可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備在圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用研究

李文華 封旭

摘要：解讀了可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備的定義與特性，闡述了國(guó)內(nèi)外可穿戴設(shè)備應(yīng)用研究的現(xiàn)狀。研究表明圖書(shū)館服務(wù)中導(dǎo)入可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備的價(jià)值在于給讀者帶來(lái)更加精準(zhǔn)化、個(gè)性化、智慧化的體驗(yàn)，有效提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。提出了以構(gòu)建多單元服務(wù)模式、技術(shù)攻堅(jiān)、多方籌措資金、技術(shù)應(yīng)用成果轉(zhuǎn)化、提升員工素質(zhì)為建設(shè)路徑的建議和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備;智慧服務(wù);讀者體驗(yàn)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP368.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0078

自從現(xiàn)代圖書(shū)館興起以來(lái)，圖書(shū)館所有服務(wù)資源被讀者全面感知并高效利用，一直是圖書(shū)館和讀者的共同追求。隨著圖書(shū)館向數(shù)字化、智能化和智慧化方向的快速發(fā)展，這一理想正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)。在圖書(shū)館服務(wù)中導(dǎo)入可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備，釋放其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源利用的最大化，提升圖書(shū)館讀者服務(wù)質(zhì)量，正是加速實(shí)現(xiàn)這一理想的有效途徑。

1可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備及其服務(wù)模式的內(nèi)涵

1.1可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備的定義

可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備是近年來(lái)出現(xiàn)并發(fā)展迅速的一種設(shè)備，它體積小、重量輕，具有良好的便攜性，但信息感知、信息處理和信息傳輸能力卻很強(qiáng)。雖然近年來(lái)可穿戴設(shè)備的應(yīng)用和研究已成為一個(gè)熱點(diǎn)，但在全球?qū)W術(shù)界以及行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，可穿戴設(shè)備并未取得統(tǒng)一權(quán)威的定義。較為典型的定義來(lái)自于美國(guó)麻省理工學(xué)院T.Starner，他認(rèn)為可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備是將計(jì)算機(jī)微型化后，嵌入人們服飾或其他類(lèi)似貼身物品內(nèi)的技術(shù)，以服飾套裝、眼鏡、手表等物品為主，融入計(jì)算機(jī)、傳感器等單元，通過(guò)無(wú)線傳播等技術(shù)為人類(lèi)提供信息服務(wù)[1]。國(guó)內(nèi)的研究者則傾向于認(rèn)同電子科技大學(xué)陳東義教授的定義，即可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備是以人體為核心，為滿足人的業(yè)務(wù)需求和實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)功能的便于攜帶的穿戴物，是一種充分展示“以人為本，人機(jī)合一”理念的科技產(chǎn)物[2]。本文認(rèn)為，可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備是擁有可穿戴形態(tài)樣式，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)完成預(yù)設(shè)功能的便攜設(shè)備。

1.2可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備的特性

雖然學(xué)術(shù)界對(duì)于可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備的定義各有側(cè)重，但對(duì)其標(biāo)志性特征卻有比較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，其特性有：（1）無(wú)縫接觸性?？纱┐饔?jì)算機(jī)設(shè)備多與身體接觸，可監(jiān)控測(cè)量人體生理指標(biāo)，可作為用戶人體數(shù)據(jù)的報(bào)告窗口。（2）感知交互性?？纱┐饔?jì)算機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)了人體環(huán)境與外部環(huán)境的對(duì)接，其智能傳感技術(shù)能準(zhǔn)確收集人體數(shù)據(jù)以及外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)參數(shù)，從而加深了人、設(shè)備、環(huán)境之間的感知交互。（3）智慧交流性?？纱┐饔?jì)算機(jī)設(shè)備在設(shè)計(jì)時(shí)就十分注重用戶與設(shè)備之間的交流，用戶經(jīng)語(yǔ)音、視覺(jué)、觸覺(jué)等感官與設(shè)備建立溝通，并可實(shí)現(xiàn)即時(shí)性的多用戶通信交流，體現(xiàn)了智慧化的特點(diǎn)。（4）不間斷運(yùn)行性?？纱┐饔?jì)算機(jī)設(shè)備小巧輕便，運(yùn)行所消耗的電量少，常規(guī)配置的設(shè)備可持續(xù)運(yùn)行，為用戶提供不間斷服務(wù)，推送服務(wù)信息[3]。

