如何做到理性消費(fèi)

徐培杰

又到了一年一度的“雙十一”，越來(lái)越多的中老年人也加入“雙十一”的搶購(gòu)隊(duì)伍中。到底是什么原因讓我們心甘情愿地冒著熬夜、犧牲健康的風(fēng)險(xiǎn)瘋狂搶購(gòu)呢？我們需要理性反思一下自己的購(gòu)物行為了。

消費(fèi)背后的心理機(jī)制

事實(shí)上，從消費(fèi)心理學(xué)的角度來(lái)看，“剁手”的背后也有各種心理機(jī)制在發(fā)揮作用：

損失厭惡心理

在優(yōu)惠折扣的誘惑下，認(rèn)為“買到就是賺到”其實(shí)是對(duì)損失厭惡心理的一種解讀。“損失厭惡”是指人們面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí)，會(huì)認(rèn)為損失使他們難以忍受。所以，當(dāng)面對(duì)打著“超低價(jià)”“超值優(yōu)惠”“年度最低”等旗號(hào)的商品時(shí)，如果不買單就會(huì)覺(jué)得自己受到了“損失”，這種心理會(huì)促使消費(fèi)者繼續(xù)購(gòu)買這些可能沒(méi)有多大用處的打折商品來(lái)減少損失。然而，實(shí)際上有些商家只是通過(guò)打折給人們帶來(lái)商品很便宜的“假象”，甚至他們是先悄悄提升了原來(lái)的價(jià)格再打著折扣的旗號(hào)，最終還是原來(lái)沒(méi)漲價(jià)前的價(jià)格。所以，我們買到也未必賺到。

大腦的獎(jiǎng)賞機(jī)制被激活

不少人有這樣的消費(fèi)理念：買的就是開(kāi)心。在這個(gè)理念的背后，是大腦的獎(jiǎng)賞機(jī)制在“作祟”。購(gòu)物確實(shí)能給一些人帶來(lái)愉悅和滿足的情緒，購(gòu)物能激活大腦的“獎(jiǎng)賞機(jī)制”，促進(jìn)多巴胺分泌，進(jìn)而讓人們覺(jué)得快樂(lè)和滿足。“獎(jiǎng)賞機(jī)制”是一種正向強(qiáng)化效應(yīng)，這也是為什么有些人會(huì)忍不住通過(guò)“買買買”來(lái)緩解壓力，甚至是“越買越開(kāi)心”了。

從眾心理

“朋友、同學(xué)、親戚都買了，要不我也跟著看看有什么要買的？”有一部分人的購(gòu)物行為可能來(lái)自他人的影響，這與心理學(xué)上的從眾心理有關(guān)。從眾心理是指人們?cè)谕饨缛巳旱挠绊懴拢谥X(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合公眾輿論或大多數(shù)人的行為方式。也就是說(shuō)，當(dāng)你聽(tīng)到多名同伴在買某個(gè)東西的時(shí)候，自己的理性思考和判斷可能會(huì)受到影響，可能會(huì)產(chǎn)生一種“我也應(yīng)該看一看”“我也應(yīng)該買點(diǎn)啥”的壓力，最終導(dǎo)致購(gòu)買了很多自己并不需要的東西。

補(bǔ)償心理

補(bǔ)償心理是一種心理適應(yīng)機(jī)制，是指當(dāng)我們因?yàn)槟撤N缺陷不能達(dá)到目的時(shí)，會(huì)改用其他方式來(lái)彌補(bǔ)缺陷，從而減輕焦慮，建立強(qiáng)大的自信心。在補(bǔ)償心理的影響下，人們無(wú)法通過(guò)其他方式來(lái)減輕壓力，就會(huì)選擇購(gòu)物來(lái)獲得自信和快樂(lè)。長(zhǎng)此以往還可能會(huì)導(dǎo)致“購(gòu)物成癮癥”，使我們不能正常控制自身的購(gòu)買行為。

我們或許真的可以通過(guò)購(gòu)買的方式帶來(lái)短暫的快樂(lè)，但同樣要注意以更理性的方式對(duì)待消費(fèi)。

提防網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫，更要提防潛在的抑郁風(fēng)險(xiǎn)

買一件自己喜歡的東西，或許真的可以帶給我們快樂(lè)，但如果出現(xiàn)買了很多并不是自己需要的東西，且沒(méi)辦法控制自己的購(gòu)買欲望，讓自己陷入自責(zé)、焦慮的情緒中時(shí)，就要提防可能出現(xiàn)了潛在的抑郁風(fēng)險(xiǎn)。通常，這種購(gòu)物成癮的情況持續(xù)超過(guò)3個(gè)月，就可能導(dǎo)致抑郁癥，需要找專業(yè)醫(yī)生積極干預(yù)。

這種“購(gòu)物成癮”，在心理學(xué)上屬于強(qiáng)迫癥的一種，網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥大多“病出有因”，比如工作壓力大、夫妻不和、感到孤獨(dú)空虛、情感缺失等，需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)，嚴(yán)重的還要結(jié)合藥物對(duì)癥治療。提早及時(shí)治療很關(guān)鍵，否則容易影響患者的正常生活，甚至引發(fā)其他嚴(yán)重的精神問(wèn)題。

?如何擺脫無(wú)休止的購(gòu)物

針對(duì)有網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥苗頭的人群，首先需要減少和控制上網(wǎng)時(shí)間，盡量遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)、控制消費(fèi)，如果自我難以控制，不妨請(qǐng)他人監(jiān)督。此外，要有意識(shí)地將注意力從網(wǎng)上轉(zhuǎn)移，培養(yǎng)其他興趣愛(ài)好，如聽(tīng)音樂(lè)、練瑜伽、運(yùn)動(dòng)等，或多與親友交流，以舒緩情緒，釋放壓力。

對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮比較嚴(yán)重的患者來(lái)說(shuō)，僅靠自覺(jué)是不夠的。如果有比較嚴(yán)重的心理問(wèn)題，要及時(shí)釋放不良情緒，多參加社交活動(dòng)。必要時(shí)求助心理醫(yī)生接受相應(yīng)的藥物和心理治療。

（編輯? ? 王? ? 幸）