公共文化場館服務(wù)的新媒體應(yīng)用探索

呂仁忠

一、公共文化場館服務(wù)的新媒體應(yīng)用背景

（一）計算機技術(shù)的發(fā)展，使終端設(shè)備性能得到了極大的提高和普及。

（二）移動通信技術(shù)的發(fā)展。

1G技術(shù)從90年代得到應(yīng)用以來，它的發(fā)展基本上每隔5、6年就會有新的、跳躍式的發(fā)展。今天，更先進的5G技術(shù)得到了推廣應(yīng)用，極大地改善了信號失真，數(shù)據(jù)傳輸延遲等問題。

5G的能力比以前幾代移動通信更加豐富，傳輸速度快、連接密度高、時延極低、峰值速率高和移動性強等都是5G的關(guān)鍵指標。這是用戶使用的直接感受，是用戶在使用中最關(guān)心的性能指標。5G用戶體驗速率達到了Gbps量級，滿足未來爆炸式移動數(shù)據(jù)增長需求，這些新技術(shù)將為我們公共文化場館服務(wù)提供更理想化的平臺，服務(wù)將得到智能優(yōu)化，實現(xiàn)個體特性化服務(wù)能力，文化資源隨心而至。但卻為我們公共文化場館服務(wù)在新媒體應(yīng)用方面提出了新的要求。

（三）大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

人類以及人類文明的發(fā)展一直都伴隨著數(shù)據(jù)的積累，只不過過去幾千年的數(shù)據(jù)積累太慢了，如今一天的數(shù)據(jù)積累量就超過了我們過去幾千年的數(shù)據(jù)積累，萬物都實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化，比如我現(xiàn)在出門遛達一圈回來，可能我的運動軌跡、運動量、運動時間的數(shù)據(jù)就產(chǎn)生了。我們通過積累的數(shù)據(jù)進行分析、整理、歸類、統(tǒng)計，最后得到的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)我們的工作、生活。大數(shù)據(jù)可以說無處不在，它的應(yīng)用對教育、醫(yī)療、銷售、金融、農(nóng)業(yè)、環(huán)境、電力等行業(yè)的技術(shù)、服務(wù)的發(fā)展提供了大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、源源不斷的發(fā)展動力以及對發(fā)展方向的指引，當然對文化的新媒體應(yīng)用方面也有巨大的促進作用。

（四）云計算技術(shù)的發(fā)展

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用離不開云計算技術(shù)的發(fā)展，云計算也離不開大數(shù)據(jù)的積累，大量的數(shù)據(jù)被存儲在云端，當我們需要的時候，我們通過終端設(shè)備發(fā)送指令，云端通過我們的需求進行計算，反饋給我們需要的東西。如果沒有數(shù)據(jù)，那云計算就成了無米之炊，如果光有數(shù)據(jù)，沒有計算能力，那這些數(shù)據(jù)也發(fā)揮不了作用，甚至沒有采集這些數(shù)據(jù)的能力。

（五）人工智能技術(shù)的發(fā)展

隨著計算機技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的高度發(fā)展，人工智能也開始得到應(yīng)用，常見的有我們購物時在APP上搜索了什么，馬上它就會向你推薦類似的東西，搜索了什么資料、音樂也會有相應(yīng)的推薦，讓你使用起來得心應(yīng)手，這就是人工智能。計算機可以通過你的行為進行一定的推理、也可以通過傳感器感知你的行為進行學習，并通過對行為的分析，根據(jù)人類以往的處理方法完成以前只有人類才能完成的工作。

這些新技術(shù)的發(fā)展，將實現(xiàn)公共文化場館服務(wù)在新媒體應(yīng)用上的多樣化、集約化、虛擬化、智能化。

二、公共文化場館服務(wù)的新媒體應(yīng)用的意義

（一）滿足民眾對文化日益豐富的需求，當前我們社會的主要茅盾是，人民日益增長的美好生活和發(fā)展不平衡不充分之間的茅盾，文化的發(fā)展也極不平衡不充分，新媒體的應(yīng)用可以很好的彌補這一點。

（二）縮小不同區(qū)域、不同群體、不同時間民眾享受文化服務(wù)的差距，實現(xiàn)均等化。新媒體的應(yīng)用，公共文化場館服務(wù)可以以廣播電視、數(shù)字電視、博客、公眾號、APP等形式開展流動的、數(shù)字化的服務(wù)新模式，極大提高了文化服務(wù)覆蓋范圍。推動不同區(qū)域、群體跨時空進行文化交流和服務(wù)，進一步提高公共文化場館服務(wù)能力，對群眾的文化生活產(chǎn)生深遠的影響。

