在管理企業中推行班組建設的探索與實踐

李曉燕

（國家能源集團寧夏煤業有限責任公司，銀川 750001）

作為企業管理的最小細胞，班組是企業的“興衰之根、發展之基、安全之源、和諧之本”，在全面深化改革的新形勢下，加強班組建設的創新與實踐勢在必行。在企業建設中，班組建設工作是企業基層管理的重點，是提升管理水平不可缺少的重要環節。一直以來，生產企業班組建設工作亮點紛呈，碩果累累，在企業班組建設現場會上斬獲了多項殊榮。但大部分人認為，班組建設工作只能在生產企業和專業化企業中展開，管理企業只能為其他單位的班組建設工作鼓掌稱贊，就連管理企業領導干部自身都存在這樣的思想誤區，潛意識里認為班組建設只適用于有生產任務的企業，并不適合在綜合管理類企業中開展，對推行班組建設工作缺乏信心和決心。為此，本文結合管理企業單位特點，研究探索推行班組建設工作的新模式和新舉措。

一、基本情況

本企業共有員工328名，下設9個職能部室、3個項目部、1個專業化分公司，現有9個車間工會、18個工會小組，根據工作性質分類劃分成立了10個班組，其中班組員工最多的工程大管家班組28人，最少的車輛管理班組10人，班組成員共計140人，占員工總數的42.68 %。

針對新成立的班組，鑒于單位性質，所有班組首任班組長均采用選任制，由班組成員推舉出一名工作責任心強、熱心團隊建設、有一定權威的人擔任班組長職務，初步確定了班組建設的愿景和目標。

二、開展班組建設工作存在的問題和困難

（一）思想認識難轉換

目前，班組建設工作在各生產企業已開展多年，在原有的班組建設工作模式基礎上，逐步形成了各具特色的經驗和做法。然而，相比生產企業，管理企業人員對班組建設思想認識不清晰，認為班組管理并不適用于他們，低估了其可能發揮的作用。不少中層管理干部還存在“非生產企業沒必要搞班組建設”的認識誤區，認為自己已經是管理層，不是一線員工，班組建設就是針對一線員工采取的管理模式，對班組建設熱情不高，對程序化的班組管理模式有抵觸情緒。

（二）建設載體不清晰

大家普遍認為管理企業缺少班組建設的有機載體，因為相較于一線生產班組，管理企業既沒有生產作業平臺和場所，也沒有開班前會和班后會的作業模式，主要工作是日常管理工作等腦力勞動，主觀上形成了在管理企業中根本沒有必要搞班組建設的傾向。因為各部室和項目部之間業務范圍廣、工作性質跨度大、人員接觸機會少等，使管理人員找不到班組的歸屬感。

三、開展班組建設工作的必要性和可行性分析

（一）班組建設工作是抓好基礎管理的有效途徑

“上頭千條線，下面一根針。”班組作為最基本的組織形式，是一切工作的落腳點。班組作用的發揮，直接影響企業發展的速度、質量和效益。黨的十九大以來，國家高度重視抓基層打基礎、重心下移，在全面加強黨的基層組織建設的同時，應同時抓好日常基礎管理，要從戰略和全局高度，深刻認識新形勢下抓基層打基礎工作的重要性和緊迫性，這就需要注重發揮班組管理的長處和優勢，由“自上而下”的管理模式向“自下而上”的管理模式轉變，借鑒和利用先進的班組文化建設、執行力建設和班組建設激勵機制，提升管理企業的團隊建設和文化建設水平，故而推進班組建設工作是推動管理變革、提高管理水平的迫切需要。

