依托產業鏈支撐 玩企平穩發展

本刊記者 馬玥

“世界玩具看中國，中國玩具看廣東，廣東玩具看澄海。”這句話準確地定位了廣東省汕頭市澄海區作為玩具產區，在中國乃至世界玩具業的地位。公開數據顯示，2020 年，玩具產業產值達580 億元，在全國占比超過20%。

2020 年初疫情爆發以后的澄海玩具內外銷均面臨各種難題，且生產經營不同程度受到影響，但多數玩企在不斷努力，加之產區配套齊全的上下游產業鏈支撐，產業發展已基本恢復了正常運作，內外銷也保持相對平穩的狀態。

生產 自動化覆蓋高 一線工人仍短缺

汕頭市澄海區魔域文化有限公司（下稱“魔域文化”）深耕魔方領域十多年，“魔域文化”也是我國很有知名度和代表性的魔方品牌。公司營銷總監楊建東告訴記者，魔域文化現在可以推出更高性價比的產品，主要的原因是生產線的升級改造。“我們現在是智能化的生產線。這些生產機器都是花費幾千萬元購買的進口設備，能夠保證產能和品質的穩定性。而且只需15 個人就達到100 個人的生產力，節約了人工成本。”據介紹，生產線升級改造使得魔域文化的產能得到很大提升，也為企業帶來了很多機會，可以輕松完成限期交貨的大訂單。

根據此次采訪的情況看，澄海區大多數玩企都擁有生產自動化生產設備，尤其是積木的自動化比例非常高。汕頭市澄海區華達玩具有限公司（下稱“華達玩具”）主營小顆粒、微顆粒積木。公司銷售負責人李長騰介紹說，華達玩具的生產線除包裝車間外，均實現了高度自動化，比如注塑機自動機械設備、自動化分揀設備、自動化倉庫等。

盡管生產自動化了，但玩企仍舊缺少一線工人。魔域文化目前工人數有五六百人，且大都是外地人。楊建東告訴記者，之所以工人數量這么多，是因為魔方自動化生產只能用于低階魔方，而且是常規款的，高階魔方及帶有智能、磁力等功能的低階魔方都沒辦法自動化生產，最多只能半自動化。

記者在華達玩具大門外就看到了招工啟事。據李長騰介紹，目前用工缺口還是比較大。由于現在一線工人的要求都比較高，企業對工人的能力也有要求，導致工人來工廠做了一段時間發現不合適就又離職了。

澄海區的工人大都是外地的，本地工人比較少。汕頭市澄海區龍淇玩具廠（下稱“龍淇玩具”）楊小姐提到，近年由于內地經濟發展，很多工人都不愿意背井離鄉來澄海這邊打工。“每年開年的時候，各個工廠門口都擺著小桌子招工。今年招工更難。這段時間，我們工廠要招臨時工都很難招到。”對于是否會將工廠轉移到內地，楊小姐表示也基本不可能，一方面是澄海玩企的創始人都是本地人，觀念方面大家不太愿意離開家鄉；另一方面是澄海玩具產區發展到現在，產業鏈非常健全，小到螺絲大到包裝生產都可以在當地找到供應商，這點是內地比不了的。

廣東天利豐自動化智能科技有限公司（下稱“天利豐”），是一家扎根澄海、專注玩具行業20 年的自動化設備公司，主營包裝機、螺絲機、貼標機、超聲波等自動化機器。該公司副總經理梁滿山介紹道，截至目前，天利豐已累計服務過萬家企業。天利豐以玩具制造重鎮澄海為重點，產品銷售輻射國內外。天利豐一直致力推廣玩具生產自動化，還能應企業的產品、工序需求進行機器的個性化定制，通過高性價比和性能良好的設備為玩具企業節省生產成本和提高生產效率。

受疫情和經濟大環境影響，今年該公司自動化機器銷量比去年下滑，大約只有正常的七八成。公司有計劃與零食、小家電、化妝品等行業的合作。據了解，天利豐的生產研發基地在深圳，安裝、調試以及售后都在澄海本地。為了更好為企業提供無憂售后服務，天利豐已設有3 個服務點，覆蓋澄海各片區企業。

