基于以人為本的人性化護理對直腸癌放療患者心理狀態、生活質量及并發癥的影響研究

王慧珍，傅曉煒，滕麗華

(中國科學院腫瘤與基礎醫學研究所，中國科學院大學附屬腫瘤醫院腫瘤內科，浙江省腫瘤醫院，浙江 杭州 310022)

0 引言

直腸癌是臨床上常見的消化系統惡性腫瘤，相關數據表明，我國直腸癌患者正以每年4.2%的速度增長，對我國居民的生命健康構成了嚴重威脅[1]。手術是治療直腸癌的重要方法，但患者術后復發率較高，放療則有助于控制術后復發，延長生存期，因此放療在直腸癌治療中占有重要地位[2]。雖然放療的治療作用確切，但同時也易引起各種并發癥，影響患者的日常生活[3]。因此在放療期間配合合理有效的護理措施對減少不良反應、促進機體康復具有重要意義。本次研究對放療患者給予以人為本的人性化護理，并觀察對患者心理狀態、生活質量及并發癥的影響，效果滿意，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2018年1月至2019年6月我院收治的96例直腸癌患者作為研究對象，入選要求如下：(1)納入標準：經病理檢查證實為直腸癌；生命體征平穩，意識清晰；符合放療指征；(2)排除標準：伴有心、肝、腎等臟器功能障礙；伴有免疫系統疾病；伴有血液系統疾病；伴有精神系統障礙性疾病；難以完成放療或其他原因而中途退出研究。按照隨機數字表法將96例患者隨機分為觀察組48例和對照組48例。觀察組中男性33例，女性15例；年齡范圍37～60歲，平均(48.20±2.20)歲；TNM分期分別為ⅢB期32例，Ⅳ期16例；病理類型分別為腺癌43例、黏液腺癌4例、鱗癌1例、未分化癌0例。對照組中男性32例，女性16例；年齡范圍38～59歲，平均(48.31±2.26)歲；TNM分期分別為ⅢB期34例，Ⅳ期14例；病理類型分別為腺癌42例、黏液腺癌5例、未分化癌1例、鱗癌0例。比較兩組患者的一般資料，包括性別、年齡、TNM分期、病理類型，差異均無統計學意義(P>0.05)，均衡可比。

1.2 方法

對照組患者接受常規護理，包括用藥、飲食指導，講解放療步驟、注意事項等健康宣教。觀察組在常規護理的基礎上開展以人為本的人性化護理，具體措施如下：(1)微笑服務、人文關懷：護理人員全程以微笑熱情的態度、禮貌溫和的語言給予患者護理服務，充分了解患者意愿，及時解答其內心疑惑，將以人為本的理念落實到日常護理的各個環節中；(2)心理支持：腫瘤患者在面對疾病、治療、經濟等重大問題時通常會產生嚴重的心理壓力，出現焦慮、抑郁等負性情緒，護理人員耐心給予心理疏導及精神安慰，講解成功案例以鼓勵其戰勝疾病的信心，安排文娛活動如播放音樂、下棋等以轉移其注意力，緩解壓力；(3)環境護理：營造整潔溫馨的病房環境，例如適時開窗通風，衛生間放置防滑墊等，及時為患者更換被褥及衣物，保持整潔衛生；(4)加強社會支持系統：鼓勵患者的家屬及朋友積極參與到護理中來，給予患者陪伴與心理支持，使患者深切體會到親朋好友的關懷；(5)并發癥護理：放療患者較易出現消化道反應，給予患者合理的飲食指導，例如少食多餐、進食易消化且高蛋白飲食、補充維生素、添加新鮮蔬菜水果等；告知患者提前憋尿以減輕放射損傷；放療開始進行坐浴，保護放療區會陰部皮膚；觀察患者放療期間是否出現相關并發癥，如果出現并發癥及時進行干預；加強血常規及肝腎生化的監測，注意無菌操作及病房消毒，以減少感染幾率。

1.3 觀察指標

分別于護理前、護理后評價兩組患者的心理狀態，評價工具采用焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)，分數越高代表焦慮或抑郁的程度越重[4]。

分別于護理前、護理后評價兩組患者的生活質量，評價工具采用歐洲癌癥研究組織生活質量量表(EORTC QLQ-C30)，其中包含5個功能領域(認知、軀體、角色、社會、情緒)和1個總體質量，功能領域和總體質量得分越高說明生活質量越好[5]。

記錄并比較兩組患者并發癥的發生情況。

1.4 統計學分析

所有數據均應用SPSS 19.0軟件進行統計分析，計量資料以(±s)表示，采用t檢驗進行差異比較，計數資料以n(%)表示，采用χ2檢驗進行差異比較，P<0.05說明差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組心理狀態比較

護理前，兩組患者的SAS、SDS評分差異均無統計學意義(P>0.05)；護理后，兩組患者的SAS、SDS評分均降低，且觀察組的評分較對照組更低，差異均有統計學意義(P<0.05)，見表1。

表1 兩組心理狀態比較(±s，分)

表1 兩組心理狀態比較(±s，分)

