淺談日本超老齡化社會對ICT技術的使用

摘要：日本為了應對超老齡化社會，在老年人中積極持續推進使用ICT技術，以使超老齡化社會成為一個充滿活力的社會。本文就日本在老年人中使用的ICT技術進行了探討。

關鍵詞：ICT技術;信息通訊技術;超老齡化社會

ICT技術是指“信息通信技術（Information and Communication Technology）”，即指使用IT技術如何豐富人們生活的方法。如我們在SNS上的交流、郵件的交流、網購、在線聊天等這些能有助于人們相互交流事例都屬于ICT技術。

日本在1970年就進入了老齡化社會，目前日本已經進入了超老齡化社會，老年人口的比率占28.8%。老齡化社會帶來了一系列的問題：1.隨著老年人的增加，生產人口減少，勞動力缺失對經濟的持續增長會產生巨大的影響;2.用于老年人的社會保障費用增大。3.護理費用增大，在過去，對老人進行護理的主要是配偶或者是家庭成員，隨著小家庭化，日本的家庭成員數逐漸減少，預計2035年每一個家庭平均人數為2.2人，單身老年人+只有老年夫婦二人的家庭占68.8%，單靠家族成員護理是滿足不了社會需求的。

在此背景下為了使超老齡化社會成為一個充滿活力的社會，盡可能使得老齡者能長時間自食其力，充分利用發揮他們的智慧和經驗積極地參與到社會活動中，以達到增加健康壽命的目的，日本政府在老年人的群體中持續推進使用了ICT技術。通過使用ICT技術擴大老年人自身的活動領域。特別是通過有效利用SNS等，充分發揮老齡人儲備的知識和經驗，促進老年人和年輕人的交流，推進老年人的積極參與地方建設等社會活動。

一、日本老年人使用ICT技術的方式。

日本老齡化社會ICT技術的使用方式主要有如下3大類：

1.提供與醫療、護理和健康相關的ICT服務，具體應用于如下方面：

1）自己測定步數、血壓，并把數據通過郵件和網絡發給

專家，從而能獲得自己的健康記錄及建議的服務。

2）通過電視電話或網絡獲得符合自己健康狀態的食譜和

訂購相應食材的服務。

3）通過互聯網接受符合自己健康狀態的運動計劃，接受持

續改善體質的建議。

4）使用電視電話和互聯網，在家中接受醫生的診斷。

5）在養老院等設施中，由機器人取代職員對人員進行護理。

6）在醫院及養老院等設施中，職員繁忙時由機器人來代替進行會話服務。

7）在離家附近的醫院，使用電視電話和網絡接受有名醫院醫生的手術服務。

2.提供交流、購物、移動關系相關的ICT服務，具體應用于如下方面：

1）通過使用電視電話或互聯網和遠方的家人、朋友進行會話。

2）能把老齡人安全地帶到目的地，具有引導功能的電動車和電動輪椅。

3）向老齡人提供具有安全騎乘功能的自行車。

4）通過電視和互聯網挑選、訂購商品，并且當日送到。

5） 和子孫之間通過互聯網傳送照片，視頻等服務。

3.提供安心、安全、技能提高相關的服務，可以提供如下具體服務：

1）在家中設置傳感器，在出現人員倒地、人不能動的時候等異常的時候，警員能趕到并確認。

2）可以給老年人介紹符合自身經驗、能力、條件的工作，或者分析、介紹地方活動信息等。

3）在周邊設施中使用電腦和互聯網進行工作。

4）可以通知地震、海嘯等災害信息到家。

5）對于日常的習慣性活動或預約，物品的收納等忘記的時候，機器人提供提醒服務。

6）外出的時候或者在遠方的家人能夠使用手機或者互聯網對自家的家電的開關或者門的開關進行控制的服務。

二、日本高齡者使用ICT系統的具體情況

目前日本促進老年人對ICT技術的使用可分為三個領域：

1.“醫療、護理、健康”領域

這些領域中使用ICT的主要目的之一是對生活習慣病等慢性疾病起到預防作用。例如在新瀉縣以活動健身為目的的成員，在筑波大學的指導下，充分利用ICT系統實施活動健身。使得身體年齡平均年輕了4.5歲，在醫療費用上參加活動健身的比不參加活動健身的要每年要少花費10萬日元。同時打破了以往參加者的人數，引起對活動健身的“不關心層“的注意及促進他們參加活動。

