地鐵電客車司機培訓管理分析

俞然

常州市軌道交通發展有限公司運營分公司 江蘇常州 213000

城市軌道交通運輸管理期間，地鐵管理建設屬于比較重要的管理項目內容，關于地鐵乘務管理體系的建立與完善，標準化的管理模式以及完善的培訓管理模式有利于提升管理效率，節省管理的成本與投入，緩解城市運輸的壓力與負擔，進而在為地鐵出行順利運營提供保障的同時，提升地鐵司機人員的工作能力與職業技術水平。另外，標準化的人力資源管理模式以及培訓考核管理體系，也能夠保障地鐵電客車司機管理的公平、公正性，減少現階段管理體系中可能存在的問題不足。

1 完善地鐵電客車司機培訓管理的重要性簡介

隨著我國各地城市化建設水平的不斷提升，交通運輸軌道的發展為人們的生活帶來了更多的便利，尤其是地鐵等公共交通方式，基本已經成為人們出行的首選。為了保障地鐵交通運輸安全與有效管理，加強司機培訓管理能夠在調動人員工作積極性，提升工作質量與職業素養的同時，完善地鐵乘務管理體系的標準化建設內容。期間，想要保障地鐵運行的精準性與高效性，地鐵電客車司機需要嚴格按照地鐵運行圖、時刻表進行操作，如果由于管理體系的混亂與培訓效果的不足，不僅會直接影響地鐵行駛的安全性，也會影響乘客安全的出行體驗感受。因此，制定標準化的乘務管理體系，能夠在強化司機管理培訓的同時，確保地鐵運行的安全穩定性，進而為乘客提供高質量的服務體驗感受。另外，人性化、智能化以及標準化的司機培訓管理體系，有利于提升地鐵交通運輸效益，發揮綠色公共交通的可持續發展價值[1]。

2 地鐵電客車司機的培訓管理

2.1 強化理論培訓，重視培訓管理

地鐵電客車司機培訓管理期間，重視培訓管理的重要性以及基礎理論知識體系的構建，能夠在不斷提升培訓管理質量以及地鐵運行安全性水平的同時，促進地鐵運輸發展效果以及經濟發展效益水平的不斷進步。司機崗位作為地鐵電客車運行期間的重要崗位，在實際培訓期間需要經歷的培訓任務與時間較多，為了保障培訓管理的有消息，需要單位相關管理者以及領導人員在重視標準化管理與培訓任務的同時，主動做好宣傳管理以及理論培訓工作的重要性。

首先，強化各個部門工作人員對崗前培訓的重視，結合不同的理論培訓內容強化司機本人的工作能力以及職業素養。期間，為了保障培訓管理的實效性，可以結合員工的實際情況與發展需求進行適當的創新與改革，并根據不同安全事故危險情況研究相關安全預防措施以及責任劃分；其次，培訓期間也需要鍛煉司機本身的溝通協調能力，通過信息化技術的不斷引進與應用，引導電客車司機充分掌握與單位各個部門以及相關對接工作人員的有效溝通機制，避免由于缺乏溝通鍛煉，影響良好工作環境的營造以及高效性溝通交流機制的建設；最后，根據不同培訓管理階段，定期開展探討會議以及培訓管理活動，利用合適的心理拓展訓練等方式，進一步深化地鐵電客車司機人員對工作內容與工作項目任務的了解和認識。期間，豐富培訓活動與管理內容，有利于及時發現培訓工作管理期間存在的隱患問題和不足，及時研討解決方案并進行整改，能夠減少地鐵運行安全事故的發生，保障單位運營發展的經濟效益穩定性[2]。

2.2 完善管理制度，清晰培訓內容

堅持以人本文的發展管理理念，能夠在不斷完善管理制度的同時，清晰地鐵電客車司機的培訓管理內容與相關責任劃分情況。通過責任管理制度、安全風險等內容的強化培訓，能夠在提升責任管理水平的同時，清晰員工的責任義務，避免由于責任意識不清晰，影響工作管理效率以及工作質量。培訓管理期間，可以利用“老帶新、一對一”或者模擬駕駛訓練等方式強化實踐培訓管理效果。當然，為了提升培訓質量，培訓期間也可以利用動態化培訓與靜態化練習等綜合性培訓的方式，強化培訓質量與管理效果。

例如：培訓管理期間，利用一些地鐵運行期間可能會發生的意外事故問題進行演練訓練，綜合性鍛煉員工的靜態檢查、故障問題處理以及心理素質。培訓期間由經驗豐富的培訓教師以及在職司機工作人員陪同，能夠在及時發現新員工工作能力不足的同時，避免演練活動難度過高，打擊到新員工的工作積極性與學習上進心。另外，增加一些故障排查的演練任務，或者不定期開展一些培訓演練活動。設計一些隱蔽的培訓項目，有利于鍛煉新老員工的觀察能力以及事故問題的應對能力，能夠在避免員工安全警惕意識下降的同時，強化培訓管理效果。

2.3 豐富培訓活動，強化職業能力

現代化信息發展環境背景下，地鐵培訓管理體系不僅需要應用在員工培訓管理與素質能力水平提升方面，也需要考慮到提升培訓效率以及運營經濟效益等內容，資源利用的最大化，能夠在不斷完善培訓管理體系與內容的同時，不斷提高員工的實際工作能力與職業素養[3]。豐富安全教育培訓活動，加強電客車司機對地鐵運行安全事故等突發性狀況的應急處置能力，能夠保障地鐵運營意外突發事件真正發生期間，司機以及相關工作人員能夠及時應對，并做好相應乘客疏散工作。另外，加強對地鐵交通運營應急預案的管理與培訓，也有利于提升相關工作人員的組織管理能力以及工作安全意識，充足的部署與培訓管理體系的完善，能夠在不斷提升地鐵電客車司機培訓管理水平的同時，減少人力資源浪費與物質資源浪費。

3 結語

地鐵電客車司機的工作能力與職業素養，直接影響了地鐵運營管理期間安全發展水平，重視培訓管理體系的標準化構建與管理，能夠在不斷提升地鐵運營管理效果的同時，推動軌道交通運輸體系的發展與建設，滿足交通運輸發展行業的多種需求與可持續發展目標。