搶抓5G通信發展機遇
——站在5G消息風口大力推進媒體深度融合

文 崔新建

一5G信息風起云涌

2020年12月22日，河南第一條5G消息發送儀式在河南日報報業集團舉行，河南移動楊劍宇總、河南日報報業集團董林社長共同出席了發送儀式。這條5G消息發出后，接收者眼前呈現的不再是傳統的彩信消息，而是完全交互式的移動互聯網消息。此前的一天，江西日報報業集團江西手機報在撫州市舉行了該省媒介傳播新聞宣傳實訓班，開班儀式上，江西手機報5G融媒體創新實驗室負責人現場演示了5G消息江西手機報應用場景以及“和彩云”新聞存儲技術。客戶收到5G消息后，一鍵點擊即可進入相應活動頁面，不僅可以瀏覽最新鮮的新聞資訊，訂閱查看當天的《江西日報》《信息日報》電子版，還可以查詢出行信息、購物、志愿者打卡、與機器人互動聊天等。在此之前，浙江、四川兩大報業集團先后發布信息，推出本省的首條5G消息手機報。

二5G產業生態的重要組成部分

2021年，隨著5G消息的日趨成熟，5G特色業務將深度融入個人生活工作全場景，帶來全方位沉浸式消費新體驗；5G垂直行業創新發展，在數字政府、智慧城市、新聞媒體、工業制造、農業生產、醫療健康、教育文旅等重大行業實現規模應用。

5G消息是5G產業鏈條的有機組成部分，而且是重要組成部分，也是媒體與通信業融合發展的時代產物。5G消息不僅是對傳統短消息服務的全新升級，業務功能豐富、市場前景廣闊，更是傳媒領域融合5G的創新之舉，是搭建新聞與用戶之間的嶄新橋梁。5G消息的廣泛應用，將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗，也能為報業集團產品發展帶來全新機遇。運營商與媒體通力合作，將5G消息業務打造成為多終端支持、廣用戶覆蓋、多行業賦能的5G普適性信息通信服務，有力促進消息類業務價值提升，驅動5G產業生態繁榮發展。

三5G消息的特點與優勢

5G信息，也就是RCS消息，也稱富媒體通信，是2008年由GSM國際電信學會推出的一種通信方法，其主要特點是將語音、消息、狀態欄、位置服務等多種通訊服務結合起來，并在短消息界面中實現多種不同類型的APP，為企業、商家和客戶帶來全新的互動體驗。

與常規的SMS相比，5G消息具有以下特點：突破傳統文字信息的長度局限，實現文字、圖片、音頻、視頻、表情等多種形式的融合；支持在線支付，在線和離線信息；可以在不加任何好友的情況下，發起群聊。5G消息保留了傳統短信免注冊登錄、免安裝應用程序等特點，使信息的交流更加方便和有效。此外，該系統還支持加密傳輸和圖形密碼等多種交流手段，可以保證數據的安全性和保密。

總的來說，5G消息具備交互式、智能化、富媒體特性，優勢主要體現在：一是可視化。發揮5G技術優勢，打造以高清視頻、短視頻、高清直播、VR等為展現主體的融媒體產品形態。二是輕量化。無需下載APP，無需二次跳轉，充分發揮5G消息收件箱入口優勢實現一鍵觸達，減輕用戶負擔及打擾，降低閱讀成本，提升用戶體驗。三是品質化。在智能算法、個性化推薦的基礎上，發揮人工編輯優勢，持續生產高品質原創內容以及各類精編新聞資訊，全面提升內容品質，同時規避內容風險，減少垃圾資訊干擾。四是智能化。利用用戶手機號碼綁定的優勢，結合大數據和AI技術，分析用戶屬性和內容偏好，建立用戶畫像，推薦個性化內容，實現人工干預下的千人千面；結合AI語音技術，實現任意文字內容的即時“真人”朗讀，做到隨時看、隨時聽。

四5G消息是媒體深度融合的具體呈現

5G消息產品，它是集語音、即時消息、文件傳輸、內容共享、位置服務、金融支付等多種方式于一體的融合通信服務，通過“消息即服務”的產品理念，提供用戶集合超高清視頻化、超高品質內容與便捷生活服務的沉浸式資訊體驗。業內專家表示，5G消息整合文字、圖片、影像、聲音，建立一個單一的資訊體系，使得短信能夠透過各種方式來提供訊息。短信的功能，就在手機屏幕的最上方，也就是通話的地方，如果將功能升級為一個綜合性的服務，那么就可以輕松地進行操作。針對個別使用者，5G訊息將會打破傳統的文字訊息在訊息中的局限，訊息的訊息將會突破文字與文字的界限，實現文字、影像、聲音、影像與位置等資訊的整合。5G消息可以為公司和個體使用者提供一個互動的界面。公司可以通過多種豐富的多媒體手段，如文字、語音、選項卡等將個人信息和信息傳遞給使用者。