（三）更好地記錄、傳承、發(fā)展、創(chuàng)新文化資源。通過新媒體的應(yīng)用使更多的優(yōu)秀的民族文化、歷史文化、紅色文化等得到傳承和發(fā)揚。豐富群眾的文化生活的同時，激發(fā)群眾文化創(chuàng)新的潛能，使中華文明繼續(xù)向前發(fā)展。

三、公共文化場館服務(wù)的新媒體應(yīng)用的目標及主要研究內(nèi)容

（一）公共文化場館場景的新媒體應(yīng)用

建設(shè)線上公共文化場館服務(wù)，一直以來線上公共文化場館服務(wù)大多停留在公共文化場館服務(wù)網(wǎng)站、APP的平臺建設(shè)方面，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、云計算、人工智能、新媒體技術(shù)等的發(fā)展，出現(xiàn)了更多的新手段，為更好地開展公共文化場館服務(wù)線上服務(wù)提供了新的解決方案，如VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)、AR增強現(xiàn)實技術(shù)、甚至MR的綜合現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用，為新媒體應(yīng)用注入了新的動力和研究方向。

（二）文化資源的新媒體數(shù)字化

這是公共文化場館服務(wù)新媒體應(yīng)用當前最主要的方面，新媒體的應(yīng)用實際上就是數(shù)字化信息的應(yīng)用，不管是計算機、網(wǎng)絡(luò)通信、大數(shù)據(jù)、人工智能等等技術(shù)，都是建立在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，數(shù)字化的資源是這些技術(shù)的生產(chǎn)材料。在這萬物都可以數(shù)字化的時代，公共文化場館服務(wù)要提供與時俱進的服務(wù)，那一定是要做好公共文化場館服務(wù)資源的數(shù)字化工作。

（三）公共文化場館的教育、輔導(dǎo)、咨詢、展覽等新媒體服務(wù)的智能化發(fā)展?，F(xiàn)在我們了解最多的就是智能汽車、智能物流等，如智能汽車它和傳統(tǒng)的汽車比，就是不再需要人為的去操作，它可以通過傳感器、云計算、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，實現(xiàn)汽車自動駕駛功能。教育、輔導(dǎo)、咨詢、展覽等也可以實現(xiàn)智能化，根據(jù)你的知識喜好、你的思維方式、你的學習習慣等，實現(xiàn)智能化、精準化、全天候、全地域的服務(wù)模式。

（四）建設(shè)新媒體“大公共文化場館”

新媒體技術(shù)的發(fā)展，為建設(shè)新媒體“大公共文化場館”奠定了基礎(chǔ)，這里的“大公共文化場館服務(wù)”的“大”體現(xiàn)在全國的第一且唯一、相當于一個公共文化場館聯(lián)合服務(wù)平臺，對全國的公共文化場館的服務(wù)、資源進行整合，開展網(wǎng)絡(luò)新媒體的線上“大公共文化場館”服務(wù)模式。有數(shù)據(jù)量大、服務(wù)多、功能強、覆蓋面廣等特點。

四、公共文化場館服務(wù)服務(wù)的的新媒體應(yīng)用主要研究成果

（一）探討公共文化場館服務(wù)的新媒體應(yīng)用發(fā)展方向。計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，都向著計算速度快、傳輸速度快、智能程度高、交互范圍廣、數(shù)據(jù)規(guī)模大等方向發(fā)展。公共文化場館服務(wù)的新媒體應(yīng)用也應(yīng)運用好這些技術(shù)，滿足民眾多層次、多樣化、多方面的文化服務(wù)需求，感受科技帶來的文化魅力。

（二）探討公共文化場館服務(wù)的新媒體應(yīng)用的方式和特點。與傳統(tǒng)的公共文化場館服務(wù)相比，新媒體應(yīng)用后，服務(wù)方式和特點有顯著的變化，呈現(xiàn)出全方位、個性化、交互性、瞬時性、超時空等服務(wù)特點。

（三）探討公共文化場館服務(wù)的新媒體應(yīng)用對文化發(fā)展的影響。隨著文化數(shù)字化，文化的交流更加的密切，人們對接觸的文化更加多樣，發(fā)表的意見也更能及時的、大范圍的傳播出去，經(jīng)過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的計算分析，對好的審美、好的習俗、好的方式、好的信仰、好的規(guī)范、好的藝術(shù)、好的制度、好的觀念，都會得到大力的宣傳，也能夠容易的被人們接受，進行再創(chuàng)造、發(fā)展、繁榮。