新形勢下高校圖書管理模式改革創新策略

文/寧夏大學美術學院 賈璨

現在“知識經濟”已經成為主流，人們在工作與日常生活中，對知識的需求越來越大。在這樣的“知識大爆炸”時代中，高校圖書館的圖書管理能否實現可持續發展，已經成為人們關注的一個重點。為了滿足現階段高校學生對于知識的需求，高校圖書館必須對圖書管理模式進行改革和創新。本文通過對問題進行分析，給出高校圖書館圖書管理改革創新的相關策略，為傳統的圖書管理工作注入全新的活力，提升圖書館服務質量，真正惠及高校學生。

一、新形勢下高校圖書管理模式改革創新的必要性

現代圖書館在歷史長河中經歷了三個發展時期：官方藏書樓以及私人藏書書房、傳統近代圖書館、現代圖書館。現如今，圖書館已經成為一種共用資源，極大地方便了人們的閱讀活動。但是人們必須要注意到，步入21世紀之后，人們不斷擴大對于知識的需求，高校圖書館的地位，正在被網絡途徑中的信息資源所沖擊，因此高校圖書館的發展前景充滿挑戰。只有不斷發展才不會被淘汰，因此高校圖書館相關工作人員必須認清現實，順應時代的發展潮流，從不同的角度出發，對傳統的圖書管理模式進行創新改革。

二、現階段高校圖書管理模式存在一系列問題

（一）數字資源缺乏聚合能力。在現階段的高校圖書館數字資源中，主要包含自有資源、外購資源、用戶興趣資源三大塊，其中自有資源占據最大比例。自有資源包括圖書、雜志、報紙、各類論文等。然而我國高校圖書館對自有資源進行管理的時候，并沒有采取統一的分類標準，而且在收集信息的時候缺乏全面性。外購資源的構成因素是外部的數據庫平臺，例如中國知網、萬方數據庫、維普期刊、超星電子書等，其問題是不同的數據庫之間的資源不能互通，相互之間關聯性不大，而且不同的數據庫很可能收集同一種資源，造成資源重復，而且信息鏈接表層鏈接的數字資源聚合，不會與其他資源進行深度關聯和合作交流。用戶興趣資源，就是用戶在訪問圖書館網站等平臺的過程中，產生的行為痕跡資源，幾乎沒有資源聚合，而且趨于碎片化，信息質量參差不齊。

（二）用戶的滿意程度較低。現階段高校圖書館提供的服務方式缺乏多樣性，而且產生的服務通常是被動的，如果用戶沒有提出服務需求，圖書館就不會為用戶提供相關服務。在為用戶提供信息的過程中，主動分析用戶的行為，并且以此作為服務依據，就是主動服務模式的內涵，然而高校圖書館的主動服務模式尚未深入，導致圖書館內雖然有大量的實體圖書以及數字化資源，利用率卻十分低下。不僅如此，圖書管理相關人員還缺乏對用戶心理需求的分析，導致用戶需求得不到滿足。雖然高校圖書館所擁有的信息含量十分龐大，但是并不全面，無法滿足用戶的普遍心理需求，其原因是沒有對信息進行仔細分析與二次加工。用戶滿意程度低下，會直接導致圖書館被使用的頻率逐漸下跌，原有的用戶為了方便，會直接通過外部網絡來獲取自身所需要的知識與信息。因此在圖書管理的過程中，對復雜的信息進行挖掘和加工，是非常必要的，它能夠使圖書管理緊緊圍繞用戶的喜好和使用習慣，盡量使用戶得到滿足。

（三）管理制度和技術嚴重滯后。目前網絡技術仍舊處于不斷的發展之中，互聯網已經成為人們生活中不可或缺的一部分，傳統的圖書管理制度已經落后于現在的發展形勢。然而在現實中，很多高校圖書館依舊存在管理制度和技術嚴重滯后的問題，因循守舊導致圖書管理工作無法繼續順利開展。圖書管理工作是一項復雜的工作，其中包括建設多媒體館藏、提供信息化服務、共享網絡資源等內容。有一部分圖書管理工作人員的專業素養有所欠缺，尤其是當前的信息技術瞬息萬變，工作中很容易出現“落伍”現象。除此之外，針對圖書管理的相關資金投入并不寬裕，信息技術相關工作的開展必須要用到大量資金，而現在的資金投入很難滿足未來的發展前景。