5G消息呈現形式上表現為傳統手機報短彩信資訊產品的升級，在文字傳播的基礎上，加入音視頻新聞與VR虛擬主播每日播報，極大地豐富了用戶體驗。與此同時，憑借嵌入平臺的Chatbot即人工智能聊天機器人，為用戶提供個性化新聞服務，比如用戶發送文字或語音“高考”，系統即刻向其推送高考實時消息與最熱消息。在傳播形式上，以對點精準傳播為主，向目標客戶每日主動發送要聞卡片彩信，并在二級菜單嵌入位置識別，第一時間為用戶推送當地最熱新聞。

5G消息不是對現有短彩信產品的簡單升級，而是基于5G通信技術下資訊閱讀類產品的全新蝶變。它帶來了全新的人機交互模式，用戶在消息窗口就能完成服務搜索、發現、交互、支付等一站式的業務體驗，充分發揮了消息即服務的優勢，構建了全新的信息服務入口，重塑了短彩信傳播通道和傳播場景，滿足了用戶的多元化需求。

五發展5G消息手機報的思路

未來我們河南手機報打造的5G消息產品，推送的不僅僅是新聞消息，更是面向用戶的服務，它將成為企事業單位數字化運營的特色通道，攜手開啟“新聞+政務+服務”一體化經營的全新模式。對于5G消息手機報，我們的思路不僅僅是做成一款媒體通信深度融合的產品，而且要做平臺、做聚合。這個平臺既包含內容服務，也包含審核平臺、技術平臺的打造，努力做成全國5G消息手機報的標桿和平臺支撐方。目前這些工作我們都在緊鑼密鼓、有條不紊的進行中，技術平臺已經初具規模。Chatbot應用場景的訂制開發工作，也在不同地域、不同行業中進行。

六競爭分析和商業模式

市場定位

河南手機報由省委宣傳部主管、河南日報報業集團主辦，是河南省繼河南日報、河南人民廣播電臺、河南電視臺、大河網之后的省屬“第五媒體”、手機黨報。2014年，按照中央網信辦的指示精神和省委宣傳部“一省一報”的部署，省委宣傳部明確全省手機報統一到河南手機報“一省一報”管理平臺，共有277份登記備案的手機報整合到河南手機報旗下，用戶規模破千萬，從而成為河南省第一份“千萬大報”，搭建起覆蓋全省、輻射周邊的傳播體系。7年來，河南手機報發展百余份與省直廳局、國有企業、市縣區的合作產品，新增用戶破百萬。

5G消息河南手機報是在原有“一省一報”平臺基礎上的完全升級，基于5G通信技術下將資訊閱讀類產品全新蝶變。一方面繼續擔負起把控好短彩信這一重要新聞輿論陣地的責任，另一方面打通新聞傳播、政務服務、社區服務內部和之間的壁壘，提供一站式生活服務，為C端用戶提供更優質豐富的閱讀體驗和便捷高效的生活服務，為B端用戶提供“新聞+政務+服務”一體化經營能力，尤其是幫助省直單位、國有企業、地方媒體做好泛媒體化經營。

商業模式

5G消息手機報主要可以形成以下三種商業模式：商業模式一：河南手機報5G消息產品支持用戶使用圖文、音視頻、文件傳輸等多種富媒體消息，對現有手機報進行升級，可提升用戶體驗，增加吸引力，擴大手機報原有用戶群，占領信息傳播主戰場，政府及企業通過購買服務方式，進行內宣或者外宣推廣。商業模式二：河南手機報5G消息對用戶發送信息時，通過大數據對用戶進行標簽化分析，完善人物畫像，不斷構建生態體系，吸引行業用戶購買，用于個性化營銷或者精準推送，實現流量變現。商業模式三：5G消息平臺通過向個人付費用戶，提供優質的內容資源以及多樣化增值服務等運營措施，推動付費訂閱會員數量增長。

競品比較

河南手機報5G消息產品綁定用戶手機號，具有強大的用戶直達能力。與APP產品比較，這種富媒體智能交互產品的功能集成在移動終端中，從移動端基礎入口，無需下載，無需關注，相較于APP是更輕量級資訊產品。整合視音頻、圖文、H5編輯功能，擁有強大的融媒體編輯后臺，借助河南日報報業集團的官媒背書，資訊內容更權威。

與發展成熟的APP市場相比，這種富媒體智能交互產品的發展仍然需要時間沉淀，主要問題在：功能樣式受終端商制約，鋪貨量有一個時間過程；RCS標準在不斷快速發展，但目前展現形式和功能無法完全取代APP；APP在各垂直領域的平臺格局已經形成，改變市場版圖需要時間。

