國(guó)企工會(huì)職能轉(zhuǎn)變及服務(wù)創(chuàng)新分析研究

韋水連

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國(guó)企是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定都具有重要意義，隨著國(guó)內(nèi)外社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的變化，國(guó)企的發(fā)展戰(zhàn)略也在發(fā)生變化，為了有效落實(shí)國(guó)企的發(fā)展戰(zhàn)略，國(guó)企各部門(mén)都需要根據(jù)環(huán)境的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整管理模式。工會(huì)作為國(guó)企維護(hù)職工、穩(wěn)定基層穩(wěn)定、落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要部門(mén)，必須充分認(rèn)識(shí)自身在新的發(fā)展形勢(shì)下的職能變化，并積極改變服務(wù)發(fā)展方式，確保工會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行，為國(guó)企順利發(fā)展提供基本保障。

1 國(guó)企工會(huì)轉(zhuǎn)變職能的重要性

工會(huì)在國(guó)企中不僅發(fā)揮著維護(hù)職工權(quán)益的作用，還需要貫徹國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，也需要做好職工的思想文化工作，滿足職工的需求，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，為國(guó)企的穩(wěn)定發(fā)展提供基本保障。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的不斷變化，工會(huì)的職能和工作模式也在不斷調(diào)整變化，而隨著當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變得日益復(fù)雜，工會(huì)也需要明確自身發(fā)展目標(biāo)和具體職能，創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展模式，以適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì)。因此，國(guó)企管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)者供求結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化和其中的矛盾與沖突和職工需求的重大變化，并根據(jù)發(fā)展形勢(shì)的變化，對(duì)工會(huì)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)新服務(wù)的方式方法，為國(guó)企戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)做好文化宣傳等工作。

2 國(guó)企工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變

國(guó)企在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，需要根據(jù)實(shí)際情況的發(fā)展變化，及時(shí)轉(zhuǎn)變工會(huì)職能，對(duì)工會(huì)服務(wù)發(fā)展方式做出調(diào)整，因此，在當(dāng)前的復(fù)雜形勢(shì)下，國(guó)企需要重視工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)職能的詳細(xì)分析，并采取有效措施，在實(shí)際工作中積極落實(shí)工會(huì)職能。首先，當(dāng)前我國(guó)正在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)內(nèi)外雙循環(huán)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，國(guó)企的發(fā)展戰(zhàn)略也需要隨之調(diào)整，而工會(huì)就需要通過(guò)各種宣傳手段，讓全體職工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)的職能轉(zhuǎn)變，為實(shí)際工作的開(kāi)展提供支持。其次，工會(huì)需要積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策和活動(dòng)，維護(hù)職工在實(shí)際工作中的需求，并向企業(yè)管理層反映職工的需求，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。此外，工會(huì)還需要積極開(kāi)展思想文化建設(shè)工作，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

3 國(guó)企工會(huì)職能轉(zhuǎn)變下服務(wù)方式的創(chuàng)新策略

3.1 創(chuàng)新工會(huì)組織發(fā)展模式

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化，國(guó)企工會(huì)組織也需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展理念，優(yōu)化組織管理模式，適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展需求。一方面，國(guó)企工會(huì)需要將以人為本的理念貫徹到工會(huì)組織發(fā)展中，加強(qiáng)與職工的溝通交流，積極了解職工的實(shí)際需求，并改進(jìn)組織發(fā)展模式，滿足工會(huì)組織的實(shí)際發(fā)展需求。另一方面，工作組織還需要認(rèn)識(shí)到制度化、民主化模式在工會(huì)組織發(fā)展中的重要性，積極推進(jìn)工會(huì)向著制度化和民主化方向發(fā)展，使職工更加積極主動(dòng)的參與到工會(huì)組織工作中，確保工會(huì)具體職能在實(shí)際工作中得到有效落實(shí)。

3.2 營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系

工會(huì)是國(guó)企與職工之間溝通橋梁的重要橋梁和樞紐，也是推動(dòng)國(guó)企發(fā)展的重要部門(mén)，為了在新形勢(shì)下，適應(yīng)工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得到積極落實(shí)，就需要工會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和作用，采取有效措施，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供支持。在此過(guò)程中，工會(huì)工作人員需要積極了解職工的實(shí)際需求，分析職工和企業(yè)之間的主要矛盾，并及時(shí)與企業(yè)管理者和職工進(jìn)行溝通，采取有效措施，及時(shí)有效的處理存在的矛盾與沖突，確保勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。同時(shí)，我國(guó)正在大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，勞動(dòng)關(guān)系也會(huì)隨之發(fā)生較大變化，因此，工會(huì)也需要在傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù)時(shí)代發(fā)展特征，創(chuàng)新發(fā)展新的勞動(dòng)關(guān)系，將職工的利益融入到新型勞動(dòng)關(guān)系中，使職工在企業(yè)發(fā)展中以更加積極主動(dòng)的態(tài)度發(fā)揮更加有效的作用。

3.3 加強(qiáng)工會(huì)內(nèi)部建設(shè)

隨著國(guó)企工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變，工會(huì)的發(fā)展目標(biāo)和工作模式也會(huì)發(fā)生重大變化，為了滿足新的工作模式的需求，企業(yè)需要加強(qiáng)工會(huì)內(nèi)部建設(shè)，促使工會(huì)組織全體人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治水平和專(zhuān)業(yè)理論水平，創(chuàng)新工作方式方法，提高工會(huì)內(nèi)部工作水平。同時(shí)，工會(huì)還需要積極吸收、聘用高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化人才，讓具備擔(dān)當(dāng)精神和責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)的職工參與到工作組織發(fā)展中，增強(qiáng)工作組織的責(zé)任意識(shí)，確保工作職能得到有效落實(shí)。

3.4 合理運(yùn)用信息技術(shù)

在信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的使用會(huì)越來(lái)越廣泛，這就會(huì)對(duì)工會(huì)組織的運(yùn)行管理模式和工作方式方法產(chǎn)生重大影響，也會(huì)推動(dòng)工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變。因此，國(guó)企工會(huì)組織需要積極利用信息技術(shù)，創(chuàng)新組織發(fā)展模式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。一方面，國(guó)企工會(huì)組織需要積極利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，不斷完善的信息溝通渠道，利用微信、QQ等互聯(lián)網(wǎng)溝通平臺(tái)，加強(qiáng)與職工的交流，詳細(xì)了解職工的需求，根據(jù)職工的實(shí)際需求推進(jìn)工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變。這種方式不僅可以有效提高工會(huì)的工作效率，還可以使工會(huì)組織在充分了解職工實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，不斷提升自身的工作水平，為工會(huì)整體發(fā)展水平的提升提供支持。另一方面，國(guó)企工會(huì)需要積極利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，優(yōu)化組織發(fā)展模式，創(chuàng)新豐富工作服務(wù)方式方法，及時(shí)了解各方面的信息，在實(shí)際工作中積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變。此外，工會(huì)組織還需要積極利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，加大對(duì)職工的培訓(xùn)教育，不斷提升職工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，為職工更好的滿足新時(shí)期的工作需求，促進(jìn)企業(yè)的人力資源水平不斷提升，也為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供充足的人力資源支持。

4 結(jié)語(yǔ)

新形勢(shì)下，國(guó)企工會(huì)的運(yùn)行發(fā)展環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)和職工對(duì)工會(huì)組織的發(fā)展提出了更高的要求，這就需要工會(huì)不斷創(chuàng)新組織管理理念，優(yōu)化運(yùn)行管理模式，積極利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，推動(dòng)工會(huì)職能轉(zhuǎn)變和工作方式方法的創(chuàng)新。