1.3基于可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備的圖書(shū)館新型服務(wù)模式

隨著可穿戴計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，學(xué)術(shù)界之外的許多行業(yè)也關(guān)注到它的應(yīng)用和發(fā)展前景， 其“全面感知”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也正在得到越來(lái)越多的實(shí)現(xiàn)?？纱┐饔?jì)算機(jī)設(shè)備在圖書(shū)館的應(yīng)用還處于起步階段，讀者通過(guò)佩戴可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備獲得不同類(lèi)型、不同格式、不同內(nèi)容、不同語(yǔ)言的信息服務(wù)，更少地受到時(shí)間與地點(diǎn)的限制，獲得智慧化圖書(shū)館服務(wù)的體驗(yàn)。因此，構(gòu)建基于可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備的圖書(shū)館新型服務(wù)模式，逐漸成為圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)的一種手段，也是“智慧圖書(shū)館”建設(shè)研究的關(guān)注點(diǎn)。

2可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用研究

近年來(lái)，可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)快速發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)外已經(jīng)研發(fā)并投入生產(chǎn)使用的可穿戴設(shè)備超過(guò)五百種，按功能應(yīng)用分類(lèi)可達(dá)二十余種，包括醫(yī)療輔助、工業(yè)配套、教學(xué)輔助、商業(yè)咨詢、休閑娛樂(lè)等類(lèi)型，并呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。如何充分發(fā)揮可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)人們的現(xiàn)代化生活，已經(jīng)成為近年來(lái)研究的熱點(diǎn)。

2.1國(guó)外應(yīng)用研究現(xiàn)狀

國(guó)外關(guān)于可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)的研究最早可以追溯至1961年，美國(guó)麻省理工大學(xué)的教授Edward Thorp在《Beat the Dealer》一書(shū)中，首次描述了如何利用可穿戴設(shè)備在輪盤(pán)賭當(dāng)中獲益。1972年，Keith Taft設(shè)計(jì)了一種可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備作為娛樂(lè)工具。1975年，世界首款計(jì)算機(jī)腕表問(wèn)世，之后相繼出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)背包、數(shù)字助聽(tīng)器、無(wú)線攝像頭、藍(lán)牙耳機(jī)、谷歌眼鏡等非常典型的可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備。國(guó)外圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域繼而出現(xiàn)了應(yīng)用3D建模技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、無(wú)線攝像技術(shù)的新型可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備，為豐富讀者服務(wù)內(nèi)涵和提升讀者服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了助推作用。例如：美國(guó)麻省理工大學(xué)媒體實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)的“手指閱讀器”取得了技術(shù)和功能上的突破，讀者用手指碰觸按鍵后，閱讀器自動(dòng)朗讀文獻(xiàn)內(nèi)容，并提供多種語(yǔ)言的自動(dòng)翻譯，為視力障礙讀者帶來(lái)了便利[4]。

2.2國(guó)內(nèi)應(yīng)用研究現(xiàn)狀

近年來(lái)，可穿戴設(shè)備技術(shù)在商業(yè)應(yīng)用上取得較大發(fā)展，例如：華為公司在第一代HUAWEI Eyewear智能眼鏡的基礎(chǔ)上推出了第二代HUAWEI Gentle Monster，Gentle Monster眼鏡既能提供近視鏡、太陽(yáng)鏡等功能，還可以為用戶提供撥聽(tīng)電話、多語(yǔ)翻譯、導(dǎo)航等多功能服務(wù)，同時(shí)在外形設(shè)計(jì)上做到了實(shí)用與時(shí)尚的高度統(tǒng)一。

在圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界也取得了一些比較有代表性的研究成果。2014年，姚飛[5]等人發(fā)表“移動(dòng)圖書(shū)館：從設(shè)備到人——2014年第5屆國(guó)際移動(dòng)圖書(shū)館會(huì)議綜述”，預(yù)測(cè)了可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)對(duì)圖書(shū)館未來(lái)服務(wù)方式、服務(wù)能力的影響。2015年，劉喜球[7]等人發(fā)表“可穿戴技術(shù)：構(gòu)建智慧圖書(shū)館的助推器”一文，分析了可穿戴技術(shù)在構(gòu)建智慧圖書(shū)館方面的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用前景，認(rèn)為可穿戴技術(shù)可以完成人、物之間的多維度關(guān)聯(lián)，推動(dòng)數(shù)字化智慧圖書(shū)館建設(shè)，打造智能化知識(shí)服務(wù)環(huán)境。同年，許鑫[8]發(fā)表了“可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備的領(lǐng)域應(yīng)用及其對(duì)信息服務(wù)的影響”，將可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備作為一種通用的新型智能設(shè)備，分析了相關(guān)概念、技術(shù)、應(yīng)用前景和不足之處。2016年，蘆曉紅[9]等提出圖書(shū)館智慧化進(jìn)程需要導(dǎo)入可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)，放大后者的全面感知技術(shù)能力，將有利于加快前者的建設(shè)進(jìn)程，催生智慧圖書(shū)館的出現(xiàn)。然而，在實(shí)際應(yīng)用上，圖書(shū)館界非常缺乏將研究成果付諸實(shí)踐的能力和實(shí)力，與可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)的“學(xué)術(shù)熱”形成巨大反差，也與讀者對(duì)于提升圖書(shū)館服務(wù)的期待具有很大的差距。

3可穿戴設(shè)備技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值

國(guó)內(nèi)外研究結(jié)果均表明可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備具有傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)PC端不可比擬的優(yōu)勢(shì)，在圖書(shū)館服務(wù)中導(dǎo)入可穿戴設(shè)備技術(shù)能夠?yàn)樽x者帶來(lái)更為精準(zhǔn)化、個(gè)性化和智慧化的服務(wù)，極大提升圖書(shū)館讀者服務(wù)質(zhì)量。

3.1靈敏感知讀者行為，提高讀者服務(wù)精準(zhǔn)度

由于可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備隨著讀者移動(dòng)，與讀者同步，對(duì)于讀者的外化動(dòng)作乃至自身情緒都有敏感性，因而對(duì)于讀者顯性或隱性信息有較強(qiáng)的跟蹤捕捉能力，能及時(shí)高效地為讀者提供輔助性提示和預(yù)測(cè)提醒[10]，有效提高讀者服務(wù)的精準(zhǔn)度。例如，讀者佩戴圖書(shū)館提供的智能手表，可以查詢自己最關(guān)心的信息，如哪些功能區(qū)域開(kāi)放，哪些閱讀座位空出，哪些新書(shū)上架了，從而獲得相應(yīng)的指引服務(wù)。如果讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)不滿意，也可以立即提出，系統(tǒng)接受指令迅速反應(yīng)，向讀者推送相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目供其選擇，直至讀者獲得滿意的服務(wù)為止。與此同時(shí)，手表對(duì)人體生理指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量，同時(shí)監(jiān)控溫度、濕度、照明度等環(huán)境指標(biāo)，分析兩者之間的關(guān)聯(lián)，密切關(guān)注讀者對(duì)環(huán)境的感知與評(píng)價(jià)。此時(shí)的智能手表，與圖書(shū)館的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)構(gòu)成一個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讀者的思想意圖、感受評(píng)價(jià)均會(huì)被采集、傳輸和分析，成為不斷提升服務(wù)精準(zhǔn)度的決策依據(jù)。

3.2硬件齊全軟件更新快，可提供多種個(gè)性化讀者服務(wù)

