全媒體下國有企業(yè)文化傳播初探

□

2019年1月25日，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行的第十二次集體學(xué)習(xí)時強調(diào)，推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。當前，隨著人工智能的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，全媒體迅速興起，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，輿論生態(tài)、媒體格局和傳播方式發(fā)生了深刻變化。

在全媒體時代，媒介信息傳播采用文字、聲音、影像、動畫、網(wǎng)頁等多種媒體表現(xiàn)手段（多媒體），利用廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)（業(yè)務(wù)融合），通過融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行傳播（三網(wǎng)融合），最終實現(xiàn)用戶以電視、電腦、手機等多種終端均可完成信息的融合接收（三屏合一），實現(xiàn)任何人、任何時間、任何地點，以任何終端獲得想要的信息。當前，全媒體已經(jīng)成為人們交流信息、傳情達意最重要的載體，全媒體作為現(xiàn)代社會信息流中不可或缺的組成部分，不但具有報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)傳播媒介及時傳播信息的一般功能，而且還具有多媒體、實時性和交互性傳播信息的獨特優(yōu)勢。在這一背景下的國有企業(yè)文化傳播也因此面臨前所未有的發(fā)展空間和巨大挑戰(zhàn)。

一、全媒體下國有企業(yè)文化有效傳播的重要意義

（一）做好全媒體下國有企業(yè)文化有效傳播是國有企業(yè)強基固本的重要手段

國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量，是我國實施“走出去”戰(zhàn)略、“一帶一路”倡議等重大戰(zhàn)略的重要力量，也是壯大綜合國力、促進經(jīng)濟社會發(fā)展、保障和改善民生的重要力量。“十四五”時期，國有企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)：受國際單邊主義和保護主義的沖擊，對外貿(mào)易不確定性增加，下行壓力在增大；由于投資難以維持高增長態(tài)勢，國有企業(yè)原有粗放式增長模式難以為繼；國有企業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)的“卡脖子”問題會更加突出，創(chuàng)新需求更加迫切；國有企業(yè)受到的發(fā)展約束更多更緊，轉(zhuǎn)型升級的倒逼更強烈。在這種情況下，國有企業(yè)文化雖不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但它能夠通過對員工的價值引領(lǐng)和行為規(guī)范影響市場、影響消費，進而影響企業(yè)效益，影響企業(yè)的命運和發(fā)展。國有企業(yè)文化傳播活動的功能發(fā)揮程度，影響企業(yè)生存及發(fā)展狀況，從某種意義來說，它是企業(yè)生命力之所在。因此，國有企業(yè)要通過已經(jīng)確定的使命、愿景來引領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展，要通過企業(yè)的價值觀體現(xiàn)其安身立命的遵循，要通過制度文化規(guī)范全體員工的行為，要通過物質(zhì)文化載體向外部相關(guān)方展示企業(yè)良好的品牌形象。因此，國有企業(yè)文化的有效傳播，就成為持續(xù)提高運營管理水平、創(chuàng)建和提升企業(yè)品牌的重要手段。在這種情況下，推進全媒體下國有企業(yè)文化有效傳播勢在必行。

（二）做好全媒體下國有企業(yè)文化有效傳播是國有企業(yè)塑形鑄魂的有效支撐

堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國有企業(yè)的根和魂。在新發(fā)展階段，國有企業(yè)要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下做好塑形鑄魂工作，加大國有企業(yè)文化和品牌的宣傳力度，在國內(nèi)乃至國際上打造立得住、叫得響的企業(yè)文化品牌，樹立良好的國企形象，就必須借助全媒體進行全方位地文化傳播，不但要注重國有企業(yè)Logo、視覺識別系統(tǒng)、宣傳欄等有形宣傳手段的運用，而且要通過全媒體手段的融合運用，整合廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、直播、短視頻等多媒體，進行跨媒體的企業(yè)文化宣傳和傳播，從而實現(xiàn)國有企業(yè)文化的全方位覆蓋、多手段延伸、多領(lǐng)域拓展，推動國有企業(yè)文化多渠道傳播并影響到企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)方，增強員工歸屬感和凝聚力，維系好現(xiàn)有顧客，深入挖掘和拓展?jié)撛陬櫩停M而提升國有企業(yè)質(zhì)量效益和國際影響力。

二、全媒體下國有企業(yè)文化傳播的現(xiàn)實背景

（一）現(xiàn)代科技為全媒體下國有企業(yè)文化傳播奠定堅實的技術(shù)基礎(chǔ)

全媒體與我們現(xiàn)代社會的巨大變化息息相關(guān)。在傳播方式上，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體，電子媒體、數(shù)字媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體蓬勃興起。由于后三種媒體都是綜合了圖像、文字、聲音的多媒體，因此文字占據(jù)主導(dǎo)地位獲取信息和知識的方式已經(jīng)被圖像、聲音所擠壓。國有企業(yè)文化傳播過程對技術(shù)的依賴性非常強，計算機圖文一體化排版技術(shù)的出現(xiàn)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加快普及，使全媒體技術(shù)平臺得以構(gòu)建，并具備了媒介全球化的基礎(chǔ)。

