企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)存在的問題及對策

呂虎(上虞穎泰精細(xì)化工有限公司，浙江 紹興 312000)

0 引言

安全生產(chǎn)信息化建設(shè)既是企業(yè)管理的需要，也是企業(yè)的法定義務(wù)，直接影響著企業(yè)管理的質(zhì)量和效率，還影響到企業(yè)的生存。企業(yè)安全生產(chǎn)管理涉及很多因素，除了客觀因素影響之外，還會(huì)受到人為因素的制約，此類因素除了影響企業(yè)生產(chǎn)效益之外，還會(huì)給企業(yè)管理造成巨大阻礙。因此，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理，把個(gè)人因素造成安全隱患降到最低，對有關(guān)安全的工藝參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并信息化傳遞，包括企業(yè)的“五位一體”安全信息化建設(shè)的實(shí)施，通過信息化的管理手段提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化水平，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處理，在有效保證企業(yè)安全生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，穩(wěn)步提升企業(yè)的效益，最大限度實(shí)現(xiàn)效益最大化[1]。

1 相關(guān)理論基礎(chǔ)

1.1 安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是一項(xiàng)非常龐雜、又具有較強(qiáng)系統(tǒng)性的項(xiàng)目，同時(shí)，需要形成較為健全的控制機(jī)制。就企業(yè)安全生產(chǎn)控制機(jī)制而言，整套體系既包括技術(shù)、組織等管理制度，也涉及經(jīng)濟(jì)、合同方面的內(nèi)容，既需要加強(qiáng)整體設(shè)計(jì)，也要做好技術(shù)監(jiān)管，只有各個(gè)部門共同協(xié)作，才能有效提升管理成效。企業(yè)安全生產(chǎn)管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營與管理的全過程，既要對企業(yè)生產(chǎn)前進(jìn)行預(yù)防控制，科學(xué)地預(yù)測各種風(fēng)險(xiǎn)，也要對企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行及時(shí)處理，這樣才能確保企業(yè)生產(chǎn)順利實(shí)施。企業(yè)安全生產(chǎn)管理可以有效預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)止損，避免問題擴(kuò)大化而影響了企業(yè)經(jīng)營的整體效益，同時(shí)，保障生產(chǎn)過程順利進(jìn)行，切實(shí)提升企業(yè)安全生產(chǎn)成效。企業(yè)只有做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作，才能確保生產(chǎn)成效，進(jìn)而有助于增強(qiáng)企業(yè)在市場中的核心競爭力。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是安全管理的成熟體系文件，在新頒布的《安全生產(chǎn)法》已經(jīng)把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化編入了法律條款，更加具體的體現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理的要求和法定義務(wù)

1.2 安全生產(chǎn)信息化管理

1.2.1 大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中得到有效應(yīng)用，數(shù)據(jù)處理是大數(shù)據(jù)在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中應(yīng)用的重要內(nèi)容，海量的數(shù)據(jù)為企業(yè)安全生產(chǎn)工作提供了高質(zhì)量服務(wù)[2]。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)獲取、篩選以及處理能力越來越更加成為企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)，從數(shù)據(jù)分析與處理環(huán)節(jié)來看，數(shù)據(jù)種類繁多，數(shù)據(jù)流量變化速度較快，時(shí)效性較強(qiáng)，而且價(jià)值密度較低，這就需要企業(yè)安全生產(chǎn)工作者能夠快速獲取和處理相關(guān)信息，這樣才能確保大數(shù)據(jù)服務(wù)的時(shí)效性和針對性。為了更高效地處理信息數(shù)據(jù)，需要對企業(yè)安全生產(chǎn)工作呈現(xiàn)的大數(shù)據(jù)特征加以剖析，具體而言，大數(shù)據(jù)可以被劃分為“5V”特征。大數(shù)據(jù)的五大特征為企業(yè)安全生產(chǎn)工作提供了新方向，為安全生產(chǎn)工作者高效利用大數(shù)據(jù)提供了新思考。

1.2.2 安全生產(chǎn)信息化管理

對于企業(yè)而言，做好安全生產(chǎn)工作至關(guān)重要，在安全生產(chǎn)中加入信息化管理是即使構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)的必然趨勢，也是企業(yè)的法定義務(wù)。具體而言，是指將大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)納入企業(yè)安全生產(chǎn)管理中，一方面，可以規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)流程，提高安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化水平；另一方面，可以有效預(yù)防和化解企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免潛在隱患帶來的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)[3]。