可穿戴設(shè)備硬件設(shè)施形式多樣，種類(lèi)齊全，軟件涉及領(lǐng)域廣、更新速度快，可以應(yīng)對(duì)讀者多方面的需要，滿足讀者對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求。例如：讀者可通過(guò)佩戴智能眼鏡，使用圖像識(shí)別和捕捉技術(shù)，掃描圖書(shū)文獻(xiàn)的封面，立刻得到文獻(xiàn)的簡(jiǎn)要介紹，并對(duì)關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行整合。其記憶功能可存儲(chǔ)讀者的歷史閱讀記錄，通過(guò)計(jì)算讀者的閱讀時(shí)長(zhǎng)，優(yōu)先選定排列出疑似讀者喜好的文獻(xiàn)圖書(shū)，將具有個(gè)性化和專(zhuān)一性的書(shū)單推送到讀者的手機(jī)上。又比如，在建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的場(chǎng)館內(nèi)，藍(lán)牙耳機(jī)能幫助讀者快速定位所需文獻(xiàn)，并規(guī)劃最短路線找出文獻(xiàn)，即使讀者在同一時(shí)間有許多需求，設(shè)備也能自動(dòng)排序并快速計(jì)算各文獻(xiàn)的具體分布，統(tǒng)籌規(guī)劃途經(jīng)所有位置的最佳路線，并綜合所需文獻(xiàn)的借出和在館情況，實(shí)時(shí)向讀者反饋。如果館內(nèi)正在舉辦讀者感興趣的展覽或是講座，讀者會(huì)收到消息提醒和路線指引，了解其所在位置與目標(biāo)場(chǎng)館之間的距離，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，以便有充足的時(shí)間前往[11]。

3.3實(shí)現(xiàn)智慧化交流，提供特殊群體服務(wù)

可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備在設(shè)計(jì)時(shí)就十分注重用戶與設(shè)備之間的交流，用戶經(jīng)語(yǔ)音、視覺(jué)、觸覺(jué)等感官與設(shè)備建立溝通，體現(xiàn)了智慧化的特點(diǎn)，因而能夠讓青少年群體、老齡群體以及殘疾人士得到更貼心的服務(wù)。例如：使用OrCan盲人眼鏡來(lái)為弱視群體提供服務(wù)，有效增強(qiáng)閱讀視力。而使用藍(lán)牙耳機(jī)則可提供聽(tīng)書(shū)服務(wù)，使全盲的讀者也能享受到閱讀的樂(lè)趣。與此同時(shí)，特殊群體的讀者還可以通過(guò)佩戴的設(shè)備發(fā)布個(gè)人意愿，獲得意向服務(wù)，而不再需要頻繁尋求圖書(shū)館工作人員的幫助，這種體驗(yàn)也彌足珍貴[12]。

4可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用策略

雖然可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)發(fā)展迅速，其技術(shù)優(yōu)勢(shì)日益凸顯，其核心價(jià)值也逐漸為國(guó)內(nèi)外研究所證實(shí)，但由于我國(guó)絕大多數(shù)圖書(shū)館在技術(shù)、資金和人員素質(zhì)等方面存在明顯短板，未能及時(shí)引入該項(xiàng)新技術(shù)并實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。為打破引進(jìn)可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)的瓶頸，最大限度地釋放其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)其核心價(jià)值，需要從服務(wù)模式構(gòu)建、技術(shù)攻堅(jiān)、資金籌措、科技應(yīng)用成果轉(zhuǎn)化和員工素質(zhì)提升等方面著手。

4.1構(gòu)建多元化服務(wù)模式

多元化服務(wù)模式主要分為三個(gè)單元，即環(huán)境單元、讀者單元與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（如圖1所示）。首先，可穿戴設(shè)備是構(gòu)成環(huán)境單元的重要元素，如智能手表、藍(lán)牙耳機(jī)、智能眼鏡、計(jì)算機(jī)書(shū)包等。也是構(gòu)建服務(wù)模式的重要前提。其次，讀者單元是服務(wù)模式的中心，向其余兩個(gè)單元輻射，指引其他單元的建設(shè)。該單元關(guān)注的是讀者信息的收集、挖掘和提取，如生理指標(biāo)、行為軌跡、情感特征、動(dòng)態(tài)認(rèn)知需求等，并利用算法建模、生成有關(guān)讀者意圖與行為的模型，成為提供服務(wù)的憑據(jù)和基礎(chǔ)。最后，一個(gè)開(kāi)放的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)亦是系統(tǒng)單元中不可或缺的組成部分。三個(gè)單元組成一個(gè)立體式、層次化的服務(wù)模式，隨著人機(jī)交互的頻率增加，各種服務(wù)信息在系統(tǒng)中將始終保持交互狀態(tài)，循環(huán)往復(fù)生生不息。

