新媒體視域下成人高校思政教育創新研究

杜 瀟

（河北廣播電視大學， 河北 石家莊 050080）

近年來，網絡信息技術的發展與應用日新月異，在5 G 時代已經到來，互聯網+教育日益發展的背景下，新媒體技術手段已成為成人高校的主要教學手段。新媒體技術的應用給高校思政工作帶來了一定的機遇和便捷，但新媒體的開放性特征也給思政工作帶來一些問題。如何發掘思政教育元素、選取熱點素材、運用何種線上教學載體，成了困擾大多數思政工作者的問題。筆者結合工作實際，就成人高校辦學特點，利用遠程教育優勢，結合學生職業人身份，開展線上思政課教學研究，以期對成人高校思政課教育工作有所補充。

一、成人高校學生學習特點

相較于普通高校，成人高校的學生具有多元化、矛盾化、成熟化的顯著特點。

1.多元化特征

成人高校學生的多元化主要體現在年齡、職業、素質層次和知識水平等方面。第一，年齡多元化，在整個成人高校的多種辦學體系下，學生的年齡跨度大，年齡分布不集中，分散在20 ～60 歲的大區間中，橫跨青年、中年、老年三個年齡段。第二，職業多元化[1]，成人高校的學生多是來自各行各業，希望通過繼續學習獲得更多知識掌握更多技能的人，也包括希望通過學習促進自己再就業的下崗職工。據統計，學生的職業涵蓋了黨政工作者、自由職業者、待業青年及農民工等多種職業。第三，素質層次多元化。成人高校學生多為在職人員，從事的職業不同，接觸的人群各異，受教育程度參差不齊，有著不同的素質層次。他們身處社會的大環境中，缺乏正規、系統的教育和引導，對信息的分析和判斷能力有限，在接受文化知識教育時常常意氣用事、功利性強，在教學活動中往往各行其是，難以統一管理。例如其中的軍人、干部類學生，他們受紀律約束多，服從命令聽指揮，易于管理，能夠更好地完成規定的學習任務，而其他學生則往往不能按時完成學習任務。第四，知識水平多元化。成人高校學生相較于普通高校學生沒有接受過系統的知識教育，他們通過網絡、社交等渠道接受到的碎片化知識往往比較片面，較多地集中在自身所從事的職業領域，對于其他領域則一無所知。同時每位同學對于思政課程的接受和理解程度也有所不同，這也給思政課程的統一教學帶來了一定困擾。

2.矛盾化特征

矛盾化主要體現在工作與學習的矛盾、學習期望與現實的矛盾、成熟的人生觀、世界觀與不成熟的政治觀的矛盾。第一，工作與學習存在矛盾。成人高校學生一般都已經組建了家庭，相比于普通大學生，既有家庭義務，又有工作壓力。他們只能通過業余時間來開展學習，在時間安排上會出現工作與學習相沖突的情況。[2]第二，學習期望與現實存在矛盾。學生一方面想好好利用進入校園的機會補充知識，學習技能，提高自身能力，但現實情況往往是囿于自身條件的束縛、生活壓力的逼迫，及現實需求的影響，不得不將學習期望降低，變成以通過考試拿到畢業證為目標，使得學生更加忽視思想政治的重要性。第三，成熟的人生觀、世界觀與不成熟的政治觀存在矛盾。成人高校學生來自社會，更面向社會，他們已經具有成熟的人生觀和世界觀，但是對于政治生活僅具有粗淺的認識并沒有形成成熟的政治觀，政治意識淡薄。由于成人學生自身生活、工作環境的局限，在思想上有較強的自主性和獨立性，再加上其在校期間對各種社會事務的認知、處理能力相對有限，極大地影響他們的社會性行為，進而影響成長成才的發展方向。

