目視化管理在汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院中的實踐研究——以泰州機電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例

周愛民

目視化管理在汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院中的實踐研究——以泰州機電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例

周愛民

（泰州機電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 泰州 225300）

根據(jù)2020—2022年江蘇省職業(yè)教育質(zhì)量提升行動計劃，建立產(chǎn)業(yè)學(xué)院是實現(xiàn)校企協(xié)同育人的有效途徑。在汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院實訓(xùn)管理中選擇采用目視化管理方法，恰當(dāng)運用看板、紅牌、操作流程圖等目視化工具能極大提高實訓(xùn)管理的效率，使學(xué)生技能和素養(yǎng)迅速得到提升，畢業(yè)生得到高端品牌企業(yè)的認可，汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院也成為實訓(xùn)基地管理的新標桿。

產(chǎn)業(yè)學(xué)院；目視化管理；實際應(yīng)用；取得成效

前言

根據(jù)2020—2022年江蘇省職業(yè)教育質(zhì)量提升行動計劃[1]，要突出對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培育和工匠精神塑造，將兩者融入人才培養(yǎng)的全過程。當(dāng)下對于汽車專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)來說，就是要借鑒現(xiàn)代車企的企業(yè)文化，不斷促進汽車專業(yè)學(xué)生素養(yǎng)和企業(yè)要求之間的“零距離”，確保實訓(xùn)教學(xué)過程與企業(yè)生產(chǎn)的“無縫”對接。學(xué)校成立了汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院，如何引進現(xiàn)代汽車企業(yè)文化，營造真實的實訓(xùn)場景，在汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院運營中選擇先進的管理方式顯得尤為重要。

1 目視化管理是產(chǎn)業(yè)學(xué)院運營的必然選擇

學(xué)界認為，人們對外部世界的感知分別通過視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺來進行，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，在這五種感覺里，聽覺約占11%，視覺約占85%、其他只約占3%～4%，由此可見，人們對外部世界的認識大多通過視覺感知得到[2]。

所謂目視化管理，即通過直觀的形象及各種色彩適宜的視覺訊息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)管理，是一種利用視覺信息來進行管理的科學(xué)方法，其目的是提高勞動生產(chǎn)率。目視化管理以公開化為基本原則，把視覺信號作為基本手段，使管理團隊的意圖和要求讓每個人都看得見，從而推動自主的、顯現(xiàn)的、自我管理。

在學(xué)校產(chǎn)業(yè)學(xué)院管理中，目視化管理是一種非常有用的科學(xué)管理方法。譬如工科學(xué)校的實訓(xùn)操作總是與機電設(shè)備相關(guān)，不太安全。對于首次參加實訓(xùn)的學(xué)生來說，作為新手，易產(chǎn)生緊張情緒，以這樣的心態(tài)進行操作，實訓(xùn)的效果肯定不佳。要改變這種狀況，采取目視化管理顯得尤為必要。管理團隊可以通過展示面板，來顯示當(dāng)天師生的出勤情況、設(shè)備完好率等實訓(xùn)基本信息，展示當(dāng)天實訓(xùn)目標任務(wù)、完成進度、設(shè)備操作流程、安全文明操作規(guī)程等信息。還可展示平行班級實訓(xùn)情況，激勵班級之間比學(xué)趕幫超，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的競賽氛圍。這樣，將所有實訓(xùn)信息都公開透明，管理指令雖然無聲，但號令從不間斷，讓復(fù)雜的實訓(xùn)教學(xué)管理變得非常簡便[3]。

2 目視化管理在汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院中的實際應(yīng)用

追溯目視化管理應(yīng)用，日系車企豐田公司率先倡導(dǎo)推行5S管理，通過5S管理可以創(chuàng)造優(yōu)良的工作場所，讓現(xiàn)場環(huán)境得到改善，工作效率得到顯著提高[4]。近40年來，5S管理因其發(fā)揮的巨大作用已經(jīng)被業(yè)界所推崇，而在5S管理中，運用看板、紅牌、操作流程圖、信號燈、提醒板、告示板反面教材、警示線、區(qū)域線、等工具的目視化管理方法使現(xiàn)場管理效率在不斷提升。在汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院的實訓(xùn)教學(xué)中，其具體做法有以下幾點。

