網(wǎng)絡(luò)輿情管理對高校學(xué)生思想教育的影響分析

王武超

（河南三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南三門峽 472000）

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情成為我們發(fā)表自己想法和評論的平臺，對自己的工作以及生活產(chǎn)生較大影響。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是指學(xué)生對于自己學(xué)校以及社會熱點輿論通過各種信息手段在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)表自己的看法和討論，而這些良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)輿情對學(xué)生的思想觀念以及學(xué)習(xí)態(tài)度都有一定程度上的影響。因為，現(xiàn)如今許多高校學(xué)生都是獨身子女，對于某些情感方面的問題上沒有成熟的思維，心理情緒會因為輿情評論產(chǎn)生較大的情緒波動，一些不好的評論會直接影響個人成長。所以，學(xué)校要強化網(wǎng)絡(luò)輿情管理，建立健康和諧的網(wǎng)絡(luò)平臺，更好地幫助學(xué)生進行思想教育。

1 網(wǎng)絡(luò)輿情對高校學(xué)生思想教育影響的現(xiàn)狀分析

1.1 缺乏高質(zhì)量的管理人才，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測不到位

在素質(zhì)教育的推動下，我國高校對學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作重視程度越來越高，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對學(xué)生能夠更好的進行教育管理。但是，我們發(fā)現(xiàn)許多學(xué)校管理工作者都是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層，他們相對而言具有熟練地管理學(xué)能力，并且在對學(xué)生的管理有一定的思想教育經(jīng)驗，可是對于網(wǎng)絡(luò)輿情管理，他們又不具備較強的計算機技術(shù)水平，對于學(xué)校發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情問題不能及時的監(jiān)測和控制，一般是在事情發(fā)酵對學(xué)生或者學(xué)校產(chǎn)生較大影響后才采取應(yīng)對措施，沒有充分發(fā)揮事前預(yù)測的作用，因此在遇到網(wǎng)絡(luò)輿情時，缺乏相應(yīng)的疏導(dǎo)，輿情控制效果不佳。

1.2 學(xué)生對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺缺乏參與積極性

部分學(xué)校對于校園網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管比較重視，但是對于在校園網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的消息又不能結(jié)合學(xué)生的個性特征和興趣愛好。學(xué)生對校園網(wǎng)絡(luò)中的信息沒有強烈的參與欲望，有的會直接忽略部分重要消息。比如，學(xué)校工作人員在校園網(wǎng)絡(luò)平臺中只是單一的發(fā)布有關(guān)教務(wù)處的工作內(nèi)容、企業(yè)招聘信息以及開展組織活動的信息，還有社會中的時事熱點新聞，對于學(xué)生感興趣的有關(guān)學(xué)校熱點事件沒有發(fā)布更新，導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)平臺成為對學(xué)生發(fā)布重大新聞的平臺，不能讓學(xué)生參與互動討論，對學(xué)生的思想教育工作無法起到促進作用。另外，大多數(shù)女學(xué)生對娛樂新聞比較感興趣，而男生則是對競技游戲以及體育運動比較感興趣，他們更愿意參與這類新聞的討論活動，對于校園網(wǎng)中這樣枯燥乏味的內(nèi)容都不會產(chǎn)生較大的興趣和愛好。

1.3 教師缺乏利用網(wǎng)絡(luò)輿情對學(xué)生進行思想教育的能力

高校學(xué)生隨著年齡的增長思維方式也發(fā)生較大的變化，但是由于長期處于校園這種單純的環(huán)境中，缺少社會經(jīng)驗，對于社會輿論問題沒有良好的明辨是非的能力，特別容易受到他人思想觀念的影響。而在校園網(wǎng)絡(luò)輿情中，學(xué)校可以引導(dǎo)學(xué)生對熱點事件進行互動討論，幫助學(xué)生拓展知識面，及時掌握時事新聞，了解社會動態(tài)發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感與自豪感，在平等交流中促進學(xué)生關(guān)系以及師生關(guān)系和諧相處，促進對學(xué)生強化思想教育管理工作。但是，在實際教學(xué)中，教師對于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有及時控制的能力，讓有的學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)暴力，影響他們在學(xué)校正常生活，不利于學(xué)生的思想教育工作。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情對高校學(xué)生思想教育產(chǎn)生的積極影響

首先，能夠幫助學(xué)校拓展思想教育工作的管理途徑，以往的學(xué)校對學(xué)生進行思想教育工作都是以說教、通報批評的形式進行管理，這樣的方式容易讓學(xué)生對思想教育工作產(chǎn)生厭倦的消極情緒。而網(wǎng)絡(luò)輿情可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將時事新聞用圖片、視頻、文字等信息在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布出來，利用具有正能量的信息引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念。例如，在2021 年5 月22 日，我國痛失兩位偉大院士：中國雜交水稻之父袁隆平和中國肝膽外科之父吳孟超。學(xué)?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布有關(guān)兩位院士的生平事跡，對學(xué)生傳播正能量，激發(fā)學(xué)生社會責(zé)任感，引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀念，這樣潛移默化的對學(xué)生進行有效的思想教育工作。

