需求側理念助推科研圖書館信息服務轉型發展再起航

戴俊生，劉平方，院金謁，王銀方

摘 要：農業科研圖書館在大數據信息技術快速發展的背景下需要改變以往的信息服務模式，通過信息服務有效的轉型滿足當前讀者的需求，在滿足讀者需求的同時實現自身的快速發展。目前，我國已經進入了大數據時代，并且逐漸朝著5G技術時代發展。農業科研圖書館應實時掌握時代特點及先進的技術，并將先進的技術引入自身服務模式中，在有效提升科研圖書館服務質量與效率的同時，充分發揮出科研圖書館的作用，提升讀者的知識儲備及農業科研水平。

關鍵詞：需求側理念;農業科研圖書館;信息服務;轉型策略

中圖分類號：G251? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）28-0151-03

農業科研圖書館的作用是為需要掌握農業技術、了解農業信息需求的科研工作者提供最新的前沿信息內容，讓需求者將掌握的農業技術與最新的信息應用于農業生產中，進而達到高產效益的目的，進一步促進農業快速發展。由于信息技術已經成為各領域中不可或缺的重要技術之一，并且此技術還處于不斷發展與創新過程中，不斷研究創新出多種先進的信息技術。

一、需求側理念

需求側與供給側的概念屬于相對的關系，要理解需求側的概念需要先明確需求的定義。所謂需求，是指在一定的時期內，在既定價格水平背景下的消費者愿意且可以購買的商品數量。根據這一定義可知需求側理念，也就是可以滿足消費者需求的信息總量。因此，農業科研圖書館要實現自身穩定并快速地發展，需要掌握讀者的各項需求，并根據自身條件盡可能滿足讀者的需求。

二、農業科研圖書館信息服務的需求分析

（一）農業科研圖書館科研人員和用戶結構分析

站在農業科研圖書館科研人員和用戶結構的角度分析需求，農民在農業生產過程中對于知識的需求呈現出逐漸增長的趨勢，原因是知識、技術、市場信息等因素是提升農民經濟收益的重要元素，只有掌握了這些元素才能不斷提高農業生產產量和產值，在滿足市場需求的同時保障自身的收益水平。由于農村經濟發展落后，導致農村信息網絡設施不齊全，并且農民自身的文化水平也不高，在兩者共同作用下無法實現農民充分地利用信息資源的需求[1]。因此，農業科研圖書館需要充分利用自身擁有的資源不斷開發農民的信息需求，進而在滿足農民信息需求的同時推動自身快速發展。

（二）農業科研圖書館科研人員及用戶需求分析

農業科研活動屬于探究未知的過程，科研人員在農業科研圖書館尋找自己所需的內容時并不能清晰地表達出自己的實際需求，圖書館需要掌握科研人員這一特點并及時提供所需內容。農業經營者與決策者則希望農業科研圖書館館藏的內容廣泛化，并且要達到實時性的效果，可以使其及時掌握各方面的信息并應用于決策中，在保證農業生產滿足市場需求的同時保障自身的經濟收益。另外，農業科研圖書館提供的內容應經過濃縮加工，將當前的農業政策與我國農業發展方向簡明且完整地表達出來，可為決策者提供準確的數據信息。農業技術開發人員希望農業科研圖書館館藏內容要集中于專業方向且在此基礎上盡可能地囊括各種先進的信息技術，囊括的信息技術中要包含專利報告、技術報告等信息資源。

三、時代發展對于農業科研圖書館信息服務產生的影響

（一）影響農業科研圖書館信息服務的主要因素

首先是技術變革產生的影響。在信息技術不斷發展的背景下導致了農業科研圖書館服務模式發生相應的變化，主要體現在技術變革方面，比如互聯網技術的應用、人工智能技術的應用、大數據技術的應用、5G技術的應用等。將這些先進的技術應用于農業科研圖書館后，可幫助圖書館及時了解不同科研人員和用戶的需求，并為不同科研人員和用戶推送所需的內容，進而達到滿足不同研究層次、不同用戶需求的目的。另外，通過先進信息技術的應用提升了檢索的效率，可方便科研人員和用戶利用檢索功能及時獲取自己所需的內容。其次是信息資源不斷擴展所產生的影響。時代處于不斷發展中且為農業的發展拓寬了各類信息資源，比如農業生產理念與方法的傳播途徑等。農業科研圖書館可以利用多樣化的途徑獲取與農業相關的各類信息，再通過服務于科研人員和用戶的過程將先進的理念與方法傳遞給科研人員和用戶，最后應用于農業生產。

（二）引發農業科研圖書館發生了變革

隨著時代的發展，農業科研圖書館隨之發生了相應的變化，主要表現在數字化網絡變革和大數據的變革。農業科研圖書館在變革后表現出如下的特征：一是服務資源從傳統資源逐漸向數字化、多類型、開放平臺融合的方向快速發展。二是服務方式轉變成網絡化服務與多樣化服務，比如多媒體服務模式、融媒體服務模式等。三是服務市場表現出了多元化特點。四是服務內容的專業性更強，各種知識之間也體現出了密切關聯化且可互相轉換的特點。五是服務手段表現出智能化服務的過程。六是服務主體多樣化且構建出新的服務體系。

四、在需求側理念下農業科研圖書館信息服務轉型的途徑

（一）掌握需求側的變化做好供給側變革

首先，圖書館應掌握需求側的變化，當前需求端的變化表現在，科研人員和用戶的需求表現出較強的個性化，對于圖書館服務的需求也存在著多元化服務的要求。另外，科研人員和用戶期望圖書館能夠提供數智化服務，可以通過平臺獲取自己所需的內容，并且在獲取到自己需求的內容后，數字化服務可以提供分析的過程，進而快速得到與自己需求相符合的內容。其次，農業科研圖書館要根據掌握的需求引入數字基礎設施，比如AIOT等開放性的技術體系。

