創新衛生健康系統檔案管理工作對策分析

師冰清 呂鵬

（內蒙古自治區烏蘭察布市衛生健康委員會，內蒙古自治區 烏蘭察布 012000；烏蘭察布市人力資源和社會保障局，內蒙古自治區 烏蘭察布 012000）

衛生檔案管理工作主要就是通過收集衛生工作當中的各個信息，并且以此作為政策提出的根本依據，不僅要提升自身的管理水平，并且還可以促進醫療改革制度的深入發展。所以說，對衛生健康系統的檔案管理進行創新不僅可以更好地改善以往的工作管理機制，并且還是促進衛生系統管理效率的主要舉措。尤其是在當前新醫改提出的階段，應當全面發展全新的理念，積極解決衛生檔案管理工作中存在的不足，促進檔案工作的制度創建，從而使衛生檔案管理在新時代的改革中更加穩定。

一、當前衛生健康系統檔案管理存在的問題

衛生檔案管理的關鍵就在于對系統內的相關人員檔案，以及其他的信息內容進行搜集與整理，全面做好資料的管理工作，依照人力、物力資源促進檔案管理制度的完善發展。同時還應當對新技術進行研究，積極創新。但是當前的檔案管理中存在明顯的不足，主要分為四個層面：

（一）缺少有效的重視

部分的人認為，檔案管理工作并不會產生直接的經濟效益，只是單方面的對衛生系統的日常工作進行記錄，因此對工作的開展缺少有效的重視。對于更多的資源運用醫療技術培訓等工作中，檔案管理的意識不足，難以投入更多的資金，從而導致檔案系統的創建存在明顯的問題，硬件設備的更新較為緩慢，阻礙檔案管理工作效率的提升。

（二）管理制度不夠完善

在長期的發展中檔案管理意識存在嚴重缺失，部分的衛生系統并沒有創建較為完善的管理制度，缺少有效的實施手段，并且傳統的檔案管理工作沒有落實，不愿積極更新，管理工作較為混亂。做好衛生事業機構的思想政治工作可以促進與社會的和諧發展。常見的為信息整理不夠完善、整理不到位，從而導致檔案的運用效率不斷降低。如果不能有效解決，那么就會導致衛生健康系統不能在檔案中提取有價值的信息，與工作的發展相互脫離，并且患者對醫療服務也會不滿意。

（三）信息化管理不足

結合當前的情況來看，大部分的檔案管理工作主要就是通過員工完成，例如檔案的獲取依據錄入等等，對檔案文本的查詢也都是依照人工的形式為主。因此就嚴重限制了檔案的保存、使用效率，相關的管理工作也會因此產生較大的影響。由此可以說，衛生系統的信息化常見并不足，缺少對新技術的運用；還缺少懂得衛生系統知識以及熟練計算機操作的人才，并不利于檔案管理的信息化創建改革。不僅如此，缺少明確目標的盲目投資，單純追求先進性從而忽視了可用性，造成了浪費。除此之外，信息技術的應用過程也格外注重安全性，因為衛生檔案關系到隱私，如果出現泄露就會為患者帶來諸多的不利。

（四）管理人員的素質較低

在對當前的衛生檔案管理分析中可以發現，大部分的崗位上都是年紀較大的非專業人員，自身的專業素質并不高，缺少對崗位價值觀的認知，認為檔案管理工作并不重要，從而導致工作的效率不斷降低，保密工作落實不夠到位。衛生檔案管理工作缺少年輕人以及專業的人才。并且上級領導對工作的開展缺少重視，管理制度不夠嚴格，在日常管理中存在松懈，從而導致工作人員難以滿足工作的發展需求。

二、創新檔案信息化管理的作用

（一）促進檔案管理能力得到提升

信息化技術的普及為檔案信息化的創建帶來了極高的可行性。通過信息化的創建促進檔案管理規模的不但擴大，傳統的檔案管理模式已經不能滿足信息時代對檔案管理的全新需求。所以說促進檔案信息化管理是當前行業發展當中的必然趨勢。檔案管理人員應當結合時代的發展，促進信息化管理水平的落實，使得檔案管理的能力得到進一步的提升。

（二）促進檔案管理部門的競爭力得到提升

如果部門有著一定的管理水平，但在檔案管理力度和信息化創建方面缺失，那么就會對工作造成嚴重的影響，因此當管理人員應當將檔案系統的先進服務發揮出來，從而提升檔案管理部門的競爭力。

（三）促進檔案管理人員的專業素質得到提升

檔案信息化管理對于檔案管理人員也有的較高的要求，主要體現在專業的職業素養以及信息技術的掌握上。在新時代發展下，檔案管理人員應當掌握較強的網絡技術，了解互聯網的操作功能，并且在實踐工作當中發揮自身的專業素養。