注：與本組護理前比較，a P<0.05。

時間 組別 SAS SDS護理前 觀察組 52.67±9.57 45.81±8.43對照組 52.27±10.12 45.57±10.19 t 0.199 0.126 P 0.843 0.900護理后 觀察組 40.39±9.51a 34.78±7.99 a對照組 45.25±9.53 a 40.07±9.70 a t 2.501 2.916 P 0.014 0.004

2.2 兩組生活質量比較

護理前，兩組患者各個領域評分差異均無統計學意義(P>0.05)；護理后，兩組患者各個領域評分均升高，且觀察組的評分較對照組明顯，差異均有統計學意義(P<0.05)，見表2。

表2 兩組EORTC QLQ-C30量表比較(±s，分)

表2 兩組EORTC QLQ-C30量表比較(±s，分)

注：與本組護理前比較，a P<0.05。

時間 組別 認知功能 軀體功能 角色功能 社會功能 情緒功能 總體質量護理前 觀察組 42.41±5.84 43.52±5.83 45.24±5.03 42.40±5.87 48.43±5.51 42.52±6.74對照組 42.72±5.18 43.96±5.40 45.60±5.11 42.52±5.19 48.64±6.01 42.30±5.12 t 0.275 0.384 0.348 0.106 0.178 0.180 P 0.784 0.702 0.729 0.916 0.859 0.857護理后 觀察組 72.25±3.58 a 71.90±3.45 a 71.56±3.35 a 72.30±3.58 a 74.60±3.16 a 72.73±3.79 a對照組 60.56±3.20 a 60.46±3.94 a 62.20±4.16 a 62.58±4.96 a 63.30±3.83 a 63.60±3.71 a t 16.867 15.134 12.141 11.009 15.767 11.927 P<0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05

2.3 兩組并發癥比較

觀察組的排便次數、肛門墜脹感、里急后重感、排便疼痛評分均優于對照組，差異均有統計學意義(P<0.05)，見表3。

表3 兩組并發癥比較[n(%)]

3 討論

近年來，隨著社會經濟水平的增長及人們飲食習慣的轉變，直腸癌的發病率和患病率不斷升高，對我國居民的生命健康構成了嚴重威脅[6]。手術是治療直腸癌的重要方法，它能夠快速直接的切除癌變組織，但由于直腸解剖位置復雜，手術操作難度大，導致術后復發率較高，放療是常用的術后輔助手段，它能夠有效殺死腫瘤細胞，控制復發[2]。雖然放療的治療作用確切，但放療后多數患者的免疫功能有所下降，并會引起相關并發癥，例如排便次數增多、里急后重感增強、排便疼痛感增加等，對患者精神及生理均造成極大痛苦，甚至由于無法耐受而放棄治療[7]。因此，在放療期間配合合理有效的護理措施以減少不良反應、促進機體康復具有重要意義。

當前隨著醫療領域的不斷進步，醫學模式已由傳統的生物醫學向生物-心理-社會醫學模式轉變，護理理念也由促進機體康復轉變為實施以人為本的個體化護理，護理內容不再單一關注患者的生物屬性，同時將心理屬性與社會屬性納入關注重點[8]。以人為本是人性化護理的核心理念，其本質是在以患者為中心的模式下開展護理工作，轉變傳統工作思維，真正體現人性化的具體涵義[9]。對惡性腫瘤患者實施人性化護理的優勢主要體現在[10]：(1)人道主義原則：尊重患者的權利與尊嚴，站在患者的角度為其提供同理心與愛心；(2)全方位照護：為患者提供生理、心理、社會等多方面關懷與照護，不再忽視其社會屬性；(3)舒適護理：不單純追求延長生存時間，而是將提高生存質量作為護理重點。

本研究的對照組患者接受常規護理，觀察組在常規護理的基礎上開展以人為本的人性化護理，護理人員全程為患者提供微笑服務、人文關懷，將以人為本的理念落實到日常護理的各個環節中；心理上給予疏導與理解，同時鼓勵患者，增強信心；環境上保持整潔與溫馨，一方面使患者能夠體驗到優越的病房設施，一方面使患者通過個人衛生的保障而增強自尊與自信；社會因素方面鼓勵家屬及朋友積極參與到護理中來，使患者深切體會到親朋好友的關懷。本次研究結果顯示，護理后兩組患者的SAS、SDS評分均降低(P<0.05)，但觀察組的評分較對照組更低(P<0.05)；護理后兩組患者生活質量評分均提高(P<0.05)，但觀察組的評分較對照組更明顯(P<0.05)；此外，觀察組并發癥的發生情況亦優于對照組(P<0.05)。以上結果提示，以人為本的人性化護理能夠更有效的減輕焦慮、抑郁情緒，改善生活質量，并減少并發癥的發生，與徐小偉[11]、趙艷超[12]、陳青梅等人[13]的研究結論一致。

綜上所述，以人為本的人性化護理能夠改善直腸癌放療患者的心理狀態、生活質量，并減少并發癥的發生，值得臨床借鑒。