呵護網絡健康，誰是最強盾牌？

黎坤

不知道你有沒有這種想法，很多人都覺得現在的孩子遠比自己小時候來得更聰明。在我們看來，最大的原因其實是現在的孩子接觸世界的途徑更多，對世界的認知形成要遠比我們70/80/90后更早。據《中國未成年人互聯網運用報告（2020）》顯示，我國未成年人互聯網普及率已高達99.2%，10歲及以下開始接觸互聯網的人數比例達到78%，通過電子設備去社交、學習，已經成為青少年成長過程中的必經之路。

但問題在于，青少年的心智發育尚未成熟，同時又處于好奇心最旺盛的年齡段，一不留神就容易陷入沉迷狀態，而且各大視頻平臺都存在大量針對成年人的內容，這些內容如果直接灌輸給青少年，會對其人生觀、價值觀、世界觀造成怎樣的影響還是未知。所以，對視頻平臺的內容和使用時間進行管控就成了家長們最關注的話題。

所以，新修訂的《未成年人保護法》增設了“網絡保護”專章，而從2019年開始，各大視頻平臺就逐步開始推出了青少年模式，從一開始的全網吐槽發展到今天，規范已經嚴格到每天使用時長40分鐘，晚上10點到早上6點禁止使用的地步。但再嚴格的規則，也可能存在被聰明的小朋友們發現的漏洞，哪怕只是三個月前，很多視頻APP的青少年模式依然存在諸多漏洞，所以今天，我們就從五個方面再來測試一下大家平時最常用的一些視頻類APP：抖音、視頻號、快手、B站、優酷和愛奇藝，看看它們能否“過關”吧！

第一關：青少年模式入口是否好找？

其實走在路上我們不難發現，中小學生玩的多半是爺爺奶奶外公外婆的手機，而老年人對手機的設置往往知之甚少，可能壓根就不知道青少年模式的存在。因此，青少年模式的彈窗提示就成了重中之重，那么青少年模式的手動進入方式又是否復雜呢？

測試結果：

抖音：有彈窗提示;兩步打開青少年模式

視頻號：有彈窗提示;三步打開青少年模式

快手：有彈窗提示;兩步打開青少年模式

B站：有彈窗提示;兩步打開青少年模式

愛奇藝：有彈窗提示;三步打開青少年模式

優酷：有彈窗提示;兩步打開青少年模式

經過我們的測試來看，所有視頻類應用都有青少年模式的彈窗提示，且無法關閉提示功能，不過，各大應用也都為了照顧用戶體驗，并沒有把彈窗提示的密度設置得很高，但部分平臺的彈窗頻率很低，比如視頻號、優酷和愛奇藝，而抖音、B站的彈窗頻率相對較高。

再看青少年模式功能的開關位置，幾乎所有平臺都可以快速找到青少年模式的設置界面，但界面復雜程度有所不同。最直觀的是優酷，直接在“我的”界面左上角放置了模式切換按鍵。

其次是抖音、快手等短視頻平臺，基本都是通過點擊三橫線進入界面進行快速設置。值得一提的是，抖音在初次開啟之后，就會在“我的”界面左上角放置青少年模式的快捷開關，這是其他APP沒有的功能，除此之外14歲以下的實名用戶會直接進入青少年模式。再次是愛奇藝、B站，需要進入功能相對繁復的設置界面多花幾秒才能找到青少年模式的功能開關。

最不方便的是視頻號，因為它是微信的內置功能，所以在設置青少年模式的位置并不在視頻號界面，而是要到微信的設置里去開啟，相對比較麻煩。

需要注意的是，抖音、快手等短視頻平臺需要登錄賬號才能進入設置界面打開青少年模式，當然，游客模式也會有彈窗，但它們又并不需要賬號就能正常觀看內容，考慮到不少中老年人對登錄賬號的操作都很陌生，無形間就增加了操作的難度，所以在這方面不如無需登錄賬號也能開啟青少年模式的長視頻APP。

