關于新時期旅游檔案管理的分析

劉偉杰

（承德金山嶺生態文化旅游經濟區管理處，河北 承德 068250）

一、旅游檔案的含義

無論是山川景觀,還是民族風情,生態旅游還是紅色之旅,無一不體現本地區長期積淀下來具有地域特征的文化和反映時代變革的社會發展的歷程。我國人民用自己的勤勞與智慧在華夏大地上抒寫了璀璨的文化詩篇,留下了上古遺存和近現代革命遺跡。在近現代歷史上把這片土地賦予他們的精神豎起座座豐碑。人們在書寫歷史也在發掘歷史,所以才有了影響深遠的中華文明的代代傳承。文明要傳承和發展,就必須將現有的文字記載和歷史遺存、以及民間的傳承系統化、理論化,用之來教育后人,以此來記憶和傳承昔日的文化與文明景象。可見歷史檔案是對地域文化、歷史記載、社會發展的再現和幫助人們理解一地域的社會現象、社會關系起著重要的作用。數字化旅游模式就是信息科學技術在旅游產業中的應用,也就是把各種有關旅游的信息轉化為數字化的形式,從而形成一個統一的系統網絡,給旅游的供需兩方提供及時而準確的信息,使旅游業的供給與需求達到動態均衡,實現旅游業的可持續發展。

二、旅游檔案建設工作存在問題

近年來,各級地方政府堅持政府主導、市場運作,深度開發旅游資源,著力延伸旅游產業鏈,大力拓展國內外客源市場,激活市場主體參與旅游發展的積極性,旅游產業已成為支柱或重點發展扶植產業,為地區經濟社會又好又快發展做出了積極貢獻,旅游業取得長足的發展。但是與之共生的旅游檔案工作明顯滯后。

（一）缺乏旅游檔案收集保護的意識

我國旅游業發展起步較晚,旅游檔案收集、整理、鑒定、保管、檢索、編研、統計、利用服務工作還處于各自為政的分散狀態。檔案與旅游研究和職能部門缺乏溝通了解,雖然少數學者有所涉及,但因為專業限制和現實操作而未能有所突破,在旅游檔案建立的認識研究上缺乏一致性。造成了檔案部門不能為旅游部門提供較為系統全面的檔案資源支持,旅游部門在旅游開發規劃進行資源調查時孤軍奮戰,但對收集來的材料又缺少專業的歸檔能力,從而造成旅游檔案資源及其附加文化經濟價值的無形流失。

（二）缺乏專門的旅游檔案類別

由于旅游檔案比一般的檔案在提供利用等方面有自身的特點,目前沒有專門的旅游檔案分類,從而衍生的許許多多的問題,如這些檔案的歸屬問題、鑒定問題、保管問題等等都面臨的巨大的考驗。從目前各省檔案館館藏來看,館藏以文書檔案為主,亦有科技及其他門類檔案。隨著旅游事業的發展,許多的資料尤其檔案館館藏里以歷史、革命題材的資料已經被廣泛運用到紅色旅游當中,這樣給游客,旅游職能部門及從業人員的查找帶來極大不便。

三、我國旅游檔案建設工作的策略

旅游檔案建立無論是對檔案學科發展還是對旅游部門的開發實踐都有著十分重要的意義,因此,我們要提高旅游檔案的保護意識,加強旅游檔案的收集工作,為我國建設旅游文化大國和旅游業的持續發展,打造獨特的旅游文化名片、實現富民強國戰略作貢獻,具體可從以下方面入手:

（一）強化旅游檔案建設意識

強化旅游檔案意識,樹立旅游檔案信息觀念,理順組織領導關系。旅游檔案是一種旅游信息資源,旅游檔案部門是一個旅游信息部門,旅游檔案部門要開發旅游檔案信息資源,滿足社會各方面的需求,就必須根據自己的實際情況,建立相應的旅游檔案管理機構,有條件的單位或部門還應建立旅游檔案信息資源開發中心,建立旅游信息網絡,選派高素質的領導成員分管,切實加強對旅游檔案信息資源開發利用的組織領導和協調工作。

(二)明確旅游檔案歸檔范圍

但凡在旅游活動中形成的,具有保存價值的各種文字、圖表,音像等各種門類、各種載體的相關文字材料及實物均屬于收集范圍,具體包括:

1.旅游政策和行政管理方面的檔案,包括：(1)旅游景區(點)建設方面的檔案,如旅游景區行政管理、人事、教育培訓、財務、審計；配套基礎設施建設、交通、環保、風景名勝和文物保護等專項建設相關文件材料。(2)旅行社檔案,如旅行社在接待、產品、價格、導游人員培訓和考核等方面形成的文件、導游風采展示等資料。(3)飯店企業檔案,如旅游飯店在經營管理、旅游服務以及星級評定等工作中形成的文件材料。旅游宣傳、促銷方面的檔案旅游、安全方面的檔案及旅游部門在會計核算中形成的檔案、酒店從業人員如“金鑰匙”之類檔案。

2.旅游商品方面的檔案,包括旅游商品的設計,圖片等

同時,我們要借鑒閱覽服務、外借服務、復制服務、展覽服務等在檔案研究中已經比較成熟的方式、相關方法、注意事項。為了實現旅游檔案信息的傳播與交流,充分挖掘其歷史、文化、經濟價值,實現資源效益、文化效益、社會效益,在計算機技術與信息網絡迅速發展的背景下,旅游檔案這一在旅游時尚中產生的新事物也應突破原有的苑囿,尋找新的途徑。依托湖南強勢的傳媒優勢,實現跨越式發展。

文化內涵是旅游的核心競爭力、可持續動力。我國要做大做強和文化產業和旅游業,以國際化視野謀劃和推動文化、旅游產業發展,促進文化與旅游的融合,打造具有文化內涵獨具魅力的旅游精品,使文化與旅游相得益彰。旅游檔案能天然的把二者溝通起來。因此,在下一步旅游開發建設中,我們要更加注重旅游檔案建設的實務研究,把旅游與檔案結合起來,建設完備的旅游檔案,挖掘旅游檔案負載的文化厚重度,為旅游發展服務。