（二）管理班組化在其他單位的先進經驗和做法

在管理企業中推行班組建設工作有非常典型的成功經驗可供借鑒。中航工業集團試飛中心產業公司共有119個班組，其中機關部室班組有37個，該公司將班組建設管理成功推廣至每個部室、車間，通過明確班組分類和要求，建設“科技創新型”班組、“價值提升型”班組、“服務質量型”班組，有效實現“三個提高”，提高班組完成任務的能力，提高班組長的管理能力，提升員工的素養。中國移動通信集團公司在班組建設工作方面取得了顯著成績，各分公司不管是客服部、市場部、技術部還是銷售部，均采用班組建設管理模式，集團上下樹立班組長是企業的“第一管理者”、班組成員是實踐的“第一創新者”、班組團隊是文化的“第一踐行者”的管理理念，賦予班組建設特殊的使命，從而延伸出具有中國移動特色的激情團隊“七彩班組”，讓班組成為打造卓越員工的成長搖籃，使中國移動呈現出生機勃勃、百舸爭流的文化建設氛圍，在“三網突擊”的強大競爭壓力下取得驕人業績。

四、推進班組建設的具體實施步驟

（一）實施方案擬定階段

由企業黨委工作部牽頭，分析現階段班組建設工作的可行性和必要性，編制管理企業班組建設工作規劃方案及管理辦法。結合每個班組的實際工作重點和工作性質，制定出與之相適應的管理制度體系文件。為班組建立基本工作制度，確立“班組日常管理制度”“學習培訓制度”“班組會議制度”“績效考核管理制度”四項基本“法定”制度。要求每個班組都要圍繞經營任務和企業文化環境明晰職責，創新創效，創先爭優。

（二）宣傳與啟動階段

為使班組建設工作廣為人知、深入人心，要隆重召開班組建設工作啟動大會，宣傳造勢，全面提升各部門對班組建設工作的認知度和認同度，為班組建設工作的有序推進營造良好的環境。同時，為使班組建設工作有序推進而不是心血來潮的“一陣風”，從企業機關到各項目部都要成立班組建設管理的組織機構，設立班組建設辦公室，明確成員及職責，使班組建設工作有制度、有保障。結合企業實際和自身特點，形成黨委領導、行政支持、工會推進、員工參與的班組建設工作格局，建立完善以制度管理為基礎、團隊績效為導向、員工滿意為標準的班組建設綜合評價體系。

（三）實施推進階段

實施推進階段是重點環節。黨委工作部牽頭制定完善班組建設考核實施細則，確立班組建設總體目標，在實施推進過程中要把班組建設的工作和企業的工作任務緊密相連，采用“三組聯創共建模式”，打造班組、黨小組和工會小組合力創優、共同推進班組建設的管理機制。通過舉辦班組長、工會小組長、黨小組長培訓班，充分發揮班組、黨小組、工會小組的合力作用；通過開展創建標桿班組、標桿黨小組和標桿工會小組，營建“三位一體”的責任共享、任務共擔、目標互融的聯創格局。全力打造班組品牌，傳播班組文化。

統一印發《班組建設工作臺賬》，各班組結合實際建立電子工作臺賬，企業班組建設辦公室通過舉辦班組長論壇、優秀班組長評選等一系列措施，從計劃、組織、推進、檢查、考核等方面開展工作，加大工作力度，促使班組建設工作“一年夯基礎，兩年上臺階，三年出亮點”。

（四）考核評價總結階段

結合企業工作實際，班組建設工作采用“季查、季獎、年表彰”的考核機制，本著公平公正、嚴格獎懲的原則，一步一個腳印推進班組建設工作考核制度化、規范化。并適時做好典型培養選拔宣傳工作，不斷增強班組建設活力，通過與兄弟單位優秀班組零距離接觸和交流，借鑒優秀的管理經驗，增強班組員工的視野，有效促進和提高自身素質，整體推進班組目標建設，實現以先進典型為突破口、唱響基層建設的主旋律，達到“點亮一盞燈，照亮一大片”的效果。

結 語

“建在磐石上的房子不易倒塌”，班組建設作為企業基礎管理工作的一個方面，已經得到了企業管理層的高度重視。我們相信，只要堅定不移地持續推進，初心不改，打破思想壁壘，定能在班組建設方面有所創新和突破，實現企業員工隊伍攻關團隊化、交往親情化、成員精英化、工作高效化，為企業創新驅動發展蓄能發力。