基于把握醫(yī)院思政宣傳工作“四要點”分析
——打造醫(yī)院良好品牌形象

吳曉潔

（鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212002）

在當前的背景之下，更加需要采取有效措施促進醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是關系到國計民生的重大事業(yè)，同時也是廣大人民群眾普遍關心的。在當前，我國政府正在日益重視醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，同時也針對醫(yī)療衛(wèi)生體系實現(xiàn)了深化改革。為了能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院的健康的發(fā)展，需要強化思想政治教育宣傳工作，這對于促進醫(yī)院經(jīng)濟效益和市場競爭能力的提高，具有重要的價值和意義，同時，也是醫(yī)院一切工作開展的重要基礎和前提。

一、醫(yī)院思想政治宣傳工作中存在的問題

（一）醫(yī)院宣傳部門自身地位低，重要性未得到充分重視

在當前，我國公立醫(yī)院正在日益深化改革，在整個醫(yī)療市場當中，行業(yè)競爭壓力逐漸的加劇，如何才能夠面對激烈的市場競爭環(huán)境以及獲得自身的快速發(fā)展，是值得思考的一大問題。在當前的背景之下，要求醫(yī)院領導充分的考慮如何才能夠提高業(yè)務收入、手術量以及醫(yī)院門診量，這是目前醫(yī)院當中的當務之急[1]。但是，往往是由于醫(yī)院的領導過分看重經(jīng)濟收益，而忽略了思想政治宣傳工作，常常將思想政治宣傳教育工作放置一邊，直到等到發(fā)生惡性或者負面的事件之后，才意識到思想政治宣傳工作的重要價值和重要意義。在醫(yī)院內(nèi)部，主體部分是由醫(yī)生所構成的，醫(yī)生可以給醫(yī)院帶來很多的收入，而收入也是醫(yī)院實現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎和前提[2]。目前，我國大部分的醫(yī)院在宣傳的過程當中，往往只是局限于關注醫(yī)院所購進的大型設備，或者是引進了很多高端人才，但是，往往忽略了宣傳部門的價值和作用，宣傳部門形同虛設，流于形式，甚至還有一部分醫(yī)院常常為了節(jié)約自身經(jīng)費開支，將宣傳部門取消[3]。

（二）醫(yī)院宣傳工作同質(zhì)化以及經(jīng)常流于形式

在當前開展思想政治工作的過程當中，要始終堅持以人為本，要避免形式主義，但是，在目前醫(yī)院開展思想政治工作的過程當中還是存在著很大的缺點和問題，主要是將思想政治宣傳工作集中在理論層面，實踐層面上還有待進一步的提升。另外，宣傳活動結束之后，還是存在著一大批的工作人員自身有僥幸的心理，頂風作案，會收受他人的紅包。這也從另一個角度詮釋了思想政治宣傳工作的不到位，沒有讓醫(yī)院全體成員充分意識到思想道德重要性，也沒有從實際行動上保障自身的廉潔[4]。由于受到了外力的重大影響，在目前的醫(yī)院當中，思想政治宣傳部門忽略了宣傳工作的重要價值和重要6 意義，經(jīng)常將宣傳工作當成是應付上級考察的一種方式，對于思想政治宣傳工作的深刻內(nèi)涵和重要價值未能夠產(chǎn)生深入了解，只是片面的以為思想政治宣傳就是為了實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益的最大化。由于存在這種片面、錯誤的認識，在實踐活動的過程當中，必然會導致很多人在思想政治宣傳工作過程當中蒙混過關以及敷衍了事。

（三）思想宣傳方法落后以及缺乏創(chuàng)新

目前在醫(yī)院開展思想政治宣傳工作的過程當中還是存在著很多缺點和誤區(qū)。醫(yī)院思想政治宣傳教育工作本身是需要結合實踐的持久戰(zhàn)，對醫(yī)院來講，其主要由行政科室、后勤保障科室以及臨床醫(yī)技科室等相互構成[5]。由于所學專業(yè)以及所受教育程度存在著很大的差異性，因此，為了切實保障大多數(shù)人能夠更好地接受思想政治宣傳教育工作，基本上都是以開會議或者是發(fā)學習材料等方式來開展相關工作，另外，當前的思想政治宣傳工作開展的過程當中，相關的內(nèi)容基本上都比較規(guī)整，這樣的局面之下就容易導致缺乏創(chuàng)新以及形式單一，特別容易造成廣大的職工產(chǎn)生抵觸心理，同時也會對于思政宣傳工作實際效果造成重大負面影響[6]。

二、思政宣傳不重視導致的結果概述

對于目前的醫(yī)院來講，在實際工作的過程當中應當充分意識到宣傳教育工作的重要價值，通過宣傳工作能夠促使醫(yī)院員工的思想受到正確的引導，幫助醫(yī)院員工建立正確的人生觀、世界觀和價值觀[7]。但是，目前大部分醫(yī)院管理者嚴重的忽略了宣傳工作的重要價值和重要意義，這樣就容易導致醫(yī)院人員的素養(yǎng)不足，同時思想道德水平不高，容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾。尤其是在當前時代背景之下，很多人崇拜享樂主義和拜金主義，也誕生了諸多業(yè)余新聞媒體人，這些新聞媒體人本身不是科班出身，而僅僅只是兼職人員，缺乏較高新聞素養(yǎng)，這些人卻經(jīng)常喜歡揭露負面事件，通過使用現(xiàn)代化手段或者是一些夸張的語言將一些小的矛盾過度的放大[8]。隨著新媒體的日益發(fā)展，群眾依靠手機就可以結合自身想法，拍攝各種各樣社會上的不良事件或者是曝光社會的陰暗面，導致輿論熱潮，例如，在上海某三甲醫(yī)院當中有一個醫(yī)生和票販子勾結互相販賣醫(yī)院藥品，這就是一個生動典型的案例，在社會上引起不小的波瀾[9]。由于自媒體的過度炒作醫(yī)患關系，導致醫(yī)患關系日益惡劣，容易讓廣大人民群眾對醫(yī)院產(chǎn)生質(zhì)疑的心理，在當前就需要醫(yī)院能夠進一步強化思想政治宣傳教育工作，將負面的信息杜絕，醫(yī)院可以向外界傳達各種有效的信息，提高從業(yè)人員思想道德品質(zhì)和素養(yǎng)，一旦遇到不良事件以及危機的情況，應當要求采取合理及科學的策略，這都是至關重要的一件事情[10]。