3.成熟化特征

成熟化主要表現為心理上的成熟與生理上的成熟。第一，心理上的成熟即思想成熟化。區別于普通高校的青年學生一直處于校園環境中，思想單純，社會侵蝕較少，思想塑造性強，成人高校學生在長期的社會生活中形成了思維定式，他們大多是基于實用主義和經驗主義來處理問題，缺乏辯證法的思維。在進行思想政治理論學習時，成人高校學生缺乏辯證思維，利益驅動思維過強，無法全面客觀地看待事物，顯得較為固執與偏激。改革開放以來，隨著社會經濟的發展，少數成人開放教育學生在個人政治信仰和成長成才目標上產生了動搖，忽視求學過程中在精神、思想等方面的修養和充實，以拿到“文憑”作為唯一目的。第二，生理上的成熟即年齡成熟化。成人高校學生的年齡往往比較大，多數處于30 ～50 歲的年齡區間，其學習能力、思辨能力以及對新鮮事物的接受速度相較于生機勃勃的青年時期已經有所退化。例如，在馬克思主義基本原理的課程學習中，對于辯證法的掌握就相對較差。

這些特點綜合在一起使得成人高校學生的教育教學工作與普通高校在校學生的教育教學工作在工作方式方法上具有很大的不同。在新媒體時代的背景下，成人高校的思想政治教育必須結合成人高校學生的特點，改進和創新工作方式方法，更好地促進成人高校思政教育工作發展。

二、成人高校線上思政課教學現狀分析

新媒體視域下，高校思想政治教育教學工作內容與手段多樣，線上線下教學相互補充、相得益彰。然而針對目前已開展的線上思政課教學活動調查研究發現，還存在以下幾個方面的消極影響，具體表現為：

1.思政課素材挖掘和選取難以貼合學生實際

新媒體環境下的思想政治教育信息內容和形式多樣，信息發布來自社會多個行業，學生獲取信息的途徑和方式增多，能夠在新媒體平臺上發表自己對事物的看法和見解，社會范圍內一時間出現了多元價值觀，這種多元價值理念很容易對成人高校學生的思想價值觀念產生不利影響。同時，熱點素材元素如何與思想政治教育主題相結合，更能貼合學生實際需求，也是容易被教師忽視的問題。一方面，教師面臨著教學素材更加紛繁復雜的問題，如何選取其與教學主題之間的切合點，對于思政課教師存在一定考驗。不同的學生群體對于信息接受的程度參差不齊，結合成人高校學生的學習特點、年齡層特點、考慮他們的生活積累及關注話題，進行教學素材選取，才是吸引學生主動參與課堂學習互動的不二法寶。另一方面，思政課教師在挖掘教育元素、選取熱點素材時還要繃緊政治弦，辨析素材是否正面，篩選出虛假的負面宣傳材料，以免引起學生思想混亂。最重要的是素材選取是否能貼合學生需求，激發學生的興趣。

2.線上教學效果難以保障思政課教學的親和力和感染力

課堂教學時，教育者和被教育者在現實環境中面對面溝通，雙方可以及時地捕捉到對方的情感和態度變化。同時，教師通過捕捉教學環境變化和學生討論內容，結合課堂知識點進行講授，容易引發學生興趣，增強教學感染力。教師同樣可以借助語言藝術、肢體表演及環境氛圍等載體將知識點傳遞給學生，學生也可以通過語言、眼神、肢體等載體向教師傳遞信號，兩者的實時溝通互動為思政課教學效果的呈現奠定了基礎。但線上教學工作受技術手段影響較大，無疑影響著思政課親和力、感染力的產生。例如學生使用網絡平臺學習時，教師難以獲得學生即時的學習反饋；自主學習存在學習效率低、興趣不高等問題；成人高校學生受自身知識積累程度的影響，對教學內容的接受度高低不一。因此，為了增強思政課線上教學的親和力和感染力，就需要教師在教學素材選取和教學手段搭配上下功夫[3]。

3.技術手段困擾教學效果呈現

線上教學技術手段存在瓶頸，導致學生學習體驗不佳，互動效果差。例如線上學習平臺操作簡單，但是缺乏實時互動功能；QQ 群互動操作簡單，但是缺乏回放功能，不能為錯過課程直播的學生提供回放；騰訊課堂、釘釘直播、千聊直播等直播平臺的互動功能也不夠完善。借助技術手段在網絡環境中還原現實課堂的真實感覺確實存在一定困難，但是線上教學并不需要苛求技術手段的盡善盡美。線上教學互動活動想要達到良好的學生參與效果，并非一定要借助技術手段實現所有同學的視頻交流和操作互動。大規模線上互動教學活動忌“繁”宜“簡”，過多種類的直播軟件、過于頻繁的操作動作、時刻下發的指令動作都會給學生學習帶來干擾。同時，學生參與課堂互動也并不只有音頻語言，互動的目的是學生觀點的分享，文字語言同樣能達到交流的效果。

