優(yōu)質(zhì)護(hù)理在血站采血過程中的應(yīng)用

趙君 宋玉芹

摘要：目的：重點(diǎn)研究優(yōu)質(zhì)護(hù)理在血站采血過程中的應(yīng)用。方法：將2020年1月-2020年12月在我院血站進(jìn)行采血的3699例無償獻(xiàn)血人員作為本次實(shí)驗(yàn)的研究對象，分為研究組獻(xiàn)血人員1850例，對照組獻(xiàn)血人員1849例。其中對照組獻(xiàn)血人員采用傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理措施，實(shí)驗(yàn)組獻(xiàn)血人員采用傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理措施的基礎(chǔ)上追加優(yōu)質(zhì)護(hù)理，通過觀察記錄兩組獻(xiàn)血人員在接受血站護(hù)理后的具體情況，對比獻(xiàn)血人員對兩種護(hù)理方案的滿意程度。結(jié)果：通過研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組獻(xiàn)血人員的總體滿意度遠(yuǎn)高于對照組獻(xiàn)血人員，數(shù)據(jù)差異明顯具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。 結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理在血站采血過程中能夠有效提高獻(xiàn)血人員滿意度，在醫(yī)護(hù)人員實(shí)地應(yīng)用的過程中更具優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;血站;采血;

前言：

伴隨著我國現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備公共設(shè)施日益完善，醫(yī)院血站采血和志愿者自主獻(xiàn)血的社會現(xiàn)象也逐漸普及常態(tài)化。大部分醫(yī)院和血站的采血護(hù)理措施并不完善，在獻(xiàn)血志愿者進(jìn)行采血的過程中，時常會因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng)?shù)膯栴}造成各種不良反應(yīng)，導(dǎo)致獻(xiàn)血的配合度和積極性下降[1]。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)醫(yī)院因?yàn)樵O(shè)施不夠完善，理念相對陳舊等原因，在日常采血護(hù)理過程中過于傳統(tǒng)死板，無法靈活的適應(yīng)當(dāng)代獻(xiàn)血志愿者的需求，使得日常采血工作進(jìn)展緩慢，無法順利完成醫(yī)院采血儲備任務(wù)[2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理通過對傳統(tǒng)護(hù)理措施的不斷改進(jìn)，最大化提升獻(xiàn)血志愿者的舒適度，起到對獻(xiàn)血工作的推動作用。本文旨在研究在血站日常采血過程中優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用效果，提升獻(xiàn)血志愿者的滿意程度，并有效降低不良反應(yīng)的發(fā)生率。具體報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2020年1月-2020年12月在我院血站進(jìn)行采血的3699例無償獻(xiàn)血人員作為本次實(shí)驗(yàn)的研究對象，分為研究組獻(xiàn)血人員1850例，其中包括男性獻(xiàn)血者1000例，女性獻(xiàn)血者850例，年齡分布在20-30歲，平均年齡為（20.86±2.67）歲，平均體重為（55.85±15.43）kg;對照組獻(xiàn)血人員1849例，其中包括男性獻(xiàn)血者1007例，女性獻(xiàn)血者842例，年齡分布在20-30歲，平均年齡為（22.32±3.57）歲，平均體重為（58.34±13.88）kg。選取人員標(biāo)準(zhǔn)：獻(xiàn)血人員均在我院血站進(jìn)行采血和護(hù)理、身體心理健康精神狀態(tài)良好、采血護(hù)理過程流暢無突發(fā)性情況。本次實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目獲得院方審批，實(shí)驗(yàn)對象均符合我國《獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定，均為自愿參與此次實(shí)驗(yàn)且實(shí)驗(yàn)前已簽署知情同意書。兩組實(shí)驗(yàn)對象的年齡、性別、身高、體重等一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具備可比性。

