撰文_葉丹峰
9月1日,廈航重磅推出“煥新季”系列產(chǎn)品,緊盯年輕航旅用戶特征和航旅市場(chǎng)動(dòng)向,結(jié)合年輕用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的產(chǎn)品形式,旨在為用戶打造好玩又實(shí)用的生活方式產(chǎn)品矩陣,包含“煥新元?dú)獍薄盁ㄐ氯奈濉钡人拇螽a(chǎn)品,讓實(shí)惠而舒心的出行體驗(yàn)為旅客們的2021年增添美好記憶。
其中,“煥新三四五”產(chǎn)品,每周三四五銷(xiāo)售價(jià)格為345元的機(jī)票產(chǎn)品,周五開(kāi)啟隨機(jī)驚喜航線,當(dāng)周六日可用。結(jié)合當(dāng)下年輕消費(fèi)群體熱衷的“開(kāi)盲盒”的創(chuàng)意形式整合包裝,利用臨近日期空余座位數(shù),刺激非剛需旅游客群;“煥新元?dú)獍敝鞔蛑苣┏鲇蔚母拍?,組合多張九月至十二月的周末出行無(wú)門(mén)檻機(jī)票優(yōu)惠券,刺激旅客平淡季周末出行,提升周末旅游群體的乘機(jī)頻次;“煥新自在約”產(chǎn)品,通過(guò)廈門(mén)航空APP 實(shí)現(xiàn)價(jià)格和人群的匹配,旅客可通過(guò)自行填報(bào)出行時(shí)間和價(jià)格預(yù)約心儀航班,在滿足旅客預(yù)約價(jià)格的情況下進(jìn)行短信提醒,提升旅客體驗(yàn),鋪墊遠(yuǎn)期銷(xiāo)售和補(bǔ)充短期客源;“煥個(gè)新錢(qián)包”產(chǎn)品則通過(guò)對(duì)購(gòu)買(mǎi)“煥新三四五”的旅客實(shí)行積分獎(jiǎng)勵(lì),提升會(huì)員黏性和錢(qián)包使用率。
今年以來(lái),廈航注重挖掘年輕用戶群體需求,全面優(yōu)化用戶體驗(yàn),經(jīng)過(guò)全方位打磨與優(yōu)化,推出本次的“煥新季”系列產(chǎn)品。后續(xù),廈航將基于白鷺俱樂(lè)部會(huì)員日,通過(guò)廈航直播間、聯(lián)合其他航旅企業(yè)“放價(jià)”等新銷(xiāo)售形式,持續(xù)深入研究年輕用戶群體的使用習(xí)慣和內(nèi)在需求,推出更多叫好叫座的產(chǎn)品,幫助更多的人行走天下。