電力營銷技術在電力系統中的應用分析

欒偉

摘 要：有效應用電力系統營銷管理方法不但能提高電力企業生產和工作效率，還能充分利用電能資源創造經濟收益。在新時期電能市場不斷變化的背景下，用戶對電能的需求愈發趨于多元化，需要電力企業積極處理營銷管理和電力系統運行中存在的問題，不斷優化電力營銷管理系統和方法。基于此，本文闡述了電力系統營銷管理中存在的問題，探討了有效提升電力系統營銷管理的方法，旨在為電力企業營銷管理工作的有序開展提供參考。

關鍵詞：電力系統;營銷管理;應用

引言

電力行業是基礎行業，隨著工業化進程的加快以及社會經濟的快速發展，當前人們對電力的需求不斷擴大，也使得供電企業之間的市場競爭壓力不斷加劇。受傳統市場經濟體制的影響，供電企業在電力營銷管理方面依舊沿用傳統的管理模式，其已無法滿足快速發展的新時代要求，不僅會降低供電企業的經濟效益，也會使其核心競爭力下降。在新時代新形勢下如何針對供電企業現有的營銷理念進行創新優化發展已成為供電企業電力營銷管理需要面臨的重要問題。本文通過分析供電企業進行電力營銷管理的價值體現以及供電企業現有的電力營銷理念和策略，針對供電企業電力營銷管理的現狀，提出供電企業電力營銷管理的創新路徑，以在保障供電質量的基礎上，實現供電企業效益的最大化。

1電力營銷管理的原則

電力市場不斷改革探索，此背景下的電力營銷管理工作是電力企業中的關鍵構成部分，其重要性愈發的凸顯出來，電力營銷管理的質量與效率對于電力企業的經營效益、社會效益以及未來的發展形勢起著決定性的作用。電力營銷工作是由電力部門負責的營銷管理工作，借助先進的網絡信息技術，控制整個電力銷售的過程，并結合實際的需求，調整電力營銷策略，在反饋機制的作用下，提高電力產品的質量，優化電力服務，滿足廣大用戶的電力需求，推動我國社會的穩定運轉。這一過程中，電力市場的改革下，電力營銷管理工作要始終堅持工作界限原則，在電力營銷管理活動中，保證設置明確的工作界限，避免受到人為因素的干擾，導致電力營銷管理工作難以順利展開和運行。明確劃分不同人員的工作任務和范圍，堅持以創新營銷為理念進行營銷管理活動，在電力市場改革的時代背景下，電力營銷管理工作要堅持以原始數據作為參考這一關鍵的原則，依據原始數據信息，對電力營銷管理工作進行優化設計，保證原始數據完整、準確。發揮其有效的數據支持作用，在數據分析下，提高電力企業營銷管理各項管理決策的準確性、科學性，堅持數據共享的原則，實現各項數據信息的交流與共享，分析營銷數據的相關信息，加強對數據信息的有效管理，準確、全面的預測市場需求，以此對電力營銷的計劃方案進行調整，強化電力市場改革下電力企業的營銷管理水平和效率。

2電力營銷技術在電力系統中的應用

2.1豐富電力營銷手段

在電力市場營銷中要考慮到企業的經濟效益，以此為企業發展的最終目標，加強工作人員的營銷手段，對他們進行系統化的教育和培訓，有助于提高電力銷量。在企業管理制度上要不斷完善和優化，建立相應的管理機制，明確獎懲制度，這樣能夠充分調動工作人員工作主動性和積極性。還要用好外部因素，加大力度引進先進的技術管理系統，使用各種新型網絡技術和通信技術，有效提升電力營銷手段，從而提升電力企業各個方面的效益。

