計算機組裝與維護中的常見問題及解決方法

符旭東 李衛

（湖南省郴州市郴州技師學院，湖南 郴州 423000）

《計算機組裝與維護》課程主要鍛煉的是學生的動手能力和分析能力，學生通過觀察、替換、分析等方法檢查計算機硬件和軟件設備中存在的問題，獨立解決計算機組裝和維護中的故障，這也是企業對計算機人才最基本的從業要求。

一、計算機組裝與維護中的常見問題

首先，在計算機的組裝過程中，技工學校的學生往往需要面對各種各樣的硬件與軟件，需要學生掌握大量的專業知識，具備豐富的經驗。在實際教學的過程中，軟件安裝錯誤是較為常見的問題，且內存、CPU、計算機硬盤等多個部件均有特定的組裝流程，只有正確操作才能夠保證計算機運轉正常。因此，在計算機組裝的過程中，教師要注意指導學生按照正常的順序安裝各類硬件和軟件，同時有目的地保護計算機設備，避免設備受到損壞，確保計算機的正常使用。

其次，關于計算機的開機問題。若在組裝的過程中，學生的操作不夠細致，就會導致計算機在開機時出現死機、重啟、藍屏、黑屏等多種問題。這主要是由于操作不當引起的硬件故障，從而出現排異現象。因此，建議教師將“開機問題”融入課程教學中，引起學生的重視，最大限度地減少這類故障，同時讓學生在遇到這類問題時能夠準確辨別故障原因，為之后的工作和學習奠定基礎。

再次，關于計算機組裝的硬件故障問題。在計算機的組裝過程中，不可避免地會出現操作失誤，造成部分硬件出現故障。遇到這一類問題，學生需要先觀察光盤或U 盤的啟動，觀察其是否能順利進入PE 系統，若可以，則需要考慮是否是硬盤分區表受到損壞;如不能，且出現自動關機的情況，需要考慮是否是硬件問題，比如主板與電源的問題。此外，學生需要進一步觀察計算機的主機、散熱口、機箱內部情況，觀察是否由于灰塵過多引發硬件的溫度較高。在教學的過程中，教師可以將這一問題通過模型演示出來，且讓學生進行模擬操作，幫助學生了解正確的處理方法，有效完成計算機的調試與維護工作。

最后，關于軟件故障問題。建議教師將這一部分融入實踐教學中，讓學生自主分析軟件故障的原因，思考解決措施。一般情況下，計算機的軟件故障主要體現為系統故障，若系統崩潰，則計算機不能夠再維持正常的運行狀態。在這一部分的教學過程中，教師可以引進實際案例進行教學，比如“顯示器不能顯示系統界面”、“計算機運行不流暢、卡頓或死機”等。

二、技工計算機組裝與維護教學改革策略

（一）積極實施信息化教學，打造智慧課堂

信息技術是計算機專業的靈魂，筆者認為計算機專業教師在《計算機組裝與維護》教學改革中要積極使用信息技術，例如微視頻、翻轉課堂等教學素材，優化計算機組裝和系統維護過程，提升計算機專業學生的信息化素養。

例如，教師在講解計算機主板、CPU、顯卡配置和性能時，可以錄制微視頻展示當下最常使用的零部件，展示這些計算機配件的外形、技術參數、組裝位置等，這樣可以節約資金，讓學生了解和掌握最新的計算機配件信息，掌握基本的計算機組裝技巧。此外，教師還可以提前錄制自己組裝計算機、調試和維護計算機系統的視頻，從最基本的主機組裝、連接數碼外設和網絡、硬盤分區等開始演示，教師在組裝過程中要進行詳細的講解，例如各個零部件連接方式、正負極的連接。例如教師在組裝硬盤時，可以結合主機進行講解，講解硬盤容量大小區分、SATA 接口和IDE 接口的連接方式，讓學生準確安裝硬盤。教師可以詳細講解系統安裝和調試，例如最常用的Windows10系統、Windows7 系統等，基本的視頻、音樂、辦公軟件的安裝與調試。信息技術為計算機組裝和維護教學提供了全新的思路，也為學生打開了新的大門，學生可以通過微視頻不斷復習，還可以自主搜索一些計算機領域的新技術。

（二）深入開展任務教學法，培養學生獨立操作能力

技工學校學生動手能力比較強，筆者認為計算機教師在“計算機組裝與維護”教學中要給予學生充分的自主權，任務教學法可以給學生提供自主實踐的平臺。教師可以準備不同配置的計算機零部件、組裝要求，學生自由結組完成小組計算機組裝和維護任務。

例如，教師在講解“計算機組裝與調試”相關知識時，布置了小組組裝任務和故障調試任務，每一個小組進行組裝和故障檢修實訓。例如小組在計算機組裝任務就要選擇正確的配件，如CPU、顯卡、主板等配件，各個配件性能要互相匹配，學生可以合力完成計算機組裝，例如兩人負責主機的組裝；兩人負責顯示器、鼠標、鍵盤等外設的安裝；兩人負責硬盤的分區、操作系統的安裝等。小組完成組裝以后要進行調試，測試計算機是否能夠正常運行，例如顯示器顯示是否正常、計算機是否存在噪聲、開機是否異常等，確認無誤以后，再進行系統和軟件的安裝與測試，教師要提醒學生按照“由外到內、由簡到繁、先軟后硬”的維修原則進行調試。

三、結語

綜上所述，隨著我國信息技術的不斷發展，對于技工學校計算機硬件組裝與維護課程的要求也在不斷提高。這就要求學校在新時期有新方法，在完成新時期教學改革的基礎上，充分調動學生學習積極性，充分將理論和實際相結合，培養新時代社會所需要的復合型人才。