劉德勝
保健品騙局“圍獵”老年人的現象近年來屢屢發生,受害的老年人因此蒙受金錢、感情、身體方面的巨大損失。旁人對此既心痛又無奈,可身為受害者的老年人對保健品卻依舊“愛得深沉”,背后的原因值得整個社會深深思考。
咨詢中,一位老人跟我說過這樣的遭遇:“某某慈善健康大會”即將召開,參與者只需交納10元錢,就可以在現場領取5萬元慈善金。這種話術實在糟糕,可她還是上當了,而且同行的老人還不少。她氣憤地告訴我,是被親戚朋友拉入群里,千里迢迢赴約才發現自己被騙了。
“小時候,他們教育我說,他們吃過的鹽比我走的路還多。為什么現在他們這么幼稚?”面對被騙的父母,兒女們也是一臉困惑。與其說老年人容易上當被騙,不如說騙術滿足了被騙者的心理需求。
心理學認為,我們的一生都在踐行人格的發展。25歲到65歲,不管是在事業還是家庭上,屢有建樹,屬于創造上升期。退休之后,無須打拼事業,家庭趨于穩定,這個時期的內心需要也在發生變化,迎來自我調整與絕望感的沖突。當老人們回顧過去時,有人會感到滿意幸福,有人會感到失落空虛,無法找到自己的價值與意義。而騙子們打破了這種空虛,給了他們這個階段最迫切的兩大需求——健康與情感。
一位80多歲的咨詢者,曾是大學老師,教育背景和知識結構超越普通人。但他還是被保健品騙了。他這樣總結說,錢只是一個數字,而面臨死亡卻是眼前的噩夢。保健品雖然貴,但給了他活下去的希望,就像是最后一根稻草,讓人下意識去排斥正確思考。
渴望長壽、渴望關愛、渴望交流,老年人從強勢變得弱勢,從堅強變得脆弱,從理智變得幼稚。面對這樣的身心改變,兒女們的陪伴自然重要,但傾聽和理解更加關鍵。老人們的生活習慣延續了大半輩子,想要改變沒有那么容易,甚至會很痛苦。很多兒女喜歡幫助老人安排他們每天的生活,然而,兒女的安排不一定是老人最需要的。他們有時會覺得自己沒用,甚至產生這樣的懷疑,“我老到連日子都不會過了嗎?”
1976年,心理學家Langer和Rodin曾以一家養老院為試點,研究控制感對老年人健康的影響。老人被分為實驗組和對照組。對于實驗組老人,院長告訴他們:希望你們能去想一想,自己能夠決定的事情有哪些。比如說,可以負起照顧自己的責任,并設法使這里成為生活的樂園。可以決定自己房間的擺設,安排自己的時間。如果對這里有什么不滿意,應該發揮影響力去改變。最后院長送給每個老人一盆花,讓他們去照顧。而對照組的老人,院長的表達恰好相反:不需要自己去安排在這里的生活,希望他們能在這里生活得很快樂。同樣送給老人相同的花,但讓護士幫忙照顧。結果發現,實驗組的老人比對照組的老人活得更快樂和積極,健康狀況有所改善。18個月后,實驗組的老人中死亡率為15%,而對照組的死亡率為30%。
這個實驗給了我們很好的啟示:讓老年人去照顧一盆花,會提高他們的控制感。自我控制能力,是一個人體驗幸福和價值感非常重要的指標。自我控制感越強,身體越健康,生活越幸福,年齡自然老化的過程越平穩。因此,現在不少醫院和養老機構都意識到需要鼓勵老年人增加自我選擇和自我控制感,以此來改善老年人生活質量。
除了陪伴、傾聽與理解,我們更期待兒女們,讓老人們增強對于生活的信心。通過讓老人們做力所能及的事情,讓他們覺得自己還沒老,還能做事,還有價值,從而對未來生活充滿希望,或許這才是老年人最好的“保健品”。
(作者系天津市心理衛生協會心理咨詢師專業委員會委員、國家二級心理咨詢師)