第二關：青少年模式的開啟機制如何？

找到了青少年模式的入口，接下來自然就是進入模式，那這個操作的過程是否繁瑣呢？之所以強調這一點，還是因為我們主要考慮的是對電子設備操作不那么熟練的中老年用戶，既要做到簡單易懂，也要實現有效防護，這對APP功能的研發團隊是不小的挑戰。

測試結果：

抖音：可記憶獨立四位密碼，密文錄入，有密碼確認，可遠程開啟

視頻號：可記憶獨立四位密碼，密文錄入，有密碼確認

快手：不可記憶獨立四位密碼，密文錄入，有密碼確認

B站：不可記憶獨立四位密碼，明文錄入，有密碼確認

愛奇藝：可記憶獨立四位密碼，明文錄入，有密碼確認

優酷：不可記憶獨立四位密碼，密文錄入，有密碼確認

在開啟機制上，最完善的是抖音、視頻號和愛奇藝，它們最大的優勢就是獨立的四位密碼是可記憶的，這意味著不需要每次進入青少年模式都錄入密碼，減少了操作步驟。除此之外抖音還可以通過親子平臺功能來實現青少年模式的遠程開啟，實用性最高。

其次是快手、B站、優酷，這些APP雖然每次進入青少年模式都要錄入兩次密碼，但進入方式還是很簡單的。

錄入方式方面，B站和愛奇藝均采用明文錄入，你知道自己在按什么，基本上不會出錯，其中愛奇藝的明文僅顯示當前錄入字符，已錄入的依然是密文，是目前最好的方案。而其他APP則是純密文錄入，特別是對中老年人來說比較容易出現因誤按密碼而反復錄入的情況。我們認為最好的方案是啟用功能時采用密文明文混合錄入以防犯錯，解鎖則是純密文錄入不泄露密碼，不過目前來看所有APP都無法滿足這一要求。

第三關：青少年模式的功能能否被繞過？

所謂的繞過，就是在不退出青少年模式的情況下，繞過限制去使用功能，比如重裝APP是否可以解鎖、在40分鐘限制時長結束后重裝APP能否再使用40分鐘等等，畢竟現在的孩子對電子設備的理解已經遠超爺爺奶奶外公外婆甚至父母，這些APP漏洞對他們而言并不難發現。

測試結果：

抖音：重裝無法解鎖，達到時間限制無法繼續播放，重裝不可重置時間

視頻號：重裝無法解鎖，重裝可重置時間限制

快手：重裝無法解鎖，達到時間限制依然有辦法播放，重裝可重置時間限制

B站：重裝直接解鎖青少年模式

愛奇藝：重裝直接解鎖青少年模式

優酷：重裝直接解鎖青少年模式

在這個項目里，排名第一的依然是抖音，第二是快手和視頻號。因為它們在重裝APP后依然會保持青少年模式的狀態，但區別在于抖音是全屏鎖，在不輸入密碼的情況下完全無法使用播放功能。而快手則是半屏鎖，因為每次啟動APP時，青少年模式都會響應幾秒才會彈出，在這個時間空當里，快手就可以打開一個視頻，在半屏鎖的情況下保持繼續播放的狀態，后臺退出后重新進入即可繼續如此操作。

除此之外，抖音在重裝后依然保持時間鎖，而快手和視頻號重裝APP后時間鎖就會自動重置，也就是當孩子看了40分鐘視頻達到了限制時間，這時候重裝APP，就能繼續再看40分鐘，以此類推。其實上一個版本的抖音也有這個問題，但官方的響應速度很快，第一時間就更新了APP版本完成了修復，值得點贊。

而對于晚10點到早6點的時間鎖，各大APP在此時間段都可以通過錄入密碼的方式實現繼續播放，但如果此時退出青少年模式再進入，只有抖音需要重新錄入密碼授權，其他平臺都只需錄入一次，后續退出青少年模式再進入也不需要錄入密碼。