產品 提升設計品質 重視長遠發展

魔域文化在魔方的研發投入很多，推出的產品既有二階、三階魔方，也有十五階、二十一階魔方。“二十一階魔方不是常規產品，是可以作為收藏型的產品。”楊建東介紹說。除了難度的提升，魔域文化產品還有功能性的創新，如磁力魔方、磁懸浮魔方都有內置磁塊，可利用磁性調整魔方彈力大小；AI 智能魔方可以與手機APP 聯動，指引玩家對魔方進行還原等。“在研發方面，我們每年都會去做一點技術的小提升，讓使用者能夠有一個更好的體驗。”

如今的澄海區早已不是最初被貼著低質、仿冒標簽的產區，這里很多玩企都志在打造自主品牌，并且通過原創設計與IP 授權相結合的方式研發設計產品。實豐文化發展股份有限公司（下稱“實豐文化”）目前的產品線有智能類、嬰幼類、潮品類。產品有原創設計，如恐龍盲蛋系列、啟蒙小火車、小六baby 智能機器狗等；有IP 授權類，如“會說話的豬小屁”故事機等。公司品牌經理陳永東介紹說，實豐文化現在拿了挺多IP 授權，如“飛狗moco”“一人之下”“阿貍”“皮卡丘”等，計劃做潮玩、公仔、場景等產品。

汕頭市澄海區三和塑膠玩具實業有限公司（下稱“三和玩具”）銷售總監楊偉軍表示，現在市場上常規積木產品比較飽和，所以他們想做些新鮮的產品。“公司推出了另一個潮玩積木品牌‘咔扣積木’，會做原創設計，也會拿IP 授權。”

李長騰表示，今年以來，華達玩具在研發新品方面的速度有所放緩。“對企業來說，現在已經過了要通過快速迭代產品去拉產值的階段。我們還是要多出些明星產品，生命力更長、讓客戶可以賣得久一些的產品。”面對如今積木領域競爭愈加激烈的場面，華達玩具在產品研發方面更加謹慎。在IP 方面，華達玩具根據企業定位，追求多元化、差異化，拿下了“奧特曼”“哥斯拉”及一些軍事類等偏男孩的IP，同時也選擇了“熊本熊”“泰迪珍藏”“海莉”等女孩IP。現在很多企業都在做的遙控或電動類積木，華達玩具也有做，但只作為補充而非重點。“遙控類積木有更專業的玩企在做，目前我們沒有優勢。還有科教類積木也不會馬上做，這類型產品需要積累教育渠道的資源，還要配備教程，需要企業開拓一條專業線。我們先做好現在規劃的產品路線，后面持續開發其他類。”

澄海玩具在設計、品質方面有了長足發展

汕頭市澄海區世紀友誼玩具有限公司旗下品牌“小魯班（Sluban）”深耕積木玩具近20 年，產品暢銷海內外。面對激烈的市場競爭，小魯班（Sluban）始終保持著敏銳的市場觸覺，研發潮玩、模玩等類型積木。尤其是近兩年來，小魯班（Sluban）一直保持著高頻率的積木研發節奏，線上線下全面發展。

該公司國內銷售部總監林振淮表示，今年以來各地疫情反復，對玩具的銷售影響頗大。因此小魯班（Sluban）的產品研發，將遵循系列化、長線布局的原則，多線發展打出產品“組合拳”。另外，公司每月會通過線上直播的方式向渠道客戶推介產品，講解重點和賣點。

據了解，小魯班（Sluban）陸續開發了模玩系列“積制模王”、潮玩系列“Qbricks”“mini 手作”、科幻機甲系列“機動都市阿爾法”“原子風暴”、國潮系列“仙閣圣筑”、動力系列“積制動力組”等，全面的系列化開發，更能得到消費者的青睞，在市場上得到好評。

