國有企業(yè)政工工作中員工培訓與激勵機制的實施與管理研究

胡淑麗

（株洲硬質(zhì)合金集團有限公司，湖南 株洲 412000）

新中國成立后，經(jīng)過黨和政府的不斷探索和實踐，我國開始走上一條適應本國國情的中國特色社會主義道路，各企業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到中國特色社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，特別是國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱，其在中國特色社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展中起著重要的引導作用。而國有企業(yè)政工工作的有效開展，則能夠讓其始終保持合理、正確的發(fā)展方向，給予員工必要的思想指導與教育，增強員工的思想政治覺悟，將企業(yè)的全部力量凝聚在一起，以此來推動國有企業(yè)的穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展[1]。然后當前一些國有企業(yè)政工工作的員工培訓方面依然存在這一問題，影響著政工工作的有效開展，所有國有企業(yè)必須對這些問題進行全面分析，提出切實可行的政工工作實施與管理策略。

一、以企業(yè)經(jīng)營目標為核心，合理開展政工培訓工作

針對政工培訓，一些國有企業(yè)僅僅是從黨的政策方針、思想理論等方面，組織全體員工開展培訓學習活動，要求員工能夠掌握最新的黨的政策方針、思想理論等，往往忽視了對員工專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，這就不利于提升員工的綜合素質(zhì)，阻礙企業(yè)的長足的發(fā)展?；诖耍瑖衅髽I(yè)需要在以往培訓學習活動的基礎上，以自身經(jīng)營目標為核心，增加對員工認知、情感與精神運動領(lǐng)域的培訓學習活動，讓員工能夠更加充分的理解與掌握自身所在崗位的專業(yè)知識，樹立起與企業(yè)文化相一致的“三觀”，深挖員工的興趣態(tài)度與潛力，并進一步完善與培養(yǎng)員工和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)聯(lián)的各種技能操作、運動協(xié)調(diào)能力。

具體培訓內(nèi)容涉及到知識、技能、態(tài)度、觀念及心理培訓，這五個培訓內(nèi)容由表及里且彼此聯(lián)系，缺一不可，其中知識與技能培訓的主要目的在于：滿足當下知識與科技融合的趨勢，不斷提升員工的知識儲備，使之能夠適應企業(yè)不斷發(fā)展的需求；其他三個培訓的主要目的在于：通過給予員工足夠的關(guān)心與維護，在精神上了解員工的具體需求，如：結(jié)合員工的具體情況，為其打造職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，向其宣傳企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標，充分結(jié)合起企業(yè)的發(fā)展和員工的切身利益，使之能夠在企業(yè)的發(fā)展過程中明確自身的價值，找準自己在企業(yè)中的定位，從而獲得歸屬感、安全感[2]。

二、尊重個體差異，有針對性地開展政工培訓工作

針對政工培訓，許多國有企業(yè)都是組織全體員工進行，然而這一培訓方式要想獲得預期的效果，需要充分調(diào)動員工的參與熱情與積極性，若無法實現(xiàn)這一點，那么政工培訓就僅僅是流于形式，員工也只是敷衍了事，這就導致政工培訓效果大大折扣[3]。為能夠切實提高政工培訓效果，國有企業(yè)必須根據(jù)各層級的員工，為其提供不同側(cè)重點、不同方式的培訓課程。以企業(yè)文化的培訓為例，普通一線生產(chǎn)員工更加重視提高生產(chǎn)效率，因此培訓內(nèi)容需與員工的具體操作進行緊密結(jié)合，選擇關(guān)于一線員工的具體操作案例，介紹員工的身邊事，然后組織開展以“只有融入企業(yè)文化，方可與企業(yè)共發(fā)展”的主題培訓活動，這種培訓形式也有利于普通一線生產(chǎn)員工更好地接受和掌握；而同樣的培訓內(nèi)容，當培訓對象是中高層管理人員時，培訓課程需要立足于宏觀經(jīng)濟形式，為其詳細講解和分析行業(yè)內(nèi)的最新科技動態(tài)、企業(yè)當下在行業(yè)中的市場份額與地位，待講解完這些內(nèi)容后，即可引入與企業(yè)文化建設相關(guān)的內(nèi)容，以此來讓管理人員更加充分且全面的認識企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，確保獲得更加理想的培訓效果。

另外，在政工培訓工作中，各層級員工接受同一培訓的效果存在很大程度的差異。盡管是對于同一層級的員工，因為員工之間存在個體差異，即其生活環(huán)境、學歷背景、認知人品等均存在很大的差異，故而會獲得不同的學習效果?；谶@一背景，為能夠有效提升政工培訓效果，國有企業(yè)政工人員需要明確培訓的切入點，科學合理地調(diào)整培訓課程設計。具體內(nèi)容為：（一）針對主動學習的員工，這類員工的思維比較活躍，充滿求知欲，易于接受外來信息，故而可選擇小組學習的培訓方式，借助角色扮演、演講、游戲等方式來有效調(diào)動其學習熱情與主動性；（二）針對善于反思的員工，這類員工具備良好的理性思維，故而可選擇報告會與理論講授等培訓方式，但注意講師必須是專業(yè)人士，還需注重課程的階段性，確保員工能夠順利消化培訓內(nèi)容[4]；（三）針對理論型員工，這類員工具有良好的自主學習能力，故而可選擇在培訓人員輔導下進行自學的方式，或是網(wǎng)上課程自學等方式；（四）針對應用型員工，這類員工的思維比較活動，可選擇個人匯報、團隊演習、案例教學等方式?？梢哉f，多樣化的培訓模式給予了員工更多的選擇機會，真正做到了因材施教，從而顯著提高政工培訓效果。