（二）應用AII技術實現信息服務模式有效轉型

農業科研圖書館在開展信息服務轉型的過程中，應保證服務理念與整體架構能夠具備鮮明的時代特色，創建出資源平臺促進信息服務良好轉型，如創建數據平臺、創建互操作平臺、創建工具平臺、創建培訓平臺等。另外，還應引入Semantic Scholar學術搜索技術，此技術利用了AII驅動學術搜索引擎，可達到智能化搜索的目標，并且此技術可與文獻及試驗數據等資源進行有效關聯，能夠讓科研人員和用戶通過此搜索技術及時掌握最新的前沿信息，最重要的是此技術可以滿足科研人員和用戶解析知識體系的需求和可溯源知識體系的需求。

（三）創建知識服務院所共建模式，達到滿足科研人員和用戶需求的目的

農業科研圖書館要實現信息服務有效轉型可采用知識服務院所共建模式，此模式可以實現圖書館內擁有全面化的信息資源，進而滿足不同科研人員和用戶的個性化需求且進一步推動自身快速地發展。具體表現在：首先，實現資源共享且共同發展。通過知識服務院所共建模式可以創建出專家學者庫、獲獎成果庫、文獻資源庫、種質資源庫等所有與農業相關的資源內容，保證農業科研圖書館內擁有的農業知識與信息全面化的目的，在科研人員和用戶進入到圖書館內搜索自己所需的內容時，可以滿足不同科研人員和用戶的個性化內容需求[2]。其次，可及時獲取情報滿足科研人員和用戶掌握前沿信息的需求。通過知識服務院所共建模式可以產生協同情報服務的效果，能夠將與農業相關的前沿信息及時融入農業科研圖書館資源庫內，可以為科研人員和用戶提供準確的前沿信息并為科研人員和用戶決策提供準確的依據。最后，增加產業知識服務過程。我國農業處于不斷發展中且誕生出各種產業技術體系，通過知識服務院所共建模式能夠為科研人員和用戶提供數據、產品、技術咨詢等定向服務，進而滿足科研人員和用戶提升自身農業生產技術水平的目的[3]。

五、農業科研圖書館信息服務發展思考與展望

目前，“十四五”是農業科研圖書館未來發展中的新機遇，并且在此過程中會表現出新技術集中爆、科研共同體快速發展、農業科研處于顛覆性變革的階段等特點[4]。因此，農業科研圖書館在未來發展中需要加快資源、技術、服務三者融合發展的速度，還要時刻以數據驅動、技術創新、以人為本、服務融合為發展理念，進而構建出新型的智能知識服務體系并良好地服務于各類科研人員和用戶群體，達到全面引領科技創新并推動我國農業實現穩定且快速發展的目的[5]。另外，農業科研圖書館需要采取有效的措施實時掌握各類科研人員和用戶不斷變化的需求，根據不同的需求制定出有效的服務方案，在盡可能滿足科研人員和用戶不斷變化需求的同時，能夠讓自身的發展也處于穩定成長的過程中。

結語

農業科研圖書館信息服務的過程要始終“以人為本”，通過采取各項措施滿足不同科研人員和用戶的不同需求，達到推動自身快速發展的目的。并且要積極引入先進的信息技術提升服務質量與效率，進而讓科研人員和用戶體驗到農業科研圖書館優質的服務，并在滿足科研人員和用戶需求的同時推動我國農業更快更好發展。

參考文獻：

[1]? 徐倩.面向科研人員和用戶的國家農業科研圖書館信息服務模式研究[D].北京：中國農業科學院，2009.

[2]? 孫桂玲.我國數字圖書館個性化信息服務研究現狀及展望分析[J].創新科技，2018，（1）.

[3]? 張妤，張巖，李巍，高敬偉，孫成東，梁曉葵，高玉江.省級農業科研圖書館發展建設探析——以吉林省農業科學院圖書館為例[J].現代農業科技，2017，（15）.

[4]? 戴俊生，劉平方，王銀方，王紅梅.大數據技術在現代農業經濟管理的作用初探[J].經濟研究導刊，2020，（7）.

[5]? 劉平方，戴俊生，李瓊詩，楊秀玉，王銀方.大數據視角下農業科研信息資源共建共享模式探索[J].中國管理信息化，2020，（5）.

The Concept of Demand Side Promotes the Transformation and Development

of Information Service of Scientific Research Library

DAI Jun-sheng，LIU Ping-fang，YUAN Jin-ye，WANG Yin-fang

（Institute of Agricultural Economy and Science and Technology Information，Xinjiang Academy of Agricultural Sciences，Urumqi 830091，China）

Abstract：under the background of the rapid development of big data information technology，agricultural scientific research library needs to change the previous information service mode.Through the effective transformation of information service，it meets meet the needs of current readers，and realize its own rapid development while meeting the needs of readers.At present，China has entered the era of big data，and is gradually developing towards the era of 5g technology.Scientific research libraries should grasp the characteristics of the times and advanced technology in real time，and introduce advanced technology into their own service mode.While effectively improving the service quality and efficiency of scientific research libraries，they should give full play to the role of scientific research libraries，and enhance the readers knowledge reserve and agricultural science and technology Research level.

Key words：demand side concept;agricultural research library;information service;transformation strategy

[責任編輯 文 遠]