劉艷
(無錫職業技術學院,江蘇 無錫 214121)
互聯網+技術的發展和應用,給各行各業帶來了新的發展機遇和挑戰,圖書館也從自身實際發展情況出發,采用新的互聯網技術、應用先進的互聯網設備來不斷提升自己的服務水平。高爾基說,書籍是人類進步的階梯,為了更好地提升我國國民素質,圖書館應該肩負起自己閱讀推廣的責任,應用先進的互聯網技術,創新我國閱讀推廣模式,使更多的人能夠加入到書籍閱讀的行列當中。
圖書館成立最初的目的就是為了收集文獻資料以及供人們查閱等,即使經過上千年的發展,這一核心功能仍然沒有改變。雖然圖書館存在的意義沒有發生變化,但是發展模式以及提供服務內容的方式卻在不斷發生變化,最初圖書館存放的文獻資料等是獸骨或者竹簡,后來又出現了布帛等,造紙術出現以后更多的是紙質版,直到現在才出現了光盤、硬盤等。無論方式怎樣發生變化,圖書館依舊可以供人們進行書籍借閱查找以及進行閱讀推廣的工作。
由于科學技術以及互聯網信息技術的發展,傳統的主要依賴紙張的閱讀模式已經被打破,人們的閱讀方式向著智能化、網絡化以及多媒體化方向發展。
在過去由于經濟發展狀況的限制,很多小城鎮根本沒有圖書館,只有經濟比較發達的大城市才建有圖書館,這就使得人們花費了大量的時間在尋找書籍的過程當中,而且由于查找書籍主要依靠人工,所以查找的速度非常慢,增加了尋找的時間成本。在互聯網技術的影響下,書籍已經可以通過多種途徑在足不出戶的情況下獲取,非常方便快捷,人們無需花費大量的時間,就可以快速的找到自己需要的書籍。但是也由于網絡上能夠提供給大家可供選擇的書籍種類非常多,所以人們將更多的精力花費到了書籍的選擇上。
傳統的人們進行閱讀的方式主要依賴于竹簡、紙張等實質性載體,但是隨著計算機網絡技術的發展,各種電子設備層出不窮,無論是電腦還是智能手機或者是各種專門應用于閱讀的電子設備,都能夠支持人們進行資料的查找以及書籍的閱讀,而且非常的方便快速,這就使得人們的閱讀方式表現出了網絡化以及虛擬化的特點。
由于科學技術發展的限制,過去人們進行閱讀的內容大多都只是文字的記錄及表達,但是隨著互聯網技術的發展,信息的載體已經不只有文字一種。互聯網技術實現了信息通過數字的存儲以及處理,它更是可以將其通過圖片、音頻、視頻甚至是AR、VR 的方式展現出來。而且也給教育行業帶來了沖擊和改變,很多學校已經開始進行網絡教學。同樣的,人們可以通過學習閱讀網絡端的一些學習庫以及專業知識課程等不斷提升自己的閱讀水平和專業技能。
傳統的以線下模式為主的圖書館服務模式存在著的內容不夠豐富、查詢到資料時間較長以及人們到達圖書館需要花費的時間較久的問題。而在互聯網+背景下,可以大大的改善傳統的服務模式中存在的弊端。圖書館可以開創線上+線下的綜合服務模式[6],不僅使圖書館收集到的信息資料更健全、更豐富,還可以大大的提升人們查找資料的效率,使人們可以更快速的找到自己所需要的信息,閱讀到自己需要的內容,從而提升圖書館的閱讀服務水平。
過去人們進圖書館進行資料的查找只能夠通過親自前往圖書館的方式,向圖書管理員尋求幫助進行查找。但是,受益于互聯網+技術的發展,圖書館打破了原有的經營模式,構建了更加強大的互聯網體系,實現了更多資料和書籍的共享與整合。人們可以通過網站或者是各大圖書館的公眾號平臺等進行資料的查詢與閱讀,這使得圖書館的服務方式多樣化,提升了服務水平,而且在線上進行查找和閱讀的方式更加方便、快速,為用戶大大的節約了出行的時間以及尋找人工求助的時間。
圖書館傳統的服務模式通常是將大量的書籍資料等收集到圖書館內,然后人們前往圖書館向書籍管理員匯報自己想要看的資料,然后再由圖書管理員進行查找告知其位置,然后登記借閱。這樣的方式更多的是為用戶提供需求,難以達到閱讀推廣的作用。而在互聯網+背景下,圖書館將更多的服務內容設置到線上,而且還可以通過大數據技術以及云計算技術了解到用戶的興趣以及愛好,從而為每一位用戶提供定制化的內容信息。當用戶在瀏覽網頁過程中,看到感興趣的內容就會點擊閱讀。而且還可以向用戶推薦同類型的書籍,提升用戶的閱讀興趣。