2 企業(yè)安全生產(chǎn)信息化管理體系的運(yùn)行模式

2.1 運(yùn)行模式

戴明環(huán)理論為企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)提供了重要依據(jù)，緊密結(jié)合戴明環(huán)理論，可以企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)打造成如圖1所示的運(yùn)行模式，此運(yùn)行模式包括四大環(huán)節(jié)，簡稱為“PDCA”，具體運(yùn)行流程如圖1所示。

圖1 企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)管理體系運(yùn)行模式圖

2.2 體系架構(gòu)

除了運(yùn)行模式之外，企業(yè)安全生產(chǎn)體系架構(gòu)對于安全生產(chǎn)來說也非常重要。此管理體系的架構(gòu)較為完整，尤其是管理主體非常明確，為企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)提供了可依據(jù)的組織架構(gòu)。

3 當(dāng)前企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

3.1 系統(tǒng)分類

以我國企業(yè)安全生產(chǎn)為基本依據(jù)，我國關(guān)于安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的系統(tǒng)分類包括三大類，分別為政府層級、企業(yè)層級、工程項(xiàng)目層級[4]。就政府層級而言，信息化建設(shè)主要包括信息上報(bào)、信息統(tǒng)計(jì)與分析，將與企業(yè)安全生產(chǎn)有關(guān)的信息向社會(huì)公開，旨在實(shí)現(xiàn)政府公開的基本職責(zé)。就企業(yè)層級而言，此層級主要是指企業(yè)安全管理業(yè)務(wù)流程，此部分涉及的內(nèi)容有很多，例如，安全目標(biāo)、重大危險(xiǎn)管理、可燃有毒氣體報(bào)警、人員定位、風(fēng)險(xiǎn)管控、事故處理等。企業(yè)層級系統(tǒng)更加細(xì)化，是針對企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況而確定的，更能夠滿足企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)需求，有利于不斷完善企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系。就工程項(xiàng)目層級而言，此層次系統(tǒng)主要應(yīng)用于大型工程項(xiàng)目。大型工程項(xiàng)目具有自身的獨(dú)特性，尤其是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高、建設(shè)周期非常久，如果能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)手段融入工程項(xiàng)目層級系統(tǒng)中，勢必會(huì)增強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的安全性[5]。

3.2 應(yīng)用領(lǐng)域

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段，國內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)主要體現(xiàn)在一些具有高危險(xiǎn)系數(shù)的行業(yè)，例如，煤礦、鋼鐵、石油化工、有色等領(lǐng)域。隨著企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)水平不斷提高，除了高位行業(yè)之外，安全生產(chǎn)信息化建設(shè)逐漸向不同行業(yè)進(jìn)行滲透，提高不同行業(yè)中企業(yè)安全管理的科學(xué)水平。

3.3 發(fā)展前景

相比于國外，國內(nèi)安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)還不夠成熟，還處于不斷探索階段。在市場驅(qū)動(dòng)力的影響下，我國出臺(tái)了一些關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)的政策、法規(guī)，在政府的大力扶持之下，國內(nèi)企業(yè)對于加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的發(fā)展需求更加強(qiáng)烈[6]。從圖4可以看出，在2014年，國內(nèi)安全生產(chǎn)系統(tǒng)的市場規(guī)模達(dá)到400億元以上，在2019年，市場規(guī)模達(dá)到了1 100億元左右，具體的從2012到2019年國內(nèi)安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)發(fā)展前景如圖2所示。

圖2 2012—2019年國內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)市場規(guī)模的發(fā)展前景

4 企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)存在的主要問題

4.1 信息化管理體系有待完善

信息化管理體系是企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的重要依據(jù)，現(xiàn)階段，很多企業(yè)信息化管理體系不夠完善，導(dǎo)致各個(gè)業(yè)務(wù)流程之間存在相互割裂的問題，未能在不同要素之間建立起相互聯(lián)系的橋梁。主要原因是各地方政府對安全信息化管理的要求比較碎片化，沒有系統(tǒng)的提出信息化的發(fā)展計(jì)劃，部分中小企業(yè)做安全信息化主要還是居于政府監(jiān)管的需求，導(dǎo)致各信息化實(shí)施由不同廠家實(shí)施，兼容性和有效性都無法達(dá)到信息管理要求的規(guī)定。一些企業(yè)在安全生產(chǎn)過程中過于注重主觀管理，對于安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)不夠重視，這種過于依靠人為因素的管理方式也使安全信息化管理形式大于內(nèi)容。

