□ 李文遠
如果上司說,你必須讓一只猴子站在基座上背誦莎士比亞戲劇,你打算怎么做?
如果你和大多數人一樣,那么你首先會建造一個基座。當上司問你事情辦得怎樣時,你希望他說:“漂亮的基座,干得好!”于是你建好基座,等待那只會背誦莎士比亞戲劇的猴子奇跡般地變成現實。但問題在于:基座隨時可建,訓練猴子才是第一要務,而所有風險和需要學習的東西都來自這項極端艱巨的任務。倘若猴子學不會說話,如果這個項目有致命弱點,你得預先有所了解。更重要的是,你在建造基座上面花的時間越多,就越難擺脫“沉沒成本”。
建造一個基座的確定性比教猴子說話要大得多。在日常生活中,我們花時間做那些我們知道自己擅長的事情,比如寫電子郵件、參加會議。而不是解決項目中最困難的那部分問題。
制作基座給予我們滿足感,讓我們感覺事情有進展。但建造一個漂亮的基座,猴子仍然無法說人話。
容易做的事情往往不重要,重要的事情往往不容易做。