三、把握四大要點進一步強化醫(yī)院思想政治宣傳工作

在醫(yī)院強化思想政治宣傳工作的過程之中，應當要求切實注重下列幾點，應當要求合理利用日常工具，促使思政宣傳豐富，同時要樹立典型人物，還應當保障品牌建設落實到位。

（一）利用日常工具，提升思想政治宣傳豐富性

在當前,醫(yī)院內(nèi)部需要通過使用日常工具進一步強化思想政治宣傳工作。在思想政治宣傳的過程當中要避免過于乏味和簡單的說教。攝影是一種重要的表現(xiàn)方式，攝影也具備了語言文字所無法企及的視覺效果。圖像之所以成為一種文化符號，關鍵是圖像本身的優(yōu)越性所決定的，從傳播的角度來進行分析和研究，圖像是一種更為優(yōu)越的傳承符號。相比于文字來講，更具有生動性和形象性，也可以促使知識層次所帶來的傳播壁壘被打破，最大程度上避免人們在認知水平上的差異性。另外在傳遞信息的過程當中，圖像更加具有真實性，相對于文字更加可靠可信，尤其是可以將一些枯燥單一信息迅速的傳播給人群，也可以將枯燥、單一思想政治宣傳語言轉變成為各種各樣圖片，一方面可以讓群眾產(chǎn)生信任感，另一方面宣傳效果也比較理想。

（二）樹立身邊典型以及保障思想政治宣傳落到實處

在當前，為了能夠更好地開展思想政治宣傳工作，就需要樹立典型，要切實地保障思想政治宣傳工作可以被嚴格地落到實處。通過樹立典型可以在醫(yī)院當中起到先鋒帶頭的作用，另外醫(yī)院也需要合理及科學的利用各種宣傳媒介，比如移動新媒體、網(wǎng)絡媒體或者紙質(zhì)媒體等等，對于優(yōu)秀思想政治工作人員情況加以宣傳，在醫(yī)院當中要宣傳好人好事，盡量避免負面消息和新聞。另外，一方面要通過宣傳，使醫(yī)院的知名度和口碑得到增加。另一方面，對于醫(yī)院的先進形象進行塑造，也是對廣大職工樹立榜樣，同時也可以給廣大職工在思想上進行洗禮和教育，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風，同時也促使廣大職工充分意識到醫(yī)院以及社會究竟需要怎樣的人才，這對于營造出良好工作氛圍以及增強患者對于醫(yī)療的信任都具有重要的意義。

（三）品牌戰(zhàn)略當先，加強醫(yī)院文化建設

在當前的背景之下，要在醫(yī)院內(nèi)部進一步的強化醫(yī)院文化建設，就需要采取必要的措施創(chuàng)建出醫(yī)院良好的品牌形象。醫(yī)院品牌形象是由醫(yī)院的知名度、美譽度相互構成的，在開展思想政治宣傳工作的過程當中，要切實做好品牌形象建設工作，醫(yī)院品牌建立與思想政治教育工作本身是一種微觀和宏觀的關系，其中服務態(tài)度問題、醫(yī)療醫(yī)風問題都是思想政治工作開展過程當中經(jīng)常需要提及的問題，這也直接關系到醫(yī)院的品牌建設，對于醫(yī)院來講，只有品牌形象樹立良好，才能夠更好地去做好思想政治宣傳工作，提高宣傳工作質(zhì)量和工作水平。

（四）打鐵還需自身硬，加強人才隊伍建設

對于我國來講，公立醫(yī)院宣傳隊伍本身人員素質(zhì)是良莠不齊的，打鐵還要自身硬，這就需要醫(yī)院內(nèi)部強化人才教育，提高人才的素養(yǎng)和能力，要求系統(tǒng)性以及全方位促使人才的素質(zhì)得到提高，這樣才能夠建立高質(zhì)量和高水平的人才隊伍。與此同時，還需要強化學習，與時俱進，對于思想政治工作主線進行準確把握，也需要正確的對于自己進行武裝。對醫(yī)院思政宣傳工作人員來講，就需要充分的了解和把握黨的政治思想，同時要跟著黨走，還需要把握黨的政策方針，這樣才能夠切實保障思政宣傳工作的科學性和準確性。與此同時，要始終堅持學習，要保障貼近群眾，同時要嚴格將思政宣傳工作落到實處，一旦遇到錯誤輿論導向的情況，要通過思政宣傳工作，對員工的心理進行合理引導，避免其誤入歧途[11]。

結語：綜上所述，在當前，醫(yī)院內(nèi)部需要進一步加強思想政治宣傳教育工作，在思政宣傳工作的過程當中，要明確四大要點，要對日常工具合理加以利用、樹立醫(yī)院先進者典型、同時要注重品牌戰(zhàn)略，以及加強人才隊伍建設工作，以此增強醫(yī)院的綜合實力。