隋晶楓
中車大連機車車輛有限公司 遼寧大連 116022
員工培訓是企業人力資源開發的重要手段,做好新員工入職培訓工作,更是企業人力資源開發必不可少的環節。目前,我國新員工培訓多以傳統的講座講授式或以參觀考察式為主,缺乏因地制宜或因人制宜的具體方法和創新思維。這樣的培訓方式有時會導致培訓流于形式或者千篇一律,起不到幫助新員工盡快轉型,從而對企業發展做出貢獻和匯報的真正目的,與新常態下的人才培養觀念脫節。中車大連公司經過多年的文化積淀,形成了獨具特色的新入職員工培訓流程。新入職員工對將要工作的環境比較陌生,為了使其盡快融入企業,就要盡快了解公司的組織機構、生產流程、經營管理、人員配置、薪酬業績考核、教育培訓和社會關系等情況。人力資源部根據培訓總體目標對每屆入職的新員工實施了為期半月以上的公司級入職培訓教育[1]。
新員工入職培訓工作按照項目管理的原則進行了規劃,按照培訓項目“內容緊湊、張弛有度”的設計原則層層把關修改,圍繞“多點推進、全面了解,盡快融入企業大家庭”的培訓主題,認真組織實施。在新員工入職培訓計劃依據一般認知規律和循序漸進原則,從企業整體情況及發展歷程入手,將企業文化理念通過授課、交流、參觀等方式逐步展現給每一名新員工,使其從入廠伊始就擺脫學校固有的生活模式和觀念,采用企業模式開啟新的生活,全面融入公司。每次入職培訓時間精心設計,動靜搭配,勞逸結合,使講師和新員工均能以最佳狀態進行學習和授課,學員們良好的學習態度、積極的合作精神和正確的學習方法。
為使入職培訓活動與公司發展要求相一致,人力資源部全面實施模塊化培訓模式,通過合理規劃各模塊間的聯結,動靜結合,達到并強化入職培訓效果.
公司新員工入職培訓一共分為三大模塊,分別是拓展訓練模塊、課堂授課模塊和團隊活動模塊。不同模塊組成了動靜結合的培訓模式,使新入職員工通過培訓既了解了企業,又提高了自身的素質,也增加了新員工之間的友誼[2]。
拓展訓練是我公司新入職員工培訓的特色模塊,公司委托大連市專業的拓展訓練機構為新入職員工進行為期兩天一晚的封閉訓練。通過訓練提升大家的團隊意識、合作精神和客服困難的勇氣。我們將拓展訓練安排在新入職員工培訓的前期,也是想要通過拓展訓練是大家迅速的認識彼此,加快破冰的速度,為接下來的培訓奠定了基礎。
課堂授課是我們企業的傳統培訓模塊。新員工入職培訓一共包含17門課程,有介紹公司基本情況的《企業文化》、《勞動規章制度》、《安全管理》、《保密管理》等課程;還有提高學員思想高度的《工匠精神》、《十九大主題報告》和《專家經驗分享》等演講;還有提升學員自身素質的《心理咨詢》、《商務禮儀》和《辦公軟件應用》等課程。
團隊活動是我們近兩年新增加的培訓模塊。團隊活動包括團隊建設和才藝展示兩大部分。團隊建設由公司團委承辦,通過一系列的游戲和活動,增加了學員們之間的合作。我們將才藝展示環節放在培訓的后期,既展示了大家的特長,由為培訓增添了一個歡快的結束儀式,給大家帶來一種儀式感。
企業文化是企業形象的代表和詮釋。在新員工的入職培訓中,企業文化介紹是非常重要的一部分。忽略了企業文化的宣傳,則直接斷掉了新員工了解企業“靈魂”的最佳途徑,或許省下來的時間能夠讓新員工了解更多的規章制度、組織架構,但企業文化對于新員工的意義,是這些所代替不了的。培訓者應時刻記住,了解一個企業,是從了解企業文化開始的,用企業文化作為切入點,引導新員工融入到企業大家庭中,才能真正起到事半功倍的效果,特別是對于新員工流動性大、職業心態不成熟的特點,企業文化可以發揮出“定心丸”的效果[3]。
要想取得良好的培訓效果,使得付出和產出成正比,選擇一個好的專業的培訓講師是十分關鍵的。一個好的講師往往能為企業員工培訓帶來好的培訓效果。
中車大連公司新入職員工培訓已經組建了一支較為固定的培訓師隊伍,他們來自公司的相關業務部室,都是各自領域的專業人員,有著豐富的教學經驗,熟悉企業相關管理業務,能夠結合企業的實際情況為新員工普及相關的管理辦法。這支堅實隊伍里有中層領導,有業務骨干、還有技術和管理的專家等。
培訓儀式即培訓實施的規范化管理,通過培訓儀式引導員工行為規范,并作為培訓文化創建的主要內容。在新員工入職培訓開始前,要對培訓的場地進行布置,要讓新員工意識到這是專門為自己準備的培訓,增加他們的自豪感和歸屬感。比如:條幅的制作、培訓手冊的制作、帶有企業文化的本和袋子的制作、培訓文化衫的制作等。
在儀式感的事情上,除了這些硬件物品,我們還要在流程上增加儀式感。舉辦開班儀式,邀請領導參加、講話。讓學員從培訓的開始就重視此次培訓,更能夠保證培訓的全程質量。培訓結束前,組織大家集體合影留念,讓學員清楚的感知培訓即將結束。結業合影要洗出來,發給大家留念,多年之后這都會成為大家珍貴的記憶。就這樣,通過儀式感,讓大家感受培訓的起和止,讓大家看到培訓的完整性。
總而言之,企業若想獲得長足發展與進步,應重視開展新員工入職管理培訓工作,積極創新管理理念,以及管理形式,盡可能降低員工的離職率,使團隊力量能夠得到增強,為企業的發展吸引住更多優秀人才,提高自身競爭實力,使自身能夠在激烈的市場競爭環境中占據一席之地,從而真正實現長足進步與發展。