企業離退休職工社會化管理服務工作的職責

湯金瑛

摘要：離退休職工管理，是當代企業不斷進行自主調節和完善的主要分支。為此，本文結合國內企業基本情況，著重從服務目標、服務機制完善等方面，探究企業離退休職工社會化管理服務工作實踐方式，以達到明晰各項工作實踐要點，保障企業員工福利的目的。

關鍵詞：離退休職工;社會化管理;服務要點

1.企業離退休職工社會化管理服務存在的問題

1.1政府和企業之間沒有進行有效的交接

根據數據表明，我國離退休職工的人數處于加速增長的狀態。而社會化的服務管理工作無法普及每一名離退休職工。離退休職工的管理工作由企業轉移到社會，又附帶了部分企業管理中的遺留問題，加大了管理工作的復雜性。養老金和醫療費用拖欠的問題日趨嚴重，加劇了社會矛盾。

1.2個別政府工作人員沒有意識到離退休職工社會化管理的重要性

政府部門雖然對離退休人員進行了接管，但是管理工作落實不到位，依舊采用傳統的工作模式，與社區缺乏聯動性。沒有對政府資源進行有效整合，導致個別環節存在疏漏，部門之間缺少優勢互補的環節，多個管理業務處于割裂的狀態。

1.3缺乏系統的思想政治工作

部分離退休職工對社會化管理的認識不足，無法有效適應退休后的生活，無法接受退休的情況，逐漸產生消極和抵觸的情緒。但是政府缺少對這種情況的關注度和處理方法，沒有對離退休職工進行科學的思政教育工作。

1.4沒有提供充足的社會活動

在崗和離退休之間缺乏明顯的過渡，導致職工們在一段時間內處于不適應的狀態。政府沒有根據離退休職工的實際需求為他們組織有針對性的實踐活動，而且部分活動存在安全隱患，沒有考慮他們的健康情況，有的活動枯燥乏味，無法引起大家的興趣。

1.5離退休職工沒有獲取足夠的社會保障

隨著社會經濟的不斷發展，離退休人員所承擔的壓力越來越大，他們的個人合法權益無法得到有效保障，個人的權益受到侵犯。雖然國家頒布了《老年法》，但是保障制度依舊不完善，沒有從根本上解決問題。

2.離退休職工社會化管理服務工作的必要性

2.1符合社會主義發展的需要

為了提升社會保障的實施效果，應該建立獨立于企業的社會保障體系，切實維護離退休職工的個人利益。這種模式既符合市場發展的需求，又是時代發展的產物，彰顯時代的先進性。不能把離退休人員的管理與企業的經營管理和業務風險直接掛鉤，這是不公平、不合理的。國家應該對離退休人員進行社會化管理，保障他們的個人利益。

2.2政府為企業提供發展的機會

政府對離退休職工進行社會化管理，可以促進企業進一步優化升級，有效協調政府和企業之間的工作模式。政府把離退休職工的管理服務工作從企業管理中剝離出來，由政府部門進行接管。現階段養老金呈現由政府部門直接發放的模式，降低企業的管理壓力。政府為離退休職工提供根本的保障和管理，為企業提供更好的發展空間。

2.3有利于構建系統的社會保障體系

政府進行社會化的管理模式，有利于加強社會保障體系實施的效果。采取這種管理模式可以提升養老、醫療資金發放工作的效率。由政府部門直接處理，可以提升社會保障體系的先進性。

3.優化離退休職工社會化管理服務工作的措施

3.1構建輿論環境，提升社會整體意識

第一，政府部門應該及時接管離退休職工的社會化管理工作，應該從整體出發，集合各個部門的力量，協同合作把社會化管理工作落到實處。因為這項工作較為復雜繁瑣，為了保障管理工作的實施效果，政府應該對社會化管理進行重點分析，把管理工作進行細化，保障離退休職工社會化管理服務工作的可持續發展能力。第二，政府部門應該意識到現今社會中面臨的人口老齡化問題，應該逐步提升老年人的自我意識，加強人們對社會化管理的重視度。各個媒體應該加強宣傳工作，構建養老、敬老、愛老的社會氛圍，為社會的安定和諧提供保障。