而B站、愛奇藝、優酷的問題更嚴重，它們在重裝APP之后就會直接解鎖青少年模式，直接以游客模式進行自由瀏覽，換言之這些APP的青少年模式基本上就形同虛設。而視頻號的重裝影響最大，因為是重裝整個微信，還需要重新登錄賬號，甚至危及到家長手機數據的安全。

第四關：退出青少年模式是否繁瑣？

正常情況下，青少年模式解鎖只需要輸入四位獨立密碼即可，這對所有支持青少年模式的APP而言都是一樣的。但如果忘記密碼，或者孩子想要嘗試通過忘記密碼來解鎖，在以前確實是只需要輸入監護人姓名和身份證號，或通過驗證碼等形式就能實現，那么現在這些方法依然可行嗎？

測試結果：

抖音：監護人姓名+身份證號碼，實時人臉識別（且強制進入后不能退出）

視頻號：監護人手持身份證+打印指定文字文檔拍照申訴

快手：監護人姓名+身份證號碼，實時人臉識別

B站：監護人手持身份證+打印指定文字文檔拍照申訴

愛奇藝：監護人手持身份證+打印指定文字文檔拍照申訴

優酷：監護人手持身份證+打印指定文字文檔拍照申訴

從安全性來說，參測APP全都做到了實名認證，無法再利用短信驗證碼等傳統方式來解鎖。其中抖音和快手的安全性最高，因為它們都采用實時人臉識別來匹配身份信息，相對來說，其他平臺采用的靜態照片方案都存在第三方代拍的漏洞。

而且相對其他平臺，抖音有一個比較明顯的優勢就是14歲以下的實名認證用戶不能自行退出青少年模式，這對于自己有手機的青少年來說，只要家長提前讓孩子進行了認證，就可以不用再擔心模式退出的問題。

第五關：青少年專屬內容豐富度如何？

回到最開始的話題，我們設立青少年模式的目的是什么？是讓青少年保證健康的時長內，觀看健康的內容，如果青少年模式下的內容設置不合理，這一初衷也就無從說起了。所以，青少年模式的內容推薦機制如何，功能設置是否人性化就成了細分APP之間孰優孰劣的重點。

測試結果：

抖音：推薦優選內容，支持內容搜索，可訂閱賬號，“發現”頁面有詳細的年齡段推薦和欄目設置

視頻號：推薦優選內容，無法搜索內容

快手：推薦優選內容，無法搜索內容，有四個學齡階段內容推薦

B站：推薦優選內容，無法搜索內容，“番劇”頁面內容稀少

愛奇藝：推薦優選內容，可設置孩子年齡，存在付費內容（不能支付）

優酷：推薦優選內容，無法搜索內容，存在付費內容（不能支付）

在內容豐富程度上，各家都涵蓋了動畫、新聞、教育、玩具、手工、兒歌、國學等等領域，但抖音的深度最厚，選擇面也最廣，而且在交互體驗方面，首先是除了抖音之外，其余APP均不支持內容搜索，孩子只能在內容池內被動選擇，而抖音的搜索功能其實也是在青少年模式的內容池內進行篩選，操作流程比較人性化，孩子對什么感興趣就可以自行搜索，并且抖音也是唯一有訂閱功能的APP，方便孩子查看感興趣的內容，可以點贊但無法評論和私信，其余與正常使用抖音無異。

其次是年齡分層，六款APP只有抖音、快手和愛奇藝設置了年齡分層，其中抖音“發現”頁面的分層最為詳細，從半歲到6歲，每半歲分一層，共計12層，7歲到18歲以每一歲為單位又分了12層，18歲以上還有一層，不同年齡段均設置有較為豐富的主題欄目，如學齡前包含推薦、動畫、兒歌、故事、繪本、禮儀、玩具等頻道或專欄，小學生有推薦、動畫城、動物世界、安全教育、科學探險、啟蒙游戲等頻道或專欄，更大年紀則會加入燒腦玩具、環游世界、文學藝術等等欄目。