三、新形勢下高校圖書管理模式改革創新相關策略

（一）將個性化服務提供于用戶。用戶興趣信息資源當中包括很多因素，其中最主要的幾點是用戶基本信息、用戶訪問日志、信息咨詢記錄、社交網絡、流通歷史數據、音頻、視頻以及圖片等。以上因素可以真實反映出人物、事件等信息，以及結構化、半結構化和非結構化等數據類型。多源數據能夠真正體現出所有用戶的需求，這些數據在被整合與分析后，能夠使事物之間的聯系得以明確，從而挖掘出信息當中的價值。在高校圖書館內部，在存儲與分析用戶結構化數據的過程中，可以運用以大數據為代表的相關技術，然后以此為基礎，整合并詳細分析用戶在線咨詢、最常瀏覽的網頁、行為痕跡等，這些都是用戶自身所提供的行為信息，但是能夠將提供信息服務的數據庫進行組建。在這一過程中，可以通過不同信息之間的相互補充、協同利用多源信息等方式，從而更加本質、更加客觀地獲取想要得到的目標。對數字資源進行聚合，不僅僅是通過統一的網絡環境聚集不同的數字資源，它最重要的一個作用，就是實現現有數字資源的整體聚合。數字資源本身具備物理性、邏輯性，因此它還顯現出異構、獨立、零散分布等特點，人們要想使資源的無縫銜接成為現實，必須運用網絡當中的集成技術，從而建立整齊劃一的檢索機制，提供給用戶充滿個性特征的一站式服務。在對數字資源進行集成建設的時候，必須堅定不移地服務于用戶群體最為主要的信息需求，在分析處理的過程中對數據進行深度挖掘，從而獲得用戶潛在的行為特征，然后再繼續進行分析，對未來的發展走向進行合理預測。圖書管理相關人員必須主動收集用戶的意見和建議，并運用不同的方式，縮短用戶和提供服務之間出現的差距，從而使用戶真正獲得滿意的服務。對用戶的行為不斷進行分析，以及對用戶信息進行實時跟蹤，必須將長效性作為相關工作的基礎，不斷挖掘已經收集到的用戶興趣信息，提供給用戶準確的有機組織，以及效率極高的數字資源。除此之外，還可以在工作中運用大數據技術，自動監控和抓取用戶的動態操作行為，并且實現大數據的調用，真正獲得價值高的信息，將被動服務轉化為主動服務。

（二）不斷聚合現有的數字資源。用戶對信息的需求逐漸變高，因此在工作中，必須將高質量的數字資源提供給全體用戶，而實現這一方式的主要途徑，就是聚合現有的數字資源。在進行工作的過程中，圖書管理相關人員必須摒棄傳統的、陳舊的思維方式，將圖書館內部與外部資源，大大擴充數字圖書館的資源儲備量，并且將數字資源收集后進行科學融合，使用戶在數據庫中更加便捷地尋找到所需的資源。在上述工作內容的基礎上，對資源檢索的相關結果進行聚合，可以通過應用數據庫內部的知識，以及關系型數據庫的運用，識別潛在的、可以提供較高價值的信息與資源，保證數據挖掘工作在有效的范圍內開展，并且保證所獲得的信息質量較高。通過對資源的深度聚合，可以形成新的知識，對原有的知識進行再創造，最終“為我所用”，大放異彩。

（三）對圖書管理技術和制度進行不斷創新。新的時代已經來臨，因此圖書管理相關工作人員必須摒棄陳舊的圖書管理模式，吸取傳統的圖書管理模式中的優點，然后在此基礎上對管理模式進行創新和進一步完善。不僅如此，圖書管理相關工作人員在工作中，必須做到網絡化與信息化，不同的高校之間可以開展不同的合作活動，推進資源共享，從而使所有高校學生受益。在管理工作進行過程中，對于不足之處要及時更正，從而真正把握用戶的需求，進而構建信息化的管理模式。圖書管理是圖書館工作中最重要的部分，因此相關工作人員必須對圖書管理的服務體制進行不斷完善，將更加優質的服務提供給所有用戶，提升圖書館資源的利用效率。將現代化的信息技術運用到圖書借閱制度當中，并且還要引進最新的圖書管理相關技術，確保信息分析在準確的環境中開展，實時有效地進行不同信息的傳播，為所有用戶創造一個更方便、更舒適的圖書借閱環境。

四、結論

在高校教育中，圖書館的地位十分重要，而在圖書館內部工作中，首先要完善和發展的就是圖書管理相關工作。作為傳統課堂教學的一種有力的、重要的輔助工具，在新形勢下，圖書館內的圖書管理工作必須進行改革創新。雖然現在的圖書管理工作仍舊存在一系列問題，但是人們正在不斷進行探索，并尋找到解決相關問題的策略，使圖書管理工作的質量與效率真正得到提高，從而順應時代的發展潮流，為我國培養出建設中國特色社會主義的人才。