文旅融合背景下公共圖書館服務路徑研究

文/河南省圖書館 蘇縈

在文化和旅游部的統一領導和規劃下，文旅融合工作的開展可以從不同層面、不同維度、不同內容入手，可以實現理念、市場、產業、服務等不同方面的融合。公共圖書館作為重要的公共文化單位，在文旅融合方面可以發揮重要作用，面對文旅融合的發展方向，各地的公共圖書館應該改變工作理念和服務方式，積極創新服務理念，將文旅融合落實到實際工作中去，使文旅融合能夠真正落到實處。

一、公共圖書館實施文旅融合的基礎條件

（一）文旅融合的重要意義。隨著我國社會經濟發展水平的提升，第三產業在我國經濟總量中所占比重不斷增加，作為第三產業重要組成部分的旅游文化內容也獲得了較大發展。在我國國家發展戰略不斷調整過程中，旅游和文化的深度融合成為社會經濟發展的一個重要方向，而旅游和文化作為第三產業的重要組成部門，兩者具有較強的聯系性，這為兩者的融合提供了有利條件。同時，文化產業的大力發展也有利于推動我國文化強國戰略的實施，對我國實現民族復興具有重要意義。為了推動我國文化產業的發展，我國正在大力推進現代公共文化服務體系的構建，而公共圖書館就是這一體系中的重要內容，通過不斷提升公共圖書館的服務質量，可以實現社會社會效益和經濟效益的雙重發展。

（二）公共圖書館實施文旅融合的基礎條件。公共圖書館作為重要的文化資源和文化宣傳教育基地，在開展文旅融合方面具備一些基本條件，為二者的融合提供了便利。首先，公共圖書館是以滿足人民群眾的知識文化需求為目的的，因此，圖書館拓展的不同業務也是以文化服務為主。而旅游業中除了純自然景觀旅游之外，大部分都是自然和人文相結合的旅游項目，尤其是我國民眾對人文景觀旅游比較重視，因此，為了有效提升旅游產業的發展質量，需要大力發展文化旅游，讓文化因素不斷推動旅游產業的發展。公共圖書館的服務人群比較廣泛，對于文化服務的需求也比較多樣，根據公共圖書館的文化需求多樣性，可以為旅游產業的發展提供信息支持，而文化旅游的發展又可以進一步推動公共圖書館的發展。因此，可以說，圖書館與旅游業的發展是相互融合、相互促進的。其次，公共圖書館的服務內容比較多樣，在知識、文化、教育服務之外，還有空間、體驗、延伸等服務內容，這在文旅融合方面具有較大優勢，各地可以利用公共圖書館創辦不同形式的文化旅游服務活動，推動本地旅游產業的發展。同時，公共圖書館可以利用空間和體驗服務，創辦專題性質的文旅活動，激發民眾參與文化旅游的興趣，推動文化和旅游實現深度融合。此外，公共圖書館最為重要的服務內容就是提供閱讀資源和空間，而閱讀和旅游都具有滿足民眾的知識需求、激發民眾好奇心等性質，因此，公共圖書館可以為讀者提供更多關于旅游方面的書籍，激發民眾參與文化旅游的興趣，這也是文旅融合的一個重要條件。

二、公共圖書館在文旅融合背景下的主要服務路徑

（一）準確定位文旅融合發展方向。公共圖書館在文旅融合背景下，要想發揮自身的積極作用，推動文化產業和國民文化素質的提升，就需要準確定位公共圖書館在文旅融合背景下的發展方向，為圖書館服務工作的開展提供方向指導。首先，文旅融合需要在文化和旅游發展相對成熟的基礎上開展，如果一些地區的文化和旅游產業發展水平較低，就無法順利有效地開展文旅融合。因此，當地的文旅部門需要以兩種產業的新增長點為融合基礎，在產業發展中尋找可以相互融合、相互促進的基本要素。其次，文旅融合是國家為了落實文化強國、推動第三產業發展等戰略目標所制定的科學發展規劃，因此，在文旅融合中，國家發揮著主導作用，各地區的文旅融合工作的開展需要在國家各項發展戰略的指導下開展。此外，公共圖書館在開展文旅融合服務項目的過程中，不能本末倒置將工作重點放在文旅融合方面，而忽視了公共圖書館自身的知識文化宣傳和推廣職能。

