孫小舟
(江蘇大學京江學院,江蘇 鎮江212028)
隨著現代信息技術和數據處理技術的發展,我國高校教學管理系統在網絡化、智能化方面取得了巨大的進步。雖然現代網絡技術、大數據的應用存在一些不安全因素,但不可否認這些新技術的應用極大地方便了教學管理工作者,大大提高了他們的工作效率。現在越來越多的人意識到大數據的重要性,特別是在高校教學管理系統建設方面有著重大的影響。對于過去許多傳統教學管理無法完成的復雜的數據收集和處理工作,現代教學管理系統可以很輕松地解決這些問題。現代高校教學管理系統更新了系統架構,豐富了模塊功能,引入了大數據、人工智能等當代先進技術,有效地解決了傳統教務系統無法解決的各種難題,滿足了高等學校的教學管理要求。因此,高校教學管理系統信息化建設成為當前各高校教育管理發展的重要研究課題[1]。
教學管理系統伴隨高校的大規模擴招應運而生,現有的系統構架都是基于這一時期的教學管理需求而研發的。隨著學生數量和教學業務的劇增,很多高校引入了網絡版教學管理系統,這些教學管理系統有效解決了當時高校教育所面臨的教學管理困境。隨著我國高校教育事業的發展,教學管理工作日趨復雜化,這種基于21世紀初期高校辦學情況而研發的教學管理系統構架,已經不再適應現代教學管理需要。
這種教學管理系統構架落后所帶來的教務管理困境,在2010年以后開始顯現出來。2012年,教育部印發了《教育信息化十年發展規劃(2011—2020年)》,提出了教育教學與信息技術深度融合,促進教學質量提高和教學管理效率提升[2]。隨著素質教育的開展,國內高校逐漸將培養學生素質的全面發展作為辦學目標,人才培養模式日趨多元化,教學管理系統的支持不力與教學管理需求之間的矛盾開始逐步顯現。
高校教學管理系統是一個綜合信息系統,主要業務包括事務性管理(如任務落實、課表編排、選課管理、成績管理、考試安排、學籍管理、畢業生管理等)、戰略性管理(如培養過程管理、教學質量檢查、教學工作評價等)兩大方面。隨著高校教育改革的推進,其戰略發展進入關鍵時期,教學管理工作正在向復雜化、專業化、智能化發展。為了適應高校獨具特色的辦學定位和育人理念,教學管理系統作為重要的教學支撐軟件,也必須做出相應改變。
隨著教學改革力度的加強,應用型本科高校對特色發展的教學理念越來越重視。特色發展必然帶動創新,對教學管理系統也提出了新要求、新挑戰。沒有一個運行穩定、功能完備的教學管理系統的支持教學改革將無從談起[3]。各高校早期建設的教學管理系統各管理模塊的功能已不能滿足現代教學管理需求,比如,權限管理不夠靈活,無法和其他系統實現互聯互通、無法實現大類培養和個性化培養相結合的多層次教學管理,無法實現教學過程監控,選課效率低,容易宕機,學生選課體驗差,沒有創新創業課程學分認定功能,沒有完備的實驗管理系統,評價指標不夠細化,參評課程設置功能不靈活,無實踐管理模塊,不能對學生實習過程進行監控,系統更新跟不上學校制度更新等。面對新形勢、新問題,教務系統亟須以高校教學管理需求為導向,從功能模塊、業務流程等方面著手,進行系統的升級換代。
隨著高校人才培養模式革新,現代高校特別是應用型本科高校新制度、新管理方法、新培養方案層出不窮,傳統教學管理系統已經跟不上高校教學改革的步伐。由于系統設計沒有模塊化、組件化,就不具備良好的可擴展性和可維護性,很難進行優化完善,以適應學校個性化發展需要。
一般高校都存在幾套甚至十幾套各類系統,各系統之間相互孤立、數據結構各不相同,無法實現底層基礎數據交互[4]。同一數據(比如學生數)在不同系統之間存在不一致現象,無法實現數據在不同系統之間的同步,這對學校數據管理和統計造成一定困擾。教學管理系統作為高校數字化校園建設的一部分,存在與學校數字化校園集成度低,缺少數據接口,無法實現學校不同系統底層數據共享,不能做到各系統數據互聯互通。