1.2 方法

對照組獻(xiàn)血人員采用傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理措施，主要包括：采血前的基礎(chǔ)問詢、采血中言語安慰、采血后注意事項(xiàng)叮囑等。實(shí)驗(yàn)組獻(xiàn)血人員采用傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理措施的基礎(chǔ)上追加優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體護(hù)理措施如下：（1）采血前護(hù)理環(huán)境、護(hù)理物資準(zhǔn)備。獻(xiàn)血者在血站進(jìn)行采血護(hù)理時，應(yīng)當(dāng)保證環(huán)境舒適干凈。護(hù)理人員在采集開始前提前做好血站的消毒殺菌工作，整理采血人員名單并準(zhǔn)備充足的護(hù)理物資，例如預(yù)備足夠的口罩，一次性針頭針筒、血壓儀溫度計(jì)等。獻(xiàn)血開始前幾分鐘，可以為獻(xiàn)血者講解獻(xiàn)血健康知識，緩解他們的緊張情緒，在條件允許的情況下，血站可以設(shè)立等候室和休息區(qū)，還應(yīng)準(zhǔn)備適量的牛奶、點(diǎn)心和溫水，保證獻(xiàn)血者的能量補(bǔ)給，營造溫暖舒適的獻(xiàn)血氛圍。（2）采血中的操作流程護(hù)理。在采血過程中配備一定的場外人員，維護(hù)采血現(xiàn)場秩序，積極解決現(xiàn)場人員的問題，確保采血流程的穩(wěn)定進(jìn)行。采血工作人員抽取有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員，采血過程中及時尋找到最佳采血血管，并對獻(xiàn)血者進(jìn)行握拳放松引導(dǎo)，盡量保證一次穿透成功，降低采血者的痛苦。采血整體流程均使用無菌設(shè)備，并在采血完成后進(jìn)行二次檢查，確保采血有效讓獻(xiàn)血者安心。（3）采血后的心理問題及不良反應(yīng)護(hù)理。采血完成后及時告知獻(xiàn)血者進(jìn)行一定時間按壓止血并對獻(xiàn)血者的其他問題及時準(zhǔn)確解答，緩解患者的心理壓力。確保獻(xiàn)血者情緒穩(wěn)定后，進(jìn)行獻(xiàn)血后的營養(yǎng)飲食指導(dǎo)和注意事項(xiàng)叮囑，引導(dǎo)獻(xiàn)血者至休息區(qū)觀察一段時間，醫(yī)護(hù)人員全程陪伴對可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)（頭暈、嘔吐、發(fā)燒、休克等）及時救治，確保獻(xiàn)血者的生命健康安全。在獻(xiàn)血者離開時表達(dá)誠摯的謝意并準(zhǔn)備好獻(xiàn)血紀(jì)念品和證書并在后續(xù)對獻(xiàn)血者的情況進(jìn)行回訪，提高二次獻(xiàn)血的概率。

1.3 療效標(biāo)準(zhǔn)

將研究組獻(xiàn)血人員和對照組獻(xiàn)血人員經(jīng)過采血護(hù)理后的總體滿意程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)，不滿意：獻(xiàn)血人員配合度不高，對護(hù)理措施滿意度較低;滿意：獻(xiàn)血人員配合度正常，對護(hù)理措施滿意度一般;非常滿意：獻(xiàn)血人員配合度很高，對護(hù)理措施滿意度較高。獻(xiàn)血人員總體滿意程度=（非常滿意+滿意）*100%，獻(xiàn)血人員滿意程度越高則代表優(yōu)質(zhì)護(hù)理在血站采血過程中的應(yīng)用效果越好，越有利于醫(yī)院血站的日常采血工作順利進(jìn)行。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將數(shù)據(jù)納入SPSS21.0軟件中分析，計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)，并以（ ）表示，率計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，并以率（%）表示，（P<0.05）為差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究組（n=1850），滿意660例，非常滿意1005例，不滿意185例，獻(xiàn)血人員總體滿意數(shù)1665例，占比90%;對照組（n=1849），滿意600例，非常滿意滿意400例，不滿意849例，獻(xiàn)血人員總體滿意數(shù)1000例，占比54%;（x2=33.333，p=0.001）。依據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，研究組獻(xiàn)血人員的總體滿意程度高于對照組獻(xiàn)血人員，數(shù)據(jù)差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。

3. 討論

獻(xiàn)血，在內(nèi)地醫(yī)院統(tǒng)稱為無償獻(xiàn)血，港臺地區(qū)也稱捐血，是指獻(xiàn)血志愿者在醫(yī)院血站通過醫(yī)護(hù)人員采集，捐獻(xiàn)全血、血漿或血細(xì)胞成分的過程[3]。因?yàn)楫?dāng)代醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)院的普及，常規(guī)的血液儲備已經(jīng)無法滿足患者的需求，為了更好的應(yīng)對各種突發(fā)情況，醫(yī)院血站需要定期組織采血工作，保證血庫儲備和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行[4]。

采血工作的常態(tài)化對應(yīng)其護(hù)理措施也不斷優(yōu)化，傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理模式并不符合當(dāng)代獻(xiàn)血志愿者對更高獻(xiàn)血舒適度體驗(yàn)的需求[5]。獻(xiàn)血人群的擴(kuò)大，遺傳和傳染病種類的增多也對血站工作人員提出了更高的要求。

為了提高獻(xiàn)血者的生活質(zhì)量，確保采血工作有條不紊的進(jìn)行，優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式應(yīng)運(yùn)而生，它不僅具備傳統(tǒng)常規(guī)模式的穩(wěn)定優(yōu)勢，還能給予獻(xiàn)血者更好的護(hù)理體驗(yàn)。從專業(yè)性、全面性、舒適性三個角度出發(fā)有效提高獻(xiàn)血志愿者滿意度和血站采血工作效率[6]。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在血站采血過程中的應(yīng)用良好，值得大規(guī)模推廣。

參考文獻(xiàn)

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