四鏈雙循環：多元價值共創視閾下會展創新人才培養模式研究

張慧 王婷偉

摘 要：深入推進會展創新人才培養教育是高校會展專業發展的重要立足點，對會展創新人才培養模式的探索直接關系到會展行業的發展。本文立足于多元價值共創視角，剖析了會展創新人才培養中的教育鏈、人才鏈、創新鏈和產業鏈（簡稱“四鏈”），并從校內層面與校外層面構建“雙循環”人才培養體系，最終形成“四鏈雙循環”會展創新人才培養模式。研究表明：“四鏈”相輔相成，彼此連接，在多元價值共創理念的指導下，通過競賽活動、課程學習、人才培養、校企合作、創新育人等平臺，鏈接會展創新人才培養的教育鏈、人才鏈、產業鏈和創新鏈，構建了會展創新人才培養良性互動的校內、校外層面相結合的雙循環系統。這種模式構建以及實施路徑將為高校會展專業創新人才培養提供新思路和新方法。

關鍵詞：會展創新人才;多元價值共創;“四鏈雙循環”;培養模式

本文索引：張慧，王婷偉.四鏈雙循環：多元價值共創視閾下會展創新人才培養模式研究[J].商展經濟，2021（21）：-012.

中圖分類號：F207 文獻標識碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.21.03

會展業作為當前國際服務貿易的一種重要形式，已經進入快速發展階段。會展專業作為一門實踐性較強的新興專業，亟待培養各項專業人才。近幾十年來，我國的高等教育專注于職業培訓和專業研究，但是隨著教育體系規模的擴大，過去的高等教育模式已經不再適應我國經濟社會發展的需求，尤其是對于新興的會展專業，僅關注專業和科學培訓不足以應對當今的社會、科技、經濟發展需求和挑戰，亟待探索新的教學體系和理念。在當前研究中，很多學者從產教融合的角度探討會展專業的教學模式以及實施路徑，主張建立適應地方經濟發展的會展專業創新性人才培養模式，從專業定位、課程體系、教學改革、考評體系以及師資建設等方面打造適應時代發展的人才培養應變策略。目前，會展人才培養與行業市場需求嚴重脫節，亟需加強會展創新人才培養改革，有學者主張采用“雙螺旋上升式”的教學模式，從學科基礎、實習實踐、技能、方法、人文等方面入手，為會展專業教學模式提供新思路，但是仍有一些問題需要克服。比如：教師在會展創新人才培養中的角色定位模糊，參與積極性有待提高。大部分研究認為教師在創新人才培養過程中只是起到輔導作用，多數教師并未有過創新創業的經歷，很難勝任創新人才培養教育工作。因此，本文以會展創新人才培養教育實踐活動為研究案例，探討基于多元價值共創的會展創新人才培養“四鏈雙循環”的有機銜接問題。“四鏈”指教育鏈、人才鏈、產業鏈、創新鏈，“雙循環”指從校內和校外層面相結合的方式構建會展創新人才培養模式。

1 會展創新人才培養中的多元價值共創理念

價值共創理論最早可以追溯到20世紀90年代，普拉哈拉德教授認為在個體中心地位中，產品的生產者和消費者共同創造價值。價值共創理論的核心在于“生產服務主導”，而多元價值共創主張整體系統的互動共創與多元共享，既滿足主客互動，又需要其他利益相關者的互動參與。對于人才培養而言，多元價值共創更強調推動面向學生為主的多邊利益相關者協同演化，而不是簡單的主客關系，將學校、企業、人才、產業、教育和創新有機結合起來，實現合作共贏、共同推動會展創新人才的培養。此時，學校不再是人才培養的核心，學生也不再是被動接受，雙方和其他利益相關者變成合作共贏的關系。

在會展創新人才培養過程中，人才培養的多元參與主體彼此協調、相互對話，形成了多元共生共創的價值結構，共同推動會展創新人才的培養。其中，會展創新型人才作為核心主體，以校內和校外層面的雙向資源為基礎，通過人才鏈、產業鏈、創新鏈和教育鏈的有機銜接，實現以會展創新人才培養為中心的互動活動開展以及價值理念對接;而會展創新人才通過校內和校外多渠道多鏈條信息的互動和接觸，尋找合適的培養平臺，并參與到競賽活動、課程學習、人才培養、校企合作、創新育人等互動環節，在培養個人實用、擴大社會價值的同時，推動多元利益相關者互惠價值的實現。本文對于會展創新人才培養多元價值共創實現的體系歸納為人才鏈、創新鏈、產業鏈和教育鏈四部分。