市場開發策略

對現有手機報分刊進行深度開發，引導這些分刊向5G消息產品轉型與升級。主要策略包括：一對一交流，對正在開發的項目，直接引入5G消息產品形態，進行戰略合作。對規劃中的項目，制作5G消息產品的H5和PPT產品手冊，找關鍵領導進行宣傳推廣。召開片區會議，以會代訓，進行產品推介，組織研討和意見建議的收集。

秀容月明是英雄，還是叛徒，自由人評說。桂州失守，朝廷卻把罪責都推到秀容月明身上，看來那些皇皇史書，對掌權者來說，只不過是一張張白紙，他們想怎么寫就怎么寫。

市場份額預期

中國移動研究院通信研究所主任黃更生說：“5G短信是一種信息的門戶，無需使用 APP，無需注冊，具備了用戶的真實身份。通過大數據、云計算、人工智能等技術的深入結合，為客戶提供個性化、智能化的交互，以適應不斷提高的需求，為各個行業提供數字化的支持。”盡管電信公司尚未公布具體的費用，但業界人士認為，5G訊息將會更容易按照業務付費，而且將來會有針對性的業務套餐，以確保更好的價錢。另外，5G信息不但可以用于5G移動電話，而且將來還可以擴展到4G的移動電話。

2020年底，有3家分刊簽訂戰略合作協議，成為試點。2021年底，隨著5G終端設備的更新迭代，預計會有20家左右的分刊，加入試點行列。2022年底，5G終端設備更加普及，預計會有50家左右的分刊，升級為5G消息手機報。

七產業效應

河南手機報5G消息將為5G應用尤其是作為人工智能、人機交互類的應用提供更多可能。

打通新聞傳播、政務服務、社區服務之間的壁壘，提供一站式生活服務

河南手機報5G消息智能交互平臺將新聞平臺、政務服務平臺、社區服務平臺打通，在各自內部也進行有機融合，因5G消息具備開放性、可擴展性等特點，即便在部分服務平臺沒有內置的情況下，也可以方便使用。同時，開辟教育、購物、醫療等功能，能夠在實現政務服務的同時，也能實現社區服務，客觀上是真正能夠為用戶提供一站式的生活服務的應用。

為5G消息應用、媒體轉型探索道路

5G消息具有天然的強觸達性及用戶閱讀、應用使用的剛性需求，能更好地作為行業應用的入口，流量的入口，結合無需下載的特性，能夠較好提高手機終端用戶體驗。5G消息作為首個5G時代生態級應用，融合人工智能技術，將極有可能作為手機終端最大的流量入口而促進5G應用場景化。河南手機報5G消息智能交互平臺具有的全息讀報、全城直播、全員社區、全效應用融合了目前主流APP的基本應用，已經能夠為用戶提供良好服務，尤其在5G網絡條件下，用戶感知將更為流暢，應用更為便利。

與此同時，在5G通信技術的支撐下，使媒體逐步實現超高清視頻直播、大量數據實時傳輸、視角向VR和自由視角發展等需求得以落地，推動新聞作品制作流程、展示形式和產品形態多元化發展。新冠肺炎疫情期間，火神山、雷神山醫院建設的“云直播”體現了5G技術在視頻直播中的重要支撐作用，5G技術使億萬網友觀看流暢清晰的視頻畫面并實時留言交互成為了可能。河南手機報5G消息智能交互平臺的建立，更是為傳統媒體融合轉型，邁出了堅實的一步。

開辟人機交互新路徑

河南手機報5G消息平臺無需下載，在終端原生的消息入口即可使用。擁有電信級安全可靠、實名的特點，且不像不同的即時通信軟件間無法交互，運營商之間可互聯互通。企業注冊消息服務號就可面向所有用戶建立連接。尤其是A2P（企業應用到個人）場景，政府、媒體、旅游、銀行保險、物流交通等各行各業可以通過5G消息高效便捷地向用戶提供一站式的服務，這是現有終端所不具備的特性。因此，河南手機報5G消息平臺融合人工智能技術，開辟了人機交互的新路徑，將有效地提升人機交互效率，并根據每個用戶的使用習慣、選擇習慣不斷自我學習，最終達到人機交互的最高效狀態。

當前，在新一輪科技革命和產業變革中，我們都面臨著搶抓機遇、加快轉型，積極搶占新賽道的歷史機遇和發展重任。河南手機報將以5G消息手機報的推廣普及為契機，與三大通信運營商并肩推動媒體融合向縱深發展。在5G消息這條新賽道中，再次成為“領跑者”，再次書寫出彩答卷。