知己知彼、多措并舉，跑贏就業(yè)工作“最后一公里”

辛娜

（陜西鐵路工程職業(yè)技術學院，陜西 渭南 724200）

一、案例簡介

2021 年，筆者管理的學生進入畢業(yè)季，為切實幫助學生早日就業(yè)，提升滿意度，降低違約率，筆者針對所管理的639名學生展開了一次問卷調查，其中260 名學生參與問卷，根據(jù)問卷結果，有針對性的幫扶學生，起到了較好效果。

穩(wěn)就業(yè)作為“六穩(wěn)”之首，是全社會極為關注和重視的事情，做好高校畢業(yè)生就業(yè)是穩(wěn)就業(yè)工作的重中之重。2021 年應屆畢業(yè)大學生預計達到909 萬人，創(chuàng)歷史新高，這對大學生就業(yè)工作提出了挑戰(zhàn)。與此同時，受新冠疫情影響，校園招聘崗位數(shù)量有所減少、部分就業(yè)群體就業(yè)難度持續(xù)增加、“高期望”“慢就業(yè)”情況進一步加劇等，都影響了畢業(yè)生就業(yè)。

習總書記講了，就業(yè)是最大的民生。三年時間砥礪修煉，絕大多數(shù)同學都只為謀求一份“合適”的工作，成就自己也解放父母。那么，在即將畢業(yè)的這一學期時間，如何進行百米沖刺，幫助學生成功圓夢，跑贏就業(yè)工作“最后一公里”，成為當前工作中最重要的一件事。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆，掌握學生心中所想，才能“對癥下藥”有針對性的幫助他們。隨后，一場關于未就業(yè)學生工作意向的摸底調查就此展開。

二、案例分析與處理

這場調查問卷，除基本信息外，設計了8 個題目，包含理想的行業(yè)、擇業(yè)時優(yōu)先考慮的因素、需要學校做哪方面的就業(yè)指導等，以騰訊文檔問卷填寫的方式進行。本院共計260 名未就業(yè)學生參與問卷，通過問卷分析，我們發(fā)現(xiàn)以下問題：

（一）從人員分布來看，未就業(yè)學生中，特殊群體學生仍然較多。“特殊群體”包括建檔立卡學生、特殊困難學生、少數(shù)民族學生以及處于就業(yè)“鄙視鏈”最底端的女生。問卷顯示，未就業(yè)的學生中女生29 人，占比11%，特困生12 人，占比5%，少數(shù)民族3 人。這些學生往往有很強的就業(yè)意愿，但缺乏求職技巧，在求職中遭受過挫敗，使得他們?nèi)狈ψ孕牛L此以往的惡性循環(huán)造成“慢就業(yè)、懶就業(yè)”，因此，這些特殊學生是筆者就業(yè)幫扶的首要對象。

（二）從就業(yè)意向來看，學生最青睞的單位是鐵路局，而自身對企業(yè)并不了解，這組數(shù)據(jù)顯示學生就業(yè)時有盲目跟風現(xiàn)象擇業(yè)存在誤區(qū)，需要我們予以引導和幫助。少數(shù)學生選擇報名專升本考試以及自主擇業(yè)，提醒我們，開展就業(yè)指導工作時需要分類、精準、對癥下藥。

（三）從擇業(yè)時首要考慮的因素來看，學生擇業(yè)時優(yōu)先考慮的因素依次是發(fā)展空間、薪酬、父母意見；表示需要學校做的事情是舉行更多大型招聘會、提供更多就業(yè)信息。這組數(shù)據(jù)反映出學生對于發(fā)展空間和薪酬極為重視，然而現(xiàn)實是初入職場的年輕人往往工資很低，尤其是實習期間，一般都是2000-3000 元居多，并且新人大多被分配在項目部施工現(xiàn)場，短期內(nèi)很難有所謂“發(fā)展空間”。

理想與現(xiàn)實的矛盾讓很多學生不愿就業(yè)、就業(yè)后很快就違約。并且，父母對學生擇業(yè)的影響很大，咱們學生家長大部分沒有在企事業(yè)單位工作經(jīng)歷，對于學生的專業(yè)和就業(yè)方向更不了解，他們的思想還停留在鐵路局是“鐵飯碗”體面又穩(wěn)定，工程單位四處奔波流浪，甚至娶不到媳婦。這提醒我們，光給學生就業(yè)指導還不夠，我們還需要適時與學生家長進行溝通、給他們換換腦子。

綜上，結合此次調查問卷以及現(xiàn)實觀察，畢業(yè)班未就業(yè)學生中特殊群體居多，且存在較嚴重的認知偏差一邊倒的想去鐵路局，再加上部分家長不明就里“拖后腿”等問題，這都對筆者工作提出了極大的挑戰(zhàn)與要求，如何做好學生以及部分學生家長的思想工作和就業(yè)指導，幫助學生平衡理想與現(xiàn)實的差距，及時調整目標，找準定位，解決就業(yè)這一牽動整個家庭的神經(jīng)線，跑贏就業(yè)工作“最后一公里”成了當下必須及時解決的問題。

三、解決方法

（一）“特殊學生特殊對待”，增其就業(yè)信心

首先，對于報名專升本的同學，他們對考試充滿期待又心懷擔憂，有的自律性較差的還在西安報了培訓班，他們咨詢筆者想請假去西安集中學習，對于這類同學，筆者及時匯報院系領導，經(jīng)領導與教務處、就業(yè)辦協(xié)商，給他們辦理了相應手續(xù)，讓他們安心學習備考；另外一部分留校復習的同學，筆者隔三差五與他們談話溝通，盡自己所能教給他們英語和數(shù)學的復習方法，同時不斷鼓勵他們，增強信心。