2 會展創新人才培養中的“四鏈雙循環”模式

會展創新人才培養主要通過教育、人才、產業和創新四個鏈條來實施，教育鏈側重解決如何培養人的問題、注重知識教育和能力的培養;人才鏈側重解決培養什么人的問題、注重復合型人才的培養;產業鏈側重解決如何進行產教融合、產業參與的問題、注重產業—教育—人才的有機對接;創新鏈側重解決創新創意能力如何培養的問題、注重各類競賽等實踐活動的培養;“雙循環”側重從校內和校外層面構成會展創新人才培養教育循環，具體模式如圖1所示。

2.1 會展創新人才培養中的教育鏈

在會展創新人才培養中，教育鏈側重解決如何培養人的問題。創新教育與專業教育的融合不僅是增加學分或課程，還要將創新的教學元素體現在會展專業人才培養的整個過程中。教育鏈的核心在于培養創新能力、因材施教，將創新教育融入專業課程體系教學中。本科生人才培養多以大班教學、大班實踐為主，針對性開展理論知識講授和專業知識教授，很難開展“點對點”的針對性因材施教。校內老師無法完全滿足每一個學生的個性化理論知識需求，也無法完全滿足學生實踐能力培養需求。通過引入“雙導師”制，校內導師側重學生理論知識需求，校外導師側重學生實踐能力培養，形成“雙導師、雙引擎、雙驅動”，有利于突破“因材施教”的知識教育和創新能力培養瓶頸。

2.2 會展創新人才培養中的人才鏈

人才鏈注重復合型人才的培養，強化“一專多能”的專業人才，強調建設“知行合一”的特色課程體系，包括“知識教育體系”“文化素質教育體系”“倫理知識教育體系”“教育體系連貫性”等具體環節。在課程體系設置上，兼顧理論學習與實踐教學，形成“理論學習+認知實習+綜合實訓+生產實習”于一體的“知行合一”特色課程體系。知識教育體系包含通識教育必修課、通識教育選修課、專業基礎課、專業核心課、專業選修課、專業實踐課、社會實踐課;文化素質教育體系主要內容包括認真學習加強大學生文化素質教育文件、開展素質教育特色活動、舉辦文化素質教育講座、開展課外讀書和讀書征文活動、舉辦中外名著導讀學術講座等;倫理知識教育體系以《全球旅游倫理規范》為核心，通過課程講授、專題講座等形式加強對會展經濟與管理專業學生的倫理知識教育。

2.3 會展創新人才培養中的產業鏈

傳統會展人才培養注重理論學習、知識講述與課堂教學，對于實踐型、應用型人才培養不足，重理論策劃，輕實戰模擬;重課堂學習，輕現場教學;重學校學習，輕產業實踐等問題。本文嘗試探索“教育鏈”與“產業鏈”對接路徑，進行“產教融合”的特色教學改革，主要內容包括：（1）建立產教融合機制，對接市場需求。強化實習跟蹤回訪，通過定期看望實習生，加深學校與實習單位的溝通與聯系，進一步了解行業需求與人才質量需求，促進人才培養模式改革、專業課程的設置以及實習安排等工作的優化與提升。（2）建立校企合作機制，了解企業需求。推行“雙導師”制，著力培養校企“兩用型”人才。選擇并聘請會展集團高管、經理及其他相關工作人員分別作為學院教學顧問、本科生、研究生的兼職授課教師和實踐導師。會展集團為“雙師型”師資提供崗位，積極為會展專業青年教師提供集團高管助理等掛職崗位。通過校企互動，充分了解企業各崗位的人才需求，會展專業依托會展服務隊，鼓勵成立會展工作室，為其提供咨詢、策劃、現場服務，主動對接行業需求，建立畢業校友互動機制，強化行業溝通。

2.4 會展創新人才培養中的創新鏈

創新鏈強調構建包含創新活動、創新社會實踐等在內的會展創新人才能力培養體系。學生創新活動是會展創新人才培養的重要環節，主要包括各類競賽以及學生科研活動兩大模塊。近年來，教育部實施“互聯網+”大賽以及大學生創新創業競賽活動，旨在打造創新創業人才培養體系，強化學生創新能力以及創業能力。就會展專業本科人才培養而言，多數院校注重知識、能力與素質的培養，對于學生的“創新能力”“創業意識”“創造思維”培養與提升不足，無法實現教育鏈、人才鏈、產業鏈與創新鏈之間的有機銜接與整合。因此，為響應“大眾創業，萬眾創新”的國家號召，本文強調在本科人才培養時鼓勵學生參與各類競賽、社會實踐等，鼓勵通過“以賽促學，敢于創新”模式為學生提供創新培養空間，通過參與競賽，鍛煉學生創新創意創業能力，實現人才鏈向創新鏈的延伸與對接。比如，學生可以重點參與“互聯網+”、全國大學生創新創業大賽、挑戰杯等代表的各類競賽活動，通過“競賽·鍛練·競合”等方式強化學生“實戰”能力的培養，最終實現學生多元化成長。