2.1 及時公開實訓(xùn)制度和教學(xué)標準

為了強調(diào)嚴格的紀律和統(tǒng)一的組織，實現(xiàn)安全實訓(xùn)教學(xué)，對于汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院各個實訓(xùn)場所，所有實訓(xùn)制度、標準化作業(yè)文件、操作規(guī)程都必須上墻，并始終要確保正確、完整和整潔。一般在新的班級進入實訓(xùn)中心前就要事先組織學(xué)生學(xué)習(xí)熟知，學(xué)生通過安全考試方能進入實習(xí)崗位，這樣才能確保實訓(xùn)教學(xué)組織的嚴謹，確保實訓(xùn)教學(xué)過程的節(jié)奏性、連續(xù)性，從而提高學(xué)生實訓(xùn)教學(xué)的效率。參照現(xiàn)代車企實行實訓(xùn)車間各區(qū)域顏色的標準化管理，通常使用紅、黃、藍、綠、白等幾種顏色來管理。對于設(shè)備放置的工位，人員的行走區(qū)域也必須進行顏色、標準化標志線的區(qū)分，讓師生通過顏色和信號的識別就能知道安全行走的通道，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。此外，為了消除物品混放以及誤置，事先規(guī)定好實訓(xùn)材料用品的碼放，對于耗材的使用實行登記制度，運送數(shù)量標準化，每周有專人進行盤點。在實訓(xùn)教學(xué)開始前，還要實行實訓(xùn)指導(dǎo)老師以及學(xué)生著裝的統(tǒng)一化和掛牌制度，從服飾、胸章、胸牌等就可以辨識參與實訓(xùn)師生的歸屬，方便管理。

2.2 及時圖表化展示目標和達成率

實訓(xùn)車間是實訓(xùn)教學(xué)的主陣地，因此，對于需要學(xué)生完成的實訓(xùn)任務(wù)都必須公布于眾。利用圖表讓師生看得出問題和趨勢，以求保質(zhì)保量按期完成。具體做法可以在每學(xué)期把實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)安排到實訓(xùn)教學(xué)進程表，層層分解落實到教師、班級和每個學(xué)生，同時把實訓(xùn)進程表張貼在看板上，對每次實訓(xùn)要完成的項目要制成實訓(xùn)任務(wù)書和實習(xí)報告，教師應(yīng)該每天對學(xué)生的完成情況進行評價，每個學(xué)生實訓(xùn)任務(wù)達成率也要按期公布，對每次實訓(xùn)過程中存在的共性問題，教師還可以通過電子班牌進行展示，讓學(xué)生看到各項實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)目標完成中存在的問題，及時改進。對于實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的優(yōu)秀作品，先進典型也可以通過看板、大屏進行表揚，不斷促使班級和學(xué)生個體及時、優(yōu)質(zhì)、高效地完成目標任務(wù)。

2.3 及時監(jiān)控實訓(xùn)教學(xué)安全狀況

考慮到實訓(xùn)現(xiàn)場的特點，傳統(tǒng)的訓(xùn)話、開會、口頭傳達等方式，無法讓訊息傳達給每個人，那樣的信息短暫無法持續(xù)。前面提到，汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院在設(shè)計之初就采用了國際現(xiàn)代車企4S店的設(shè)計理念，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。管理團隊可以通過大屏與實訓(xùn)現(xiàn)場相連，及時監(jiān)控實訓(xùn)車間狀況，做到安全實訓(xùn)，及時監(jiān)控，統(tǒng)一管理。此外，還可以通過看板將學(xué)生實習(xí)中的出現(xiàn)的安全隱患公布于眾，當(dāng)天出現(xiàn)的實訓(xùn)違紀必須在看板上予以公告，給予警示。管理團隊充分利用汽車實訓(xùn)中心是全網(wǎng)絡(luò)覆蓋，全面應(yīng)用大屏、電子班牌的特點，將不安全的隱患操作通過大屏截圖來做出目視化，可以讓學(xué)生大大地改善這些錯誤操作。也可以通過微信群或者公眾號，讓這些訊息的傳遞變得更為快捷，實訓(xùn)教學(xué)變得更加安全有序高效。