在產品研發設計方面，困擾和制約澄海玩企的一點是缺少人才。多位企業負責人都提到，很難招聘有能力的專業設計師到澄海。因此他們大都選擇走出去，如與深圳、廣州、東莞等地的設計工作室、設計研究院合作；在深圳、廣州等城市設置研發中心，在當地招聘人才負責設計。另外，鑒于潮玩對產品制作工藝要求較高，澄海本地工廠達不到相關要求，會選擇在非澄海地區生產。如汕頭市澄海區萬知玩具廠與東莞、佛山等地的工廠合作。

渠道 全面謹慎布局 仍以客戶為主

線上線下、傳統新興等全渠道布局是玩具業的趨勢，澄海玩企也不例外。在合作渠道的選擇、不同渠道產品供應等方面，玩企有各自的打算。

魔方可以作為玩具、教具、賽具，這意味著銷售渠道可以是玩具渠道、教育渠道，以及魔方比賽。在玩具渠道方面，魔域文化不做終端零售，更愿意將銷售分配給渠道商去做，企業做好產品研發生產工作，大家各司其職，共同把生意做好。

魔方可以通過教育渠道作為教具銷售，也可以作為賽具進行比賽，這都是魔域文化直接布局的渠道。“玩具渠道商在產品銷售方面是專業的，但這些對教育渠道不太合適。教育渠道涉及到要教授老師如何去教學。很多玩具渠道商代理很多品類的產品，不可能有精力去培訓老師。”楊建東提到，魔方比賽同樣如此。魔域文化每年贊助一兩百場魔方比賽，不一定能取得多少的經濟效益，但對品牌知名度的提升很有裨益。

華達玩具同樣是線上線下全渠道布局，但產品會有側重，如線下渠道偏低齡化的，線上渠道偏成人化的，如模型。“線上渠道我們自己也有做，渠道商也有做。整體上仍舊以渠道商為主，我們會對零售端進行控價。”李長騰提到，華達玩具不會壓客戶的貨，一般上了新品先跟客戶溝通推薦，下多少單就出多少貨。企業有提供免費補件一次等售后服務給消費者，渠道商不必承擔售后工作。“現在玩企的客戶服務會好些，服務不好很容易被淘汰的。”

楊小姐也提到了客戶服務:“我這段時間和銷售同事去幾個城市了解市場，線下渠道每個市場做得好的、大的渠道商也就幾家，大家都非常熟悉。能否爭取到合作機會，一方面是產品特色和質量價格等，還有一方面就是企業與客戶的配合度。另外品牌的影響力也是一大重要因素，線下渠道的競爭同樣非常激烈。”

潮玩渠道是當下非常熱門的玩具銷售渠道，大多數推出潮玩、潮品積木的企業都有考慮布局，且計劃由企業直接對接。比如三和玩具的“咔扣積木”計劃走名創優品等渠道；華達玩具也有洽談潮玩渠道客戶。

營收 內外銷都不易 一些玩企業績理想

記者走訪澄海區的部分玩具展廳，大部分都沒有客人。據介紹，由于防疫需要，海外客戶無法前來澄海采購，只能依靠線上聯系。“外銷現在主要是通過跨境電商、視頻等形式跟客戶聯系。因為海運費上漲、貨柜緊張等原因，整個外銷程序會延后3～5 個月。”汕頭市歐銳玩具實業有限公司外銷部經理林偉表示，外銷其實還好，內銷市場更差些，因為整體市場供大于求，什么類型產品都多，市場就比較一般。

李長騰介紹說，華達玩具外貿一般占比在40%～50%之間，今年外貿訂單比較多，可能占比會更多些。“我們主要出口到歐美地區，上漲的海運費主要由客戶承擔。預計今年外銷會增長30%左右。”至于內銷市場，李長騰表示確實受經濟大環境影響，整體市場會淡一些，但他們的業績還可以，“內外銷加起來，全年的營收預測會增長30%以上。”