一部分企業會以全部職工為對象進行活動健身運動，具有通

訊功能的計步器或者體測量器，把測得的數據存儲下來通過電腦等對運動量和健康狀態進行確認。通過這種活動健身意識的提高，經過半年老年人平均體重輕了3.6公斤，每人一年的醫療費削減了9%。

德島縣上勝町充分有效利用ICT系統，通過互聯網把生產者，情報中心和農協有效地結合在一起，快速地共享訂貨、發貨信息，掌握全國市場信息，在適當的時機向全國供應產品。銷售額顯著提高，同時由于老齡人的積極參與，在有著44.5%老齡化的上勝町，沒有出現臥病不起的老齡人。

2.在就業、參加社會活動、社區活動的領域

1）就業方面，日本生產人口的不斷減少，由于有各種限制，有老齡人雖然有工作的意愿，也不能參加。但是通過使用ICT可以使老年人通過新的工作方式獲得工作，促進老年人參加社會活動。

例如：千葉縣利用ICT系統，充分有效利用老齡人的時間和比較擅長的能力，進行工作分配。使老年人能夠有效地參加再就業工作，使得老齡者能實現有意義的就業。

2）參加社會活動、社區活動

活躍老齡人交流，和加深老齡人的社區聯系和社會活動具有重要的意義。宮城縣栗原市對160個行政區的65歲老人進行了調查，發現社區的社會活動參與度越深，老年人就越健康，同時遠程醫療咨詢的效果也越好。引入ICT系統，通過互聯網如郵件和微博可以促進社區及社會交流和活動。

3.可訪問技術，網站的便捷性，機器人領域。

為使老年人更加有效地使用ICT系統，日本目前一直在持續進行

使用更方便，更實用的的ICT技術開發。通過對個人設備、可訪問技術、音聲技術實現人機對話、對接收到傳感器數據進行解析、推測技能。

為了去除老齡人外出障礙，導入了ITS系統使得步行者可以避開

碰撞，同時可以支援老齡人的駕駛活動。根據老年人使用汽車時基本都是人數少、同時近距離的特點，據此正在開發和普及小型的、低燃料的汽車，同時這種汽車具備能感知油門和剎車弄錯、防止事故和支援駕駛的功能。

今后會在住宅、護理現場導入機器人，對患有老年癡呆癥的

老年人，通過機器人的傳感器來感知老年人的狀況、同時通過機器人擬人的動作和豐富的情感表現，來治愈老齡人并使老年人活躍起來。在這個領域中不僅僅是導入單體機器人，也會把單體機器人和傳感器、手機等移動末端在云環境下統一聯合起來、構筑平臺，來支援老齡人的生活。在開發平臺的同時也進行平臺標準化。

除了日本，世界各國的老齡化的進程都在不斷加劇，各國也越

來越重視在應對老年化對策中對ICT系統的建設，和日本相比我國老齡化進程要相對延后，通過對日本在老齡化對策中引入的ICT系統分析，希望對已經進入老年化社會的我國能起到一個借鑒作用。

參考文獻：

1.令和3年版高齢社會白書·內閣府·2021

2.高齢者·障害者のICT利活用の評価及び普及に関する調査研究 報告書·総務省 情報通信政策局情報通信利用促進課·2007

3.野田哲夫·賈 馳島根県奧出雲町におけるICTを活用した 高齢者向けサービスの効果に関する研究.山陰研究.2011年

作者簡介

黃鶴鶴 女 1973年7月26日 碩士研究生 郵編：523000 職務：無 職稱：講師 方向：日語語言文學專業

注釋：

本文是廣東科技學院校級科研項目“日本老齡化問題現狀及政府對策”（立項編號GKY-2019KYYB-76）及校級“創新強校工程”（研究類）高校重點平臺建設躍升計劃類項目“日本社會文化研究所”（立項編號GKY-2020CQJG-3）的研究成果。