■ [美]卡羅尼·羅區 □ 洪 帆 編譯
我所認識的一些朋友和熟人曾做過好幾年的出租車司機,他們都一致說:“這本來就是一份很難做的工作,勉強可以養活你的家庭。金融危機爆發后更難了。如果你在候車站攬活,很多時候超過一個小時都等不到一個叫車電話。好不容易等到一個,卻有可能是只坐幾個街區的短途客。然后又返回去繼續等候。錢是難賺,但每天仍然必須出車,因為你的家人需要一個容身之所,需要食物,你還得支付其他各種各樣的賬單。”
昨晚,我與一個剛退休的出租車司機朋友聊天,他提到,人們在給小費時是如何的小氣。他告訴我,有一次他搭載了一個乘客,到達目的地后,那個乘客把雨傘遺留在了他的車上。
顯然,那個乘客打了電話給出租車公司的調度員,因為不久調度員就通過出租車的無線電呼叫我的朋友,詢問雨傘是否還在他的車上。答案是肯定的。調度員叫我的朋友馬上把雨傘送還正在等候的乘客。
我的朋友把雨傘送回到乘客手上,但他很不滿。因為那個人沒有給他一分錢小費。原因在于:那個乘客自己忘記拿雨傘可我的朋友必須把雨傘送還給他。最終,送還雨傘的時候,他有可能失去一個乘客,并且在送還一把便宜的雨傘給一個不懂感激的乘客的路上浪費了汽油。
接下來我再講一個故事:
一個周六晚上,我的一個朋友邀請我和他共進晚餐。我們坐了一輛出租車到餐館,但在吃完飯付賬時,我的朋友發現他的錢包不見了。我的朋友想,他一定是把錢包落在了出租車上,所以他馬上根據司機留下的名片打電話給那個出租車司機。因為我的朋友不懂得如何去出租車站,所以司機把錢包送到了我們吃飯的餐館。
我的朋友付了賬,然后再從錢包里拿出20 美元的小費給出租車司機。
我問他為什么給司機這么多小費,他答道:“伙計,這不是給他送還錢包的小費,而是付給他在送還錢包時錯過一個乘客的費用。在送還錢包這段時間里,他有可能失去一個我不知道是10 美元還是20 美元車費的乘客,我要補償他。你知道,現在大家都過得很艱難,錢更難賺,而我現在的收入相對還穩定,更應該給司機這個錢。”
兩個人在出租車上遺失東西,但出租車司機在歸還失物時遇到了兩種不同的態度。
在出租車司機送還你遺失的財物時,你會怎樣對待出租車司機?