三、新媒體視域下成人高校思政教育工作創新策略

網絡時代的發展對我國成人高校思政教育工作帶來巨大的沖擊，為提高我國思政教育的質量，促進我國文化軟實力的發展，必須根據我國思政工作的現狀與網絡發展的特點，制定具有針對性、時效性的思政教育方式。[4]在傳統思政教育的基礎上，探索新的思政教育方式。

1.豐富網絡思想政治教育實際內容

（1）打造網絡宣傳主陣地，突出思政育人主旋律。成人院校在開展思想政治教育的時候，為了能夠更好地發揮出多媒體技術在思想政治教育工作中的宣傳引導作用，學校可以將招生工作和思想政治教育工作結合在一起，通過新媒體平臺來積極地向學生介紹學校的基本情況，并通過平臺幫助學生更好地了解學校，提高學生對新媒體宣傳平臺的認可度。在得到學生認可之后可以借助這個平臺，抓好關鍵時間節點對學生開展一系列思想政治教育工作，例如疫情期間，學校層面選樹宣傳積極奮戰在防控抗疫第一線的眾多先進人物的感人事跡，更容易激發本校學生的認同感和同理心，達到宣傳教育的良好效果。

（2）挖掘學生熱點素材，激發學生的學習興趣。針對成人高校學生群體不同職業的特點，回應學生關切。“填鴨式”和“灌輸式”的教育方式對于思想成熟的成年人來說，只有厭惡和反感。作為思想政治教育者，應重點鼓勵受教育者自主學習，挖掘學生關注的熱點素材，激發學生的學習興趣，引導他們從知識的被動接受者轉變為主動學習者。教師深入發掘和搜集學員間的抗疫素材，將學員事跡作為榜樣案例進行闡述，并結合思政課形勢與政策教學內容，選取相關知識點為切入點進行融合講解。[5]在講述學員故事的同時，回顧中國共產黨建黨歷程，引發學生對初心和使命的思考。將身邊同學為國家奉獻、為社區服務、為群眾分憂的先進事跡與課程知識點相融合，既是一種激勵和鼓舞，也讓學生更明白作為一個普通人在日常生活中應當如何踐行思政課堂的要求。

2.完善線上教學的主渠道作用

（1）巧設教學環節，增強課程親和力。充分利用思政直播輔導課平臺，發揮課堂教學的主渠道作用，挖掘思政課的育人資源，通過對熱點事件梳理，精心設計從課前、課中到課后的一系列教學環節，潛移默化地激發學生情愫。如在直播輔導課中，教師結合熱點事件，設計互動教學環節，對典型事跡和感人故事進行二次創作，通過融入背景音樂，模擬主持人講述等線上活動，引導學生主動發聲。在多感官刺激下，最終引起學生強烈的情感認同。在直播課程的間隙，增加知識答題、游戲互動等環節，設計選取了與課程相關的知識，通過學生互動答題，傳播知識，使學生改變“日用而不知”的情況，增強政治素養。直播課程結束之前，增加課下作業布置和學生作業展示環節。例如“讀”優秀報道，愛國主義名篇佳作推薦，“寫”主題網文、書法作品，“拍”富有感染力的圖片、短視頻、微電影，“畫”定格感動瞬間，直擊心靈的畫作、動漫、表情包，“創”小游戲、小程序，“講”自己的故事、身邊發生的感人事跡等形式，對于有藝術特長的學生引導其發揮優勢通過“演”“唱”“舞”的家庭劇、歌曲、舞蹈等形式進行分享。通過一系列的教學環節設計，營造正能量的網絡課堂空間，引導學生主動發聲，引起學生的共鳴，對學生政治素養的培養起到潤物細無聲的作用。