2.5 會展創新人才培養中的雙循環模式

以實踐活動為核心的“雙循環”會展創新人才培養模式，校內層面由“理論學習—綜合實訓—實踐活動—創新活動—理論學習”等環節構成人才培養教育循環，校外層面由“學習修正—認知學習—實踐活動—社會需求—學習修正”等環節構成創新人才培養教育循環，目的在于為會展專業學生搭建創新人才的廣闊平臺，敦促他們不斷通過實踐學習，將個人成長目標、社會需求與學校培養目標有機結合起來，進而成長為具有較強創新能力的高素質人才。

3 基于多元價值共創的“四鏈雙循環”模式的實施策略與探索

實施“以賽促訓、以賽促學、工學交替、協同育人”的會展專業產教融合人才培養改革體系，與本文提出的會展創新人才“四鏈雙循環”模式略有不同。“四鏈雙循環”創新人才培養體系是指在會展創新人才培養過程中注重體系性、階段性以及連貫性，從學生自身的創新意識、賽事技能培訓、企業單位實習實踐等環節入手，為學生提供不同階段需求的創新技能與知識。該體系把理論知識教育鏈、復合型人才鏈、“工學交替”產業鏈以及實踐的創新鏈等環節結合在同一個鏈條上，強調各個實踐環節與理論的有機結合，并充分發揮教師的指導作用。在多元價值共創理念指導下，構建會展創新人才培養在校內、校外層面的教育鏈、人才鏈、產業鏈、創新鏈方面的實施路徑，如圖2所示。那么，如何在多元價值共創理念下實現“四鏈雙循環”的相互融合呢？

3.1 “需求導向”的培養體系調整

本文在實習跟蹤回訪機制、實習單位對接機制、產教融合合作機制、推進專業國際化建設、打造實踐型教師團隊、行業精英專業講座以及畢業校友互動機制等動態監測市場需求的基礎上，動態調整培養定位與目標，力求培養適合行業需求的復合型會展業人才。會展專業教學體系可以每四年進行一次本科專業培養方案修訂，每兩年進行一次微調，確保人才培養方案與專業辦學定位、人才培養總目標保持一致，并適應社會經濟和高等教育教學發展需求。會展專業依托社會發展，立足于監測機制的有效性等原則，動態評估市場監測機制的效用，結合技術與溝通渠道的新變化，改良和優化市場監測機制，如將微信、微博等新媒體運用到市場監測機制中。為確保調整方向和調整計劃的準確性，會展專業可以制定行動計劃調整評估制度、成立專家小組，行動計劃調整前進行研討評估，征求行業、學生、主管部門多方意見，確保考慮各方需求;行動計劃調整后，及時跟蹤計劃的執行效果，動態評估調整行動計劃。

3.2 全員因材施教，打造“產教融合，雙元培養”的教育鏈

為解決會展專業本科人才培養“因材施教”的問題，本文將采取“校內導師+校外導師”雙元培養并形成雙導師培養模式，針對性解決學生的專業知識、行業實踐需求，真正了解學生的需求，根據學生發展規劃，制定培養路徑與培養方案，突破“因材施教”的瓶頸。通過引入“雙導師”制，校內導師側重學生理論知識需求，校外導師側重學生實踐能力培養，這就是一種創新，在校內導師的指導下學習專業知識和創新意識，通過校外導師的指導完成創新實踐活動，將學到的理論知識付諸實踐，有利于教師教學成果與創新實踐的有效銜接。

3.3 全力提高能力，構建“以賽促學，競合成長”的人才鏈

針對傳統培養模式中偏重課堂教學的特點，本專業開辟“第二課堂”，鼓勵學生參與專業競賽，通過“以賽促學，以學促賽”的模式實現學生在比賽中學習、運用并掌握專業知識。此外，會展創新人才培養強調針對性，強調“一專多能”的專業復合型人才培養。“一專”，即培養學生一項專業技能，強化學生優勢能力培養;“多能”，即重點培養學生多項能力，包括語言溝通能力、文本策劃能力、匯報表現能力、臨場應變能力、組織執行能力等。通過“以賽促學，競合成長”的培養模式，鼓勵學生參與各類競賽、實訓實踐活動，通過“實戰”提高自身的專業能力，培養核心競爭力。

