醫療器械輿情信息監測系統分析與設計

◆黃彬晏

醫療器械輿情信息監測系統分析與設計

◆黃彬晏

（廣西壯族自治區醫療器械檢測檢驗中心 廣西 530022）

隨著信息技術的高速發展，信息化建設在各行各業中發揮了極大的作用。保障醫療器械安全是以人民為中心發展思想的具體體現，建立醫療器械輿情信息監測系統，能夠推進健康中國建設、更好保護和促進公眾健康。

醫療器械；輿情監測；輿情

1 背景

隨著信息技術的高速發展，信息化建設在各行各業中發揮了極大的作用。保障醫療器械安全使用是建設健康中國、增進人民福祉的重要內容，是以人民為中心發展思想的具體體現。2019年4月國家藥監局啟動中國藥品監管科學行動計劃，推進我國從制藥大國向制藥強國邁進，全面提升我國藥品治理體系和治理能力現代化水平[1]。根據國家相關標準規范，利用先進的信息技術手段，建設標準統一、功能完善、信息共享、互聯互通的醫療器械輿情信息監測系統，是推進健康中國建設、更好保護和促進公眾健康的迫切需要。

2 需求分析

通過建立醫療器械輿情信息監測系統，實現多角度安全輿情信息監測、采集、智能分析、處理、預警、上報等功能，充分了解公眾對醫療器械安全的關注重點，全面掌握醫療器械安全動態，及時回應社會關切的醫療器械安全熱點問題，正確引導人們輿論導向，對負面輿情進行監測預警與有效控制，有效化解醫療器械安全輿論危機，從而提升醫療器械安全輿情監測、分析、應對和處置的能力[2]。

3 醫療器械輿情信息監測系統設計

3.1 整體設計思路及技術路線

對于應用系統而言，需要按照MVC設計模式原則，通過熟悉ssh框架應用，將ext4等技術開發，而后再利用B/S三層結構來達到有效結合，提升系統的維護效果[3]。

應用系統結構層包含了表示層以及數據層和邏輯層；

（1）表示層主要功能：將用戶請求、處理以及具體結果反饋，該層可以展示為兩種需求界面：瀏覽器模式、GUI模式。

（2）采用應用邏輯處理層對業務邏輯處理。

（3）數據層主要功能體現：對數據進行儲存、備份以及恢復。

3.2 系統設計

系統主要分為6個大子系統，分別為：輿情展示、輿情采集以及輿情辦理、輿情專題、輿情報警以及系統管理子系統。

3.2.1輿情展示子系統

該系統包含了7個子模塊，主要分為：個性化桌、今日輿情以及代辦、辦結、敏感報警信息以及輿情檢索還有個人密碼修改。

（1）個性化桌面

在個性化桌面，用戶可需要根據自己的需求定義，通過“添加”記錄功能可以將需求的模塊添加到桌面中。

（2）今日輿情

該系統通過對網絡輿情整理下來的輿情內容進行分類處理，在當天收集到的信息后會由系統收集到最新輿情分類中，能夠讓用戶了解到今日輿情。

（3）待辦輿情

該環節主要是對輿情分類的初步階段，工作人員可以在代辦欄目中對輿情進行初步分析、篩選，方便后續工作的開展。

（4）辦結輿情

在實踐中，通過“置為辦結”狀態分析，可以了解輿情辦理的結果，能夠方便中管理。

（5）敏感報警信息

通過敏感輿情系統的應用，可以對輿情進行自動分詞，通過設置敏感詞語，將相關信息歸檔到感敏輿情分類智能，同時按照時間順序以及需求將其列入報警任務隊伍中。

（6）輿情檢索

系統主要提供統一的查詢方式，能夠對各種資源信息提供查詢。檢索結果可以按照類型、相識度以及信息發布時間、重復度等多種方式排序。該系統具備元搜索功能，可以聯合多種引擎檢索，同時可以在同一界面中顯示結果，提升檢索質量。

3.2.2輿情采集子系統

該子字體主要包含了5個子模塊，分別為采集目標管理、檢索配置管理、定時任務管理、特殊庫制定以及相關運行日志查詢。

（1）目標管理

采集目標一般情況下設置為三種：首先第一種屬于大面積的首頁掃描，該方式監控速度是非常快的，系統會自動認定為檢索頁，能夠保證首頁的監控對象在同一時間中發現。該種頁面監控方式屬于高效性的，能在設備性能以及網絡性能達到標準要求的基礎上，在幾十秒鐘就能完成首頁的掃描工作。

第二種主要是二級頁面鏈接內容的采集分析，該系統主要支持采集目標的對象，能夠對新聞、博客還有論壇等信息資源進行監控。

第三種主要是結合國外的搜索引擎，系統內設置了Google、Youdao、Bing百度等相關搜索引擎接口，通過結合各自搜索引擎能夠對關鍵詞分析后得到精確的信息咨詢。

（2）搜索配置

在搜索配置欄目當中通過定義關鍵詞語，而后系統性地對關鍵詞分類，方便用戶查詢信息以及管理。

（3）定時計劃

系統在運行時主要使用了全自動運行機制。在應用時用戶通過按照指定格式要求，將定義采集計劃時間設置，系統會在制定周期內運行采集。

（4）規則庫

該系統主要依托智能抽取技術應用發展的，能夠達到自動分析、祛除廣告以及與輿情相關信息無關的內容，通過針對性的功能對信息重要數據進行整合，簡單來說，主要是不需要設置抽取規章就能達到需求。此外，系統還能將高級用戶規則的設置方式確定，能夠讓高級用戶按照規則需求對信息選擇，達到了信息的精度。

（5）相關運行日志查詢

3.2.3輿情辦理子系統

該子系統主要包含輿情簡報、查閱、模板設置以及文件管理4個子模板。

（1）輿情簡報

辦理輿情時，用戶能夠將指定的輿情自動編寫到定義的簡報中，能給后續用戶查閱奠定基礎，并且在本期中還能按照用戶的情況，將輿情模板設計，使其能生成HTML瀏覽，最后用戶也能將這些資料生成文件下載。

（2）輿情庫

在輿情辦理的環節中，通過輿情庫能夠查閱相關信息，該系統主要提供兩種方式，一種是通過信息來源網站地址查閱，另一種為集目標分類方式查閱。

（3）簡報模板

用戶能夠按照單位的工作習慣進行標題設置、單位、字體、顏色進行設置，可以對各種屬性調整。

（4）輿情文件

系統能夠按照用戶的反饋需求，提供一種與“自由輿情”功能相識的模塊，其主要把用戶格式進行集中管理，實現了系統的有效對接。

3.3 數據庫設計

通過使用SQL工具，將相關的數據模塊構建，達到設計需求，本文以輿情基礎信息表和數據采集表為例展示。

表1 采集數據表

4 結論

保障醫療器械安全是技術問題、管理問題，也是道德問題、民心工程，切實始終把人民群眾的身體健康放首位，以“四個最嚴”扎實推進藥品科學監管，大力提升醫療器械檢驗檢測能力，通過輿情第一時間追蹤醫療器械生產經營質量管理問題，使醫療器械質量安全總體可控。

[1]李香玉，陳一飛，陳桂良.上海藥品審評核查中心在藥品監管科學研究中的探索與思考[J].上海醫藥，2020，41（13）：3-5+18.

[2]李春婕. 網絡媒體輿情檢測與分析系統設計與實現[D].內蒙古大學，2020.

[3]徐堯.基于J2EE+SpringMVC框架的網上報名系統設計與實現[J].電子元器件與信息技術，2020，4（12）：156-157+160.