ЗАРУБЕЖНЫЕ СКЛАДЫ ТРАНСГРАНИЧНОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

СЯО СИНЬСИНЬ, ЦЗЯО СЯН

Важными активами китайских компаний,которые занимаются трансграничной электронной коммерцией,является построенная ими за пределами КНР складская инфраструктура. Количество подобных зарубежных складов растет день ото дня, следуя бурному росту трансграничного электронного бизнеса китайских предпринимателей,которые осознали необходимость ускоренного формирования современных логистических систем за границами страны.

Глобальное размещение

События 2020 г. потребовали от китайской международной торговли новых решений, и ответом на этот вызов стало стремительное развитие трансграничной электронной коммерции: свыше десятка крупных традиционных предприятий внешней торговли начали работать в этой перспективной сфере. Бушующая в мире пандемия COVID-19 значительно повышает роль зарубежной складской инфраструктуры, а ответное наращивание потенциала зарубежных складов не только стимулирует продвижение китайских товаров и распространение наших брендов, но и помогает, учитывая их преимущества в возможностях закупки и поставки противоэпидемических материалов,оказывать неоценимую помощь в борьбе с пандемией.

С раннего утра в поте лица трудятся сотрудники складского комплекса Goodcang, расположенного в Бирмингеме (Великобритания),который подчинен Фуцзяньской корпорации ?Цзунтэн? (Zongteng Group). Ловко снуют между многоярусными стеллажами погрузчики, работают сортировочные машины, каждая из которых всего за час может распределить до 3600 единиц различных товаров,в автоматическом режиме быстро и точно отправив его на любой из рынков Великобритании, ЕС и других регионов европейского континента.

Господин Мишель Чэнь,генеральный директор британского отделения компании, отметил в интервью: ?Наши зарубежные склады оказали неоценимую помощь в деле профилактики и контроля над эпидемией, они активно приняли участие в борьбе с коронавирусной инфекцией, обеспечив снабжение необходимыми материалами.Эффективно используя тактику закупки, концентрации и проверки товаров в местах своего расположения,они приобрели и отправили в Китай в феврале 2020 г. более 200 тыс.медицинских масок и защитных костюмов. С момента же вспышки эпидемии уже на Британских островах местные склады Goodcang также инициативно включились в дело борьбы с распространением заболевания: они планомерно концентрировали разнообразные противоэпидемические материалы и предметы повседневного потребления,чем обеспечивали бесперебойное снабжение местных рынков. В среднем в день у нас обрабатывалось до 80 тыс.заказов?.

Складская инфраструктура Goodcang в Великобритании,Германии, Франции, Италии и других развитых странах состоит из 36 складских помещений,совокупная площадь которых уже превысила миллион квадратных метров. Они обеспечивают рабочими местами свыше 1500 сотрудников. ?Зарубежные склады дают нам преимущества в виде гибкой и стабильной цепочки поставок, позволяя мгновенно реагировать на вновь возникающие обстоятельства и вовремя менять тактику подбора товаров. Так мы усиливаем способность китайских компаний реагировать на изменения потребностей иностранных покупателей и трансформацию среды продаж?, – сказал вице-президент корпорации ?Цзунтэн? Ли Цун.

Зарубежные склады Goodcang корпорации ?Цзунтэн? – не единственный пример такого подхода в международной торговле.Заместитель начальника департамента внешней торговли Министерства коммерции КНР Чжан Ли на одной из пресс-конференций сказал, что к концу 2020 г. в мире насчитывалось более 1800 складов китайской трансграничной электронной торговли, расположенных за пределами КНР, а занимаемая ими площадь перешагнула отметку в 12 млн кв. м.

Наша цель –удовлетворенный покупатель

Создавая по всему миру зарубежные склады, китайские предприятия одновременно неустанно внедряют плоды высокой науки и новейших информационных технологий. Интеллектуализируя свою деятельность, они постоянно повышают уровень обслуживания и помогают китайским брендам стать узнаваемыми и желанными в этих краях.

Шанхайская компания информационных технологий Winit создала в разных уголках мира 13 зарубежных складов. Совокупно в них каждый день обрабатывают до 200 тыс. заказов, их стены покидают до 300 тыс. посылок! Более 20 тыс.всемирных компаний трансграничной коммерции заключили с этими складскими комплексами договоры на услуги хранения и быстрой доставки товаров зарубежному потребителю. ?Зарубежные склады копируют китайскую модель и опыт управления складскими комплексами и логистикой, чем значительно повышают эффективность местной логистики, что позволяет зарубежным клиентам получить товары “с китайской скоростью”. Это большое конкурентное преимущество, дающее нам ошеломляющий успех. Наличие на зарубежных складах компании Winit автоматических поточных линий, многоэтажных складских помещений, умных мобильных роботов и другого современного оборудования, привело к повышению эффективности использования нашей компанией площади для хранения товаров на 30%, а скорость сортировки у нас увеличилась на 70%!? – отметил представитель одной канадской компании, которая сотрудничает с Winit.