（2）開展線上討論，喚起學生情感認同。借助現有的技術手段，開展直播課堂，適時組織熱點時事相關主題的線上討論課，加強對學生的國情教育和形勢政策教育。如在疫情防控的特殊時期，為使學生“離校不離教、停課不停學”，最大限度降低疫情對學校思政教學工作的影響，發揮遠程教育技術優勢，充分利用網絡創新開展工作，將線下面授輔導課移至線上進行，并依托思政課網絡教學團隊的教師力量，借助學生QQ 交流群、釘釘班級群、微信公眾號推送等輔助教學手段，進行學習方法引導、作業輔導和日常答疑。思政課教師應當緊跟社會熱點，發掘愛國元素，結合國家的疫情防控政策，特別設計相關主題線上討論課，重在引導學生參與話題討論，學生可通過彈幕交流、課堂語音討論、論壇留言交流等形式，表達自己的觀點看法，分享和講述自身或者身邊人物的先進故事，輔導教師則密切關注學生言論的傾向，及時制止不當言論的發表。通過線上討論課，加深學生對個人與國家、自然與社會、道德與法治等方面的思考，倡導守望相助的人際關系，塑造理性平和的良好心態，喚起學生的情感認同。

3.“互聯網+教育”促進思政教學

（1）主體在線授課軟件的比較與選取。考慮到成人學生的受眾特點，從方便學生下載操作的角度出發，選取目前手機APP 商城流行的線上會議軟件進行比較，得出以下結論：不同教學場景、環境下，選取不同線上軟件適應教學需求。如一般的線上教學情況，以教師講授為主，輔助P P T、音視頻短片動畫教學，則可選擇釘釘、騰訊課堂、QQ 會議，這幾款軟件功能比較全面[6]，均可滿足在線播放教學PPT，還可以共享桌面讓學生觀看，同時還能自動生成回放，解決成人學生不能按時學習的問題。其中，釘釘直播除了能滿足在線直播，還可以很好地實現在線點名及考勤記錄，但是該軟件會隨著網絡用戶增多而出現網速慢、卡、頓的現象，直播過程也會存在幾分鐘的延遲現象，造成師生難以實時互動的尷尬境地。線上教學軟件普遍存在師生交互性差的問題，無法解決線下教學中，師生進行大規模的實時語言動作互動問題。騰訊會議、小魚易連等平臺雖然在線訪客容量大，語音和視頻直播清晰無卡頓，交互性強，但騰訊會議無法邊教學邊錄制，后期學生無法觀看回放；小魚易聯的交互也僅限于文字互動，成人高校學生打字操作慢，也不利于教學效果。線上教學互動活動想要達到良好的學生參與效果，需要多軟件搭配使用。

（2）線上輔導教學平臺的建設。成人教育的課程多數采用“互聯網+”線上教學模式，大多有自己的教學平臺來進行預習資料、課后作業發布及答疑互動。未來線上教學平臺的建設應具備豐富的教學功能，可以實現整套課程線上教學，具體包括開課申請、課程建設以及課程教學等。基于在線教學平臺，我們設定了若干功能，如課程進程管理功能：主要依據學生情況設立每個章節內容及進度，讓學生對所學內容有所了解；作業管理功能：主要是批改學生作業，相較于傳統的線下作業批改，這一功能可以進行自動批改以及學生互評，使用起來更加方便高效；資料管理功能：使用這一功能的主要目的是提前上傳好預習材料，將搜集的作品素材分享給學生；討論及線上答疑功能：主要是用于課后交流和討論，以留言的方式實現學生和教師間互動；統計功能：主要是統計學生課后在線學習時間以及成績等。

四、結語

成人高校思政課教育重在喚醒，只有教師深入了解了學生的年齡特點、思想動態、情感關切，尋找學生關注的契合點，挖掘思政教學的鮮活素材，才能激發學生主動學習的內在動力，引起學生的情感認同、思想認同。同時，疫情期間的思政課既有困難也存在機遇，思政課教師采取多元化手段利用現代網絡技術開展線上互動教學，需要注意學生的實際需求，多聽取學生心聲。真正將思想政治教育素材和現代技術手段相結合，發揮好教育作用和凝聚力作用。