3.4 全面產學互促，實現“工學交替，主動出擊”的產業鏈

為強化產教融合發展，實現產業鏈與教育類的有機銜接，本文提出“主動出擊”，采用“工學交替”的方式促進產教融合、產學互促。通過“理論學習—認知實習—理論學習—綜合實訓—理論學習—生產實習”這一特色“工學交替”模式，實現“工學交替”，產業—教育—人才的有機對接。另外，聘請本科生實踐導師、產業導師，主動幫助學生融合產業和行業。此外，鼓勵和支持建立會展工作室、會展服務隊，主動對接和承接行業各類會展活動，實現“工學交替”與產學互促。

3.5 全程創新訓練，強化“多措并舉，創造機會”的創新鏈

本文重點培養創新型人才，在校內學習、校外實踐、專業競賽、社會實踐各階段、各過程都提供創新創業培養機會，鼓勵和支持學生進行策劃書、調研項目等內容的創新。課程教學上，布置學生策劃項目，從課堂實踐培養學生創新意識與創新能力;校外實踐上，導師在學生選題上把關、實踐內容層面把關，鼓勵學生參與式、思考式實踐，強化創新能力;專業競賽上，校內校外導師一對一指導，為學生提供創新訓練平臺;社會實踐方面，發布貼合創新創業、時事社會的選題，鼓勵在此基礎上進行創新與突破。總之，會展經濟與管理專業利用“多措并舉，創造機會”的方式，將創新訓練貫穿人才培養始終。

3.6 “雙循環”培養模式的實施環節探討

“雙循環”培養模式的構建與實施需要與時俱進的培養觀念以及豐富的實踐載體，具體實施方案可以由高校組織制定，從校內層面和校外層面組織并實施。校內層面，通過開辟“第二課堂”，鼓勵學生參與專業競賽、挑戰杯、“互聯網+”各類競賽，開展綜合實訓，通過“以賽促學，以學促賽”模式實現學生在比賽中學習專業知識，運用專業知識，掌握專業知識。同時，實戰比賽也鍛煉了學生的專業表達能力、臨場應變能力、文本策劃能力、對外溝通能力等，大力推進了學生專業理論知識與實踐綜合能力的結合與大幅度提高。通過以上過程的學習和實踐，在校內構建“理論學習—綜合實訓—實踐活動—創新活動—理論學習”的創新人才培養循環體系。校外層面，推行并建立校企合作機制，全面了解企業用人需求。在校外層面構建“學習修正—認知學習—實踐活動—社會需求—學習修正”的創新人才培養循環體系。

3.7 “三位一體”的多級質量監控

為支持各類滿足市場需求的人才培養行動計劃，形成了學校、學院以及專業“三位一體”的人才培養質量監控體系：實行“校—院—系”三級教學質量監督，學校實行專門督導聽課查課、學院定時、不定時抽查教學質量、嚴格把控教學方案和課程設置，確保教學質量。人才培養期間，不斷關注行業需求變化，及時制定方案，調整教學、實踐以及人才培養方案、人才培養重點等。鼓勵會展經濟與管理專業設置本科生導師項目，例如通過1名校內導師和1名校外實踐導師共同參與對本科生的培養指導，形成精準化引導與培養，導師定期了解學生培養質量，及時為學生成長提供幫助。

4 結語

本文基于多元價值共創理念，通過競賽活動、課程學習、人才培養、校企合作、創新育人等平臺，鏈接會展創新人才培養的教育鏈、人才鏈、產業鏈和創新鏈，使四鏈深度融合，進而構建會展創新人才培養良性互動的校內、校外層面相結合的雙循環系統。通過系統整合與分析，可以得出以下結論。

第一，會展創新人才培養需堅持多元價值共創理念。多元共創價值理念強調多方利益相關者協同演化，鼓勵將學校、企業、人才、產業、教育和創新有機結合起來，實現合作共贏、共同推動會展創新人才的培養。會展創新人才則通過校內和校外多渠道多鏈條信息的互動和接觸，尋找合適的培養平臺，并參與到競賽活動、課程學習、人才培養、校企合作、創新育人等互動環節，在培養個人實用、擴大社會價值的同時，推動多元利益相關者互惠價值的實現。

第二，會展創新人才培養應構建系統的教育鏈、人才鏈、產業鏈與創新鏈，在“產教融合，以賽促學”的模式下促進人才培養。在多元價值共創培養理念的指導下，形成“校內導學、校外導能”的雙導師模式，先后拓展多個實踐教學基地，推動“校企合作”，鼓勵學生參與各類競賽，通過競賽、鍛練、競合等方式強化對學生創新能力的培養，最終實現多元化成長。

第三，推動校內和校外層面相結合的雙循環創新人才培養體系。在多元價值共創理念下，實現學生個人成長目標、企業用人需求與學校培養目標的有機結合，在人才培養過程中明確學生需求與社會需求，根據需求導向，因材施教，形成系統的會展創新人才培養體系，構建系統的“四鏈雙循環”培養模式。

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