其次，對于就業(yè)“困難戶”同學，尤其是建檔立卡和貧困戶學生，很多由于缺乏面試技巧而遭遇失敗，往往信心不足，筆者一對一給他們修改簡歷、打磨一分鐘自我介紹、指導穿衣，盡量幫助他們提高錄取幾率。

最后，建立學生簽約及頂崗實習臺賬，并不斷更新。例如，筆者的工作電腦上，專門建立了“就業(yè)”文件夾，包含已就業(yè)、已辦理頂崗實習、未就業(yè)、違約等各類文件，以便隨時掌握學生最新動態(tài)。在微信中，筆者成立了未就業(yè)學生群聊，每天推送學校就業(yè)指導中心發(fā)布的招聘信息，遇到其他老師、已就業(yè)學生分享的招聘信息，也及時推薦學生去應聘。

（二）家校合作協(xié)同育就業(yè)，樹立正確就業(yè)觀念

建立完善“家校協(xié)同育就業(yè)”的機制，家庭教育和學校教育雙管齊下，引導學生樹立正確的觀念和意識是幫助其順利就業(yè)的前提。意識指導行動，只有擁有正確的就業(yè)意識和觀念，就業(yè)教育和指導的開展才會事半功倍。

因此，首先要搭建學校、家長、學生三方交流平臺，使三方對就業(yè)的認識可暢通交流；其次依靠經(jīng)常性溝通交流，針對家長對學生的就業(yè)教育情況，扭轉家長對學生就業(yè)觀念的偏差，再通過一對多、一對一心理約談，以現(xiàn)實例證，扭轉學生和家長普遍存在的“鐵路局鐵飯碗、工程局臟累苦”的想法，實施家校共同育就業(yè)。引導學生到祖國最需要的地方服務、到工程局實現(xiàn)人生價值。

（三）優(yōu)化就業(yè)資源信息整合，實現(xiàn)精準就業(yè)

我校就業(yè)指導平臺平均每天發(fā)布三個左右的招聘信息，可謂海量。然而就業(yè)部門推送往往針對的是全體同學，沒有按照專業(yè)大類或者企業(yè)性質進行分類，有的公司還需要學生“自聯(lián)”，學校老師和優(yōu)秀畢業(yè)生有時也會推薦一些優(yōu)質企業(yè)，學生在鋪天蓋地的信息中容易迷茫，無所適從。因此，筆者幾乎每天都會打開就業(yè)指導中心的公眾號，查閱招聘公告，充分挖掘、收集、分析用人單位提供的崗位需求，結合學生的就業(yè)需求、優(yōu)勢和能力，整合資源信息形成就業(yè)信息庫，根據(jù)調查問卷中對于“理想的行業(yè)”的統(tǒng)計結果，精準匹配精準推送，實現(xiàn)學生精準就業(yè)。

（四）密切聯(lián)系就業(yè)部門，暢通就業(yè)信息

學校就業(yè)部門掌握著最新招聘信息，是連接學生和企業(yè)的重要通道，并且學生實習、簽約、違約等手續(xù)都需要經(jīng)過就業(yè)處來辦理，因此，做為畢業(yè)班輔導員，與就業(yè)部門保持及時有效的溝通，是非常必要的。本學期以來，筆者幾乎每天都與就業(yè)辦的幾位老師通過語音、微信等方式進行溝通，有疑問及時請教、有問題及時匯報，暢通就業(yè)信息，切實為學生服務。

四、工作成效與經(jīng)驗

（一）工作成效

1.學生就業(yè)觀念得到改善

徹底摸清學生心中所想，多措并舉幫助學生，讓許多執(zhí)著于鐵路局的同學轉變觀念，他們紛紛應聘鐵建重工、中交天和等單位并且成功應聘。畢業(yè)季，實習結束的學生返校，閑聊中透露出對單位滿滿的自豪感和獲得感。

2.特殊學生喜提工作

經(jīng)過努力，筆者所管理的建檔立卡、少數(shù)民族、特困學生等全部實現(xiàn)就業(yè)。26 名女生，僅有1 名“鐵了心”等待家里安排西安地鐵還未就業(yè)，其余均已簽約。

（二）工作經(jīng)驗

通過以上案例筆者看到，在實際工作中作為輔導員要善于觀察，積極引導，幫助學生分析自身特點和專業(yè)特點，找到現(xiàn)實與理想的契合點，從而明確人生目標，盡早合理地進行職業(yè)生涯規(guī)劃，制定切實可行的實施步驟，讓學生看到自己目前的努力最終會實現(xiàn)一個明確的人生目標，從而激發(fā)學生的學習熱情，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。

要及時了解學生的想法和規(guī)劃，讓他們打開心扉，說出心中所想、所求、所需；創(chuàng)造機會，搭建實踐平臺解決實際所需。不是一味地說教，而是充分利用榜樣的力量，讓學生產(chǎn)生內(nèi)驅力，利用廣闊的機會有的放矢。另外，與輔導員單獨做思想工作相比，可以充分聯(lián)系學生家長，對學生進行積極的心理暗示，讓他感受到大家對他的認可與幫助，在潛移默化中提高他的自信，調節(jié)他的情緒，對目標的達成會起到事半功倍的效果。