（二）拓展圖書館服務范圍。我國各地公共圖書館的發展水平各不相同，很多圖書館的資源有限，服務范圍只局限在圖書館之內，不能開展全域范圍內的服務活動，這就阻礙了文旅融合活動的開展。近年來，我國的社會經濟發展水平不斷提升，國民的精神文化需求增加，政府加大了對公共文化服務項目的扶持，對文化產業的重視程度也在不斷增強，在此背景下，公共圖書館得到了更多的資源支持，圖書館的服務模式和服務范圍也需要進行變革。由于各地的公共圖書館涵蓋省、市、縣等不同等級，因此，各級公共圖書館之間應加大溝通交流，依托現有圖書館，在不同地區開設分館，將圖書館服務范圍拓展到全域范圍，為全域范圍內的文化和旅游融合服務活動的開展提供基本支持。同時，公共圖書館在文旅融合背景下，還需要不斷創新工作方式方法，轉變傳統的服務模式，打破服務邊界，豐富服務內容，為文旅融合提供支持。比如，縣級圖書館可以開展文化下鄉活動，建立農家書屋等，將鄉村旅游和文化服務結合在一起，不斷提升鄉村旅游服務的質量，促進鄉村發展。

（三）開展閱讀與行走相結合的服務活動。為了推動文旅融合不斷發展，實現文化和旅游產業的深度融合，公共圖書館可以和文化部門合作，開展不同形式的文旅融合服務活動，讓民眾在參與活動的過程中，親身體驗文旅融合的重要作用。公共圖書館的主要服務項目是閱讀，旅游的主要形式是行走參觀，根據兩者最基本的活動形式，圖書館可以和相關旅游單位共同合作，創辦不同形式的閱讀與行走相結合的服務活動，讓民眾在閱讀過程中儲備一定的歷史文化知識，在行走旅游的過程中，可以根據自身的知識儲備，更加深入地體驗不同地區的文化，進一步提升自身的文化素養。我國自古就有“讀萬卷書，行萬里路”的傳統，閱讀和行走相結合的形式正是對這一傳統的繼承，這對推動旅游文化產業發展和提升國民的綜合素質都具有積極意義。同時，我國的歷史文化悠久，各地區都有很多代表性的文化旅游景觀，這為各地區根據本地資源，開展閱讀與行走相結合的活動提供了外部環境的資源支持，也為各地區旅游文化的宣傳和推廣提供了支持。當前，自媒體行業發展迅速，民眾在參與閱讀與行走相結合的文旅活動過程中，可以通過圖片、文字、視頻等形式，大力宣傳各地的文化資源，也可以督促各景點不斷改進服務項目，提升服務能力，這對文化旅游產業的整體發展都具有積極的推動作用。

（四）加大社會資源整合。要想推動文旅融合發展，各地區應該根據文旅融合的實際需求，有效完善各種資源，為文旅融合提供支持。首先，公共圖書館可以和歷史文化研究機構、博物館、人文旅游景點等加強合作，在圖書館開展各種主題的歷史文化講座、宣傳活動等，加大歷史文化宣傳，讓民眾了解更多本地的歷史文化，激發民眾去旅游景點加深歷史文化知識了解的興趣。比如，我國各地的博物館都收藏有大量本地區的出土文物，圖書館可以開展相關文物歷史知識的宣傳活動，民眾在參觀文物之前可以先通過講座了解具體知識，然后去參觀文物，詳細了解文物的具體情況，最后可以去文物出土地進一步加深體驗，這樣不僅可以使民眾獲取更多的歷史文化知識，也可以進一步提升民眾的文化素養和民族自豪感。同時，圖書館還可以書籍閱讀為主，開展“一本書、一座城、一個人”的文化活動，鼓勵民眾開展書籍閱讀、發現本地的歷史文化名人和名人故居，進一步了解城市的發展變化，激發民眾探索城市發展和城市文化的興趣，為城市文化的構建提供支持，推動城市不斷發展，提升城市的文化魅力。此外，圖書館還可以和本地學校加大合作，鼓勵學生發揮自身特長，創辦不同形式的文化旅游宣傳活動，為文旅融合活動的創辦提供更加有力的支持。同時，公共圖書館還可以通過創辦不同形式的活動，鼓勵學生參與到文化旅游活動中去，讓學生在文化旅游過程中了解更多的文化旅游知識，發揮自身的價值。

三、結語

在文旅融合背景下，公共圖書館需要發揮自身在文化宣傳方面的重要優勢和作用，不斷拓展服務范圍，加強與其他文化和旅游部門的合作，創辦各種形式的文化旅游活動，激發民眾參與文化旅游的興趣，實現文化和旅游資源的深度融合，推動文化和旅游產業不斷發展。