4.2解決關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題

第一個(gè)要解決的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題是圖書(shū)館圖書(shū)數(shù)量大感應(yīng)節(jié)點(diǎn)多，閱讀器感知時(shí)出現(xiàn)沖突。具體來(lái)說(shuō)，就是閱讀器發(fā)出一個(gè)感知命令后，可能會(huì)導(dǎo)致附近的若干個(gè)感應(yīng)節(jié)點(diǎn)都收到感知信號(hào)并且給與應(yīng)答信息，這些信息相互發(fā)生沖突導(dǎo)致閱讀器無(wú)法對(duì)所有信息進(jìn)行正確的識(shí)別和采集。因此需要開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)基于無(wú)線通信的防碰撞的感知技術(shù)，以降低數(shù)據(jù)發(fā)生沖突的可能性，使閱讀器與圖書(shū)之間的交互暢通無(wú)誤。

第二個(gè)是對(duì)感知信息進(jìn)行綜合處理，并輸出相應(yīng)的讀者服務(wù)。解決這個(gè)問(wèn)題需要在圖書(shū)感應(yīng)節(jié)點(diǎn)設(shè)定相關(guān)信息，包括圖書(shū)書(shū)名、出版信息、借閱信息、借閱該圖書(shū)的讀者信息等，讓所有圖書(shū)共同組成一個(gè)可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備信息平臺(tái)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)對(duì)這些信息的快速準(zhǔn)確的感知。當(dāng)后臺(tái)信息處理系統(tǒng)收集到這些信息后，對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)和統(tǒng)計(jì)，并采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從中找到信息之間的相互關(guān)聯(lián)性，比如，哪些圖書(shū)是受哪個(gè)年齡段的讀者歡迎，哪些圖書(shū)中有女性讀者感興趣的內(nèi)容，從而將某一專(zhuān)題圖書(shū)有針對(duì)性推薦給某一位讀者，不再需要讀者自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力去發(fā)掘信息，使讀者的閱讀體驗(yàn)更為便利高效。

研究發(fā)現(xiàn)，該領(lǐng)域目前已經(jīng)具備比較齊全和成熟的技術(shù)，具體包括：用戶定位感知技術(shù)、圖書(shū)定位感知技術(shù)、文獻(xiàn)挖掘檢索技術(shù)、館內(nèi)環(huán)境監(jiān)管技術(shù)、館內(nèi)路線導(dǎo)航技術(shù)、圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)理順技術(shù)、安防監(jiān)控管理技術(shù)等，而集成上述技術(shù)的“圖書(shū)館信息管理系統(tǒng)”也已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)，并獲得了專(zhuān)利[13]。至此，搭建基于可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備的圖書(shū)館新型服務(wù)模式的技術(shù)障礙已經(jīng)基本清除。

4.3拓展項(xiàng)目資金來(lái)源渠道

從資金來(lái)源上看，圖書(shū)館應(yīng)該走服務(wù)于社會(huì)，來(lái)源于社會(huì)的良性循環(huán)之路。作為公共性、公益性的機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)是職責(zé)所在，但在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，必須爭(zhēng)取社會(huì)的支持。為此，圖書(shū)館需要主動(dòng)融入?yún)^(qū)域產(chǎn)業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，面向政府、企業(yè)、事業(yè)單位開(kāi)展有效合作，尤其要與周邊的政府和企事業(yè)單位，有針對(duì)性地創(chuàng)新整合資源，促進(jìn)資源互補(bǔ)共享，形成資源建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的強(qiáng)大合力。圖書(shū)館開(kāi)展合作的方式主要有：一是吸收政府、企事業(yè)單位人士參加圖書(shū)館管理委員會(huì)，對(duì)圖書(shū)館工作進(jìn)行了解和監(jiān)督，就圖書(shū)館有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行咨詢，認(rèn)真聽(tīng)取其意見(jiàn)和建議。二是“量身訂做”為政府、企事業(yè)單位開(kāi)展主題文化活動(dòng)，舉辦專(zhuān)題知識(shí)講座、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提供情報(bào)信息咨詢和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新的合作機(jī)制。三是建立圖書(shū)館基金會(huì)，吸引鼓勵(lì)包括政府、企事業(yè)單位在內(nèi)的社會(huì)各界為圖書(shū)館提供資金、設(shè)備和技術(shù)支持，為籌措項(xiàng)目資金開(kāi)辟源頭活水[14]。