4.2 信息化建設(shè)基礎(chǔ)不夠牢固

國內(nèi)很多企業(yè)在安全生產(chǎn)管理上仍舊采用比較傳統(tǒng)的管理方式，對于信息技術(shù)的應(yīng)用較為欠缺，憑借工作經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)安全生產(chǎn)實(shí)踐往往會(huì)存在較大的誤差或者不夠準(zhǔn)確，尤其是對潛在隱患及安全事故的反應(yīng)不夠及時(shí)，這勢必會(huì)降低企業(yè)管理水平，長此以往，企業(yè)的競爭力就會(huì)受到影響[7]。某些企業(yè)的安全生產(chǎn)人員的安全管理意識(shí)十分薄弱，對于如何做到安全管理不夠熟悉，對于如何應(yīng)用信息技術(shù)也是非常茫然，與需要達(dá)到的企業(yè)目標(biāo)和安全信息如何實(shí)施，怎樣有效利用現(xiàn)有安全數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)信息化統(tǒng)計(jì)與分析，以及對公司的信息化發(fā)展沒有具體規(guī)劃，導(dǎo)致部分企業(yè)采用的安全信息化技術(shù)只停留在表面和應(yīng)付政府的監(jiān)督，沒有落到實(shí)處。另外有部分企業(yè)安全管理基礎(chǔ)薄弱，根本不具備安全信息化的條件，為了完成政府的要求而強(qiáng)行上馬，做的信息化也就像“霧里看花”，沒有一點(diǎn)用處。

4.3 數(shù)據(jù)分析方式較為單一

很多企業(yè)雖然開始嘗試在安全生產(chǎn)管理中融入信息技術(shù)，采用信息技術(shù)手段進(jìn)行安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析，部分企業(yè)由于安全管理人員不懂工藝，對公司已有的大數(shù)據(jù)不清楚，就無從做到較全面的大數(shù)據(jù)匯總分析，只能對一些消防、可燃報(bào)警等純安全信息進(jìn)行分析。例如企業(yè)并沒有使用可視化分析工具，以企業(yè)安全員日常檢查為例，日常檢查主要采用記筆記的傳統(tǒng)記錄方式，或者是采用記錄后再人工輸入統(tǒng)計(jì)信息，簡單地將安全生產(chǎn)信息加以收集，卻沒有辦法對收集的信息進(jìn)行整合分析和處理，這對于預(yù)防安全事故非常不利，尤其是難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的具體原因，更無法對潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測。

4.4 復(fù)合型人才較為稀缺

復(fù)合型人才對于推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)進(jìn)行具有至關(guān)重要的作用，但目前很多企業(yè)中負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的復(fù)合型人才較為缺失。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的人員不僅要十分明確企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的關(guān)鍵要素，準(zhǔn)確認(rèn)知和理解安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)架構(gòu)，能夠使用數(shù)字化語言對安全生產(chǎn)管理工作內(nèi)容進(jìn)行闡述，另外還得懂生產(chǎn)的全過程，才能做到全過程安全控制和管理。此外，除了復(fù)合型人才之外，還需要構(gòu)建安全生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。

5 推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的策略

5.1 積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)

開展企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)是轉(zhuǎn)變員工工作理念、提高員工綜合素質(zhì)的重要途徑，各個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，形成與自身發(fā)展相適切的培訓(xùn)制度，定期開展與安全生產(chǎn)有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，通過培訓(xùn)讓員工有所收獲，完善自身的安全生產(chǎn)知識(shí)體系，逐漸提升業(yè)務(wù)能力，尤其是不斷增長職業(yè)技能。各企業(yè)既要給員工提供提升自我綜合素質(zhì)的機(jī)會(huì)，也要對培訓(xùn)活動(dòng)成效進(jìn)行監(jiān)測，利用技能考核的方式檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)效果，在確保員工各有所獲的同時(shí)，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和對企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感。

5.2 不斷健全安全生產(chǎn)管理制度，完善網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管體制

企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜程度較高的工作，只有充分結(jié)合工程進(jìn)展的現(xiàn)實(shí)情況，不斷調(diào)整信息化建設(shè)對策，進(jìn)一步精簡管理流程，建立健全完善的安全生產(chǎn)管理制度，這樣才能為企業(yè)安全生產(chǎn)質(zhì)量的提升打下良好的基礎(chǔ)。其一，不斷完善企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督制度。構(gòu)建完善的監(jiān)督制度，有效約束安全生產(chǎn)行為，將安全生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題及時(shí)解決，最大限度消除存在的安全隱患；其二，健全各項(xiàng)管理制度，其中，包含安全生產(chǎn)進(jìn)度控制、生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)成本控制以及人員協(xié)調(diào)等方面，將每一個(gè)方面的管理策略形成制度性措施，充分發(fā)揮制度的激勵(lì)性作用，以此確保生產(chǎn)管理質(zhì)量。

5.3 打造高度整合的信息化平臺(tái)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)功能建設(shè)