（二）受眾心理的變化是全媒體下國有企業(yè)文化傳播的社會心理背景

經(jīng)濟社會的高速發(fā)展使人們的工作生活節(jié)奏日益加快，在繁忙的工作之余，人們將注意力更多地轉(zhuǎn)向了具有高時效、交互性特點的全媒體，使全媒體成為人們休閑娛樂的新寵。可以說，全媒體更加契合了當前受眾的心理變化，滿足了受眾全面多樣、快速及時的需要。國有企業(yè)文化傳播也要順應(yīng)全媒體下受眾心理的變化，采取行之有效的方式和手段來應(yīng)對這種變化。

（三）媒介環(huán)境的變化推動全媒體下國有企業(yè)文化傳播走向繁榮

在傳統(tǒng)的傳播環(huán)境中，受眾并不像今天這樣具有獨立的主體性，他們只是單純的宣傳對象。在全媒體時代的今天，在我國手機網(wǎng)民已達9.86億的當下，國有企業(yè)必須正視媒介環(huán)境變化帶來的受眾主體性日漸增強、人人都是“發(fā)言人”“代言人”的事實，看清無論是企業(yè)內(nèi)部還是外部的文化傳播，傳統(tǒng)的媒介方式已不再適應(yīng)企業(yè)文化傳播最大化需要的趨勢，與時俱進推動媒體融合發(fā)展，熱情擁抱全媒體，充分有效利用全媒體進行企業(yè)文化傳播。

三、全媒體下國有企業(yè)文化傳播特點及實現(xiàn)路徑

（一）全媒體下國有企業(yè)文化傳播的特點

隨著全媒體的強勢來襲，國有企業(yè)借力全媒體進行多終端全方位文化傳播正占據(jù)越來越重要的地位。無論是傳統(tǒng)的平面媒介還是新興的全媒體，它們都是作為信息載體而存在的，能否更有效地實現(xiàn)傳播企業(yè)文化的目的，取決于它們在各自的傳播功能上能否更大程度吸引受眾眼球并認可接受它。與傳統(tǒng)的平面媒介相比，全媒體傳播方式實現(xiàn)了視覺聽覺的真實延伸，感染力強、可讀性強、交互性強，傳播迅速，得到廣大受眾的青睞，使得全媒體傳播在當前國有企業(yè)文化傳播中占據(jù)了絕對優(yōu)勢。

（二）全媒體下國有企業(yè)文化傳播的實現(xiàn)路徑

全媒體時代的到來為國有企業(yè)文化傳播拓展了空間，國有企業(yè)應(yīng)該充分利用好全媒體時代各種有利條件，在聚焦企業(yè)核心文化理念、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵、創(chuàng)新文化傳播手段、融合文化傳播載體等方面，在國有企業(yè)的內(nèi)部和外部傳播好企業(yè)文化。

對于國有企業(yè)內(nèi)部的文化傳播來說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺構(gòu)建的媒介成為員工學(xué)習(xí)制度、溝通信息的主要渠道，企業(yè)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和手機掌上OA系統(tǒng)、微博、微信公眾號、微信群、QQ群等為員工工作、交流搭建了平臺。網(wǎng)上企業(yè)文化專欄、微信公眾號等可以將企業(yè)核心理念和行為規(guī)范以直觀、形象的方式展現(xiàn)出來，便于員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行，員工電子書屋、掌上學(xué)習(xí)平臺、視頻微課、網(wǎng)上練兵系統(tǒng)、云教育平臺等為員工開展教育培訓(xùn)、提升綜合素質(zhì)創(chuàng)造了良好條件。

對于國有企業(yè)外部的文化傳播來說，除傳統(tǒng)的宣傳展板、企業(yè)報刊等傳播方式，以數(shù)碼科技為依托制作的企業(yè)形象宣傳片和記錄員工工作生活的專題片，通過企業(yè)門戶網(wǎng)站和微博、微信、微視、手機客戶端、微信小程序等進行傳播，為展現(xiàn)企業(yè)品牌和員工精神風(fēng)貌帶來了便利，手機隨手拍、各類小視頻可以隨時隨地捕捉、共享員工工作、學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。這都為向外部顧客和其它相關(guān)方展現(xiàn)國有企業(yè)精神風(fēng)貌、傳遞國有企業(yè)運營管理信息等構(gòu)筑了交互式平臺。

全媒體時代的到來為國有企業(yè)文化的有效傳播創(chuàng)造了條件，國有企業(yè)應(yīng)把握企業(yè)文化傳播的主動權(quán)，因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為，加快推動傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體融合運用，針對不同員工和顧客群體開展全媒體傳播，充分發(fā)揮其“速度快、容量大、互動強、鏈接廣”的傳播優(yōu)勢，用公眾“聽得懂、看得清、易接納、能認可”的形式，將國有企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化等全方位展現(xiàn)給社會公眾及各相關(guān)方，進一步提升企業(yè)文化的傳播力，增強品牌的影響力和美譽度，從而提升企業(yè)的核心競爭力。