4.4促進(jìn)應(yīng)用性技術(shù)成果轉(zhuǎn)化

從長(zhǎng)期技術(shù)支撐保障上看，圖書(shū)館應(yīng)尋求與高等院校和科研機(jī)構(gòu)的有效合作。高等院校和科研機(jī)構(gòu)具有較為豐富的科技和技能資源，擁有相對(duì)成熟的一些應(yīng)用技術(shù)，以契約等方式與其合作，獲得無(wú)形資產(chǎn)的使用權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)應(yīng)用性技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化，可以為引進(jìn)可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)項(xiàng)目落地實(shí)施提供技術(shù)支撐。在這一點(diǎn)上高校圖書(shū)館具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該主動(dòng)發(fā)揮引領(lǐng)作用，積極尋求將專(zhuān)利成果轉(zhuǎn)化到圖書(shū)館服務(wù)實(shí)踐中去，進(jìn)行后續(xù)的實(shí)驗(yàn)、開(kāi)發(fā)、利用和推廣，引發(fā)學(xué)校技術(shù)供給與圖書(shū)館技術(shù)需求之間的“同頻共振”，源源不斷地獲得智慧化發(fā)展的技術(shù)支持。

4.5提升圖書(shū)館館員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

從管理人員素質(zhì)上看，圖書(shū)館導(dǎo)入可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)對(duì)館員的知識(shí)積累和專(zhuān)業(yè)技術(shù)提出了新要求。但由于各種原因，圖書(shū)館館員隊(duì)伍總體上存在學(xué)歷和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)層次偏低、年齡老化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)陳舊，整體素質(zhì)水平難以適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展要求等問(wèn)題。為保障新型服務(wù)模式對(duì)人才的需求，圖書(shū)館必須一手抓圖書(shū)館人員培訓(xùn)培養(yǎng)，一手抓圖書(shū)情報(bào)和信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)工作。

5結(jié)語(yǔ)

為讀者帶來(lái)更加人性化、個(gè)性化、智慧化的體驗(yàn)，提升圖書(shū)館讀者服務(wù)質(zhì)量是可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備在圖書(shū)館服務(wù)中的價(jià)值所在。采取基于可穿戴計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)的多元化服務(wù)模式，加強(qiáng)技術(shù)攻堅(jiān)、多方籌措資金、促進(jìn)應(yīng)用性技術(shù)成果轉(zhuǎn)化以及提升館員素質(zhì)這些策略是幫助圖書(shū)館打破瓶頸，最大限度釋放技術(shù)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。只有多方努力才能有效促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)取得突破式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館和讀者的共同愿望。

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作者簡(jiǎn)介：李文華（1969），女，碩士，柳州城市職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館館長(zhǎng)。研究方向：圖書(shū)館管理。

封旭（1973），男，碩士，柳州城市職業(yè)學(xué)院信息工程系副教授。 研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

（收稿日期：20210728責(zé)任編輯：孫煒）

Research on the Application of the Wearable Computer Devices

in Library Services

Li WenhuaFeng Xu

Abstract：This paper interprets the definition and characteristics of wearable computer devices and expounds the status quo of the application research of wearable devices at home and abroad. Research shows that the value to introduce the wearable computer devices into libraries is to bring readers a more accurate， personalized and intelligent experience， so as to effectively improve library service quality. This paper puts forward some suggestions and countermeasures， including construction of multiunit service mode， technical breakthrough， multiparty fundraising， technology application achievements transformation， and staff quality improvement.

Keywords：Library; Wearable Computer Devices; Intelligent Services; Reader Experience