Наряду с выполнением своих основных функций, зарубежные склады стали предоставлять и всесторонний послепродажный сервис. Пекинская компания электронной коммерции Elecyber в 2017 г. построила первый зарубежный склад в американском Лос-Анджелесе. Этот складской комплекс на данный момент способен обработать в сутки около тысячи заказов. Господин У Ци, заместитель генерального директора компании,сообщил в интервью, что их бизнесмодель предусматривает тщательное отслеживание и управление товарами от их поступления до выхода со складской территории, а это позволяет быстро связывать между собой китайских производителей и зарубежных потребителей. Более того,организовав на месте послепродажный ремонт, компания смогла создать механизм вторичной реализации части товаров, таким способом снизив расходы китайских поставщиков на возвращение испорченных товаров обратно в КНР. Статистика показывает,что среди всех продаваемых товаров доля тех, которые продаются вторично после ремонта на местах,составляет 72%. Многим китайским средним и малым предприятиям не по карману содержание собственного послепродажного сервиса, поэтому подобная инициатива зарубежных складов является для них хорошим подспорьем.

?Совершенствование сервисов послепродажного обслуживания,которое проводится на китайских зарубежных складах, значительно повышает чувство удовлетворенности конечных потребителей своими онлайн-покупками. Эти меры помогают сформировать хороший имидж китайских предприятий и их продукции, а также позволяют тщательно закрепиться на местном рынке?, – сказал Макс Ма,генеральный директор Meidi Electric,одной из компаний, которые активно сотрудничают с Elecyber.

К концу 2020 г. в мире насчитывалось более 1800 складов китайской трансграничной электронной торговли, расположенных за пределами КНР.

Планы развития на местах

Пандемия заставляет потребителей из разных стран массово прибегать к покупкам предметов повседневного потребления через интернет, а это наносит сильный удар по обычной розничной торговле. Через лучший учет местных условий в своей работе зарубежные склады китайской трансграничной электронной коммерции не только качественнее удовлетворяют запросы местных потребителей и создают новые рабочие места, но и содействуют развитию местного складского хозяйства, логистики и активному росту самой индустрии электронной коммерции.

?Наша компания имеет собственную логистическую службу в 320 российских городах.Мы можем предоставить в России сервис “доставка на второй день”в 1500 населенных пунктах?, –сказал генеральный директор Шэньчжэньской компании IML Чжан Вэнь. Бизнес этой компании состоит в управлении складской инфраструктурой на территории России и быстрой поставке товаров между Китаем, Россией и Украиной.В настоящее время ей принадлежат четыре зарубежных склада общей площадью 35 тыс. кв. м, которые обслуживают 12 тыс. поставщиков.Предприятие в своей работе делает акцент на локализацию и специализацию, что же касается учета местных реалий, то на сегодняшний день свыше 70% сотрудников компании – граждане России. ?Мы не только предоставляем “сервис одного окна” своим поставщикам,но и используем зарубежные склады и другие платформы для активного обмена, сотрудничества с местными производителями. Мы составляем планы складирования и сортировки товаров для предприятий электронной коммерции,совершенствуем свое оборудование,а это помогает нашим партнерам оптимизировать условия хранения товаров и логистику?.

Политику компании IML одобряет ответственный представитель ее российских партнеров Игорь Иванов: ?Китайские предприятия обладают огромным опытом, дающим значительные преимущества в электронной коммерции и логистике.Мы надеемся на глубокое и продолжительное сотрудничество с Китаем в этой сфере. Такое сотрудничество с операторами зарубежных китайских складов позволяет российским предприятиям перенять соответствующий технологический опыт, оно ускоряет строительство собственных логистических систем и платформ для реализации товаров. А еще эта работа непрерывно расширяет перспективы трансграничной торговли между Россией и Китаем?.

Обнародованные Министерством коммерции КНР данные показывают, что в 2020 г. в Китае появилось 46 новых комплексных экспериментальных зон для трансграничной электронной торговли, годовой объем их импорта и экспорта увеличился на 31,1%,а в денежном эквиваленте объем торговых операций превысил 100 млрд долл. США. Все это сулит фантастические перспективы для операторов зарубежных складов китайских товаров.Многие китайские производители уже сообщили, что они будут ориентироваться на информацию от зарубежных складов о возможности реализации тех или иных товаров.С помощью этих данных они планируют и далее повышать качество своего сервиса, побуждать отечественные и зарубежные предприятия к последовательной модернизации производства для того, чтобы как можно больше стран,как можно больше людей во всем мире получили легкий доступ к качественному сервису.