除了構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化安全生產(chǎn)管理體系之外，各個(gè)企業(yè)還要積極打造信息化管理平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對安全生產(chǎn)過程進(jìn)行分析和指導(dǎo)，及時(shí)對安全生產(chǎn)計(jì)劃做出相應(yīng)的調(diào)整。從企業(yè)安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)出發(fā)，構(gòu)建具有不同功能的模塊的執(zhí)行情況，確保安全生產(chǎn)工作能夠在信息化平臺(tái)上加以控制。第一，加強(qiáng)安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，其中，數(shù)據(jù)庫建設(shè)要堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)更新，并做好安全生產(chǎn)信息共享工作。第二，對不同管理主體的平臺(tái)加以整合，實(shí)現(xiàn)各個(gè)管理主體平臺(tái)的統(tǒng)一，在確保主體平臺(tái)整合性能穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，最大限度合理控制平臺(tái)建設(shè)的成本。

5.4 加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化服務(wù)，構(gòu)建有效的信息化運(yùn)行機(jī)制

就企業(yè)安全生產(chǎn)管理方法而言，各企業(yè)可以在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，充分融入網(wǎng)格化管理和基層自治的管理方式，最大限度實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)建設(shè)管理[8]。以一個(gè)上市化工企業(yè)的網(wǎng)上隱患平臺(tái)治理為研究對象，該企業(yè)通過全公司覆蓋，建立健全公司隱患排查治理獎(jiǎng)勵(lì)制度，從而促使每一個(gè)員工都能參與到隱患排查中來，該平臺(tái)為每一個(gè)都建立一個(gè)個(gè)人賬號，每人在工作之余對各自崗位及車間內(nèi)部進(jìn)行巡查，通過手機(jī)就能將該隱患上傳到系統(tǒng)中去，公司管理人員會(huì)根據(jù)隱患項(xiàng)目對其按照國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范對其進(jìn)行整改，待完成后會(huì)有專職安全管理員對其進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)完成后對該隱患進(jìn)行閉環(huán)處理，并根據(jù)隱患等級來對發(fā)起者進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。(流程如圖3所示)這樣既可以擴(kuò)大安全生產(chǎn)信息化服務(wù)的范圍和打破時(shí)空局限，也能夠讓更多的主體參與到安全生產(chǎn)信息化管理中來，在逐漸提升安全生產(chǎn)信息化建設(shè)成效的同時(shí)增強(qiáng)共享深度。

圖3 隱患排查治理流程圖

5.5 積極打造高水平的安全生產(chǎn)信息化隊(duì)伍，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值

企業(yè)安全生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)水平是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展的創(chuàng)造性因素，安全生產(chǎn)人員的綜合能力決定著對大數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的深度。為了提高企業(yè)安全生產(chǎn)工作者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，亟需做好培訓(xùn)工作，既要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)信息獲取、分析、應(yīng)用等層面的培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)人員深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的能力，也要做好信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等層面的技術(shù)培訓(xùn)，為處理安全生產(chǎn)信息奠定良好基礎(chǔ)。除此之外，應(yīng)不斷完善企業(yè)安全組織架構(gòu)，安全組織架構(gòu)可以為安全生產(chǎn)人員提供新的工作思路如圖4所示，幫助其深入地處理安全生產(chǎn)事件，了解員工的基本需求，做好企業(yè)安全生產(chǎn)分析和信息判讀工作，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供有力支撐。

圖4 企業(yè)安全生產(chǎn)組織架構(gòu)示意圖

企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是人才之間的比拼，人才質(zhì)量直接影響企業(yè)的進(jìn)步空間。在國內(nèi)企業(yè)朝向國際化發(fā)展的進(jìn)程中，各企業(yè)應(yīng)高度重視人才資源，注重人才的培養(yǎng)，還要做好人才引進(jìn)工作，并制定積極的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)中人才隊(duì)伍的重要作用，為企業(yè)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。各企業(yè)應(yīng)采用廣泛招攬人才的重要方式，對企業(yè)內(nèi)部的人才戰(zhàn)略做出優(yōu)化和調(diào)整，與此同時(shí)，為了更好地迎合國際市場發(fā)展需要，可以將企業(yè)內(nèi)部的高素質(zhì)人才調(diào)配至國際市場，這樣不僅可以提高人才素養(yǎng)，更有利于加快企業(yè)的國際化進(jìn)程。

6 結(jié)語

綜上所述，在社會(huì)發(fā)展過程中，企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)管理中發(fā)揮著重要作用。政府、社會(huì)、企業(yè)對于安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的要求不斷提高，為了確保企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)成效，亟需做好企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)管理工作。加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化管理，需要深入剖析影響企業(yè)安全生產(chǎn)的危害因素，這樣才能探尋到具有針對性的、精準(zhǔn)的策略。