3.2建立健全的離退休職工保障機制

政府只有建立健全的社會保障機制，才能從根本上維護離退休人員的根本利益，促進社會化管理服務工作的有效實施。所以，政府應該結合社會發展的一般態勢，建立符合社會經濟發展規律的保障體系。政府的工作人員要立足于社會發展的實際情況，應該綜合性地開展縱向和橫向的工作，為離退休職工建立專門的管理機構。例如，充分調動街道和城市的資源，構建系統的管理服務模式，形成管理服務網絡。設置專門的政府工作人員負責日常的事務，對工作能力強、身體健康的離退休人員進行返聘，讓其擔當機構的咨詢顧問，為其他的離退休人員答疑解惑，保障工作的有序開展。此外，應該對機構進行有效的組織和安排、協調好日常的運營和管理，豐富離退休職工的社會活動。

3.3政府應該與企業做好交接管理工作

政府應該與離退休職工的所屬企業建立和諧有序的關系，進行完善系統的交接工作，加強管理工作的透明度，保障社會化管理工作的模式逐漸科學化、合理化。在管理中，一定要保障退休人員的養老金能夠準確按時發放，金額符合國家的要求，避免出現醫療費用拖欠的情況。第一，成立養老基金。例如，可以采用增加新的稅收、國有資產進行補償、企業在職人員進行分擔等模式。同時，國家應該加強監管的力度，保障養老金準時足額發放。政府建立社會幫扶機制，對社會中現有的資源進行有機整合，調動老年人的積極性，形成老年人間互幫互助的模式。第二，政府的工作人員應該把社會管理服務工作進行細化，逐漸深入每個街道和社區中去。安排專人采集離退休職工的個人數據，利用大數據技術建立信息檔案，為今后的管理工作提供數據支持。社會保障部門的工作人員對社區的孤寡老人定期進行上門服務，保障他們的正常生活。

3.4做好離退休職工的思想政治工作

政府對離退休職工進行思想政治教育可以優化他們的個人意識，完善他們的個人想法，使其積極融入社會生活中，更好地享受自身的退休時光。第一，政府為離退休職工提供學習的機會。以社會為單位，定期舉行宣講工作，幫助離退休職工了解國家的政策法規和實施方針。社區的行政人員向離退休職員介紹最新的科技技術、國家關于退休人員的政策等，提升他們的認識和思辨能力。第二，政府應該鼓勵離退休的領導干部發揮他們的模范示范工作，及時深入基層民眾中，與離退休職工進行交流，獲知他們在生活、身體上存在的問題，為其提供解決的方案。在開展思想政治工作時，應該緊跟時代發展的步伐，提升自身思想理論的先進性。第三，思想工作應該有效融入離退休人員的日常生活中去，讓其在潛移默化中領略其中的含義，有效避免抵觸情緒的產生。例如，政府安排專業的人員定期舉行圓桌交流會，大家可以暢所欲言，表達內心的煩惱和問題。專業的心理人員進行分析和疏導，使其正視自身所處的情況，以樂觀的心態面對生活中的各項挑戰。

結語

關于企業離退休職工社會化管理服務工作分析，是當代企業內部管理活動不斷調節和優化的理論歸納。在此基礎上，本文通過明確服務目標、完善社會化管理服務機制、社會化管理工作連貫式銜接等方面，研究融合有序進行企業離退休職工社會化管理服務工作安排。因此，本文研究結果，為當代私有企業的全面調節提供了新視角。

參考文獻：

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[2]劉春霞.淺析認真做好企業離退休職工社會化管理服務工作[J].現代營銷（信息版），2019（10）：180.