2.2在線監測

檢測電能，主體是計量設備，要想獲取準確、有效的計量示數，重點依賴于設備的穩定運行。當電力系統中計量設備處于長期工作狀態時，很容易發生損壞、老化等現象，若設備的運行存在故障，一方面會對用戶的正常用電造成負面影響，另一方面很可能會損害供電企業的經濟效益。將現代化技術手段融入到電力檢測工作中，構建在線監督的檢測模式，可以大幅提高電能檢測效率，為電力營銷提供便利條件。在傳統電能檢測工作中，其主要依靠對用電量數據的比對與分析，進而對具體的故障情況進行判斷。但較大的用戶規模、過多的數據量，都大幅延緩了實際的排查進度，無法滿足現代化用電監測的工作需求。將電能計量自動化系統運用到監督檢測工作中，實現對各用戶用電情況的在線監督與檢測，能夠顯著提高檢測效率。對于工作人員而言，可以利用系統強大的處理功能，對反饋的數據信息予以綜合利用，對二次回路、電能檢測儀表等計量設備的實時工作狀態進行在線監督，還可以通過報警系統對異常運行情況進行通報。這種監測方法推進了在線監督在電力營銷領域的應用與發展，故障診斷工作也得到了有力的技術支持，一旦設備運行過程中出現異常情況，即可對其進行全方位、多角度的分析與監控。在此基礎上，在線監督檢測還能夠根據性質的不同對故障類型進行劃分，再向對應的維修部門傳達相關信息。這樣，維修人員便可以在充分了解故障情況的前提條件下，合理規劃針對性的處理方案，推進故障診斷與分析的一體化發展，形成愈發完善的綜合處理流程。

2.3健全營銷管理機制

建立健全監督管理和營銷管理機制，采用精細化管理理念和模式，充分發揮用電市場的導向作用，完善供電合同管理，加大供電企業內部各組織部門之間的溝通交流力度，保證電力營銷理念的有效落實;強化電力營銷過程中人員的監督管理，提升其電力營銷的專業素養，保證其嚴格按照有關規定開展電力營銷，牢牢抓住市場需求，杜絕惡意競爭，科學地進行電力市場開拓，以不斷提高營銷管理水平，并通過優質的產品和服務贏得廣大群眾的認可。

2.4推動電力搶修過程可視化

通常情況下，電力企業在搶修過程中面對各種突發狀況時，通常按照以下流程完成搶修工作：電力企業接到請求電話后，立即向搶修中心下達任務，搶修中心根據具體的情況描述大體判定故障種類及引發故障的原因，并指派專門的工作人員前往故障現場。若故障性質較為簡單，工作人員將直接在現場進行處理和搶修，并將實際情況反饋給上級領導者;若故障性質較為復雜，指揮部門將會指派更多的工作人員清理現場處理故障，并將相關故障信息匯報給上級部門。通過數據可視化的管理方式，不但能為相關工作人員提供科學可靠的數據信息，還能有效地管控整個區域的用電情況。實際上電力系統可視化管理的優勢主要集中在以下幾方面，第一，有助于實時更新搶修信息。在實際搶修過程中，若故障信息的共享與傳遞不及時，很可能對后續整個搶修工作的效率和質量造成不同程度的影響，而可視化管理模式則能將接單、反饋、故障搶修等多個環節設計的數據信息進行實時更新。此外，在先進的信息管理技術、GIS技術搶修運行系統的支持下，指揮中心還能與現場工作人員進行同步溝通和交流，并且客服部門也能與客戶保持友好溝通聯系;第二，有助于自動推送故障信息。搶修過程的自動化管理可有效突破傳統被動維修的局限性，依托于GIS技術可精準反饋故障的具體位置及相關性質，有效提高了故障搶修的工作效率;第三，最大限度地提升了故障的處理效率，實現了閉環管理和數據信息的有機結合，從傳統被動狀態轉化為主動狀態，真正意義上提高了搶修管理水平，為整個供電過程的高效化提供了基本保障。

結語

電力營銷管理對于電力企業的發展起著決定性的作用，基于電力市場改革背景下，電力企業要在管理工作中加強對營銷管理的探索，提高電力營銷管理工作的有效性。

參考文獻：

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