法。思想政治工作要取得實效，需從關(guān)注員工心理資本提升入手，運(yùn)用心理咨詢的理念和技巧，改善思想政治工作者實施人本管理的成效，使員工愉快工作、快樂生活。