基于微信的“校園驛站”快遞代取代送平臺的設計研究

葛萬輝 張魯

1.項目背景

作為大學生的我們，在網(wǎng)購市場風起云涌的年代，地區(qū)間的物流增多，快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，快遞服務在大學校園也迅速流行。快速發(fā)展的生活節(jié)奏，網(wǎng)絡購物更是學生黨的日常必須，以致大學園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。拿快遞的時間比較有限，許多學生都會遇到錯過取快遞的情況，加上網(wǎng)購等快遞點不固定，同學們拿取快遞很麻煩，尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下，快遞成為了學生日常生活中亟待解決的問題。快遞服務行業(yè)存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。“校園驛站”代取快遞既可以為廣大師生提供便利，同時又可以為學生、沒有固定工作的市民提供就業(yè)崗位，一舉兩得。

2.主要功能介紹

在“校園驛站”中，客戶下訂單，代領(lǐng)人員接單，以客戶給的姓名、電話、取貨碼、取貨地點等信息，代領(lǐng)人代領(lǐng)快遞后送至宿舍，客戶付款，代領(lǐng)人收款，結(jié)束訂單。

（1）客戶需要填寫訂單，包括姓名、電話、取貨碼、快遞單號、取貨地點、送達地點等。需要方便的查看自己的訂單信息，包括下單時間、訂單價格、簽收時間、快遞單號、快遞內(nèi)容、代領(lǐng)信息、付款方式等。同時能夠確認每一單是否收到等問題，如果包裹出現(xiàn)問題，可以及時聯(lián)系到代領(lǐng)人。

（2）代領(lǐng)人需要接訂單，并且知道訂單的信息，包括姓名、電話、取貨碼、快遞單號、取貨地點、送達地點等。需要方便的查看自己完成的訂單情況，包括每一單的收入及時間、下單信息等，同時能夠確認每一單是否正常收款，如果未收到付款，可以及時聯(lián)系到下單的客戶。

3.項目特點

（1）騎手設置，在線管理

當用戶注冊為騎手時，該用戶小程序端就會有管理員入口，無需PC端后臺通過手機就能在線管理自己的訂單，線下配送完成，線上配送完成，首頁即會出現(xiàn)相關(guān)顯示，簡化了騎手工作流程的同時也提高了工作效率。

（2）積分換購

“校園驛站”代取代送支持在線積分充值功能，用戶使用代取快遞服務時，通過積分消費，多余積分還可以換購平臺商品。使用方便快捷，積分的玩法除了讓代取快遞服務正常運行外，無形之中還刺激了用戶的活躍度，一定程序上保證了“校園驛站”代取快遞上的用戶留存率。

（3）訂單管理，簡單方便

用戶通過“校園驛站”小程序發(fā)布的代取訂單之后，還可跟蹤訂單是否被接單、已完成和已取消訂單記錄等，方便用戶隨時查找記錄，使用小程序又安全又放心。

（4）可跨終端平臺，開發(fā)成本低，安裝流程簡單方便

小程序作為微信內(nèi)的云端應用，打開微信掃描二維碼即可進入小程序。

（5）不占用手機內(nèi)存

微信小程序無須下載，其內(nèi)容和功能都不占用手機內(nèi)存;但微信本身比較臃腫，好友會話、群消息、訂閱號、服務號、朋友圈等微信自有功能堆積會占用大量的手機內(nèi)存容量。

（6）升級維護，微信更簡單

“校園驛站”運行于微信平臺，大部分的維護工作由騰訊完成，其維護成本、周期和流程簡單，更新也主要在微信后端完成，不存在操作系統(tǒng)和瀏覽器兼容方面的問題。

4.總結(jié)

“校園驛站”是以微信小程序為基礎建立起來的，主要以代取、代送服務為特色。除此之外，它還是一個代買、代排隊、代辦事等服務的平臺。”校園驛站”通過線上充值、積分換購、訂單管理、優(yōu)惠券等功能，實現(xiàn)經(jīng)營獲利，并為大學生、無固定工作的市民提供兼職崗位。

參考文獻：

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