創發塑膠玩具有限公司是一家內外銷兼有的綜合性玩具公司。1996 年成立至今專注于電動聲光玩具的研發，先后開發了電動萬向、八音槍、電子音樂琴、卡通慣性車、軟彈槍等產品，擁有“創發”“迪佳星”雙品牌。

創發玩具總經理陳創杰稱，這些年間，公司的內外銷比例都有發生變化，目前以外銷為主，約占七成。“內銷的競爭太大，產品更新換代太快，外銷相對比較穩定。但近兩年，物料、芯片、運費的成本都在上漲，綜合成本大約有5%～10%的漲幅，企業的經營壓力很大。

魔域文化這兩年內外銷市場都不錯，而且在疫情期間也實現了增長。“今年我們到現在已經達到去年的銷售額了。”楊建東提到，今年年初越南政府實行了全國開展魔方運動的相關政策，極大地刺激了越南的魔方銷售。“那一兩個月，光澄海發過去的魔方估計有5000～8000 萬個。澄海本地大大小小的魔方企業也就四五十家，所以我們的訂單量很可觀。”

無論是內銷還是外銷，能夠堅持到現在的玩企大都是有產品能銷售，有訂單可接，但原材料漲價、用工成本增加等因素影響下，企業的利潤率肯定是減少的。萬知玩具創始人蔡文勝表示，早些年做玩具毛利率能有30%，現在能有20%就很不錯了。至于以外貿為主的中小型玩企的經營狀況則很難判定。

規劃 持續做好產品 相信未來向好

對于來年的玩具市場會如何，玩企都表示很難講，畢竟國內疫情還在反復，海外疫情還未遏制住。客觀環境無法改變，企業能做的就是一步一步走好、走穩前行的路。

李長騰表示，華達玩具現在的產品主要面向16 歲以下孩子，今后企業會向著16 歲以上消費者去拓展。“公司打算做的潮玩是跟現在積木完全不一樣的，實現方式也不同。積木只是表現形式之一，未來我們會打造泛積木概念，結合更多的年輕潮流元素。”對于潮玩類的產品，華達玩具會選擇比較適合的渠道商去做，不會在所有玩具渠道都廣泛鋪貨。

雅得科技，是一家致力于研發、生產、銷售各類高端無人機、智能機器人、視頻車及其它遙控玩具的創新型科技企業。

雅得科技經過多年的發展，在新形勢下再次對整體經營思路進行調整，產銷分離，于2016 年成立子公司廣東狼眼創新科技有限公司（下稱“狼眼科技”），專職負責雅得飛行器、優貝熊嬰童玩具、簡拼積木、米拉提女孩玩具四大產品線的全球市場營銷。

狼眼科技總經理黃沛向記者表示，積木品類是公司重點主推的品類，因為看好積木的市場前景。他分析道，積木的體量很大，且可操作性很強，不同年齡層的人群都適玩，可發掘的空間也很大。因為疫情的不確定影響，狼眼科技的布局將更為謹慎。如簡拼積木的競爭力就在于差異化。據透露，簡拼積木已與上海科技館、上海天文館、上海自然博物館、舊予新造等IP 方進行授權合作，以期為積木市場帶來新氣象。

實豐文化明年的產品重點是潮品類。“我們的潮品類不會是小眾的設計師玩具，會是比較偏向大眾可以接受范圍的設計、審美。”陳永東表示，潮玩的特點是其做工、品質、設計超過普通玩具，而實豐文化的潮品類產品無論是針對成年人的，還是稍微低年齡段消費者的，都會以潮玩的標準去做。同時，實豐文化將來會更重視對品牌的塑造，努力打造系列特色產品，讓更多消費者認識和記住品牌。

“魔方的市場很難說疫情穩定之后就肯定會好，但我看好它未來3～5 年的發展。”楊建東表示，2017 年在綜藝節目《最強大腦》的帶動下，魔方曾經火爆過一段時間。正是這次機遇讓更多的家長認識到了魔方對孩子智力開發的作用。他相信，未來隨著家長們對魔方認知的升級，這個品類的市場必然會再次迎來爆發。