三、順應時代發(fā)展趨勢，不斷豐富政工培訓的實現(xiàn)渠道

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等先進技術(shù)在各個領(lǐng)域得到廣泛應用，并起著重要的作用。然而當前很多國有企業(yè)在政工培訓工作時，依然沿用以往的線下培訓模式，并未做到與時俱進，這就在很大程度上影響了培訓效果?；诖?，國有企業(yè)政工人員應積極順應時代發(fā)展的趨勢，將先進的信息技術(shù)有效應用到政工培訓工作中，具體做到以下兩點：（一）注重線上教育，即以智能手機、平板、電腦為載體，借助微信群、釘釘群等工具，組織員工開展線上政工培訓活動，這一培訓方式的優(yōu)勢在于：員工能夠隨時隨地進行培訓，且培訓主題更加靈活，實現(xiàn)培訓教材的電子化，既能夠確保課程的實時更新，還能夠降低培訓成本；（二）充分利用線上培訓平臺的強大功能，包括：線上直播、線上考試及線上互動等，完全突破了時空上的限制，讓員工線上培訓實現(xiàn)全面覆蓋。同時，對于政工培訓的效果評估，也可充分利用線上培訓平臺的優(yōu)勢，對員工的線上培訓情況進行后臺統(tǒng)計，了解培訓人數(shù)與時長、考試成績、培訓滿意度等數(shù)據(jù)信息，然后對這些數(shù)據(jù)信息進行全面分析，明確本次培訓活動與員工存在哪些不足，最終有針對性地改進培訓方案，這樣就能夠切實提高培訓效率與質(zhì)量[5]。

四、重視政工培訓的效果評估

針對政工培訓，許多國有企業(yè)都選擇“重形式、輕結(jié)果”的現(xiàn)象，這就導致培訓難以落到實處。基于此，國有企業(yè)政工人員必須改變以往的員工培訓理念，提高對培訓評估的重視程度，充分認識到培訓評估是整個政工培訓中最為關(guān)鍵的一部分，通過科學合理的培訓評估，有利于明確培訓體系的有效性、培訓主題與培訓模式是否滿足企業(yè)與員工的具體需求等，還能夠為后期的培訓的改進與完善提供必要的數(shù)據(jù)支持。隨之，政工人員可在整個培訓體系中引入柯氏四級評估模式，該模式把培訓評估體系劃分成四個層級，主要是：一是，反應與既定活動，主要是通過調(diào)查問卷的形式來對員工的滿意程度進行評估；二是，學習評估，主要是通過考試的方式來評估員工對培訓內(nèi)容的掌握程度；三是，行為評估，主要是對員工在工作中關(guān)于培訓所需內(nèi)容的實踐程度進行評估；四是，結(jié)果評估，主要是對培訓項目對工作的影響情況進行評估。其中行為評估與結(jié)果評估是在培訓結(jié)束很長一段時間后，政工人員需要對員工的工作信息進行全面收集、整理與分析，明確培訓結(jié)束后員工的整體工作能力、工作效率有沒有得到提高，并向員工確認培訓對其后續(xù)的工作是否有效等，從而進一步改進政工培訓體系。

五、構(gòu)建切實可行的激勵機制

為能夠進一步提高政工培訓效果，必須有效激發(fā)員工的學習熱情與積極性，使之能夠全心全意的參與到培訓工作之中，這就需要國有企業(yè)政工人員結(jié)合企業(yè)的具體情況，構(gòu)建切實可行的激勵機制，即需基于培訓評估層面，為最終培訓成績較佳的員工提供一定的物質(zhì)、精神、崗位晉升等獎勵。同時，政工人員需要加強與領(lǐng)導的溝通，積極獲取到領(lǐng)導的支持，只有獲得領(lǐng)導的支持，才能夠?qū)⑽镔|(zhì)獎勵與崗位晉升落到實處[6]。此外，針對精神獎勵的落實，政工人員需考慮到員工日常工作存在很大的精神壓力壓的情況，可選擇獎勵優(yōu)秀員工健身卡、美容卡、購物卡等方式，來鼓勵員工緩解精神壓力，還能夠體現(xiàn)出企業(yè)的人文關(guān)懷；也可選擇給予員工榮譽上的獎勵，如在企業(yè)官方平臺上公布優(yōu)秀員工所取得成績，給予其優(yōu)秀員工的稱號等?？梢哉f，通過給予員工一定的物質(zhì)與精神等獎勵，能夠讓其在政工培訓中獲得成就感與滿足感，從而促使其積極主動地參與到政工培訓之中，獲得更為理想的培訓效果[7]。

六、結(jié)語

綜上所述，對于任何企業(yè)而言，要想獲得長足的發(fā)展，提高自身的核心競爭力，就必須充分發(fā)揮自身人力資源的優(yōu)勢?；诖?，國企企業(yè)必須高度重視政工工作中的員工培訓工作，以企業(yè)經(jīng)營目標為核心，合理開展政工培訓工作；尊重個體差異，有針對性地開展政工培訓工作；與時俱進，不斷豐富政工培訓的實現(xiàn)渠道；科學開展政工培訓的效果評估；積極切實可行的激勵機制，從而切實提高政工培訓的質(zhì)量與效果，促進國有企業(yè)的穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展。