由于科學技術以及計算機互聯網技術的發展,給各行各業帶來了不同的機遇和挑戰,傳統圖書館行業同樣受到了巨大的沖擊。為了順應時代的發展不被社會所淘汰,傳統圖書館應該積極利用互聯網技術武裝自己,將互聯網技術應用到經營管理以及服務當中,為廣大用戶提供更好的閱讀服務內容,提升服務水平。傳統圖書館不僅需要將自己的歷史信息轉化成數字的模式進行存儲,供大家方便快捷的查閱,而且還需要不斷拓展完善自己的資源庫,為用戶提供最新最全面的知識內容。再就是圖書館還需要創新閱讀服務模式,為廣大用戶提供多種獲取信息資料的方式,增加閱讀推廣的途徑。
社會在發展,科技在進步,傳統的圖書館服務閱讀方式已經不再適應當代人們的需求,圖書館應該結合社會發展變化,應用先進的互聯網技術提升自己的服務水平,將自己資源的價值應用到最大化,因此,圖書館需要了解市場,深度挖掘用戶的需求,為其提供個性化的服務。人類已經步入大數據時代,云計算技術給各大企業提供了新的服務方向,企業可以通過大數據的收集、處理和分析,更深層次的挖掘用戶需求,了解每一位用戶,為用戶提供專屬的優質產品和服務。這同樣適用于圖書館的服務工作,為了更好的滿足不同人群對于閱讀的需求,可以通過對大數據的解析來為用戶提供專屬的閱讀服務,根據用戶閱讀的需求,推薦同類型的書籍,供用戶進行選擇,使用戶能夠不斷在其感興趣的領域進行知識的加深和拓展,使其能夠不斷提升自己的專業能力,為用戶的進步以及人類文明的發展做出貢獻。
互聯網技術的出現和應用,給人們的工作和生活帶來了翻天覆地的變化,而且人們也已經越來越離不開互聯網技術,過去人們互相傳遞信息只能靠書信,現在人們進行交流可以使用QQ、微信等,更有微博、百度社區等社交媒體存在[8],人們可以互相聊天、信息互享等;過去人們進行電影、電視劇的觀看還是只能依靠收音機、電視機等,互聯網技術使其轉變了儲存形式,人們可以通過手機、電腦或者iPad 的視頻APP 進行觀看;過去人們進行資料的查詢書籍的閱讀主要是去各大圖書館,有的書籍只有個別圖書館存有,那么就需要跋山涉水,經過很長時間的出行才能夠到達,然后在圖書館進行閱讀或者辦理借讀,非常耗時耗力。互聯網技術的應用,使得很多微媒體出現并得到了快速的發展,人們活躍于各大公眾號、微博、社區論壇貼吧等,圖書館管理人員也應該將這些微媒體應用于閱讀推廣工作當中,可以將圖書館的存檔資料轉化成數字存在,然后上架到網絡圖書館供人們進行查閱,比如建立自己官方的公眾號、微博等,還可以開設論壇供大家進行交流、討論、學習,為用戶營造良好的閱讀學習氛圍,使大家能夠共同學習以及進步。
傳統的書籍閱讀主要是依賴于以紙質為媒的印刷書冊,如果想要進行閱讀就需要到書店購買或者去圖書館進行借閱,需要花費的時間成本以及資金成本較高。互聯網技術的出現使得大量信息以數字化的形態進行存儲,并通過網絡將其呈現出來。并且網絡不受用戶所在地的限制,用戶可以足不出戶的應用網絡查詢閱讀到自己需要的資料。所以應該構建數字圖書館,實現資源的打通和共享。圖書館管理工作人員以及相關部門應該對當地乃至全國的圖書資源進行整合,構建線上圖書管理系統,使更多的信息資源能夠進行互通有無,為廣大用戶提供更全面、更完善的信息服務內容。圖書館的工作人員可以引導用戶進行公眾號的關注、圖書館App 的注冊來創建用戶帳號,從而擁有對圖書的查詢閱讀權限。這樣的方式可以極大的提升用戶的查詢閱讀效率,使其能夠足不出戶帶來完善的閱讀體驗,為用戶提供優質的閱讀服務平臺和內容。
圖書館經過上千年的發展,它的重要作用依舊存在,它是資料的收集和供人進行查閱的重要途徑,是人類文明發展的重要傳承聚集地,至今圖書館的作用依舊不可忽視,圖書館相關建設管理部門應該加強對圖書館的管理工作,使其能夠在社會不斷發展變化的過程中依舊能夠充分發揮自己的職能和力量。
總之,人類的進步需要不斷進行閱讀,互聯網技術的發展給圖書館閱讀服務模式,帶來了新的機遇和挑戰。圖書館應該順應歷史發展的潮流,將互聯網技術應用到閱讀推廣當中,可以通過創新提供個性化服務、拓展現代微媒體服務互動模式、創新信息資源共享服務建設來提升閱讀服務水平,為人們提供更好的閱讀服務。