2.4 及時跟蹤學(xué)生素養(yǎng)的培育過程

汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院全面實施“6S”管理，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。首先要求師生要有問題意識，在實訓(xùn)教學(xué)中師生要牢固樹立消除潛藏心里面的浪費現(xiàn)象，厲行節(jié)約，查找存在問題，要進行全新理念的革新。其次，對實訓(xùn)教學(xué)中出現(xiàn)的浪費現(xiàn)象、異常現(xiàn)象的源頭梳理清楚，用站板公開，讓師生一目了然。整理、整頓只是現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)改善的第一步，在此基礎(chǔ)上還要完成清掃、清潔。同時，為了讓“6S”管理一目了然，通過實訓(xùn)前的會議小結(jié)，每天對學(xué)生的“6S”進行自評、小組評議、教師評定，最后量化打分并將結(jié)果通過看板展示公布。通過這些舉措，讓學(xué)生從最初對汽車行業(yè)的好奇心漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷氖缕囆袠I(yè)的真正熱愛，進而迸發(fā)出對今后職業(yè)的強烈期待和濃厚興趣，內(nèi)化于心，自我培養(yǎng)起認真干事的匠人精神。此外，嚴格的6S管理還能不斷改善教學(xué)耗材在庫周轉(zhuǎn)率，減少不必要的浪費，消除實習(xí)隱患，保障實訓(xùn)教學(xué)安全進行，改善師生的精神風(fēng)貌，不斷改善和提升學(xué)生的素養(yǎng)，使汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院更有活力。

3 目視化管理在汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院取得成效

3.1 汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院成為實訓(xùn)管理新標桿

學(xué)校汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院建筑面積4 000平方米，有包括汽車銷售、機電維修、智能網(wǎng)聯(lián)車、新能源汽車等項目的十個理實一體化的汽車實訓(xùn)室，同時建有一間仿真實訓(xùn)室，設(shè)備總值逾500萬元，是地級泰州市專業(yè)化程度最高的汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院。綜合了德系高端汽車品牌的企業(yè)文化，實行目視化管理，營造與現(xiàn)代高端品牌車企一致的企業(yè)化實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，通過真實的生產(chǎn)任務(wù)和工作過程為項目載體，項目化驅(qū)動操作技能訓(xùn)練和知識培養(yǎng)，真正實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做的統(tǒng)一。同時，汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院也體現(xiàn)開放性，承擔(dān)了各級各類職業(yè)技能的培訓(xùn)任務(wù)，成為市級技能大賽賽點和江蘇省中職汽車專業(yè)學(xué)習(xí)的基地。高效的目視化現(xiàn)代企業(yè)管理運作方式，也贏得不少兄弟學(xué)校前來取經(jīng)學(xué)習(xí)，新疆昭蘇職業(yè)學(xué)校派員跟崗學(xué)習(xí)，汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院已經(jīng)成為學(xué)校對外交流的窗口和對外服務(wù)的基地。目前，學(xué)校正推廣汽車實訓(xùn)中心目視化管理的經(jīng)驗，汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院已經(jīng)成為實訓(xùn)管理的新標桿。

3.2 形成校企協(xié)同“六步教學(xué)法”[5]教學(xué)模式

為體現(xiàn)校企協(xié)同一體化育人，促進汽車專業(yè)學(xué)生素養(yǎng)和企業(yè)要求之間的“零距離”，確保實訓(xùn)教學(xué)過程與企業(yè)生產(chǎn)的“無縫”對接，汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院根據(jù)現(xiàn)代汽車企業(yè)實際工作流程制定教學(xué)過程，將“三分理論、七分實踐”作為其教育的理念進行不斷探索形成六步教學(xué)法。在和現(xiàn)代車企相似的真實環(huán)境下，一般選擇25人以下的小班制授課方式，在實訓(xùn)教學(xué)中通過目視化管理將安排事先公布。另外，通過合作方中德諾浩的KTS智慧課堂來實現(xiàn)，所謂“六步教學(xué)法”有“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”六個環(huán)節(jié)，管理者可以通過站板展示課例教案來進行演示推廣。在資訊環(huán)節(jié)，首先采用創(chuàng)設(shè)情景，來揭示教學(xué)目標以及學(xué)習(xí)任務(wù)，其次學(xué)生根據(jù)工作任務(wù)布置任務(wù)要求，從工作任務(wù)中搜集完成工作的必要信息，學(xué)習(xí)任務(wù)工單的專業(yè)知識。在決策環(huán)節(jié)，教師把學(xué)生進行分組，明確分工和各自任務(wù)。在計劃環(huán)節(jié)。學(xué)生根據(jù)項目任務(wù)制訂相應(yīng)的工作計劃和實訓(xùn)操作實施步驟。在實施環(huán)節(jié)，學(xué)生根據(jù)實施步驟，完成自主操作和探索，及時記錄實訓(xùn)數(shù)據(jù)到任務(wù)工單。在檢查環(huán)節(jié)，學(xué)生反思任務(wù)計劃的合理性、操作規(guī)范性和數(shù)據(jù)的處理方法。在評價環(huán)節(jié)，進行項目完成情況的自評、小組間的互評以及教師的審定評價。這樣的教學(xué)法強調(diào)以學(xué)生為中心，在實訓(xùn)過程中強調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)以及對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)，完全符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，極大提升了實訓(xùn)教學(xué)效果。通過合作企業(yè)中德諾浩的第三方評價模式檢測顯示，學(xué)校2019屆學(xué)生德國技能證書的合格率達98.9%，2020屆學(xué)生德國技能證書的合格率為100%，位列華東區(qū)中德諾浩合作項目之首。