近年來,大部分應用型本科高校不斷擴招,隨著學生數量和學生種類(普通本科、專升本、3+2、3+4 等)的增加,高校教學管理工作業務量劇增、業務變得更加復雜,傳統教學管理系統智能化、自動化水平低,應用效率無法有效提高。比如,學籍出現變動,那么學生的選課和成績只能手動處理,學生無法在網上發起學籍異動、轉專業、學分替換、課程免修等的申請,只能現場辦理等。
教學管理系統雖然保存了教學計劃、選課、學籍、成績等方面的教學信息,但是這些信息的應用及其演變軌跡等信息,無法被全面收集起來,導致大數據分析工具在教學管理中的應用缺乏數據支撐,相關管理人員難以獲得全面的教學信息,無法為學校教學管理決策提供滿意的支持。
隨著智能教學管理系統的發展,其開放性思維和靈活性特點,促進了高校教學管理規范化、便捷化、智能化、個性化[5]。先進的教學管理理念和方法被納入教學管理系統建設中,對實現以人為本的教務管理,促進學生的全面發展,落實素質教育規劃,為社會培養個性化、高素質人才提供了有效支持。
現代化教學管理系統的開發,應以實現管理權限的分層為原則。總體來看,權限級別至少應該包括學校領導、教務處、二級學院院長、學院管理人員、教學督導、普通教師、學生等8個層級,并應根據不同層級人員的應用需求,賦予其不同的訪問權限。
教學管理系統建設過程中應實現數據的標準化、集成化,從而整合各類教務基礎數據,規范收集和使用教務信息,進而實現教務信息的共享和綜合利用。教學管理系統中的基礎數據字段,應符合國家高教統計數據、高等教育質量監測數據填報要求,并根據要求變化及時更新表結構。教學管理系統中應該包含可以直接導出高教統計和質量監測數據的相關接口。
教學管理系統中儲存著大量教學和教研數據,信息化的數據管理方式,給教學管理帶來了便捷,同時也給了不法分子可乘之機。系統開發應從系統平臺、網絡平臺等方面全方位進行安全設計,提升對非法操作和入侵的抵抗等級,并記錄所有操作日志,對系統中的敏感數據應該加密處理。
教學管理系統應引入大數據、人工智能等先進技術,盡量實現教學管理流程中各環節的自動化、半自動化管理,提升智能化水平,提高教學管理效率,促進教學管理無紙化辦公,減少相關師生現場辦事流程,比如建立在線逐級審批系統,老師和學生可以在網上自主發起申請,不但方便了師生,還提升了相關審批效率。教學管理系統建設應促進數據收集功能的優化,提升數據收集的效率和準確性。比如,可以開發數據導入自動匹配,教務管理人員和老師可以根據系統提供的模板導入數據。增加應用內搜索、常見問題導航、站內消息等功能,為人機交互提供便利,提升教務管理人員與教師之間、教師與學生之間的溝通效率。
教學管理系統作為學校數字化校園基礎建設的一部分,其設計應符合學校信息化建設規范,并與學校數字化校園無縫對接,提供與迎新系統、收費管理、學工管理等系統集成的接口,并通過學校統一門戶登錄。
綜上所述,信息技術的發展帶來了教育行業的變革,應用型本科高校教學管理系統的發展正處于關鍵時期。為了實現教學管理的人性化與科學化,體現應用型本科高校特色育人理念,教學管理系統應吸收先進信息技術發展成果和教學管理理論,促使教學管理系統與現代化教育需求相適應。教學管理系統因教育需求而發展,教學管理系統的改革與升級,應從信息收集、信息管理、信息使用等多個方面入手,對系統中的各個功能模塊進行升級,從而實現各個教學管理功能的整合,切實提升教學管理系統應用水平。