三、創新衛生健康系統檔案管理工作對策分析

（一）促進檔案管理工作的制度化創建

如果想要改善當前衛生檔案管理工作，應當不斷完善檔案管理的制度化創建，依照相關的法律法規，以及部門之間的管理制度，在結合衛生系統工作的實際情況，創建完善的檔案管理制度，主要包含了檔案資料的搜集、保存、整理以及各項制度，進而明確各部門單位的工作職責、管理權限，明確單位的分工，進而保證工作效率的全面發展。不僅如此，還應當創建健全的檔案管理手冊，對檔案的信息化進行清晰的區分，保證不同階段的檔案數據的完整性，落實檔案管理的標準化、規范化發展。除此之外，還應當保證相關檔案管理的職能得到有效落實，彰顯檔案管理的發展效能，促進檔案管理的科學化。

（二）實施信息化管理水平

在信息化發展的階段，計算機網絡在各個行業的發展中都得到了廣泛的運用，因此衛生檔案管理應當緊緊跟隨時代發展的步伐，促進信息化的創建。一方面應當全面落實對檔案系統信息化創建的人力、物力投入，積極引進先進的發展技術，從而對軟件系統及時更新。結合新技術的發展，創建數字化的發展平臺，將傳統的檔案資料進行分類的數字化管理，從而避免在繁瑣的狀態下降低人工的操作性，促進資料的管理效率得到提升。另一方面，創建完善的資料制度，保證信息化管理的規范化發展。因為衛生檔案的形式多種多樣，在歸檔的階段應當依照檔案的類型以及時間進行標記，保證清晰化，方便后期工作的發展。最后，加強信息安全創建。考慮到檔案資料的重要性，應當對已有的系統進行保護與加強，制定健全的信息化管理制度，促進應急預案的落實，積極更新軟件。

（三）創建專業隊伍，提升人員素質

不管是對于哪項工作來說，人員自身的素質都應當排在首位，促進專業隊伍的創建，從而使人員的素質得到提升。首先應當全面落實思想教育，積極提升檔案管理人員的職業發展觀念，在開展各項培訓的過程中提升人員的思想認知，保證可以具有較強的責任感。創建完善的人員管理制度，明確自身責任發展的義務，有獎有懲，從而保證工作人員自身的行為更加規范。除此之外，還應當提升現有人員的職業素養，積極引進具有高素質、高技術的人才，從而滿足現代化管理的發展需求。同時還應當對管理人員進行專業知識以及實踐能力的培養，培養工作人員在工作中的細心、耐心，創建高素質的檔案管理人員，使得工作效率得到提升。

（四）運用信息技術創建數據管理系統

在當前新時代發展的過程中，信息技術作為新時達發展的主要產物在人們的生活以及學習當中已經得到了廣泛的運用，促進了生活以及教學質量的長遠發展。數據管理系統在檔案管理當中是必不可少的一項內容，安全可靠的數據管理可以保證檔案資料的完整性，并且為自身的利益發展奠定堅實的基礎。由此可見，各個到單位應當積極運用信息化技術，加強對數據管理的有效創建，并且還應當結合檔案管理的類型進行細致的分類。除此之外，在創建數據管理系統時，還應當注重搜索引擎，進而提升檔案管理的效率。在創建數據管理系統的過程中還要保證系統的安全發展，可以創建防火墻，安裝殺毒軟件等等，防止黑客的入侵以及惡意破壞，優化檔案的信息化管理，避免遭受到損壞的情況。

（五）提升衛生檔案管理的深度

衛生檔案管理工作的作用意義重大，傳統的衛生檔案管理內容相對單一，導致不能提供有效的依據。在新形勢的發展下，應當對檔案管理的內容進行全年的拓展，使得檔案管理的深入得到提升。首先，應當在傳統檔案管理基礎上對家庭信息、心理意向信息以及需求信息進行了解，從而提升信息的全面性，從而保證領導對員工進行深入的了解，在實施獎勵或者鼓勵的時候，可以結合整體需求，促進滿意程度得到提升，使員工可以感受到人性化，順利開展工作。例如，衛生檔案管理人員應當通過信息搜集了解到實際發展需求，落實到員工的檔案當中，還可以對員工進行住房分配的獎勵。還可以運用互聯網進行衛生檔案信息搜集，促進衛生檔案信息渠道得以收集。例如可以運用大數據技術、云技術對員工的需求進行預測，還可以創建公眾號或者私人窗口，表達出自身的想法，從而提供可靠的依據。

四、結束語

總而言之，實現現代化的檔案管理不僅可以提升檔案資源的利用率，同時還可以保障檔案資源的完整性，進一步發揮出自身的使用價值。衛生健康系統檔案管理當中應當全面保證各項資源的高效性以及安全性，同時檔案管理人員還應當充分認識到創新的重要性，對當檔案管理工作的問題進行分析，使管理人員加強自身的責任意識，保證檔案管理的穩定進行。