3.3 汽車專業(yè)的學(xué)生素養(yǎng)提升迅速

在汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院全面推行目視化管理，由于實訓(xùn)教學(xué)管理措施保障得力，層層落實，設(shè)備實施安全運行，從未發(fā)生過一起安全事故，實訓(xùn)教學(xué)的開展正常有序。在汽車實訓(xùn)教學(xué)過程中引進德系車企的企業(yè)文化，全面按照企業(yè)標準來培養(yǎng)學(xué)生的愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)、遵守勞動紀律、與人協(xié)作的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識等，管理團隊將以上各項進行量化并通過電子班牌進行公布，使學(xué)生在實訓(xùn)操作過程中不僅掌握汽車專業(yè)的核心技術(shù)與技能，而且綜合素養(yǎng)得到了全面的提升。4名學(xué)生參加江蘇省汽車行業(yè)比賽分別獲得2個二等獎和2個三等獎，參加泰州市技能大賽汽車類項目和同類學(xué)校相比獲獎數(shù)目多、質(zhì)量高，參加省技能大賽獲獎數(shù)列全校之首。高質(zhì)量高素質(zhì)的學(xué)生，在就業(yè)市場也受到了用人單位的歡迎。目視化管理在打造高端專業(yè)和培養(yǎng)品牌學(xué)生的過程中正發(fā)揮著越來越重要的作用。

4 結(jié)語

本文主要介紹了建立汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院是實現(xiàn)汽車專業(yè)校企一體化育人的有效途徑，而目視化管理是汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院運行管理中的較為科學(xué)的實用方法，通過及時公開實訓(xùn)制度和教學(xué)標準，及時圖表化展示目標和達成率，及時監(jiān)控實訓(xùn)教學(xué)安全狀況，及時跟蹤學(xué)生素養(yǎng)的培育等措施能使汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)院成為學(xué)校實訓(xùn)基地管理的新標桿，形成校企協(xié)同“六步教學(xué)法”教學(xué)模式，學(xué)生的技能和素養(yǎng)得到迅速提升，畢業(yè)生也贏得社會極好的評價。

[1] 江蘇省教育廳.省教育廳關(guān)于印發(fā)江蘇省職業(yè)教育質(zhì)量提升行動計劃(2020—2022年) 的通知(蘇教職〔2020〕6號) [EB/OL].[2020- 09-08]. http://jw.ciit.edu.cn/2020/0907/c1324a84641/page.htm.

[2] 王溫棟,劉強,張力文.目視化管理應(yīng)用于實訓(xùn)教學(xué)[J].考試周刊, 2017(56):190.

[3] 陳婷,畢芳英.汽車生產(chǎn)現(xiàn)場管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2013,6.

[4] 陳琦,劉儒德.當(dāng)代教育心理學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社, 2007,3.

[5] 徐燕.淺析中德諾浩六步教學(xué)法在《汽車空調(diào)系統(tǒng)檢修》課程中的應(yīng)用[J].汽車實用技術(shù),2021,46(04):169-171.

Research on the Application of Visual Management in Automobile Industry College—A Case Study of Taizhou Institute of Mechanical and Electrical Technology

ZHOU Aimin

( Taizhou Institute of Mechanical and Electrical Technology, Jiangsu Taizhou 225300 )

According to the action plan of improving the quality of vocational education in Jiangsu province from 2020 to 2022, the establishment of industrial college is an effective way to realize the cooperation of schools and enterprises in educating people. Choosing the visual management method in the practical training management of Automobile Industry College and properly using visual tools such as Kanban, red card and operation flow chart can greatly improve the efficiency of practical training management and enable students to improve their skills and attainments rapidly, graduates get the recognition of high-end brand enterprises, Automotive Industry College has become a training base management of the new benchmark.

Industry college; Visual management; Practical application; Achieved results

G712

A

1671-7988(2021)23-165-03

G712

A

1671-7988(2021)23-165-03

10.16638/j.cnki.1671-7988.2021.023.047

周愛民（1966.11—），男，在職碩士，高級教師，就職于泰州機電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，研究方向：職業(yè)教育管理。