黨員干部要傾心傾力回應群眾期盼

褚振江

前不久，黨史學習教育領導小組印發的《關于深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》強調，要以更加有力的舉措解決群眾身邊各類急難愁盼問題，推動“我為群眾辦實事”實踐活動取得新進展、新成效。

“我為群眾辦實事”實踐活動，是開展黨史學習教育的重要載體，是進一步聯系和服務群眾的主要手段、重點任務和關鍵環節，是踐行為民服務的重要體現。能不能切實解決群眾的“急難愁盼”，直接檢驗著黨史學習教育的成效。

黨史學習教育啟動以來，各級黨員干部深入了解群眾需求，直面矛盾，勇于擔當，集中解決突出問題，從黨政機關，到國有企業，再到基層社區，廣大黨員干部以實實在在的成效讓群眾分享高質量發展成果、共享高品質幸福生活，9500多萬名“小我”凝聚起關心百姓所思所盼所想、用心用情用力解決難題的磅礴力量，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強，學習教育成果不斷轉化為推進工作的動力和成效，贏得群眾廣泛好評。

然而，筆者在調研中發現，仍有少數黨員干部還不同程度地存在損害群眾利益、傷害群眾感情的現象，要實現徹底轉變還需要掃清不少障礙，其中包括黨員干部的思想提純、作風轉變。尤其是在征地拆遷、勞動和社會保障、教育醫療、企業改制、環境保護等方面問題比較突出，群眾反映強烈，社會治理和公共事務面臨著諸多問題和挑戰。

現實中，有的辦“拼湊型”實事，明明只為群眾做了五六件實事，卻硬拆分成十件；有的辦“應景型”實事，每逢上級檢查，便匆匆列舉幾個項目，“一陣風”似的解難，實際并未真正契合群眾的急需和關切；有的認為群眾講的多是“芝麻綠豆”的家長里短，“剪不斷理還亂”，在一些雞毛蒜皮的小事上耗費時間精力“不值得”；有的只會空表態，掛標語、秀場面，不想做、不會做群眾工作，同群眾隔著一堵“心墻”；有的自我感覺高高在上，擺出一副“官老爺”的做派，覺得群眾來辦事就應該“求爺爺告奶奶”；有的畏懼“洗碗效應”，索性當起了鴕鳥先生，“捂著烏紗帽做官”，搞“不做不錯”那一套；還有的面對群眾訴求“踢皮球”，遇事支來支去，支走了工作，也支走了人心，支走了威信，更貽害了一方。遇到矛盾和難題，是繞道走，還是迎著上；是調門高、落實慢，還是有擔當、善破題；是習慣矛盾上交，還是敢接燙手山芋，不僅照出干部的能力、素養與修為，更考驗干部的品格、作風與黨性。

治國有常，而利民為本。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，也是我們黨屹立不倒、執政穩固的秘訣。當年，延安棗園禮堂里高高懸掛著的是“為群眾服務”；今天，中南海新華門內的影壁上，“為人民服務”五個大字金光閃閃、熠熠生輝。一部黨史，就是一部踐行初心、服務人民的歷史。回望黨的歷史，解決老百姓的急事難事煩心事，中國共產黨人一直放在心上。

1932年，毛澤東同志赴洋溪村調查農業生產情況，途經一座殘破不堪的小木橋，人走上去非常危險。他對同行的同志說：“黨的干部一定要急群眾之所急，不能因為其他工作忙，而忽略群眾的基本的生活問題。”于是大家齊動手，短時間內建起一座穩固的新木橋。天地之大，黎元為先。陜西省延川縣梁家河，一個位于黃土高原腹地的小村莊。2015年2月，習近平總書記回到這里看望父老鄉親時深情地說：“我在這里當了大隊黨支部書記。從那時起就下定決心，今后有條件有機會，要做一些為百姓辦好事的工作。”當年，他很期盼的一件事，就是“讓鄉親們飽餐一頓肉”。

“心無百姓莫為官”。我們對群眾有多親，群眾就把我們看多重；腳下沾有多少泥土，心中就會沉淀多少真情。“從來經國者，寧不念樵漁。”群眾的家長里短、雞毛蒜皮正是“樵漁”之類的細事瑣事，很實在、很具體，千頭萬緒、繁瑣復雜，既要傳達落實，又要跟蹤反饋，既要溝通協調，又要平息怨憤，或許看起來不起眼，卻直接關乎群眾切身利益。俗話說“無官一身輕”，想當官又想圖清福也是辦不到的。任務沒有完成要找你，有困難要找你，出了事故要找你，甚至老百姓心中有怨氣，想罵人也是罵官不為民辦事，認認真真地當好共產黨的“官”，就要受得了苦難，承受住憋屈。黨員干部的黨性作風，就體現在化解矛盾、服務群眾本領中。不扛事、不作為，虛與委蛇、敷衍塞責，就辜負了組織的培養和重托，就不是黨和人民需要的好干部。

習近平總書記強調：“要把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，開展好‘我為群眾辦實事實踐活動，把學習成效轉化為工作動力和成效。”黨史學習教育從學習入手、從教育發力，最終要體現為學史力行，在攻堅克難上見真章、在擔當作為中求實效。黨員干部身處服務群眾第一線，學史力行，關鍵在于實干為民，從黨史學習中堅定初心使命、鼓足干勁，通過實踐活動建強組織、鍛煉黨員、凝聚群眾，不斷密切黨同人民群眾的血肉聯系；要始終把人民放在心中最高位置，當好人民群眾的知心人、貼心人、領路人，苦在一起、干在一起；用心用情用力把群眾的大事小情掛在心上、抓在手上，一件一件抓落實，一年一年接著干，努力推動全體人民共同富裕取得更加明顯的實質性進展。

質勝于華，行勝于言。始終把人民放在心中最高位置，是每名黨員干部必須堅守的政治使命、政治責任、政治擔當。任何時候我們都要不忘初心、牢記使命，都不能忘了人民這個根，永遠做忠誠的人民勤務員。保持初心、踐行初心，不是一時一事一朝一夕，必須勤拂拭、常錘煉，一生如斯、永遠如斯，不懈奮斗、永遠奮斗。