快手的年齡分層有四個，學齡前、小學、初中和高中，沒有欄目設置，學齡前基本上全是動畫，小學則會加入書法、音樂、英語等內容，初中則又增加了運動、思維等主題，但內容細分不夠準確，還會穿插一些小學，包括小學一年級的內容。高中就進一步增加英語、日語、運動、手工、書法、音樂的內容，但與初中的區別并不算太大。

愛奇藝可以填寫孩子性別和年齡信息來定制內容，每次設定都需要審核，且24小時后才能修改，自由度略低，我選擇了5歲男孩的內容，基本上以動畫片為主，但其中還包含了VIP付費內容，好在青少年模式下不能進行支付操作，這就存在引誘小孩讓父母購買VIP的問題。這樣的情況在優酷里也有發生，而優酷并不支持內容按年齡分層，也無法搜索內容。

B站在開啟青少年模式后，需要購買大會員才能觀看的內容都不會進入到內容池中，這一點就比愛奇藝和優酷更合理，但它也不支持年齡分層和內容搜索，雖然有一個“番劇”頁面，但內容只有寥寥數個，豐富度還有待增強。

至于視頻號，它的功能最簡單，只有推薦內容，不能搜索，不能訂閱，沒有年齡分層，但可以點贊，內容以新聞、體育、萌寵、搞笑為主，更適合初高中學齡的青少年，總體來說是對青少年友好度最低的視頻類APP。

總結

青少年模式五大指標，抖音全面領先

從多方比較不難看出，新版本的抖音進一步提升了防護水準，做到了目前視頻類APP的第一梯隊，既有直觀的青少年模式開啟提示，開啟方法也比較簡單且安全，同時無法通過重裝APP來解鎖青少年模式，也是唯一無法通過重裝來重置時間鎖的APP。重置密碼也需要實時人臉識別，而且內容池的豐富度、細分度以及易用性在本次測試的六款APP中也都是最高水平。

而排名第二的是快手，因為它重裝APP不會退出青少年模式，重置密碼也要實時人臉識別，而且內容方面也有一定程度的年齡細分。

除了抖音和快手，其他APP都能通過重裝來繞過青少年模式，按理說通通都可以算作不合格，但如果硬要排個高低，愛奇藝、B站和優酷算是一個檔次的水平，在五個測試項目中各有優劣：愛奇藝獨立密碼可記憶，且可以按孩子性別和年齡定制;B站沒有付費內容;優酷開啟青少年模式最方便。

視頻號則在本次測試中墊底，它的重裝APP成本很高，如果青少年嘗試通過重裝解鎖時間限制，就會刪除本地聊天記錄，如果沒有備份甚至就無法恢復數據，即便是備份后恢復，也需要花費大量時間，破壞力很強。除此之外視頻號的青少年模式內容無法定制，不能適用于全年齡段，所以是參測六款APP中最不值得推薦的。

事實上就青少年防沉迷而言，目前仍處于各大APP各自為戰的階段，比如這六款APP我手機里都有，即便開啟青少年模式，每個都能看40分鐘，在不重裝的情況下一天也可以看上4個小時，若是再加上微視、騰訊視頻、芒果TV、愛奇藝極速版、今日頭條等同樣可以看視頻，但沒有參與測試的APP，青少年模式就徹底成了擺設。

所以目前當務之急還是需要打通青少年模式的軟件壁壘，形成統一的約束集合，在這方面抖音走在了前面，建議其他APP也抓緊行動起來，完善內容豐富程度，讓孩子們在有限的時間里利用視頻類APP認識世界、學習知識甚至交到朋友，這才是青少年模式應有的樣子。