其次，現(xiàn)如今高校學(xué)生基本人手一部手機，經(jīng)常會利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣泄自己的情緒，有的分享自己的喜悅、而有的則是釋放自己的壓力，總之最終目的就是為了有人理解和為自己提供建議和意見。因此，校園網(wǎng)絡(luò)輿情可以讓更多的群眾參與進來，參與討論的群眾范圍很廣泛，有社會各個階層的人，每個人的思想觀念不同，所產(chǎn)生的評論的觀點也不同，教師可以利用具有積極影響的評論對學(xué)生進行思想教育工作，讓學(xué)生吸收他們的建議，增加自身的社會經(jīng)驗。

最后，有利于拓展思想教育傳播途徑。在以往的思想教育管理工作中，教師在學(xué)校對學(xué)生進行思想傳播的方式主要是以學(xué)校教學(xué)活動和教學(xué)內(nèi)容、校刊、校園廣播為主，讓學(xué)生被動的接受思想教育，這樣的方式對學(xué)生產(chǎn)生的教育效果不是很明顯，并且傳播的速度相對比較慢。而互聯(lián)網(wǎng)具有傳播速度快的作用，學(xué)生也會主動的參與進來，受到教育影響的學(xué)生會更多，能夠準確及時的對學(xué)生強化思想教育。

3 網(wǎng)絡(luò)輿情管理對高校學(xué)生思想教育的正面引導(dǎo)

3.1 強化網(wǎng)絡(luò)輿情控制管理工作

網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)成為學(xué)生參與互動討論的重要場所，學(xué)校管理工作者應(yīng)該重視對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的控制管理工作，幫助學(xué)生建立健康、科學(xué)的輿論平臺，樹立正確的思想觀念，促進網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展。因此，管理人員可以利用現(xiàn)在流行的新浪微博、知乎、豆瓣、微信公眾號等創(chuàng)造學(xué)生感興趣的網(wǎng)絡(luò)平臺，在里面發(fā)布一些對學(xué)生有積極影響的正能量信息，結(jié)合學(xué)生的興趣愛好，將正確的價值觀念潛移默化的輸入學(xué)生的思想觀念中，讓他們接受正確的輿論引導(dǎo)。另外，學(xué)校管理人員需要注意的是，學(xué)校是為了培養(yǎng)對社會做出貢獻的高素質(zhì)人才，所以，在發(fā)布的輿論信息中要適當(dāng)融入優(yōu)秀的中華文化，促進中華文化在高校中的有效傳承與發(fā)展。最后，對于在平臺中出現(xiàn)的消極情緒要及時采取相應(yīng)的管理措施，加強對學(xué)生的正確引導(dǎo)，對于已經(jīng)出現(xiàn)問題的學(xué)生及時進行溝通交流，充分發(fā)揮管理者的引導(dǎo)作用，讓學(xué)生具有強大的責(zé)任感和道德意識。

3.2 打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理團隊

高校建立網(wǎng)絡(luò)輿情平臺就需要對應(yīng)的管理人員，而這些管理者想要對高校學(xué)生的思想教育工作進行積極引導(dǎo)，自身就必須具備良好的思想道德素養(yǎng)，在管理工作中才能發(fā)揮其引導(dǎo)作用。因此，學(xué)校管理人員要熟練地掌握理論知識，對學(xué)生的是非觀念、判斷能力才能更好的加以指導(dǎo)，不斷培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。另外，他們還要具有熟練地信息技術(shù)水平，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)問題不斷更新與優(yōu)化，對校園網(wǎng)絡(luò)信息的篩選和發(fā)布嚴格把關(guān)。最終，為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作打造專業(yè)的管理團隊，對于高校學(xué)生來說，輔導(dǎo)員是學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的關(guān)鍵人物，在校園網(wǎng)絡(luò)輿情工作中如果存在管理人員不足的現(xiàn)象，可以有效利用輔導(dǎo)員的教育資源，因為輔導(dǎo)員更容易親近學(xué)生，走進學(xué)生的生活圈。可以讓輔導(dǎo)員在日常工作中加入網(wǎng)絡(luò)輿情管理，有效提高網(wǎng)絡(luò)輿情管理對學(xué)生思想教育工作的質(zhì)量。

3.3 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理平臺環(huán)境

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的雙面性中對學(xué)生產(chǎn)生的積極影響。學(xué)校要強化網(wǎng)絡(luò)輿情管理，幫助學(xué)生創(chuàng)造一個健康的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，引導(dǎo)他們樹立積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，在網(wǎng)絡(luò)平臺中學(xué)習(xí)更多的理論知識，在與學(xué)生互動交流中提高自己的語言表達能力。在實際教學(xué)中我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布形式內(nèi)容比較單一，管理人員可以不斷拓展網(wǎng)絡(luò)傳播途徑，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容，將學(xué)生與教師的生活和學(xué)習(xí)關(guān)系建立和諧的互動模式，幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的困難，促進他們?nèi)娉砷L。其中最重要的一點就是要建立科學(xué)、合理的規(guī)章制度，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)表自己的觀點要有強烈的責(zé)任意識，要掌握事實真相不要扭曲事實，不要在其中傳播不良思想，讓學(xué)生擁有積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4 結(jié)語

總之，優(yōu)化對高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作有利于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺中改善人際關(guān)系，在信息傳播飛速發(fā)展的時代，有利于拓展學(xué)校信息傳播途徑，讓學(xué)生能夠做到與時俱進、順應(yīng)社會發(fā)展的需求。更重要的是對學(xué)生的思想觀念具有較大影響，健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠讓學(xué)生了解社會時事熱點新聞，關(guān)注社會動態(tài)發(fā)展，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀念，對自己的意識行為具有良好的自制能力。