張艷
青島市市北區即墨路街道人力資源和社會保障服務中心 山東青島 266000
效果推理是一個有著深遠意義的理念,能夠全面增強人力資源管理水平[1]。雖然效果推理理念已提出多年,但其與創業人力資源管理的融合進展較為緩慢,這是導致創業成功率不高的罪魁禍首。為滿足新時期的要求,需要認真落實效果推理理論。本文就如何利用效果推理理論強化人力資源管理進行研究,以供相關人員參考。
何為創業行為,早在上世紀八十年代就已經有了答案。彼得·德魯克被譽為現代管理學之父,其對創業行為進行了定義,即企業通過對產品服務進行創新,最終實現發展目標。無論何種活動,都要經歷初期階段,創業亦是如此。在這期間,企業的發展條件還不成熟,必須通盤考慮。主要考慮的內容涉及這幾個方面,如創業資本、發展資源、市場進入、戰略目標等。人力作為一類極其重要的資源,理應列入考慮范疇。但由于人力資源管理較為復雜,大部分人員認為毫無規律可尋,致使研究擱淺。隨著時間推移,創業人力資源管理的重要性日益凸顯。創業者為了增加成功籌碼,必須擁有一支高水平隊伍。無論是壯大隊伍,還是增強隊伍,都需要擁有明確的思路,以及切實有效的策略。創業者歷經多重磨難,雖積累了一定經驗,但仍暴露出不少問題,如人員管理、人員流失等。
近年來,創業行為成為社會各界關注的焦點。隨著研究的深入,創業內涵不斷革新,創業行為不只出現在初期,還在企業發展中有所體現。當前,創業行為有很多,其中就包括創業人力資源管理。通過有效管理,能夠為企業注入活力,這對提高創業成功率很有幫助。
效果推理理論起源于美國,提出者是薩拉斯·薩拉斯瓦斯。該理論并非憑空出現,而是經過大量研究。在薩拉斯·薩拉斯瓦斯的著作中,給出了效果推理理論的定義,即利用一切方法對現有條件進行分析,以便評估最終效果[2]。隨著國際交流日漸增多,效果推理理論進入我國。由于個體存在差異,導致解讀有所不同。當前,比較有代表性的理論有因果倒置、效果推理等,而本文則以效果推理作為研究視角。傳統思維有其固有的模式,先明確目標,再向目標前行。這種方式比較死板,容易做無用功。而采用效果推理,就可有效避免此類問題出現。效果推理有兩個顯著特點,一是就地取材,二是量力而為。通過對既有條件進行研究利用,以便讓管理效果拉滿。
在應用效果推理理論前,創業者要從理論研究中汲取思路,從實踐案例中積累經驗,搭建應用體系。應用步驟可分為三個階段:第一,你是誰。創業者要對自身進行審視,了解自己的能力、特質以及需求。同時,對企業水平進行評估,涉及資金、需求、人才等方面。第二,你知道什么。需要創業者掌握的內容有個人知識儲備情況、企業資金狀況、現有人員技能、經濟技術體制。第三,你認識誰。創業者要重新梳理人際關系網,找到能夠幫助自己的人。同時,分析企業業務往來情況,以及社會政治制度環境。待信息收集完畢后,即可開展評估。評估結果有三個,分別是自己需要承擔的損失、需要面對的風險、能夠取得的效果。有些創業者不喜歡安于現狀,那么就需要制定愿望清單。依托清單,設計戰略方針,如戰略聯盟、控制邏輯等。
待準備工作做好后,就可進行實施。創業企業要想不斷壯大,需要加大招聘力度。通過層層篩選,找到與崗位匹配之人。考慮到企業資金有限,盡可能錄取綜合型人才。在實際情況中,企業員工要身兼數職。在面試環節,無法準確判斷人員價值,這時就需要發揮效果推理理論的優勢。創業者要思考一個問題,擁有何種能力的人員才能勝任工作。待找到答案后,將其定為招聘標準。為提高招聘效率,需要采取兩輪篩選。第一輪,由人事負責,剔除簡歷質量不佳的人員。第二輪,由創業者負責,著重考察人員素質。在多方努力下,用工成本得以減少,但效果卻格外顯著。效果推理理論不僅在人員選拔方面發揮作用,在薪酬設計方面也能有所建樹。另辟蹊徑的創業者少之又少,大部分會立足于一個較為成熟的市場。市場已具備一定規模,就能獲取其他企業的薪酬定價情況。眾所周知,薪酬越高,吸引力越大。但創業企業的資金有限,難以維持較高的薪酬水平。這時就需要創業者依托效果推理理論,在將損失減少到最低的同時讓薪酬具有競爭性。比如某崗位平均薪酬為五千,大型企業開出八千,那么創業企業的薪酬就要保持在五千至八千的區間。雖然薪酬水平不如老牌企業,但已能發揮留住人心的作用。至此,人員流失問題得以解決。創業隊伍趨于平穩,就可有力推動企業發展[3]。不同時期,對創業企業的要求也有所不同。為做到與時俱進,需要創業者結合效果推理理論確定培訓方向。待人員能力得以提升后,就可確保發展目標的實現。
隨著新時代的到來,新問題隨之產生,其中當屬創業人力資源管理問題表現突出。要想緩解緊張局勢,需要引入新的理論。將效果推理理論融入人力資源管理的方方面面,能夠顯著提高創業實效。當然,這個過程比較漫長,切記不可急躁,應一步一個腳印地前行。相信在不久的將來,中國必然會迎來“創業的春天”。